银行从业人员的缺点

银行柜员的优势和劣势

银行柜员的优势和劣势，我们知道在职场上工作是有优势和劣势的存在的，对于每个行业都是有这样的情况的，那么对于银行工作来说又有哪些相关的优势和劣势，下面介绍银行柜员的优势和劣势，一起了解一下吧。

关于待遇问题。

银行工资一般是分为基本工资和绩效工资，基本工资是你按时上班就有的，绩效工资就要靠你自己的业绩了，绩效包括很多小指标，比如存款，理财，信用卡，借记卡，保险等。只要你努力，你的收入不会让你失望的。同事，银行缴纳五险一金，其中一金的标准基本是百分之十几，在各个行业中居于首位。各大节假日一般都会有各种或多或少的补贴。至于具体的一年收入根据每个地方的实际情况不同，也各不一样，但是还是处于当地各大行业的前列。

关于银行的休假问题。

在银行工作可能不会固定的周末休息，会根据实际情况进行轮休，但是最少一周也可以休1—2天或者2周休5天。但是在重大节假日时可能会上班，若是遇上大年三十上班的就更悲催了，而且除了婚假和产假一半不可能有长假，所以喜欢旅游或者有事不能上班的的同学只能跟别人调假或者请假了。

关于银行任务的问题。

随着银行业的发展壮大，银行间竞争也越来越激烈，特别是季末或者年末，银行系统内的每一个人都有存款任务，任务就意味着工资，各大银行就展开了存款的。拉锯之战。如果你是新人，拉不着存款，其实也不必担心，纵使客户资源不足，存款没有完成，也没关系，能拉多少算多少，只要自己努力了就好。随着你自己对着工作的不断熟练，交际圈的不断扩大，人脉也将越来越广，那时候存款不会是一个很大的难题。

关于发生错账或者短款怎么处理。

银行都有每一笔业务都有相应的凭证，如果你发生短款，你就得翻查自己的业务凭证，对着当日的监控录像，一遍一遍的核对，只到找到为止。如果很不幸，你没找到，那么可能你就要自掏腰包啦。若果发生错账，你可以联系客户，追回错款；如果客户不配合，你就得进行抹帐或者申请对客户的资金进行错账冻结，这样做的'结果就是你要缴纳一定的罚款，所以在银行的前台工作一定要仔细。

关于前途怎么样。

是金子在哪里都发光，只要你自己做得好，早晚会得到很大的提升的，而且银行现在面临老龄化日趋严重，入行的新员工是特别有希望的。

如按具体的工作内容划分，银行营业部的职能有以下几点：

1、出纳：负责本外币兑换、公司款项收付、国际卡入账等；

2、会计：公司业务、现金支票转帐支票收复、公司帐务查询等；

3、外币：本外币兑换、外币境外汇款、旅行支票收复等；

4、联行：同城、异地汇款收付等

营业部内涵职位：综合柜员、经理、客户经理

营业部综合柜员常见面试题

基本题型：你认为银行柜员需要什么类型的人才？你是怎么理解这个岗位的？你的工作岗位发展空间受到了限制你怎么办？

分析题型：你在营业厅，4点多了（5点30下班）有个客户急急忙忙来办理一个很重要的业务，结果中行的系统出问题，没办法办理，你很耐心的一直跟他等到下班，结果系统还是不能正常办理，你耐心跟他解释，可是客户还是很生气，说要投诉你办事不力，你怎么处理？

营业部客户经理常见面试题

1、作为一名客户经理你认为是维护老客户更重要还是拓展新客户更重要。

2、一名客户经理如果有个老客户说其他银行的理财产品的收益率略高于我们中行的，要将资金转移到其他行，你如何去留住老客户。

3、你觉得是金融产品品质比较重要还是销售人员个人素质比较重要。

但经常有银行员工留言，持有这么个论调：那些柜员天天不知道努力，整天安逸的要死，就应该被时代淘汰。这样的人要么傻，要么坏！我们都知道银行等级森严、界限分明，有的员工可能每天都能和行长打招呼，甚至一起去吃午饭，而更多的柜员则是入行很多年，没有和市行行长说句话的机会，甚至在台下远远看一面的机会都没有得到过。在银行很多东西，都是由于工作岗位决定的，工作岗位不同，接触到的信息，能触及的圈子完全不同，而这些最终成为银行员工成长最大的影响因素。回顾柜员的工作，我们就会发现大部分柜员都会陷入一个死局：1，因为不会其他技能，不得不长期从事柜员工作；2，因为长期从事柜员工作，每天从早到晚都被晨会夕会培训技能营销指标等等填满；3，因为时间都花在了这些简单重复的工作上，用于提升自己和发现更好工作机会的时间越来越少；4，为了应付各种繁杂的指标，她不得不说服自己花费更多的时间去完成各种工作；5，因为每天在柜面花了太多时间，做各种简单重复的工作，她渐渐成为一个工作机器，无力做任何其它的事情，每天在各种负面情绪爆棚中结束。第二天从头开始，进入新一天循环。没有情感，没有温度，只有无限的抱怨！没有不努力的柜员，只有被众多隐形枷锁束缚的柜员，希望我们可以耐心一点，积极的引导，让柜员朋友在新的岗位上，不断学习新的知识，充分展示他们的才能，在感受工作快乐的同时，为客户提供有温度有感情的优质服务。银行网点转型，柜员必然转型，其实很多离开柜台的柜员并未离开，而是转岗，大部分充实到智慧柜员机协同及其他营销服务岗位。撤柜，拉开了柜员全面转型的大幕！对柜员个人来说，是机遇也是挑战。对柜员来说转型提供了转岗提升自我的机会；与冷冰冰的ATM机、手机银行、网上银行相比，人的优势显然是能更好与客户进行有效沟通，增强情感联系。面对银行网点的快速转型，银行柜员要想不被时代淘汰，继续在银行有良好的发展，应至少具备以下三种思维：一是不可替代的思维。互联网金融、电子机具不能替代柜员，如同出现电脑自动驾驶的汽车不能替代司机一样。互联网固然能为客户提供许多便捷服务，但厅堂的销售人员不可或缺，一些复杂的业务不能完全用互联网来替代。二是要有转型思维。其实银行柜员数量减少是合情合理的，但走到柜台外面来，满足客户多样化的金融需求，比如推销理财产品、教客户使用自助设备、增加近距离服务等，所以银行柜员要逐渐由柜面走向大堂，成为集“柜面、理财、营销”业务技能于一身的多面手。三是要有学习思维。学习银行的各项业务知识，不管是会计，营运，还是公司，个人，每个条线都有专业的知识点，尽快使自己成为一个高素质的银行综合型人才。学得多了，懂得多了，自然就会脱颖而出；最后，柜员还应该有意识学会积累自己的客户，有意识的与客户成为朋友，以便及时抓住客户需求，增强营销业务产品的针对性和成功率，让这些客户成为自己的资源，慢慢积蓄自己的力量。如果你很不喜欢银行这份工作，那就应该趁着筹备转行的计划。可用业余时间，根据爱好，储备一些其他职业的相关知识，加倍付出，考取CPA、CFA等证书。切莫被温水煮青蛙，最终那也去不了。银行进行三年内的柜员，一般转行都比较理想，大多数都是考研、考公务员或事业单位、还有凭借专业技术考上其他企业的。不管怎么样，这种考试越早越好，越往后，年纪优势就越弱，而且专业知识也会越弱。自助者天助之，要想改变逆境，就得付出比别人更多！如果一个行长不来上班，这个网点还可以继续开业，就算是客户经理、理财经理等都不来上班，也都没有关系。但是如果一个柜员也不来，这个网点可能就开不了业了！银行转型趋势不可避免，银行也应该考虑，如何最大限度地安置分流网点转型后的柜员。毕竟，这么多年，柜员没功劳也有苦劳吧，况且还有功劳！没有干过银行柜员，不足以有完整的银行人生！

好处:可以天天数钱!!坏处:可惜数的不是自己的钱!!

要看你自己对这分工作有没有兴趣，你现在的心态就是坚决把自己和他们划清界限，你是学英语的，他们是学会计的，你自己和他们划的清清楚楚，其实，这样是不对的，什么叫入乡随俗？既然你进了银行，银行是一个以财务为主地方，你就要融入他们，我建议你，开始学学银行会计这门知识，记得是“银行会计”不是普通的会计，银行会计是会计中算很简单的，如果你学习一段时间，你很快找到窍门，很快就能听懂他们的话，那个时候，你是又懂英语，有懂会计，优势很快就显出来了，机会也相对会比其他人多很多了。你现在学习银行会计，比他们现在学习英语要来的容易的多的多，所以，机会其实是偏向你的，看你自己把握了！

好处是相对稳定的收入，不错的福利制度。不好的你自己都总结了。进银行难，出来再进（除非你路子硬）外面的工作好处可以学得东西多，但不一定有保障。当然还要看你自己的运气。现在失业率高的情况下，有一个稳定的银行工作还是不错的。个人意见，供参考。

在银行工作的好处自然是显而易见的，工作时间稳定，没有一般企业那么多琐事和勾心斗角，也有相对稳定的收入，和优渥的福利待遇。坏处是每天接待的人都形形色色，难免遇到难缠的客户，还有你自己说的一些问题，其实也不用太担心，因为你说的那些都是一般职业所遇到的普遍现象。如果你觉得这份工作做起来还算舒心，建议你不要想那么多，每个职位都是有独立领域的，只要在不影响你业务的情况下，可以不用诸事都懂，干好自己的本职工作就可以了，如果有上进心境，可以针对性的拓展学习，在银行做管理层也是个不错的前途选择。个人建议，银行工作来之不易，如果你有其他特别想去的领域，可以考虑，但需要慎重考虑。拓展资料： 银行职员工作职责：1、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基层。2、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。3、综合柜员(会计主管)：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。4、低柜柜员(或开放式柜台人员)：是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。5、大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任。

进了银行之后，可以树立起理财的观念，了解像零存整取、定期和货币基金等多种理财方式，在银行工作绝不像外人想象的那么甜美，这其中的酸甜苦辣只有在银行工作过的人才能体会。