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夜祭旧伴
导游证考试面试流程现场考试(面试)有2种考试形式:1.人人形式、2.人机形式下边将这2种形式,分别给大家进行流程的介绍。提前说明:以下流程作为参考即可,详细流程还是以实际考试要求为准一、人人考试即传统的面试,考生在考室内面对考官进行讲解。这是目前主要的考试方式,在2019年的考试中有近23的省沿用这种考试方式。考试流程:1、考生根据准考证上考试日期,在规定签到时间到指定地点签到;不按要求签到者,视为放弃考试;2、考生按照考务人员要求进入候考区域等候考试;3、考生在候考区域领取《现场考试登记表》,并在《现场考试登记表》上正确、工整书写姓名、准考证号、报考语种;4、考生排队依次到达抽签处,递交《现场考试登记表》、准考证、身份证后,随机抽取景点,景点抽取后签字确认,工作人员为考生安排考场,在考场确定后,考生取回《现场考试登记表》、准考证、身份证并立即到自己的考场外排队等待叫号考试,不得错失或拖延考试时间、不得更换考场和候考区(考务人员因工作需要调整除外);在考场外候考,考生应自觉保持安静;5、考务人员叫号后考生方可进入考场;如叫号不到,则视为放弃考试;6、考生进入考场后将准考证、身份证和《现场考试登记表》交予考场工作人员,在距离考官2米左右处站立,准备考试;7、考官宣布考试开始,考生根据考官要求进行现场模拟考试;8、考试结束,考生取回准考证、身份证,退出考场并离开考区;9、对成绩有疑问的考生应当场提出并在现场模拟考试结束后5个工作日内向济南市导考办提出书面核实申请。注意事项:1、考生不得要求更换景点题目和考场,并在本人考试没有结束前不得随意离开候考区;2、负责导引的工作人员应该按候考场考生考号顺序带领考生进入考场,不服从安排的考生按违纪处理并记录在案;3、外语类考生须用所报考语种的语言全程进行现场导游考试;4、考生面试顺序和考场确定后自行调换的取消面试资格;面试结束后不得返回考场和候考场,不得在考场附近逗留;5、考生不得以任何理由在考场、候考场等考区范围内寻衅滋事影响考试及考务工作正常进行,如有寻衅滋事且不听劝阻的,移交公安机关处理。二、人机形式。是考生坐在电脑前,根据电脑的提示进行考试。随着信息时代的到来,人机对话的考试形式逐渐成为主流,越来越多的省采用这种形式进行考试。1、讲解方式人机对话也是采用闭卷的方式,本质上与人人对话类似,考核模式也基本一样,不同的是人机对话方式的面试其所有试题都是通过计算机完成答题的。导游词讲解和现场问答,由面对考官作答变化为考生在计算机上录制音频作答,同时由系统自动抓拍照片。2、考试流程(1)设备调试考生设备调试时间为5分钟。考试开始后,考生进入设备调试界面,请考生点击“开始录制”、“停止录制”、“回放录音”按钮调试摄像头位置和检查耳麦听录是否正常,如不能正常使用请举手示意。5分钟调试结束后系统将自动进入正式答题。(2)答题“中文类”考生答题时间为15分钟,“外语类”考生答题时间为25分钟。考生在作答时每道题的答题时间不设限制,答题、回放及重录所用时间均计入考试总时长内,请考生根据考试总时长合理安排时间;注意:考生只能按试题顺序进行答题,不可选题,离开当前试题后将无法返回作答。考生答题时,需保证整个考试录像过程中,头部位于视频窗口正中央,不得遮脸,也不得将头部置于视频窗口侧面或角落。再次说明以上流程大家只做参考即可,实际流程以你们省份地区下达通知要求为准。
刺心骨
导游证考试步入尾声,与考试相关的文件,例如考试大纲已经出来了。导游证考试不仅包含笔试,现场面试也同样包含在内。现场考试指的就是现场的面试,想想这个考生们估计也是压力山大吧!那面试的时候到底要如何做,才能表现的优秀,赢得考官的青睐呢?下面就跟随我一起来看一下吧!
一、景点讲解要到位
考生们应该也知道,导游最重要的一点就是景点讲解要讲得好,而面试中考官是很有可能出类似的问题的,那要如何讲解到位?得注意以下几个技巧。
1、占据有利位置。在景点讲解中导游肯定是要站到一个好的位置,既能不挡住景色,又能方便讲解的位置。当然离游客的位置,也要把握到位,不能太远,也不能太近,给人感觉太过疏离有或者过于热情,都容易引人反感。
2、讲解表达方式要因人而异。无论是语言方式还是一些讲解技巧都得注意游客是否能接受。比如对一些高层次的游客而言,讲解的一定要新颖,不要老调重谈。讲的内容也可以是深层次的东西,不要太浅显。可以采用画龙点睛法、制造悬念法,来引起游客的兴趣。对于一些旅游层次比较低的人来说,尽量讲的通俗易懂,让人理解就可以了,一般是平铺直述的方式。
二、意见不同时要冷静
一般而言,游客都是来自天南地北的,所以难免观念会有一定的差异,那考官就很可能题提这类相关的问题,那这类问题要如何回答呢?首先要做的事情就是冷静分析,分析是什么原因再对症下药。通常来说,会有两种原因一是单纯的想展现自己的学问,二是导游员本身讲解的内容不正确。那如果是前者,就可以暂时让游客讲解,缺少的部分再加以补充。但不能让游客占据主导地位,被牵着鼻子走。如果是后者就加以学习,虚心请教。总而言之当意见不一样时,一定要冷静,友好的与游客交流,尽量达到求同存异,相互尊重。
三、出现不听讲的情况怎么办?
通常来说,游客不听讲的情况也是有的,遇到这种情况别一味的指责游客,要学会站在游客的角度去思考问题。毕竟问题发生都是有原因的,可能是游客太辛苦了,有或者是讲的内容吸引不到游客,最后还可能是游客在忙自己的事情。如果是游客太辛苦了,就组织游客休息一下,养精蓄锐。如果是讲解的不好,就改变一下讲解的方式。要是是游客在忙自己的事情,就给点时间处理自己的私事。
总之,以上就是一些面试的时候考官可能会提到的相关问题,当遇到这些问题的时候,千万要注意技巧,理性回答。希望考生们都能掌握优秀的面试技能,通过面试。