银行从业人员应当坚持

在处理投诉时，银行业从业人员应坚持（）的原则。A.客户至上，利益优先B.先来后到，客观公正C.客户至上，客观公正D.先来后到，利益优先正确答案：C答案解析：银行业从业人员应坚持客户至上、客观公正原则，耐心、礼貌、认真地处理客户投诉，及时作出有效反馈。

【答案】：D银行业从业人员应当坚持同业间公平、有序竞争原则，在业务宣传、办理业务过程中，不得使用不正当竞争手段。

【答案】：B银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则，正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。