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改不了吃屎的贱人
对银行从业人员比较重要的证书大概有:银行从业资格证、理财分析师、金融专业本科硕士毕业证、英语等级证、会计证、统计证、助理经济师、证券保险证。如果需要考这些证,可以向银行申请考证,因为通过银行协助才能申请考取这些资格证书。
曾经只不过是一场戏
银行重要三个特点指:(1) 银行业福利待遇优厚银行的工资一般基本工资+绩效奖金+补助+其他福利待遇构成。(2)是晋升一般比较透明而且比较完善。一般情况下,随着时间积累和工作能力的上升,就可以晋升。(3)银行工作地位高、工作环境优雅金融业就是在用金融资本和智力资本做产品,帮客户搞定各种困难,而银行业是金融机构体系的主体,在银行工作主要是与银行的客户接触,有很大的机会能与高净值商务客户打交道,也体现了银行工作的社会地位高。
你选择不坦白我选择不爱
一、心理素质1、“处变不惊”的应变能力;2、挫折打击的承受能力;3、情绪的自我掌控及调节能力;4、满负荷情感付出的支持能力。5、积极进取,永不言败的良好心态。二、品格素质1、忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德;2、不轻易承诺,说了就要做到;3、谦虚是做好客户服务工作的要素之一;4、拥有博爱之心,真诚对待每一个人;5、勇于承担责任;6、强的集体荣誉感。三、技能素质1、良好的语言表达能力;2、丰富的行业知识及经验;3、熟练的专业技能;4、优雅的形体语言表达技巧;5、思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力;6、具备良好的人际关系沟通能力;7、具备专业的客户服务电话接听技巧;8、良好的倾听能力。四、综合素质1、“客户至上”的服务观念;2、工作的独立处理能力;3、各种问题的分析解决能力;4、人际关系的协调能力。
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