寿力服务工程师考试题

一、单项选择题(共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.质量具有多方面特性，其中( )体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化。A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性2.美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )。A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督3.作为质量管理的一项重要活动，( )是指致力于制定质量目标;并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动。A.质量改进B.质量策划C.质量保D.质量控制4.根据GBT19000---2008的定义，关于“产品”的说法，错误的是( )。A.产品是指“过程的结果”B.产品可以分为有形产品和无形产品C.每种产品中只能包含一种具体的类别D.产品有四种通用的类别5.作为质量管理的一部分，( )是指根据顾客要求，设定标准，测量结果，判定是否达到预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程。A.质量改进B.质量控制C.质量保证D.纠正措施6.标准是指为在一定的范围内获得秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种( )。A.作业性文件B.指令性文件C.程序性文件D.规范性文件7.关于标准化的说法，错误的是( )。A.制定、修订和宣传贯彻标准是标准化工作的主要内容B.标准化是一次性的活动，一旦制定标准，就要强制执行C.标准化是一个不断循环、不断提高的过程D.标准是标准化活动的产物8.为组织提供质量管理体系业绩改进指南的标准是( )。9.组织进行质量管理体系认证所依据的标准是( )。10.我国对节能潜力大、使用范围广的用能产品实行统一的标识，该标识的名称是( )。A.计量认证标识B.中国能效标识C.安全标识D.中国节能认证标识11.由组织或以组织的名义进行，用于内部目的的审核可作为( )。A.组织进行自我合格声明的基础B.组织进行质量管理体系认证的依据C.组织申请质量奖的依据D.组织进行多体系审核的前提12.为进行某项活动或过程所规定的途径称之为( )。A.过程B.文件C.标准D.程序13.为确定组织满足GBT19001--2008要求的程度而进行的系统的、独立的、形成文件的过程是( )审核。A.环境管理体系B.质量管理体系C.信息安全管理体系D.职业健康安全管理体系14.产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是( )。A.效果不同B.审核员不同C.认证机构不同D.认证对象不同15.产品的质量特性是在产品( )过程中形成的。A.检验B.销售C.策划D.实现16.质量检验是确认( )所必要的过程。A.最终产品能否交付使用B.质检人员能否胜任岗位C.生产设备能否正常使用D.生产条件是否否符合要求17.为了便于质量追溯，明确质量责任，质量检验记录应由( )签字。A.生产操作人员B.一线管理人员C.产品检验人员D.生产部门负责人18.首件检验的作业时机是( )。A.采购原材料时B.产品最终完成时C.产品生产过程中的任何工序D.产品批量生产前19.按检验阶段分，检验包括进货检验、( )和最终检验三类。A.过程检验B.理化检验C.自我检验D.互相检验20.下列检验项目中，不能用感官检验的是( )。A.家具的色泽B.房间准确面积C.布匹织物的疵点D.香水的气味21.质量检验不能依据产品的( )。A.检验规程B.工艺文件C.质量反馈D.技术标准22.质量检验记录是证实产品质量的证据，因此记录的数据一定要( )。A.客观和真实B.有照片证实C.用电子文档D.永久保存23.根据计量法规定，我国的法定计量单位采用( )。A.国际单位制B.米制C.公制D.市制24.下列计量单位中，书写正确的是( )。B.吨力C.千米minD.摄氏度25.实现单位统一、保障量值准确可靠的活动称为( )。A.检验B.检定C.校准D.计量26.在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为( )。A.系统误差B.绝对误差C.相对误差D.随机误差27.在统一计量单位的基础上，测量结果应是可重复、可再现(复现)、可比较的，计量的这一特点称为( )。A.准确性B.溯源性C.一致性D.重复性28.假设某量的绝对误差为8，相对误差为2%，则该量的真值为( )。29.下列计量器具中，不属于法制计量管理范围的是( )。A.商品房面积计量器具B.教学示范用计量器具C.超市用计价秤D.出租汽车计价器30.指定修约间隔为，则数值和的修约值分别为( )。和和和和二、多项选择题(共40题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得分)31.服务质量特性通常包括( )。A.可移植性B.可靠性C.保证性D.易使用性E.移情性32.描述和评价软件质量的一组属性称为软件质量的特性，包括( )等。A.易使用性B.可维护性C.可移植性D.响应性E.功能性 19001—2008标准提出了基于过程的质量管理体系模式，这些过程包括( )。A.文件化B.资源管理C.管理职责D.测量、分析和改进E.产品实现34.戴明14条质量管理原则包括( )。A.质量意味着无缺陷B.建立改进产品和服务的长期目标C.停止依靠检验来保证质量D.质量特性要能满足顾客需求E.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标35.关于顾客满意的说法，正确的有( )。A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.如果顾客可感知效果低于期望，顾客就满意C.如果顾客可感知效果超过期望，顾客就满意D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意E.没有投诉并不代表顾客是满意的36.关于企业标准的说法，正确的有( )。A.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批并发布B.企业标准由当地标准化行政主管部门制定，由企业发布C.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准发布D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准E.企业标准不仅限于产品标准协议要求各成员国在( )等方面遵守非歧视原则。A.价格B.技术法规C.合格评定程序D.产品加工方法E.采购量38.采购的原材料因生产急需来不及检验时，在一定条件下可以“紧急放行”。“紧急放行”的条件是( )。A.对其做出明确标识，做好记录B.经规定的产品采购人员签字确定C.经规定的授权人员签字D.经管理者批准E.在检验证实不符合质量要求时能追回和更换39.组织的供方可以是( )。A.制造商B.批发商C.产品的零售商D.工会E.组织内部生产过程输入的提供者40.根据GBT19000---2008标准，编制质量管理体系文件是一项自我提高的活动， 文件的使用有助于( )。A.提供客观证据B.开拓新的市场C.提供适宜培训D.确保可追溯性E.满足顾客要求41.质量计划是对特定的( )，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。A.过程B.项目C.产品D.记录E.合同42.质量管理体系与卓越绩效模式的共同点有( )。A.使组织能够识别自身的强项和弱项B.作为认证的依据C.包含对照通用模式进行评价的规定D.为持续改进提供基础E.包含外部承认的规定标准可以( )。A.作为质量奖的评价依据B.供组织内部使用C.用于认证或合同目的D.作为业绩改进指南E.作为质量管理体系审核准则44.审核是( )的过程。A.管理评审B.收集、分析和评价审核证据C.资源管D.确定审核证据满足审核准则的程度E.绩效考核45.审核发现可以是( )。A.符合B.优秀C.不符合D.一般E.改进的机会46.现场审核末次会议的主要内容应包括( )。A.受审核方管理者的感谢发言B.沟通或提出审核发现和结论C.管理者代表介绍实施质量管理体系的经验D.必要时，告知受审核方在审核过程中遇到的可能降低审核结论可信程度的情况E.就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间达成共识47.认证的对象包括( )。A.产品B.服务C.实验室D.检查机构E.管理体系48.在GBT19580---2004标准中，属于驱动性类目的有( )。A.领导B.战略C.顾客与市场D.资源管理E.过程管理—2003 《质量和(或)环境管理体系审核指南》在( )方面提供指南。A.审核员的能力和评价B.审核原则C.审核时间D.审核方案的管理E.审核的实施50.对采购物资采用查验产品原始质量凭证的方法时，被核查和确认的凭证有( )。A.使用说明书B.质量合格证明C.产品合格D.用户使用意见E.检验报告51.包装检验包含( )。A.检查被包装物品(件)的防护处理B.检查包装用材料或物品有无损坏C.检查被包装物品(件)与包装物品是否用相同的材料D.确认被包装物品(件)品名和数量与装箱单的一致性E.检查贮运标识是否清晰、齐全52.在( )的情况下，产品实现过程中的检验以“专检”为主。A.检测技术相对复杂B.生产操作者经验丰富C.作业现场距离检验站较近D.检测设备贵重复杂E.检验操作难度较大53.生产者对产品从投入到实现的每一过程进行检验，严格把关，可以起到的作用是不合格产品( )。A.让步接收B.不投入使用C.不转入下工序D.不交付使用E.发生率降到最低54.质量检验的准备工作主要有( )。A.计算检验成本B.确定检验方法C.制定检验规程D.熟悉检验标准E.适应检验环境55.采购方派员进厂(驻厂)验收的主要内容包括( )。A.携带仪器到生产现场检测B.对产品的生产条件进行评价C.对成品的质量进行认定D.对产品形成的作业过程实行监督E.对产品形成的作业过程和质量控制实行监督56.下列产品检验中，属于生物检验的有( )。A.产品(食品)受有害微生物(群)污染程度的检验B.产品生产过程中微生物作用大小(如发酵)的检验C.将待测物质注入试验动物体内，观察其毒性效应的试验D.用已知微生物(群)对产品的性能进行检验E.用已知微生物研究开发新产品的检验57.质量检验的基本任务有( )。A.使生产操作者不制造不合格产品B.指导生产管理者管理好合格产品C.对不合格品进行剔除、标识、登记并有效隔离D.确认产品是否符合规定的质量要求E.出具产品检验合格凭证58.质量检验的预防功能体现在( )等方面。A.用检验数据计算过程能力和判断过程是否受控B.生产过程首检、巡检，以防止发生成批不合格C.预测产品质量水平，为质量决策提供信息D.生产的前过程把关，防止不合格品流入下一过程E.向政府报告检测结果以减免质量责任59.按检验场所不同，质量检验可分为( )。A.进货检验B.项目检验C.固定场所检验D.交付检验E.流动检验60.最终检验是对最终完成产品的检验，因此最终检验是( )。A.产品交付使用的重要依据B.产品使用寿命的决定因素C.顾客满意调查关注的重点D.产品质量检验的重点E.市场占有份额的决定因素61.下列计量单位中，属于我国法定计量单位的有( )。A.海里B.市斤C.天D.盎司E.公顷62.计量的特点可以归纳为( )。A.正确性B.一致性C.溯源性D.准确性E.法制性63.关于测量误差的说法，正确的有( )。A.测量误差是测量结果与被测量真值之差B.测量结果是被测量的近似值或估计值C.由于测量是不完善的，所以真值无法得到D.测量误差可以表示为系统误差和随机误差的代数和E.随机误差可以用适当的修正值予以补偿64.以我国法定计量单位表示的质量量值，正确的是( )。毫微克原子质量单位市斤65.测量仪器非强制检定的特点有( )A.由使用单位依法自主管理B.自由送检C.自求溯源D.自行确定检定周期E.自行制定检定规程66.频率1GHz，还可表示为( )。67.计量的内容主要包括( )。A.计量单位与单位制B.量值传递与溯源C.计量保证与计量监督D.测量不确定度评定与测量方法E.测量仪器制造工艺68.关于校准和检定的说法，正确的有( )。A.校准是企业的自愿行为，而检定具有法制性B.非强制检定的测量仪器应以校准为主C.校准和检定都必须作出合格与否的结论D.校准规范和检定规程都可由企业自行制定E.检定是对测量仪器的计量特性及技术要求的全面评定69.分别代表计量基础性、应用性和公益性工作的是( )。A.法制计量B.商业计量C.工程计量D.农业计量E.科学计量70.下列计量器具中，属于我国强制检定管理的有( )。A.社会公用计量标准B.企业建立的各项计量标准C.用于贸易结算的各种计量器具D.部门计量标准E.列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》中的环境监测用工作计 量器具三、综合分析题(共20题，每题2分。由单项选择题和多项选择题组成。错选，本题 不得分;少选，所选的每个选项得分)(一)某企业生产的产品因造型新颖、价格低在市场上受到欢迎，但经营中在认定产品质量责任时，遇到一些困惑。为此企业高层领导决定对中层以上干部开展《产品质量法》的相关培训，通过培训达到下列共识。71.必须保证产品符合( )的要求。A.保障人体健康B.保障人身财产安全C.区域标准D.国际标准72.作为生产者，企业必须承担的产品质量义务包括( )。A.保证产品的内在质量B.保证产品标识符合法律法规要求C.保证产品包装符合规定要求D.保证销售产品的标识符合法律法规的要求73.应严格禁止( )的行为。A.冒用认证标志等质量标志B.异地生产产品C.包装上的厂名厂址与实际情况不符D.在产品中掺入不属于该产品应有的成分74.如果对政府监督抽查的结果有异议，可在自收到结果后( )日内，向实施监督抽查的部门或其上级产品质量监督部门申请复检。(二)某企业新开发一种产品，经总部会议研究确定，质检部组织相关人员进行质量检验的策划。质检部检验技术人员对新产品的特点进行了分析，确认对该产品的某质量特性的 检验属于破坏性检验。75.破坏性检验的特点是被检样品( )。A.必然会损坏或消耗B.完全可以修复使用C.丧失原有的使用价值D.无法实现重复检验76.与产品性能有关且属于破坏性检验的项目包括( )。A.寿命B.硬度C.超声D.强度77.对于产品的破坏性检验，不应采用( )方案。A.全数检验B.首件检验C.抽样检验D.第一方检验78.在确定检验项目的基础上，质检部需制定检验规范(细则)，为实施检验做好准备。检验规范中应确定( )。A.检验成本B.检验方法C.检验数量D.试验条件(三)某大米经销商为信守其商业信誉，确保其销售的袋装大米的重量，每年定期将其称重的砝码交由计量部门进行校准，最近一次的校准结果发现某砝码的标称值为500g，计 量校准后的实际值为498g。79.该砝码的绝对误差为( )。80.该砝码的相对误差为( )。81.该砝码的修正值是( )。82.该砝码的偏差为( )。(四)某公司生产品种齐全的工业用和民用手电筒。主要顾客分布在煤矿、运输和建筑业。同时也为五金业批发商和工程供应商提供产品。该公司拥有完整的冲压、切削加工和焊 接设备，可以生产不同批量的零、部件，由于自己生产，价格较有竞争力。其原材料，如钢、 铝材和橡胶、塑料零件从乙公司和丙公司外购。该公司准备申请认证，事先聘请某咨询机构以公司的名义进行审核，以便发现问题，采 取措施，达到GBT19001--2008标准的要求，争取认证审查。83.该公司提供的产品属于( )产品。A.硬件B.软件C.服务D.流程性材料84.该公司的顾客包括( )。A.煤矿、运输和建筑业的用户B.五金业批发商和工程供应商C.乙公司D.丙公司85.咨询机构对其进行的审核属于( )。A.第一方审核B.第二方审核C.第三方审核D.外部审核86.该公司希望通过的是( )认证。A.产品安全B.能效标识D.质量管理体系(五)某玩具制造商的出口产品在海外市场上被发现存在不合理的危险。该制造商采取措施改进产品质量，并在强化质量管理体系上下工夫，除满足法律法规，如《产品质量法》的要求外，还加大了全员的培训力度。经过几年的努力，该制造商的玩具质量稳定。为进一步提升管理水平，该制造商拟导入卓越绩效模式。87.根据《产品质量法》，该制造商的产品曾经存在的不合理危险可能是( )缺陷造成的。A.产品设计B.制造C.告知D.顾客使用88.现行《产品质量法》的施行日期为( )。年2月22日年9月1日年7月8日年9月1日89.现行《产品质量法》立法的基本原则包括( )。A.有限范围原则B.统一立法，区别管理原则C.全国统一管理原则D.奖优罚劣原则90.《卓越绩效评价准则》可作为( )。A.认证的依据B.质量奖的评价依据C.组织自我评价的依据D.产品市场表现的评价准则

2022年的一级消防工程师考试即将正式开始，各位考生们目前正在报名和备考的阶段中，各位考生在平时的复习备考过程中的做题练习是否有效呢？我在本文中为大家整列了2021年一级消防工程师考试《综合能力》考试真题及答案，快来看看吧！

1.【题干】某消防技术服务机构对自动喷水灭火系统进行检查，查看设计图纸，发现酒店客房喷头为ZSTBS80-68，该喷头属于（）。

【选项】

A.水平边墙型洒水喷头

B.直立型洒水喷头

C.下垂型洒水喷头

D.隐蔽型洒水喷头

【答案】A

2.【题干】某消防安全重点单位开展消防设施和器材检查，下列检查结果中，不符合现行国家标准《建筑灭火器配置验收及检查规范》（GB504441）的是（）。

【选项】

A.翻盖型灭火器前的翻盖开启角度为90°

B.开门型灭火器箱的箱门开启角度为175°

C.办公室内设置的手提式灭火器直接放置在地面

D.安装在托架上的手提式灭火底部距地面距离

【答案】A

3.【题干】某消防安全重点单位制作消防档案，下列资料中，应纳入“消防安全基本情况”档案的是（）。

【选项】

A.自动消防设施年度检测报告

B.单位火灾记录

C.灭火和应急疏散预案演练记录

D.义务消防队消防装备配备表

【答案】D

4.【题干】对某办公建筑的多樘防火门进行检查，下列检查结果中，不符合现行国家标准《防火卷帘、防火门、防火窗施工及验收观范》（GB5087）的是（）。

【选项】

A.门扇与门框的搭搭接尺寸测量值为12mm～15mm

门扇与上框的配合活动间隙测量值为4mm～6mm

C.门扇与下框的活动间隙测量值为6mm～9mm

D.门扇的开启力测量值为40N～60N

【答案】B

5.【题干】某大型物流仓库拟编制单位灭火和应急疏散预案，下列预案中，不属于现行国家标准《社会单位灭火和应急疏散预案编制及实施导则》（GBT38315）规定的预案类别的是（）。

【选项】

A.单位总预案

B.部门分预案

C.工种细项预案

D.消防控制室专项预案

【答案】C

6.【题干】某宾馆的安保部经理在进行防火巡查时发现了诸多问题并进行了处理。下列处理方法中，正确的是（）。

【选项】

A.发现消防水泵接合器上有晾晒的衣物，填写巡查记录，立即报领导批示整改

B.发现防火卷帘下方放置了活动广告牌，填写巡查记录，立即报领导批示整改

C.发现楼梯间内有电瓶车充电，填写巡查记录，立即报领导批示整改

D.发现消火栓泵备用泵损坏，填写巡查记录，立即报领导批示整改

【答案】D

7.【题干】某影视城编制了灭火和应急疏散预案，根据现行国家标准《社会单位灭火和应急疏散预案编制及实施导则》（GBT38315），不属于预案编制主要内容的是（）。

【选项】

A.编制依据

B.编制目的

C.适用范围

D.编制人员

【答案】D

8.【题干】下列自动喷水灭火系统维护管理方案中，不符合现行国家标准《自动喷水灭火系统施工及验收规范》（GB50261）的是（）。

【选项】

A.每周对内燃机驱动的自动喷水消防水泵启动运转一次

B.每周对电磁阀进行检在并做启动试验

C.每周对自动喷水消防水象的供电电源进行一次检查

D.每月利用末端试水装置对水流指示器进行试验

【答案】C

9.【题干】某建筑高度为35m的办公楼，地上1层，地下1层，每层建筑面积为3200m2，建筑内全部设置火灾自动报警系统和自动灭火系统。下列防火检查结果中，不符合现行国家标准要求的是（）。

【选项】

A.消防电梯前室的长和宽均为3m

B.地下室层高为4m，消防电梯通至地下室

C.地上楼层设置1台消防电梯，并设置独立的消防电梯前室

D.消防电梯井与相邻电梯井采用耐火极限为的防火隔墙分隔

【答案】C

10.【题干】某建筑采用平屋面，室外地坪标高为，建筑屋面面层标高为。该建筑首层设有超市、餐饮店、药店等，建筑面积为1200m2，各店铺建筑面积为110m2～230m2，并分别采用耐火极限为的防火隔墙和不燃性楼板进行分隔，地上其他楼层为住宅。对该建筑的防火检查应按（）的标准执行。

【选项】

A.一类高层住宅建筑

B.二类高层住宅建筑

C.一类高层公共建筑

D.二类高层公共建筑

【答案】B

11.【题干】某人防工程用作商场，被划分A，B，C，D四个防火分区，建筑面积分别为1500，950，950，1000，每个防火分区设置两个安全出口，某机构进行安全出口检查，下列不符合的是（）。

【选项】

A.防火分区B一个安全出口直通室外，另一个直通避难走道

B.防火分区C一个安全出口直通室外，另外一个直通A防火分区

C.防火分区A一个安全出口直通室外，另外一个直通B防火分区

D.防火分区D一个安全出口直通室外，另一个直通B防火分区

【答案】C

12.【题干】某酒店建筑面积为3000m2，未经消防救援机构许可擅自投入使用，根据《中华人民共和囯消防法》酒店将面临的行政处罚是（）。

【选项】

A.主要负责人被警告

B.被责令停业

C.被罚款一万元

D.主要负责人被罚款五百元

【答案】B

13.【题干】对某建筑的防火卷帘进行检查，不符合****中间应该有个卷帘规范****的有（）。

【选项】

A.手动操作防火卷帘控制器上的按钮，可控制防火卷帘的上升，下架和停止

B.防火卷帘电动启、闭的运行速度为

C.自重功能下降检查时，防火卷帘，下降速度为5mmin

D.防火卷帘启、闭运行的最大噪声为80db

【答案】B

14.【题干】不能利用末端试水装置进行测试的是（）。

【选项】

A.报警阀组的启动功能测试

B.系统的流量压力测试

C.压力开关联动启泵功能

D.水力警铃的报警功能测试

【答案】B

15.【题干】下列设备中，用于测量泡沬灭火系统发泡倍数的是（）。

【选项】

A.电导仪

B.电子秤

C.流量计

D.秒表

【答案】B

16.【题干】某消防技术服务机构在不具备从业次的情况下开展了消防技术服务活动。根据《中华人民共和国消防法》，消防救援机构应责令改正，对该消防技术服务机构处五万元以上十万元以下罚款，并（）。

【选项】

A.对该消防技术服务机构直接负责的主管人员和其他直接责任人人员处万元以上五万元以下罚款

B.对该消防技术服务机构主要负责人处警告

C.吊销该消防技术服务机构营业执照

D.查封该消防技术服务机构办公场所

【答案】C

17.【题干】对某展览中心的防烟排烟系统进行调试，下列调试结果中符合现行国家标准《建筑防烟排烟系统技术标准》（GB51251）的有（）。

【选项】

A.触发展厅内2只独立的火灾探测器，系统发出火警信号35s后展厅送风口和相应送风机启动

B.手动开启1个常闭送风口，相应的送风机联动启动，送风口和送风机的动作信号反馈到消防控制室

C.触发展厅某一防烟分区内2只独立的火灾探测器，系统发出火警信号35s后该防烟分区内活动式挡烟垂壁联动下降到位

D.手动开启某排烟风机，风机正常运转、叶轮旋转方向正确，内风机运转平稳、无异常振动与声响

【答案】B

18.【题干】某消防技术服务机构对某储罐的液上喷射泡沫灭火系统进行年度检测。喷泡沫试验时，发现泡沫产生器喷出液体后5min内无泡沫，随后逐渐喷出白色泡沫。产生上述情况最可能的原因是（）。

【选项】

A.泡沫混合液管道中的水未排空

B.泡沫液过期

C.泡沫产生器吸气口被异物堵塞

D.泡沫比例混合器故障

【答案】C

19.【题干】《中共中央办公厅国务院办公厅印发<关于深化消防执法改革的意见>的通知》（厅字（2019）34号）明确了多项消防执法改革的具体任务，不属于《关于深化消防执法改革的意见》明确的改革任务的是（）。

【选项】

A.取消消防技术服务机构资质许可

B.建设工程消防设计审查验收工作由消防救援机构移交至住房和城乡建设部门

C.公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查实行告知承诺管

D.放宽消防产品市场准入限制

【答案】B

20.【题干】某会展中心开展灭火和应急疏散预案演练后，针对演练情况编制了书面总结报告。根据现行国家标准《社会单位灭火和应急疏散预案编制及实施导则》（GBT38315），不属于总结报告必须包括的内容是（）。

【选项】

A.演练准备情况的评价

B.演练发现的主要问题

C.演练预算的执行情况

D.演练的最佳顺序建议

【答案】C

21.【题干】某化工厂容积为1000m3的压力球罐采用水喷雾灭火系统进行防护，某消防技术服务机构对该水喷雾灭火系统进行检测，下列检测结果中，不符合现行国家标准《水喷雾灭火系统技术规范》（GB50219）的是（）。

【选项】

A.水雾喷头类型为离心雾化喷头

B.水雾喷头与球罐外壁之间的距离为

C.水雾锥沿纬线方向相交，沿经线方向相接

D.水雾喷头喷口朝向球心

【答案】B

22.【题干】某单位制定了消防控制室管理规定，该管理规定的下列条款中，不符合现行国家标准要求的是（）。

【选项】

A.实行每日24h专人值班

B.每班2人值班，其中至少1人持有消防设施操作员职业资格证书

C.确保火灾自动报警系统、灭火系统和其他联动控制设备处于正常工作状态

D.确保消防水池、高位消防水箱等消防储水设施水量充足

【答案】B

23.【题干】某建筑高度为27m的服装加工厂房，地上6层，下列防火检查结果中，不符合现行国家标准要求的是（）。

【选项】

A.沿厂房的两个长边设置消防车道

B.消防车登高操作场地间隔布置，间隔距离为22M

C.除首层外，厂房外墙每层适当位置设置可供消防救援人员进入的窗口

D.外墙上供消防救援人员进入的窗口净高度和净宽度分别为和

【答案】C

24.【题干】消防救援机构对某建筑高度为99m的酒店开展消防监督检查，下列检查结果中，符合《高层民用建筑消防安全管理规定》（应急管理部令第5号）的是（）。

【选项】

A.外墙上广告牌采用难燃材料制作

B.餐饮部每季度清洗一次排油烟管

C.餐饮部在地下一层设置1个液化石油气钢瓶库

D.酒店每月开展一次防火检查

【答案】B

25.【题干】对某电力调度楼的火灾自动报警系统进行检测，下列检测结果中，不符合现行国家标准《消防联动控制系统》（GB16806）的是（）。

【选项】

A.切断消防应急广播设备的广播信息传输线，消防应急广播设备在110s时发出故障信号

B.切断某消防电话分机与电话总机之间的连接线，消防电话总机在45s时发出故障信号

C.切断消防控制室图形显示装置与消防联动控制器之间的通信线，图形显示装置在95s时发出故障信号

D.切断气体灭火控制器与声光警报器之间的连接线，气体灭火控制器在80s时发出故障信号

【答案】A

26.【题干】某高层建筑采用减压阀分区供水。某消防技术服务机构对该建筑消防给水系统进行了检测，下列检测结果中，不符合现行国家标准《消防给水及淌火检系统技术规范》（GB50974）的是（）。

【选项】

A.比例式减压阀垂直安装，水流方向向下

B.减压阀的阀前压力为，阀后压力为

C.低区每个供水分区设置——组比倒式减压阀组

D.减压阀前后设压力表，压力表的表盘直径为100mm

【答案】C

27.【题干】某消防技术服务机构对某大型商业维合体进行检查，下列检查结果中，不符合《大型商业综合体消防安企管理规则（试行）》C应急消（2019）314号）要求的是（）。

【选项】

A.地下一层建筑面积为200m2的快餐店使用电加热设施

B.地上四层的儿童游乐场设有2部独立的疏散楼梯

C.地上二层的餐厅厨靠外墙布置

D.地上三层的餐厅厨采用防火墙和甲级防火门与其他部位分隔

【答案】B

28.【题干】根据现行行业标准《人员密集场所消防安全管理》（XF654），商场的下列部位中，应按消防安全重点部位要求进行管理的是（）。

【选项】

A.灭火器材库房

B.会议室

C.总经理办公室

D.变配电室

【答案】D

29.【题干】某消防技术服务机构在完成某建筑消防设施维护保养业务后，未在该建筑的醒目位置公示消防技术服务信息。根据《社会消防技术服务管理规定》（公安部令第136号），该消防技术服务机构被责令改正，并将面临的行政处罚是（）。

【选项】

A.被处一万元以上三万元以下罚款

B.被处五千元以上一万元以下罚款

C.被处五万元以上十万元以下罚款

D.被处五千元以下罚款

【答案】D

30.【题干】某住宅楼物业单位在开展防火巡查时，发现业主王某在自家户门外加装的鞋柜遮挡了消火栓箱，导致消火栓无法正常使用根据《中华人民共和国民法典》，下列说法中错误的是（）。

【选项】

A.王某的行为损害了该住宅楼内其他业主的合法权益

B物业单位应当及时采取合理措施制止王某的行为

C.物业单位责令王某改正并处五百元罚款

D.该住宅楼全体业主对建筑消防设施享有共同管理权

【答案】C

一级消防工程师考试考什么

注册消防工程师一共考三科，三科成绩有效期保留三年，意思就是三年内通过三科考试即可。 三科考试分别是《消防安全技术实务》、《消防安全案例分析》、《消防安安全技术综合能力》

《消防安全技术实务》和《消防技术综合能力》科目的考试题型为客观题。 “单项选择题”要求从备选项中选择一个最符合题意的选项作为答案。“多项选择题”的每题备选项中，有两个或两个以上符合题意的选项，错选不得分；漏选，所选的每个选题得分。在全部选择题中，有80个单项选择题，每题1分；20个多项选择题，每题2分。

《消防安全案例分析》科目考试15年题型为6道主观题，主观题为综合案例分析题 ；2016年之后的题型为2道多选题+4道主观题，主观题为综合案例分析题。三个科目试卷总分均为120分。每科需要达到72分以上（含72分）。

一、单项选择题(共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1.质量具有多方面特性，其中( )体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化。

A.经济性

B.广义性

C.时效性

D.相对性

2.美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )。

A.质量保证

B.质量检验

C.质量改进

D.质量监督

3.作为质量管理的一项重要活动，( )是指致力于制定质量目标;并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动。

A.质量改进

B.质量策划

C.质量保

D.质量控制

4.根据GBT19000---2008的定义，关于“产品”的说法，错误的是( )。

A.产品是指“过程的结果”

B.产品可以分为有形产品和无形产品

C.每种产品中只能包含一种具体的类别

D.产品有四种通用的类别

5.作为质量管理的一部分，( )是指根据顾客要求，设定标准，测量结果，判定是否达到预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程。

A.质量改进

B.质量控制

C.质量保证

D.纠正措施

6.标准是指为在一定的范围内获得秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种( )。

A.作业性文件

B.指令性文件

C.程序性文件

D.规范性文件

7.关于标准化的说法，错误的是( )。

A.制定、修订和宣传贯彻标准是标准化工作的主要内容

B.标准化是一次性的活动，一旦制定标准，就要强制执行

C.标准化是一个不断循环、不断提高的过程

D.标准是标准化活动的产物

8.为组织提供质量管理体系业绩改进指南的标准是( )。

9.组织进行质量管理体系认证所依据的标准是( )。

10.我国对节能潜力大、使用范围广的用能产品实行统一的标识，该标识的名称是( )。

A.计量认证标识

B.中国能效标识

C.安全标识

D.中国节能认证标识

11.由组织或以组织的名义进行，用于内部目的的审核可作为( )。

A.组织进行自我合格声明的基础

B.组织进行质量管理体系认证的依据

C.组织申请质量奖的依据

D.组织进行多体系审核的前提

12.为进行某项活动或过程所规定的途径称之为( )。

A.过程

B.文件

C.标准

D.程序

13.为确定组织满足GBT19001--2008要求的程度而进行的系统的、独立的、形成文件的过程是( )审核。

A.环境管理体系

B.质量管理体系

C.信息安全管理体系

D.职业健康安全管理体系

14.产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是( )。

A.效果不同

B.审核员不同

C.认证机构不同

D.认证对象不同

15.产品的质量特性是在产品( )过程中形成的。

A.检验

B.销售

C.策划

D.实现

16.质量检验是确认( )所必要的过程。

A.最终产品能否交付使用

B.质检人员能否胜任岗位

C.生产设备能否正常使用

D.生产条件是否否符合要求

17.为了便于质量追溯，明确质量责任，质量检验记录应由( )签字。

A.生产操作人员

B.一线管理人员

C.产品检验人员

D.生产部门负责人

18.首件检验的作业时机是( )。

A.采购原材料时

B.产品最终完成时

C.产品生产过程中的任何工序

D.产品批量生产前

19.按检验阶段分，检验包括进货检验、( )和最终检验三类。

A.过程检验

B.理化检验

C.自我检验

D.互相检验

20.下列检验项目中，不能用感官检验的是( )。

A.家具的色泽

B.房间准确面积

C.布匹织物的疵点

D.香水的气味

21.质量检验不能依据产品的( )。

A.检验规程

B.工艺文件

C.质量反馈

D.技术标准

22.质量检验记录是证实产品质量的证据，因此记录的数据一定要( )。

A.客观和真实

B.有照片证实

C.用电子文档

D.永久保存

23.根据计量法规定，我国的法定计量单位采用( )。

A.国际单位制

B.米制

C.公制

D.市制

24.下列计量单位中，书写正确的是( )。

B.吨力

C.千米min

D.摄氏度

25.实现单位统一、保障量值准确可靠的活动称为( )。

A.检验

B.检定

C.校准

D.计量

26.在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为( )。

A.系统误差

B.绝对误差

C.相对误差

D.随机误差

27.在统一计量单位的基础上，测量结果应是可重复、可再现(复现)、可比较的，计量的这一特点称为( )。

A.准确性

B.溯源性

C.一致性

D.重复性

28.假设某量的绝对误差为8，相对误差为2%，则该量的真值为( )。

29.下列计量器具中，不属于法制计量管理范围的是( )。

A.商品房面积计量器具

B.教学示范用计量器具

C.超市用计价秤

D.出租汽车计价器

30.指定修约间隔为，则数值和的修约值分别为( )。

和

和

和

和

二、多项选择题(共40题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得分)

31.服务质量特性通常包括( )。

A.可移植性

B.可靠性

C.保证性

D.易使用性

E.移情性

32.描述和评价软件质量的一组属性称为软件质量的特性，包括( )等。

A.易使用性

B.可维护性

C.可移植性

D.响应性

E.功能性

19001—2008标准提出了基于过程的质量管理体系模式，这些过程包括( )。

A.文件化

B.资源管理

C.管理职责

D.测量、分析和改进

E.产品实现

34.戴明14条质量管理原则包括( )。

A.质量意味着无缺陷

B.建立改进产品和服务的长期目标

C.停止依靠检验来保证质量

D.质量特性要能满足顾客需求

E.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标

35.关于顾客满意的说法，正确的有( )。

A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

B.如果顾客可感知效果低于期望，顾客就满意

C.如果顾客可感知效果超过期望，顾客就满意

D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意

E.没有投诉并不代表顾客是满意的

36.关于企业标准的说法，正确的有( )。

A.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批并发布

B.企业标准由当地标准化行政主管部门制定，由企业发布

C.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准发布

D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准

E.企业标准不仅限于产品标准

协议要求各成员国在( )等方面遵守非歧视原则。

A.价格

B.技术法规

C.合格评定程序

D.产品加工方法

E.采购量

38.采购的原材料因生产急需来不及检验时，在一定条件下可以“紧急放行”。“紧急放

行”的条件是( )。

A.对其做出明确标识，做好记录

B.经规定的产品采购人员签字确定

C.经规定的授权人员签字

D.经管理者批准

E.在检验证实不符合质量要求时能追回和更换

39.组织的供方可以是( )。

A.制造商

B.批发商

C.产品的零售商

D.工会

E.组织内部生产过程输入的提供者

40.根据GBT19000---2008标准，编制质量管理体系文件是一项自我提高的活动， 文件的使用有助于( )。

A.提供客观证据

B.开拓新的市场

C.提供适宜培训

D.确保可追溯性

E.满足顾客要求

41.质量计划是对特定的( )，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。

A.过程

B.项目

C.产品

D.记录

E.合同

42.质量管理体系与卓越绩效模式的共同点有( )。

A.使组织能够识别自身的强项和弱项

B.作为认证的依据

C.包含对照通用模式进行评价的规定

D.为持续改进提供基础

E.包含外部承认的规定

标准可以( )。

A.作为质量奖的评价依据

B.供组织内部使用

C.用于认证或合同目的

D.作为业绩改进指南

E.作为质量管理体系审核准则

44.审核是( )的过程。

A.管理评审

B.收集、分析和评价审核证据

C.资源管

D.确定审核证据满足审核准则的程度

E.绩效考核

45.审核发现可以是( )。

A.符合

B.优秀

C.不符合

D.一般

E.改进的机会

46.现场审核末次会议的主要内容应包括( )。

A.受审核方管理者的感谢发言

B.沟通或提出审核发现和结论

C.管理者代表介绍实施质量管理体系的经验

D.必要时，告知受审核方在审核过程中遇到的可能降低审核结论可信程度的情况

E.就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间达成共识

47.认证的对象包括( )。

A.产品

B.服务

C.实验室

D.检查机构

E.管理体系

48.在GBT19580---2004标准中，属于驱动性类目的有( )。

A.领导

B.战略

C.顾客与市场

D.资源管理

E.过程管理

—2003 《质量和(或)环境管理体系审核指南》在( )方面提供指南。

A.审核员的能力和评价

B.审核原则

C.审核时间

D.审核方案的管理

E.审核的实施

50.对采购物资采用查验产品原始质量凭证的方法时，被核查和确认的凭证有( )。

A.使用说明书

B.质量合格证明

C.产品合格

D.用户使用意见

E.检验报告

51.包装检验包含( )。

A.检查被包装物品(件)的防护处理

B.检查包装用材料或物品有无损坏

C.检查被包装物品(件)与包装物品是否用相同的材料

D.确认被包装物品(件)品名和数量与装箱单的一致性

E.检查贮运标识是否清晰、齐全

52.在( )的情况下，产品实现过程中的检验以“专检”为主。

A.检测技术相对复杂

B.生产操作者经验丰富

C.作业现场距离检验站较近

D.检测设备贵重复杂

E.检验操作难度较大

53.生产者对产品从投入到实现的每一过程进行检验，严格把关，可以起到的作用是不合格产品( )。

A.让步接收

B.不投入使用

C.不转入下工序

D.不交付使用

E.发生率降到最低

54.质量检验的准备工作主要有( )。

A.计算检验成本

B.确定检验方法

C.制定检验规程

D.熟悉检验标准

E.适应检验环境

55.采购方派员进厂(驻厂)验收的主要内容包括( )。

A.携带仪器到生产现场检测

B.对产品的生产条件进行评价

C.对成品的质量进行认定

D.对产品形成的作业过程实行监督

E.对产品形成的作业过程和质量控制实行监督

56.下列产品检验中，属于生物检验的有( )。

A.产品(食品)受有害微生物(群)污染程度的检验

B.产品生产过程中微生物作用大小(如发酵)的检验

C.将待测物质注入试验动物体内，观察其毒性效应的试验

D.用已知微生物(群)对产品的性能进行检验

E.用已知微生物研究开发新产品的检验

57.质量检验的基本任务有( )。

A.使生产操作者不制造不合格产品

B.指导生产管理者管理好合格产品

C.对不合格品进行剔除、标识、登记并有效隔离

D.确认产品是否符合规定的质量要求

E.出具产品检验合格凭证

58.质量检验的预防功能体现在( )等方面。

A.用检验数据计算过程能力和判断过程是否受控

B.生产过程首检、巡检，以防止发生成批不合格

C.预测产品质量水平，为质量决策提供信息

D.生产的前过程把关，防止不合格品流入下一过程

E.向政府报告检测结果以减免质量责任

59.按检验场所不同，质量检验可分为( )。

A.进货检验

B.项目检验

C.固定场所检验

D.交付检验

E.流动检验

60.最终检验是对最终完成产品的检验，因此最终检验是( )。

A.产品交付使用的重要依据

B.产品使用寿命的决定因素

C.顾客满意调查关注的重点

D.产品质量检验的重点

E.市场占有份额的决定因素

61.下列计量单位中，属于我国法定计量单位的有( )。

A.海里

B.市斤

C.天

D.盎司

E.公顷

62.计量的特点可以归纳为( )。

A.正确性

B.一致性

C.溯源性

D.准确性

E.法制性

63.关于测量误差的说法，正确的有( )。

A.测量误差是测量结果与被测量真值之差

B.测量结果是被测量的近似值或估计值

C.由于测量是不完善的，所以真值无法得到

D.测量误差可以表示为系统误差和随机误差的代数和

E.随机误差可以用适当的修正值予以补偿

64.以我国法定计量单位表示的质量量值，正确的是( )。

毫微克

原子质量单位

市斤

65.测量仪器非强制检定的特点有( )

A.由使用单位依法自主管理

B.自由送检

C.自求溯源

D.自行确定检定周期

E.自行制定检定规程

66.频率1GHz，还可表示为( )。

67.计量的内容主要包括( )。

A.计量单位与单位制

B.量值传递与溯源

C.计量保证与计量监督

D.测量不确定度评定与测量方法

E.测量仪器制造工艺

68.关于校准和检定的说法，正确的有( )。

A.校准是企业的自愿行为，而检定具有法制性

B.非强制检定的测量仪器应以校准为主

C.校准和检定都必须作出合格与否的结论

D.校准规范和检定规程都可由企业自行制定

E.检定是对测量仪器的计量特性及技术要求的全面评定

69.分别代表计量基础性、应用性和公益性工作的是( )。

A.法制计量

B.商业计量

C.工程计量

D.农业计量

E.科学计量

70.下列计量器具中，属于我国强制检定管理的有( )。

A.社会公用计量标准

B.企业建立的各项计量标准

C.用于贸易结算的各种计量器具

D.部门计量标准

E.列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》中的环境监测用工作计 量器具

三、综合分析题(共20题，每题2分。由单项选择题和多项选择题组成。错选，本题 不得分;少选，所选的每个选项得分)

(一)某企业生产的产品因造型新颖、价格低在市场上受到欢迎，但经营中在认定产品质量责任时，遇到一些困惑。为此企业高层领导决定对中层以上干部开展《产品质量法》的相关培训，通过培训达到下列共识。

71.必须保证产品符合( )的要求。

A.保障人体健康

B.保障人身财产安全

C.区域标准

D.国际标准

72.作为生产者，企业必须承担的产品质量义务包括( )。

A.保证产品的内在质量

B.保证产品标识符合法律法规要求

C.保证产品包装符合规定要求

D.保证销售产品的标识符合法律法规的要求

73.应严格禁止( )的行为。

A.冒用认证标志等质量标志

B.异地生产产品

C.包装上的厂名厂址与实际情况不符

D.在产品中掺入不属于该产品应有的成分

74.如果对政府监督抽查的结果有异议，可在自收到结果后( )日内，向实施监督抽

查的部门或其上级产品质量监督部门申请复检。

(二)某企业新开发一种产品，经总部会议研究确定，质检部组织相关人员进行质量检验的策划。质检部检验技术人员对新产品的特点进行了分析，确认对该产品的某质量特性的 检验属于破坏性检验。

75.破坏性检验的特点是被检样品( )。

A.必然会损坏或消耗

B.完全可以修复使用

C.丧失原有的使用价值

D.无法实现重复检验

76.与产品性能有关且属于破坏性检验的项目包括( )。

A.寿命

B.硬度

C.超声

D.强度

77.对于产品的破坏性检验，不应采用( )方案。

A.全数检验

B.首件检验

C.抽样检验

D.第一方检验

78.在确定检验项目的基础上，质检部需制定检验规范(细则)，为实施检验做好准备。检验规范中应确定( )。

A.检验成本

B.检验方法

C.检验数量

D.试验条件

(三)某大米经销商为信守其商业信誉，确保其销售的袋装大米的重量，每年定期将其称重的砝码交由计量部门进行校准，最近一次的校准结果发现某砝码的标称值为500g，计 量校准后的实际值为498g。

79.该砝码的绝对误差为( )。

80.该砝码的相对误差为( )。

81.该砝码的修正值是( )。

82.该砝码的偏差为( )。

(四)某公司生产品种齐全的工业用和民用手电筒。主要顾客分布在煤矿、运输和建筑业。同时也为五金业批发商和工程供应商提供产品。该公司拥有完整的冲压、切削加工和焊 接设备，可以生产不同批量的零、部件，由于自己生产，价格较有竞争力。其原材料，如钢、 铝材和橡胶、塑料零件从乙公司和丙公司外购。

该公司准备申请认证，事先聘请某咨询机构以公司的名义进行审核，以便发现问题，采 取措施，达到GBT19001--2008标准的要求，争取认证审查。

83.该公司提供的产品属于( )产品。

A.硬件

B.软件

C.服务

D.流程性材料

84.该公司的顾客包括( )。

A.煤矿、运输和建筑业的用户

B.五金业批发商和工程供应商

C.乙公司

D.丙公司

85.咨询机构对其进行的审核属于( )。

A.第一方审核

B.第二方审核

C.第三方审核

D.外部审核

86.该公司希望通过的是( )认证。

A.产品安全

B.能效标识

D.质量管理体系

某玩具制造商的出口产品在海外市场上被发现存在不合理的危险。该制造商采取措施改进产品质量，并在强化质量管理体系上下工夫，除满足法律法规，如《产品质量法》的要求外，还加大了全员的培训力度。经过几年的努力，该制造商的玩具质量稳定。为进一步提升管理水平，该制造商拟导入卓越绩效模式。

87.根据《产品质量法》，该制造商的产品曾经存在的不合理危险可能是( )缺陷造成的。

A.产品设计

B.制造

C.告知

D.顾客使用

88.现行《产品质量法》的施行日期为( )。

年2月22日

年9月1日

年7月8日

年9月1日

89.现行《产品质量法》立法的基本原则包括( )。

A.有限范围原则

B.统一立法，区别管理原则

C.全国统一管理原则

D.奖优罚劣原则

90.《卓越绩效评价准则》可作为( )。

A.认证的依据

B.质量奖的评价依据

C.组织自我评价的依据

D.产品市场表现的评价准则