社会工作者中聚焦什么意思

一、家庭社会工作的基本原则家庭处境化原则、家庭成员增能原则、家庭个别化原则、家庭成员需要满足原则二、家庭社会工作的实施步骤(一)接触阶段主要任务：约定初次会谈时间和安排;为初次会谈做好准备;安排第一次会谈(二)开始阶段主要任务：建立稳定合作关系;评估家庭成员需要;明确服务介入目标和基本安排(三)介入阶段主要任务：制定服务介入计划(总目标和阶段目标)、明确专业角色(多重角色)、运用专业技巧影响受助者家庭成员解决问题(四)结束阶段与受助者家庭成员协商结束事项总结和巩固整个服务活动的成果三、家庭社会工作的常用方法(一)家庭评估的常用方法家庭结构图和家庭生态图作为评估的工具(二)家庭干预的常用技巧观察、聚焦、例子使用、再标签

社会工作实务的通用过程模式知识点

社会工作实务的通用过程模式就是一种用于个人、家庭、群体、组织和社区工作的基本程序和方法。下面由我为大家分享社会工作实务的通用过程模式知识点，欢迎大家阅读浏览。

一、通用过程模式的理论依据

(一)通用社会工作过程模式概念

1.模式

“模式”是对现象所做的概括和总结，是以一种结构性、广泛性和一般性的方式描述事物发展运行的过程，是将现象所具有的共同元素进行提炼和概括后的一种抽象，它能够为行动提供指引。每个模式都描述了一个不断出现的问题，描述了该问题解决方案的核心要素。

2 .社会工作实务的通用过程模式

社会工作实务的通用过程模式就是一种用于个人、家庭、群体、组织和社区工作的基本程序和方法，是对助人行动之基本程序和方法的概括，为社会工作者在助人过程中组织起助人思想和行动、为社会工作价值、知识和技巧的运用提供了一个框架，指示着助人活动的方向，是一个结构化的适用于所有社会工作领域和服务对象的一般性的实务方法。

(二)通用过程模式的理论依据

1.人类行为与社会环境

人类行为与社会环境的理论是关于人的生理、心理和社会发展的理论，包括人们生活所处的各个社会环境系统的理论。重点放在个人、群体、社会和经济系统之间的交互作用上，这些知识对于社会工作者的工作实施都是最基本的，是认识服务对象需要与问题的重要理论。(狼孩、学校恐惧症、星期一上班综合征，“人在情境中”、“人与环境”交互作用的视角)

2 .系统理论

系统论是关于研究一切综合系统或子系统的一般模式、原则和规律的理论体系，是由各部分(要素)组成的具有一定层次和结构并与环境发生关系的复杂整体，其功能取决于它的组成部分以及这些部分之间的相互关系。

(1)人类社会系统的特点

人类社会是一个复杂的大系统，每个子系统相互交叉，彼此渗透，形成错综复杂的网络。一个社会系统就是一个具有整体大于部分之和的社会组织，系统的每个部分与其环境相互作用形成稳定的社会秩序。(1+1>2 )

(2 )社会工作的系统视角

社会工作的系统视角强调超出服务对象自身问题来评估他们生活环境的复杂性，以及二者之间的关系，提出了关于系统的新知识，使整合社会和心理现象的概念成为可能，也使社会工作对环境由原先采取的静态观点转向一种动态的观点。

①系统视角的社会工作实务强调

a .注重个人的整体性和完整性。强调整体环境中完整的人。通用社会工作模式强调人与环境是交叉互动、相互影响的，强调整体环境中完整的人。

b .强调社会系统、特别是家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的重要作用。社会工作者努力了解个人与家庭、群体、组织和社区互动的形态和互动的规则，包括文化习俗等对人们互动的影响。

c .注重运用社会资源，包括正式与非正式的社会网络资源，帮助个人、群体、组织和社区解决问题，满足需要。

②系统视角下的社会工作实务对服务对象问题所持的观点：

a .对服务对象问题形成原因的分析不再局限于传统的疾病医疗模式或心理病理模式，即对问题的分析不再是一种个人归因。

b .对个人问题的评估，焦点不仅在于服务对象个人内在生理或心理的行为特征层面。而且涉及与服务对象问题相关的宏观、中观和微观等各层次相关的外在环境的特质、功能和运作情况。

c .服务对象问题的相关层面或系统的各部分是动态的，需要对问题进行不断的和连续的评估。

d .对服务对象问题的处理需要采取周延和连续的整合观点。

3 .生态系统理论

(1)生态系统理论的含义

生态系统理论认为，有机体或有生命力的系统和其所处环境间维持着持续交流的关系。人们和他们所处的环境也被视为相互依赖且彼此辅助的一个整体，人和环境在这个整体里，互为对方进行持续的改变和塑造。

生态系统理论认为，个体需握有取得资源的机会，否则无法建立自己的生存空间，主张人类发展是成长中的个人与其环境间长期交流的结果，而不是单一的个人特质因素的产物。

生态系统理论提出人类的发展公式是：D=f (P·E)，即发展是人与环境(Person in Environment )的函数，主张个人的发展是主动的、有目的和目标的，人会为自己做最好的决定及选择。

(2 )生态系统理论的核心概念

①生命周期

生命周期是指影响个人发展的相关社会结构及历史变迁中的生活事件对个人生活产生的意义，运用时间线方法可以重现服务对象所经历的集体历史事件。(时间线)

②人际关联

人际关联是指个人拥有与他人联结而建立关系的能力，并因此建构个人在未来生命周期中所发展出来的各种互惠性的照顾关系。

③能力

能力是指通过个人与环境间的成功交流经验，建立个人有效掌控环境的能力。具体而言，此种“能力”涵盖了从幼年生活经验发展出的自我效能感，能与他人建立有效而关怀的人际关系，有做决定的能力和自信，有能力动员环境资源及社会支持。

④角色

角色表现是一种互惠性期待的社会层面角色，而不是个人的角色期待，是个人内在历程及社会参与的桥梁，受到个人感受、情感、知觉和信念的影响。

⑤地位与栖息地

栖息地是指个人所在文化脉络中的物理及社会环境，地位是指个人在其所在的环境或社区中所拥有的成员地位。

⑥适应力

适应力是指在人与环境的交流过程中，人与环境间相互影响和反应以达到最佳的调和度。

(3 )生态系统理论的工作切入点

①微观系统

微观系统是指个人在亲密情境下的人际关系活动形态与角色扮演;它包括影响个人的生物、心理和社会等子系统。

②中观系统

中观系统是指对个人有影响的小群体，包括家庭、工作群体和其他社会群体。中观系统分为两个层次，一为中间系统;二为外在系统。

③宏观系统

宏观系统是指比家庭等中观系统更大的群体和系统。影响个人的四个重要宏观系统是组织、机构、社区和文化。各系统层次在更宏观的文化环境和社会环境中发生关联。

(4 )生态系统理论下社会工作实务的任务

社会工作实务具体应关注：

①人与环境的调和程度。即关注人与环境场的适应性、互惠性、相互性和调和度，环境对人的压力程度、人和群体的因应策略，以及环境的问题。

②环境的品质。环境包括物理和社会两方面。物理环境包括人们生活的自然世界和人为世界。社会环境包括复杂的各类科层组织，以及人际间的社会网络。

③生活中的问题。社会工作实务应聚焦于服务对象与环境交流时环境是否符合其生命任务和成熟发展的需要。

(5 )生态系统理论下的整合社会工作实务

社会工作实务不仅要对服务对象进行直接的服务工作，也要对服务对象问题进行生理、心理、社会、经济、政治动力的全人系统分析与评估，同时进行个案倡导、社会政策及公共计划等宏观的间接工作，以有效地协助服务对象改善其与环境间的 “调和度”。

4 .优势视角和增能理论

(1)优势视角 (能力视角)内容

每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件， 就可以建设性地发挥自身功能。

(2 )优势视角的宗旨：动员服务对象的力量 (抱负、知识、能力和资源)来达到他们自己的目标和愿望。

(3 )优势视角的社会工作实务强调：

①每个人、小组、家庭和社区都有优点，都有他们的内在和外在资源。

②创伤、虐待、疾病和挣扎可能是伤害，但它们也可能成为挑战和机遇。

③假定你不知道成长和转变能力的上限，认真地对待个人、群体和社区的抱负。

④社会工作者只有通过与服务对象的协作才能最好地为他们服务。

⑤每一种环境都充满资源。

(4 )优势视角强调服务对象能力的提升，优势视角的社会工作实务是一个增能的过程，它鼓励服务对象的自决，支持对服务对象的尊重。增能 “意味着帮助个人、群体、家庭，以及社区在其内部或周围探求和扩展其资源与手段的意图和过程”。优势视角社会工作实务目标要求社会工作者协助人们从压抑中解放自己，社会工作者的角色并不是为他人增能，而是帮助人们自我增能。

(三)社会工作实务通用过程的分析范式

1.内外影响力范式

(1)含义

内外影响力范式是指试图解释为什么对相同的处境每个人会有不同的反应行为，协助社会工作者理出其中的头绪，它是系统理论和生态系统理论的“人与环境”相互作用的观点的一种具体操作化。

(2 )内外影响力理论的基本假设

人自身及其环境中的各种力量促成了他用某种方式行事，正是这些力量的相互作用产生了特定的行为。

(3 )社会工作者可以用这个分析范式协助评估服务对象的需要和问题，制订干预计划。这个分析范式还可以帮助社会工作者进行预防性工作。

2 .社会功能发挥

内外影响力范式是一个工具，它帮助社会工作者解释人在环境中不能发挥好作用的一些原因。通用社会工作实务关注个人与他人的关系，把着眼点放在个人、群体、组织和社区在不同的社会角色上的表现，考察他们的功能发挥得如何，是否有效地发挥了功能。

3 .生命周期理论

生命周期理论认为，人的发展都要经过几个普遍的阶段，每个阶段都是逐步攀升的，是成长的。从生命周期理论出发，通用过程模式的社会工作实务要求有系统地、全面地思考个人或者群体在成长与发展过程中所产生的问题，找出影响个人或群体的内外因素，进而给予协助，消除影响人们成长和发展的那些个人和社会因素。(流浪未成年人)

4 .社会工作实务通用过程模式中的基本要素

(1)完成生命任务的.条件与资源

①非正式(或自然)的资源系统

这个系统主要包括家庭、朋友、邻居、同事、亲戚等。非正式资源系统能够提供物质与精神的帮助，帮助个人获取和使用正式的社会资源。(借钱、照料)

②正式的资源系统

a .群团组织，包括工作单位、各种专业团体、群众组织及各种协会等。这些组织致力于提高人们的福利和

扩大人们的权利，通过直接提供资源，帮助其成员与各种社会系统打交道。

b .社会性资源，它们是为适应社会公共生活与活动建立起来的、满足人们短期或特别需要的机构，例如学校、医院、社区机构。

以上两种资源系统组成了人们完成生命任务与履行社会角色的非正式和正式的社会支持网络，也构成了人们生活于其中的社会处境。

(2 )人与资源系统的互动

社会工作对问题产生根源的认识，不是简单地归结于个人，而是认为，人之所以产生问题，根源在于人与他们所处的社会环境的互动。一般来说，人与资源系统的互动关系有三种类型：

①人在资源系统中的互动。

②人与资源系统的互动。

③资源系统之间的互动。

这三种互动关注到互动各系统之间联结的性质以及人与他们的各种资源系统之间的关系。

(3 )个人问题与社会问题的关系

个人问题不但与其所处的社会情境相关，而且与社会公共问题有密不可分的内在联系，社会的公共问题是以个人问题为基础的。

社会工作不仅要为有需要的个人和群体提供服务和资源，而且要研究个人问题对形成社会问题的影响。将个人问题与社会问题的关系、社会问题对个人的影响反映和演绎出来是社会工作的责任。

二、社会工作实务通用过程模式的特点

(一)通用过程模式的特点

通用过程模式将助人过程看作是一个有计划、有步骤的解决问题的过程，是一个系统的程序。

1.强调助人是一个过程

(1)社会工作只是协助人们改变现状的媒介，媒介作用的发挥离不开与服务对象的专业助人关系。

(2 )改变是一种过程。改变是由量变到质变的积累过程，是服务对象逐步形成自我改变意识，达到助人自助目标的过程。

(3 )改变必须是一种主动与自发的过程。改变是一种具有高度的自动性与自发性的行为，因此，必须启发与促进服务对象内心的动机与愿望，使改变成为一种自觉的行为。

2 .运用综合方法

通用过程模式在理论取向上采取综合的立场，从各种知识和方法中选取最好和最适当的加以综合运用。

3 .工作过程阶段化

通用过程模式将助人过程划分为逻辑上前后相连的几个阶段。通用过程模式将助人过程区分为不同阶段并不意味着助人过程是截然分开的、各自独立的。相反，分解划分的主要目的在于，显示助人过程中不同阶段的主要特点。在实际工作中，不同的阶段可以交叉和重叠。

4 .工作任务阶段化

在通用过程模式中，助人的每一阶段对服务对象都是重要的，都有与之相联系的具体任务，社会工作者完成每一项任务也都需要专门的技巧。一个阶段的任务完成不好，会影响到完成下一个阶段任务的完成。

5 .整合的价值观

通用过程模式整合了社会工作的核心价值观，在每一阶段的工作中都强调服务对象的参与，社会工作者对服务对象的接纳。整合的社会工作价值有助于社会工作者专业责任的履行。

(二)运用通用过程模式应考虑的因素

1.助人过程各阶段的先后次序是有弹性的 (危机介入)。

通用过程模式假定，社会工作者与服务对象都有面对面地接触，服务对象参与所有工作阶段。

2 .工作过程可能是螺旋式的。

尽管通用过程模式的各阶段有先后顺序，但这并不是说必须完成一个阶段后才能进入下一个阶段。助人过程是螺旋式上升的，而不是直线式的，社会工作者在完成一项工作后都要看看上一个阶段的工作是否需要再进一步进行跟进。

3 .模式本身只可作为实务过程的参考。

通用过程模式为社会工作者的工作方向提供重要的信息和引导;它只能作为助人过程中的路标，而不能将其看做是全部真实立体的助人场景。

三、通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用

(一)通用过程模式中的四个基本系统

1.改变媒介系统

“改变媒介”是指受雇于公立、志愿、非营利机构、组织和社区中的社会工作者，他是在 “问题—解决”的改变过程中是促使服务对象发生改变的媒介。

在很多情况下，服务对象的改变媒介并不只是社会工作者，而是由与服务对象有关的具有不同专长的助人者所组成，形成一个“改变媒介系统”。这个媒介系统通过有组织的、结构性的工作，达到助人改变的目标。

2 .服务对象系统

(1)服务对象系统是指：社会工作服务的对象，也是社会工作服务的直接受益人。服务对象系统可以是个人、家庭、团体、组织或社区。

(2 )社会工作机构求助的服务对象的类型

①自己主动求助的。

②邻居、熟人、朋友介绍的。

③其他机构转介来的。

④有关司法机构要求的。

(3 )“现有服务对象”与“潜在的服务对象”

①当服务对象前来社会工作服务机构求助，并已经使用社会工作服务时，即成为“现有服务对象”。(求助治疗网瘾的母亲)

②当服务对象没有求助，但可能需要社会工作的服务，或者是妨碍他人或系统社会功能的正常发挥时，他即成为“潜在的服务对象”。

3 .目标系统

(1)目标系统是指为了达到改变服务对象系统的目的所需要改变和影响的系统。

(2 )服务对象系统与目标系统

服务对象系统并不总是为达到改变目标而要被改变的系统，服务对象系统并不一定就等于目标系统。一般来说，目标系统大于服务对象系统，而且具有时效性。服务对象系统与目标系统有时是一致的，有时是不一致的，有时还可能是交叉的

4 .行动系统

(1)含义

行动系统是指那些与社会工作者一起努力，实现改变目标的人，是社会工作者的合作者，这些人是与社会工作者一起进行改变努力的行动系统。

(2 )改变媒介可以与一个或几个行动系统一道工作，完成不同的改变任务，实现不同的目标。

(二)四个基本系统对社会工作实务的意义

1.四个基本系统帮助社会工作者识别出改变服务对象系统所必须完成的一般任务。

2 .四个基本系统使社会工作者懂得需要改变的不只是服务对象系统。社会工作者不能假设求助的人就是主要的介入目标，因为服务对象系统不一定与目标系统完全吻合。

3 .行动系统的规模或组成只有在确立了改变的目标系统之后才能确定。

4 .由于社会工作者必须与不同的系统建立关系，所以与一个系统工作所需的知识和技巧，不一定适用于其他系统。

5 .组织也是一个系统。组织作为一个系统在改变过程中常常扮演重要的角色。

社会工作者除了与个人、群体、社区工作以外，组织也会成为社会工作者处理问题时的改变目标。这要求社会工作者需要具备与组织工作所需的知识，同时也懂得如何推动组织的改变。

6 .因为行动系统在整个改变过程中起着至关重要的作用，所以社会工作者也需要不断诊断行动系统的情况。

儿童社会工作基本概述知识

儿童社会工作以联合国《儿童权利公约》为依据，以年龄界定为标准，将儿童界定为所有未满18周岁的自然人。下面我为大家整理的儿童社会工作基本概述知识，欢迎大家阅读浏览。

一、 儿童的含义[了解]:

(一)儿童的定义

儿童社会工作以联合国《儿童权利公约》为依据，以年龄界定为标准，将儿童界定为所有未满18周岁的自然人。

儿童是一个人生命的起始阶段，是与成人相对应的群体，是具有独特文化内涵的载体。

(二)儿童概念的形成

群体的角度：法国的社会史学家菲利普.阿里耶斯(绘画作品，私人日记)。

圣婴基督(缩小版的成人)

18世纪以前，不关注儿童与成人的区别，普通采用成人标准看待儿童

卢梭的批判

儿童概念是在20世纪20年代，随着社会科学和自然科学的发展而受到关注的。

阿里耶斯(1960年)

二、儿童的特点[了解]:

(一)社会属性的特点

儿童作为一个独立的社会个体，具有社会属性特点，即基础性。

具体体现在：童年是每一个人人生的基础;儿童是每一个家庭的基础(家庭概念中的基本要素);是一个社会进步发展的基础。(少年强则国强)

(二)成长发展的特点

1.快速性(成长速度快)

2.阶段性(不能搞一刀切，平均主义)

3.顺序性(遵循上到下、近到远、大到小、低级向高级的顺序性)信任人格-自主人格-勤奋人格。

4.不均衡性(不同阶段发育的表现不一样，关键期理论)

5.个体差异性(受到遗传和环境因素的影响)

6.分化与互补性(机能分化;机能互补)

三、儿童的需要[了解]:

(一)生存的需要

生命存在的需要;社会存在的需要

(二)发展的需要

获得良好的家庭生活;拥有受教育的机会;获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场所

(三)受保护需要

身体虐待;情感虐待;儿童忽视包括对儿童身体健康需要的日常生活照料和医疗照顾的忽视，对儿童发展需要和教育需要的忽视;儿童剥削，如：童工形式的劳动剥削和让儿童从事商业性活动的性剥削

(四)社会化需要

培养儿童的基本生活技能;促使自我观念发展;养成良好的生活习惯;培养良好的道德品质。

四、儿童面临的问题[了解]:

(一)儿童生存的问题

1.新生儿健康问题(截止到2010年，新生儿死亡率有千分之十三)

2.儿童营养问题(2012年，卫生部首次发布《中国0-6岁儿童营养发展报告(2012)》)。

3.儿童户籍问题(由于父母不重视子女的户籍登记或因为其他原因无法为子女登记户籍，许多儿童在其成长过程中无法享受应有的医疗福利;进入学龄期也无法入学就读;迁移居住地，困难重重)

(二)儿童发展的问题(贫困、家庭监护)

儿童发展需要有基本的经济保障、获得适当的父母关爱以及良好的家庭和社区环境。因此儿童发展面临的问题包括：

1.贫困的问题

贫困直接威胁到儿童的生存，对儿童的.身体健康有着直接的负面影响，还对儿童发展意义重大的教育机会、信息资源等社会化资源有限制甚至剥夺的作用。

知识点四、儿童面临的问题

2.家庭监护的问题

良好的家庭监护是儿童成长的基本保障。父母教养子女的能力，即亲职能力是家庭监护核心组成部分，它包括父母是否有科学的育儿观念，是否具有正确的育儿方法，是否具有足够的育儿时间和精力等。

受到家庭监护状况影响的儿童群体包括：留守儿童、流浪儿童、流动儿童、单亲家庭儿童、父母双双服刑儿童、父母均为药物滥用者儿童、父母均为大病患者或残障者儿童、父母均已死亡、父母一方死亡另一方失踪等。

(三)儿童保护的问题

1.儿童遗弃的问题

儿童遗弃包括遗弃婴幼儿，目前全国儿童福利院养育的儿童几乎均为弃婴，总数约10万人。(开设“婴儿安全岛”)。

2.儿童遭受体罚和肢体虐待的问题

尽管目前还没有权威的全国性研究或者统计数据，但已有的小规模或者说局部的研究显示儿童在学校和家庭环境中遭受体罚的现象十分普遍。一项近5000份关于16岁以前经历回顾的问卷调查发现，的男生和的女生曾被人非常用力地徒手打过;39%的男生和的女生增被人用棍棒、扫帚或皮带等打过;

的男生和的女生曾被人窒息或烧、烫、刺伤。近年媒体也曝光了一些在幼儿园和小学环境中，老师严重体罚或者殴打幼儿或学生的案例。

3.儿童被性侵的问题

上述同一份调研报告显示，5000名被调查中，的男生和的女生曾受到言语性骚扰;的男生和的女生曾有人故意向他们暴露其生殖器;的男生和的女生曾被他人触摸身体隐私部位;的男生和的女生曾被迫触摸侵犯者的隐私部位;的男生和的女生曾被迫与他人发生性交行为。

儿童性侵现象十分隐秘，很难被发现，对儿童身心伤害难以估量。2013年，由百名女记者组成的“女童保护”公益组织，对媒体在一年时间里(2012年5月—2013年5月)报道的性侵案进行了分析，发现受害儿童共103名，其中男童3名;年龄均在12岁以下;发生地点在家庭外，多为学校;施害人多为熟人邻里，教师比例偏高。

4.儿童被忽视的问题

儿童忽视的施害人通常是儿童的家长或者教师，其过程较长，过程中的伤害结果不明显，难以及时发现。2013年6月21日发生的南京女童饿死事件就是典型的儿童忽视案。一般来说，儿童年龄越小，受儿童忽视的伤害就越大。

5.儿童被拐卖的问题

尽管迄今为止还没有权威的数据统计，但儿童拐卖问题已经是～个受到社会广泛关注的问题。它不仅给失去了孩子的父母带来无尽的痛苦，也让被拐卖受害儿童经历身心创伤。儿童被拐卖现象产生的原因与贫困和传统重男轻女以及养儿防老的思想观念相关。

五、儿童社会工作的概念[了解]:

(一)儿童社会工作的定义

儿童社会工作是把儿童作为工作和服务的对象，以儿童权利为价值理念，以儿童发展的科学知识和社会工作实务理论为依据，运用社会工作专业方法，结合所在社会的环境资源，为促进儿童的健康成长和保护儿童免遭伤害而开展的专业服务活动。

(二)儿童社会工作的层面

儿童社会工作一般可分为微观、中观和宏观3个层面。微观儿童社会工作即指根据儿童个体本身的需要而开展的个案辅导工作;中观层面即指以满足儿童需要为中心，针对儿童家庭，或有相同问题同伴开展的小组工作;宏观层面即指以满足儿童需要为中心，针对社会组织和社区的社会工作，或针对政策改变开展的调查研究、宣传倡导等社会工作。

(三)儿童社会工作的类型(重要)

儿童社会工作的目的是保障儿童得到适当的养育、照料和教育，并保护他们免遭伤害，安全成长。因此，儿童社会工作可以分为以下4大类型：

1.支持性儿童福利服务

这类服务的对象是全体儿童及其家庭，尤其是家庭监护状况良好的家庭。其内容主要包括为儿童及其家庭提供的个别化咨询辅导，为儿童提供休闲娱乐服务，为准妈妈提供咨询以及协助办理新生儿户籍登记服务。这类服务的目的是支持父母履行教养职责，以满足儿童成长的需要。

2.补充性儿童福利服务

这类服务的对象是父母亲职能力不足的儿童及其家庭，内容主要包括为经济困难家庭连接资源，为儿童提供经济补助;为时间和精力不足的父母提供托育服务;为新生儿及其父母提供健康育儿资讯和技能培训服务。这类服务的目的是通过弥补父母亲职能力的不足，改善父母的亲职状况，以满足儿童成长的需要。

3.替代性儿童福利服务

这类服务的对象是亲职不当和亲职缺失的儿童，内容主要包括家庭收养、家庭寄养和机构养育或教养。这类服务的目的是通过替代儿童的父母履行亲职职责，使儿童回归家庭环境，健康成长。

4.儿童保护服务

这类服务的对象是遭受到人为伤害，包括虐待、忽视、剥削和暴力伤害的儿童及其家庭，内容主要包括伤害预防和伤害应对服务。伤害预防服务是通过对有伤害风险儿童及其家庭的介入，逐步减少直至消除风险的过程，包含的服务可以是支持性的也可以是补充性的。伤害的应对服务通常是指儿童伤害发生后，为受到伤害的儿童提供家庭外安置服务的过程，多数时候是替代性服务。

六、儿童社会工作的特点[了解]:

(一)明确了儿童社会工作的专业价值理念

依据定义，儿童社会工作的价值理念是儿童权利的保护和实现。它意味着儿童社会工作者在开展实务的过程中，需要将儿童权利与一般性社会工作价值理念进行有机结合，一切都需要以儿童为中心，以满足儿童需要，促进儿童权利的实现为最高指导原则。

换句话说，儿童社会工作要以保障儿童的基本生存和发展，保障所有儿童获得公平服务，保障儿童利益最大化，保障儿童参与社会等为专业服务活动的基本原则。

(二)界定了儿童社会工作的理论知识范围

依据定义，儿童社会工作的理论知识体系由儿童发展的理论知识和社会工作的专业实务理论知识两大部分组成。

儿童发展理论帮助社会工作者解决“为什么要服务”的问题，社会工作实务理论帮助解决“怎样服务”的问题;两者相辅相成，共同为社会工作者的实务能力提供基础和保障。

(三)聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务

儿童从出生到年满18周岁，其家庭是满足其成长、受照顾和受教育等需要的第一环境，父母是儿童养育、照顾和教育的第一人，父母的监护能力成为儿童健康成长的最基本保障。因此，儿童社会工作者需要以满足儿童成长需要为核心，将儿童的家庭置于实务的中心，针对不同的情形，为儿童提供家庭支持、补充和替代服务来保障和促进儿童的健康成长。

(四)兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡

儿童社会工作的实务需要结合所在社会的环境资源。儿童社会工作的价值理念、理论知识和方法技巧是跨越时空界限的专业要素，它们为全世界的儿童社会工作者提供了一个共同的理想目标—促进儿童权利的实现。但是儿童社会工作实务不能超越所在社会的政治、经济、文化、法律等客观条件，

脱离实际开展工作，那样将很难保障良好的服务效果。因此，儿童社会工作实务需要在坚持专业理想的前提下走本土化道路，即一方面尊重我国社会的客观环境条件，另一方面要努力实现专业理想，促进环境向有利于儿童权利实现的方向改善。

七、儿童社会工作实务的原则[了解]:

(一)儿童中心的原则

(二)服务个别化原则

(三)儿童发展的原则

(四)儿童参与的原则(