社会工作者干预流程

2017年社会工作接案服务流程

社会工程学是关于建立理论通过自然的、社会的和制度上的途径并特别强调根据现实的双向计划和设计经验来一步一步地解决各种社会问题。下面我为大家整理的社会工作接案服务流程，欢迎大家阅读浏览。

接案

2.服务对象类型：自愿型和非自愿型

3.面谈主要任务：

(1)界定服务对象的`问题

(2)澄清角色期望与义务

(3)激励并促使服务对象进入角色

(4)促进和诱导服务对象态度和行为的政变

(5)达成初步协议

机构和社工者可提供的服务、对服务对象的问题的初步界定、相互角色期望及暂定的工作时长

(6)决定工作进程

终止服务、转介其他服务，进入下一个助人阶段

4.面谈的技巧：

(1)主动介绍自己

(2)沟通

治疗性沟通：通过交往选到一个人对其他人进行帮助的日的

(3)倾听

5.资料收集的内容

个人资料、身体情况、服务对象的特点及能力、服务对象所处的社会环境

6.资料收集的途径

(1)询问(会谈、角色扮演、问卷)

(2)咨询

(3)观察(家访或深入社区调查)

(4)利用已有资料

(5)问卷调查

7.接案注意事项

(1)决定是否需要紧急介入

遇到紧急情况跳过接案等程序.直接进行干预程序

(2)权衡是否有能力处理问题

(3)决定问题的优先次序

先易后难，为服务对象建立信心

(4)保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

中大网校社会工作者为您解答：间接干预法是社会工作者干预小组的过程来间接影响和改变小组的工作技巧。具体操作中，社会工作者可以运用的技巧有：1利用小组治疗元素；2运用角色扮演的方法；3运用行为改变的技巧；4使用一些家庭作业；5运用结构化组员角色的技巧。

社会工作的6个步骤，应注意的事项：1.决定是否需要紧急介入，如果需要，跳过接案程序直接进入干预程序。2.权衡是否能够有能力处理。3.决定问题的优先次序，先易后难，为服务对象建立信心。4.保证服务对象所需服务符合咱们服务机构的服务范畴。预估的基本步骤：1.探究服务对象的情况，问题与需要。2.分析服务对象的资料并撰写预估摘要(对服务对象自身系统，家庭系统，所处社会系统进行预估）。制定服务计划把握好四大原则：1.要有服务对象的参与。2.服务对象要有参与意愿度。3.制定计划详细，具体。4.计划要与工作的总目的，宗旨相符合。46选择介入行动的原则如下：1.以人为本，服务对象自决。2.个别化。3.考虑服务对象的发展阶段和特点。4.与服务对象相互依赖。5.瞄准服务目标。6.考虑经济效益。56评估首要注重社会工作者的自我评估与反思。其次服务对象的积极性，让他们积极参与评估。评估方法要与社会工作价值吻合，并注意保密。总之评估要切合实际需要。66在结案前与服务对象一起回顾个案工作的过程，以确定结案时间是否合理。提前让服务对象知道结案时间，让服务对象做好心理准备。结案期间社会工作者减少与服务对象的接触，提醒服务对象自立，也可给予他们有帮助的资源网络做后续对接，提供心理支持。