质量管理工程师培训内容

1、掌握质量管理体系的定义和作用质量管理体系能够帮助组织增强顾客满意，从而能给组织带来最大的益处。质量管理体系的作用体现在：（1）质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的机会；（2）质量管理体系能向组织及其顾客提供信任，相信组织能够持续提供满足要求的产品。2、掌握质量管理体系要求与产品要求的关系质量管理体系要求是通用的，不是针对某种类别的产品，适用所有行业或经济领域，不论其提供的产品是何种类别。产品要求可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定，或由法规规定。产品要求集中归结为顾客要求，并在规范中表述。如果提供产品的组织体系不完美，那么规范本身就不可能始终满足顾客要求，从而导致质量管理体系要求的产生，作为对规范中有关产品要求的一种补充。3、了解质量管理体系的方法4、熟悉过程方法的概念5、熟悉质量方针和质量目标的作用6、了解最高管理者在质量管理体系中的作用7、熟悉文件的价值和类型8、了解质量管理体系评价的方法和方式9、了解持续改进的目的和步骤10、熟悉统计技术的作用11、了解质量管理体系与其他管理体系的关注点12、了解质量管理体系与优秀模式的关系

质量体系方面的知识（如何建立、实施，验证，包括质量策划，材料控制，产品检验，抽样、测试）统计工具（统计判定，统计过程控制）计量系统管理 （可靠性，FMEA,MSA）解决问题与质量改进（七种工具，）

质量管理体系标准-- 要求能熟练判标公司基本过程运行准则- 要求熟悉公司运行的基本模式会据过程进行内部审核- 要求理解能力强，会抓重点，思路清晰质量工具 - 最好会SPC，MSA，FMEA，APQP及PPAP英语- 因为要看客户要求会看图纸- 因为要看客户规范一点IE知识管理知识成本知识

质量管理体系标准、质量新老七种工具等、产品基础工艺知识等

1、 什么是质量？

质量的广义性：在质量管理体系的涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程、体系都可以提出要求。产品、过程、体系都具有固有特性，所以，质量不仅指产品的质量，也指过程和体系的质量。

质量概念可以分为3种：