互联网售前工程师培训

售前工程师主要工作内容为：

1、销售人员拜访用户，了解用户的项目基本情况，向用户介绍公司和公司的产品，与用户建立起良好的关系。

2、销售人员在用户招标前，引入售前技术支持人员，与用户进行技术上的交流和沟通，了解用户在项目上的需求。

3、用户发招标书，售前人员根据招标书的要求，结合前期与用户交流的情况，编写投标书。

4、参加招投标会，进行技术、商务上的讲解和答疑。

5、参加商务和技术的谈判，起草项目商务合同和技术协议书。

6、签订合同，项目实施以及维护。

扩展资料：

售前工程师的基本要求：

1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作。

2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。

3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作。

4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作。

5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。

参考资料：百度百科-售前工程师

售前工程师岗位职责：1、 负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作；2、 配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；3、 配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；4、 配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作；5、 配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。基本要求：●计算机相关专业本科以上学历，2年以上IT领域技术支持工作经验；●熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术，有实际网络系统集成项目的设计经验；●熟悉证券业务；●较多的方案设计、标书应答、用户交流经验；●良好的写作和口才；●具备技术开发和工程实践者优先；●工作条理性强，具有很强的责任心和团队合作精神

首先，根据你说的情况，你已经有了一定的心理压力，需要缓冲这个压力，在克服掉这个问题的同时，你就会看得更清楚，其实，他比你有的就是一点点经验，你的老板也许就是让你积累经验，虽然不满意，但是还在继续给你时间锻炼，你要在有限的时间里证明你也是可以滴！所谓售前售后其实是很简单的，就从分析你老板的心理开始吧！他要找售前人员，但是必须要懂这个知识的人才能做好售前，你就是懂的人，所以被看中了，其次是懂只是的并不代表他会应用，所以给你提出要求，希望你在实习期间学会售前的一些技巧。售后只要对客户的产品进行技术支持就可以，而售前就不一样，售前是给客户心理进行诱导，通过你对产品的介绍，和你对产品所表现出来的信心，来说服客户或者说使客户接收你的观点并最终购买你们的产品，达到销售的目的。就算是吹，那也要懂的人才能吹得好。所以。。。兄弟啊！努力了！

售前的最好做了啊1.脸皮后--- 说的俗气，其实就是要你主动的与人沟通，交谈。销售就要会与人交谈沟通，什么都能说都能聊。2.怀着一颗为用户着想的心去谈业务，目的是你要主动的了解用户的业务需求，浅显的讲解产品能实现的功能可以满足用户的需求。实用性，经济性，你产品的可扩展性（为后续升级和服务做准备）3.专业技能要过硬，虽说只是售前，相关产品的功能，操作，演示你都要会，不要被其他人忽悠了，而把客户忽悠咯。另外与同类产品比较也要清除，谁强谁弱，优缺点要清除，才能应对客户的刁难。4.生动的培训，一手漂亮的PPT 和你生动的演讲，能让客户很容易接受你的发案。

有很多刚毕业找工作，或想换行的同学在网上咨询：“售前是做什么的？”，有的售前老鸟用了精辟的两个字——“忽悠”。我觉得这是对后进者的误导，也是对万千愁白了头、忙秃顶了的售前同仁的诋毁。

售前人员有多种称呼，如售前工程师、解决方案专家、售前咨询工程师、技术顾问、售前技术支持工程师等等。

实际上，售前正是对售前阶段参与人员广义上的称呼。

那售前是什么阶段呢？

一个IT项目的生命周期，可以大体分为售前、售中、售后3个阶段。

售前，是指与客户签合同前的阶段。大致包括线索获取、客户交流、提供技术方案、应标、签合同等流程。

售中，是指与客户签单后的阶段。大致包括需求评审、设计、开发、实施等流程。

售后，是指项目交付后的阶段。大致包括维护、使用培训、技术支撑等内容。

售前人员，主要是做售前阶段的技术支撑，但一个IT项目，通常都要考虑延续性，所以售前人员，也会参与到售中、售后工作中。

售前vs销售

销售（客户经理）为公司承揽业务，需要从事寻找线索、拜访客户、维护客情等商务活动。

但在一个项目的签单过程中，需要很多技术性和文档工作。比如与客户进行技术交流，编写技术文档等工作。这些工作，通常由售前人员去做。

所以有人说：客户经理是商务型销售，售前工程师是技术型销售。

售前vs研发

为什么不让研发来支撑销售呢？因为，研发虽然懂技术，但是不懂业务。

拿软件开发人员来说，他也许懂java语言、C语言、Oracle数据库、Hadoop架构，但不一定了解客户的业务，比如金融业务、医疗业务，甚至货币理论、医疗技术。这些就是业务，技术是要建立在业务基础上的。

售前，就是IT公司中，最懂客户业务的那群人。售前把客户的业务需求转化为技术人员能理解的语言。

售前vs产品经理

听上去，售前和互联网公司中的产品经理概念很相似。实际上，在IT公司中，也有产品经理的角色。那售前与产品经理有什么区别呢？

共同点是：二者都要与客户交流、调研需求、写需求文档。

区别是：售前的使命是签单，产品经理的使命是打造产品。售前想的更多的是如何开拓市场，签更多的项目。产品经理想的更多的是如何打造更好的、更有市场的产品。

在回答售前具体做些什么之前，有必要先了解下售前类型。根据有无产品、归属总部还是区域，可将售前分为4个种类。

产品型售前&方案型售前

产品型售前是最容易理解的，即公司有了产品以后，协助销售将产品推销给客户的售前。硬件公司，如服务器、交换机厂商中，主要是产品型售前。

很多企事业客户想要的产品，市面上并没有，厂商要做的，就是提供解决方案。这种售前就是方案型售前，如在集成厂商中，主要就是方案型售前。

产品线售前&区域售前

很多大型IT厂商有多条研发产品线，同时，在全国各地有很多区域中心。于是出现了产品线售前和区域售前的分类。

产品线售前通常专注于某一行业甚至某一类业务，对产品有前瞻性的考虑和布局，面对全国市场。

区域售前更贴近客户，更了解客户需求。区域售前需面对本区域的多个客户甚至多个行业，对业务了解的深度不如产品线售前，但广度要超过后者。

在这类公司中，产品型售前与区域售前，往往需要相互取长补短，同时出马。

售前的基本职责是协助销售完成项目签单，售前的工作主要围绕项目生命周期开展。

售前阶段

售前工程师：要求具备大量的相关项目经验，出色的演讲能力、形象气质佳。特点：技术要求高、IT行业精英岗位、薪水超高，适合个性张扬、有表现欲和职场野心的技术型人才，男女不限。

做现场POC、编写解决方案、讲讲PPT，投投标书。差不多就这些，具体的内容很多很细，可以给个博主连接你，里面文章全且丰富网页链接