执业药师咨询话术

【导读】对于执业的执业药师，想要更好的为大众提供专业的药学服务，不仅需要自身具备一定的专业知识，也需要进行工作理念的转变，同时也要学会与人沟通等等，那么执业药师如何进行药学服务?下面我们就来一起了解一下。1、沟通技能：语言通俗易懂，少用专业术语;语句宜短不宜长;时间宜少不宜多;关注特殊人群，耐心且周全。2、药历书写技能：需要掌握国内药历的推荐格式。基本情况：患者姓名、性别、年龄、体重或体重指数、出生年月、病案号或病区病床号、医保和费用支付情况、生活习惯和联系方式病历摘要：既往病史、体格检查、临床诊断、非药物治疗情况、既往用药史、药物过敏史、主要实验室检查数据、出院或转归用药记录：药品名称、规格、剂量、给药途径、起始时间、停药时间、联合用药、进食与嗜好、药品不良反应与解救措施用药评价：用药问题与指导、药学干预内容、药物监测数据、药物治疗建设性意见、结果评价等3、转变工作观念，建立以患者为中心，以药品为载体提供高质量的药学服务，将是执业药师核心内容。安全、高效、经济、合理用药是今后药学工作的重点，随着国内外药学监护工作的开展，越来越强调药师在药学服务方面的作用，而不是仅仅强调药师的调剂职能。从保障药品供应到对病人用药结果负责的观念转变，执业药师要置身于药物治疗全过程，对病人用药结果负责。4、执业药师要加强专业知识及相关专业知识的学习，提高外语、计算机基本应用水平，药学专业知识包括药物效应动力学、药物代谢动力学、生物药剂学等专业技术知识及各项药事法规，这是药师、执业药师的立足之本。5、深入临床参与合理用药临床药学与临床医学的结合是顺利开展医院药学和临床药物治疗工作的关键。医疗模式的转变使得执业药师工作不再局限于药房，而是深入临床，参与药物治疗，直接面对病人和临床医务人员，提供药学情报咨询与合理用药等相关方面的药学技术服务。6、要善于与医护患沟通、注意交谈技巧在医院，药学服务是药师与医生、护士及其他医技人员密切配合，共同以病人为中心实施医疗服务的全过程。执业药师下临床同医生的合作首先应明确以病人为中心，医生、护士、执业药师之间各有所长。7、药学服务实践将使执业药师从幕后走向台前，从只在药房酿药、在药店卖药到面对面地指导患者正确用药，这将使得患者与执业药师的接触越来越多。执业药师将成为接受保健咨询最多和最受人信赖的职业。执业药师开展药学服务，不但对患者有利，还可以此取得公众信赖，同时也提现了执业药师的自身价值。一个优秀的执业药师应该是临床用药的参与者、咨询者、研究者和监督者，这一重要角色的扮演从根本上改变了执业药师形象，提高执业药师的地位，2020年国家也出台了与其相关的很多政策，执业药师未来发展前景是非常不错的，所以想要从事此行业的你要加油了!

一、持有《执业药师资格证书》的人员是否可以执业药师身份执业？　　持有《执业药师资格证书》的人员，必须向注册机构申请注册并取得《执业药师注册证》后，方可以执业药师身份执业。　　二、为什么要实行执业药师注册制度？　　（1）是对获得执业药师资格人员在执业活动前必须经过的准入控制，注册机构通过对申请注册者的资格审核，符合条件才予以注册，同意准入。　　（2）是对执业药师进行行政管理，加强监督调控的一种手段。　　（3）通过注册制度对药品生产、经营、使用单位的用人实行依法监督管理。　　三、执业药师注册申请应具备哪些条件？　　申请注册者，必须同时具备下列条件：　　（1）取得《执业药师资格证书》；　　（2）遵纪守法，遵守职业道德；　　（3）身体健康，能坚持在执业药师岗位工作；　　（4）经执业单位同意。　　四、执业药师注册包括哪些方面？　　执业药师应按照执业类别、执业范围、执业地区进行注册。执业类别分为药学、中药学、药学与中药学三类；执业范围包括药品生产、经营、使用单位；执业地区为省、自治区、直辖市。　　五、执业药师的注册管理机构和注册机构设在哪里？　　国家食品药品监督管理局为全国执业药师资格注册管理机构。各省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门为执业药师注册机构。　　六、什么是执业药师首次注册？　　获得《执业药师资格证书》后，第一次到师注册机构办理注册手续为执业药师首次注册。　　七、执业药师注册有效期为几年？　　执业药师注册有效期为三年，有效期满须申请办理再次注册手续。　　八、什么是执业药师再次注册？　　执业药师注册有效期满（有效期三年），持证者须在有效期满前三个月到执业药师注册机构申请办理再次注册手续。申请再次注册的执业药师必须有参加执业药师继续教育的记录。　　九、什么是执业药师变更注册？　　执业药师在同一执业地区变更执业单位或执业范围的，须到原执业药师注册机构办理变更注册手续。执业药师变更执业地区的，应当持《执业药师资格证书》和《执业药师注册证》正、副本原件及复印件，并填写《执业药师变更注册申请表》，向新执业单位所在地区执业药师注册机构申请办理变更注册手续。　　十、什么情况下执业药师将予以注销？　　执业药师注册后如有下列情况之一的，予以注销：　　死亡或被宣告失踪的；　　受刑事处罚的；　　被吊销《执业药师资格证书》的；　　受开除行政处分的；　　因健康原因或其它原因不能从事执业药师业务的；　　注册有效期届满未延续的；　　无正当理由不在执业单位超过半年以上者。　　十一、对涂改、伪造或以虚假和不正当手段获取《执业药师资格证书》或《执业药师注册证》的人员怎么办？　　对上述人员，一经发现，发证机构应收回证书，取消其执业药师资格，注销注册。并对直接责任者根据有关规定给予行政处分，直至送交有关部门追究法律责任。　　十二、网上注册申报常见问题解决方法　　1、执业药师首次登陆提示身份证号或密码不正确　　1） 请分别使用你的身份证第一代15位号码或第二代18位号码进行登陆。　　2） 如果仍无法登陆，可将执业药师身份证、资格证书原件和复印件一份提交所在省、自治区、直辖市食品药品监督管理局（以下简称注册机构），复印件需清晰标明身份证号、资格证号，由注册机构的系统管理员为你核查处理。　　3） 可通过执业药师注册网络服务系统的咨询平台，将你的姓名和身份证号码发送到咨询平台，由注册机构核查原因。如以过客身份提交咨询的，请务必注明姓名，以便查询和答复。　　2、身份证号、姓名和考试年度信息的更正　　目前执业药师身份证号和考试年度信息的更正操作由注册机构执行，需进行更正信息的执业药师请将本人的身份证、资格证书原件和复印件一份以及相关的变更证明材料提交至注册机构，注册机构的系统管理员将进行核查更正（若系统信息显示为审核状态，系统管理员可将执业药师的申请信息退出审核程序，再进行修改）。执业药师姓名的更正，由注册机构审核后提出处理意见，加盖注册部门印章，报国家局执业药师资格认证中心核实处理。　　3、执业药师注册登陆的密码遗失　　请将执业药师身份证、资格证书原件和复印件一份提交注册机构，说明密码丢失，需要进行登陆重置处理，注册机构将为你进行密码重置，重置后默认密码是六个一。　　4、提交注册申请时，注册状态为非申请的注册类型　　1）请将执业药师身份证、资格证书、注册证书原件和复印件一份和需更正的注册类型信息提交注册机构，将由注册机构的系统管理员进行核查修改。　　2）可通过执业药师注册网络服务系统的咨询平台，将你的姓名、身份证号码和需更正的注册类型发送到咨询平台，由注册机构核查原因。如以过客身份提交咨询的，请务必注明姓名、身份证号码，以便查询和答复。　　5、考试年份如何界定　　考试年份是指考试通过的年度，即考试合格的时间，而不是发证的时间。　　6、资格证书号码是编号还是管理号码？　　执业药师资格证书的号码是证书编号，不是管理号码。　　7、取得药学和中药学两个资格证书如何提交申请　　取得药学和中药学两个资格证书的人员在提交申请时，选择执业药师类别为“药学和中药学”，资格证号栏目中同时输入两个资格证书号码，中间用“-”连接。　　8、照片上传不能实现　　一个是照片太大，超出2兆。一个是网速太慢。

执业药师报名条件如下：一、凡中华人民共和国公民和获准在我国境内就业的其他国籍的人员具备以下条件之一者，均可报名参加执业药师资格考试。1、取得药学、中药学或相关专业中专学历，从事药学或中药学专业工作满七年。2、取得药学、中药学或相关专业大专学历，从事药学或中药学专业工作满五年。3、取得药学、中药学或相关专业本科学历，从事药学或中药学专业工作满三年。4、取得药学、中药学或相关专业第二学士学位研究生班毕业或取得硕士学位，从事药学或中药学专业工作满一年。5、取得药学、中药学或相关专业博士学位。二、免试条件按照国家有关规定评聘为高级专业技术职务，并具备下列条件之一者，可免试药学（或中药学）专业知识（一）、药学（或中药学）专业知识（二）。1、中药学徒、药学或中药学专业中专毕业，连续从事药学或中药学专业工作满20年。2、取得药学、中药学专业或相关专业大专以上学历，连续从事药学或中药学专业工作满15年。三、成绩管理考试以两年为一个滚动周期。报考全部科目的人员，须在连续两个年度内通过考试；免试部分科目的人员，须在一个年度内通过考试。四、组织报名和资格审查报名考试人员请持毕业证、职称证、身份证（原件）、从事专业工作年限证明、近期一寸彩色照片二张。报考人员的资格条件由人事考试部门负责审核并存档备查。免试人员的资格条件，由各市人事局职称部门负责审查。如果你一直从事药品的质量管理、销售等工作可以去报名，有可能审核通过的。药学相关专业是包括化学、生物等专业的。但不保证能报名成功，因为审核资质的人员有差别，所以报名时可以多试下其他的窗口。你是学化学的专业，如果没有看过药学的书，即使你能通过报名，恐怕也很能考试通过，因为药学的专业性还是很强的，尤其在药理学、药物化学、药剂学、药物分析学这几科专业知识。即使是对于药学专业的本科生也是很难的，所以一直以来执业药师的考试通过率都不高，一般只有10来个百分点。

执业药师需要具备领导能力、监控能力、计划制定、学习能力、沟通影响、组织协调、服务意识以下是我精心收集整理的执业药师工作职责,下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。 执业药师工作职责1 1、正确接待顾客用药咨询，指导顾客合理用药;2、正确处理顾客关于药店售出商品的质量查询、投诉及药品不良反应情况，并按时按规定做好相关记录，协助妥善解决;3、严格执行处方审核工作，确保顾客用药安全;4、定期培训药店营业人员，协助药店做好基础知识的再培训;5、日常工作接受药店店长的统一安排，与店长协作处理药店相关事务。 执业药师工作职责2 负责对药品品种的分类、筛选和审核工作;熟悉药事管理相关知识，具有审核处方的能力; 执业药师工作职责3 1、负责药品调剂工作;2、负责用药交代工作;3、负责药品质量控制、存储与日常盘点工作;4、负责药房的其他工作 执业药师工作职责4 负责公司旗下医保药店的质量管理工作;从专业角度指导门店销售人员做好门店药品销售工作,负责门店的处方药的审方工作。 执业药师工作职责5 根据公司质量方针与目标、质量管理体系的要求具体负责药品质量管理工作，并对本人所在门店的药品进货、验收、陈列、养护、销售等过程中的质量管理工作进行监督与指导。 执业药师工作职责6 1负责贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和行政规章。努力学习和掌握药品的质量特性和各类保管、养护知识。2有权力制止不符合标准规定的配送和销售。负责对门店质量工作及药品质量行使否决权，但否决权仅限于本门店，同时必须服从质管部的裁决与否决。3负责门店GSP实施情况检查考核的具体实施，提出改进的措施及意见。4把好药品进货关，会同验收人员检查进货药品的质量状况。5督促门店做好陈列药品按月检查记录工作，发现质量问题及时向门店经理汇报，并上报质管部。6督促门店定期做好按月填报近效期药品报警表。7负责对门店不合格药品进行控制性管理。8检查药品陈列环境和储存条件，保证其符合规定要求。9负责做好顾客意见的收集和各种质量信息的传递。积极配合药品监督管理部门对药品的监督检查工作。10负责督促门店进行药品召回、退回、追回相关工作。 执业药师工作职责7 1、根据集团培训中心下发规定执行并且落实负责实施培训计划，及方案。制定分部门店人员管理技能及岗位技能提升培训计划(含药事服务培训计划、药店专业培训计划)2、根据公司财务预算，结合年度培训计划，统筹制定培训经费使用计划，确保培训经费有效使用3、参与组织及检核咨询师集中面授及网络培训,检核店长专业知识培训,及检核未转正员工专业基础知识、销售技巧面授及网络培训并且实施执业药师的考前培训等4、制作审核部门各专业培训材料, 配合营运部，编制商品卖点、推荐话术5、规划组织门店咨询师的管理(门店咨询师的面授培训、网络课程开通学习、任免、晋升资格审核)以及门店在岗培训演练工作执业药师工作职责_执业药师工作内容大全相关文章：&药店店长工作职责精编大全 &药房工作总结最新大全 &最新药师聘用合同大全 &2020最新药剂师个人工作计划总结模板范文 &晋升药师工作总结最新大全 &2020药剂师个人工作总结模板 &执业药师聘用协议书 &各种岗位说明书的精选范本 &2017药师个人简历范文3篇 &西药房个人工作总结最新大全