2016导游证面试问题

导游人员资格考试由笔试和面试两部分组成。全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。

笔试内容：

1、【旅游政策与法规】

2、【导游实务】（含旅游案例分析）

3、【导游基础】（其中山东、浙江包括全国和山东、浙江两本书内容）

4、【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）

扩展资料

新版导游证为IC卡形式，正面设置中英文对照的“导游证”、导游等级等项目，中间为持证人近期免冠2寸正面照片。导游证等级以4种不同颜色加以区分。导游证内储存了导游的姓名、性别、学历、语种、导游证编号、导游资格编号等基本情况和违规计分情况，可凭借手持读卡机等电子设备读取其内容。

参考资料来源：百度百科—导游证

中国新闻网- 4月1日起北京等22个旅游城市启用新版导游证

二十岁的年纪，背上双肩包、拉着行李箱、穿着自己所喜爱的帆布鞋，开始一场说走就走的旅行。   坐上已有年代感的绿皮火车，一路向西，寻求内心深处那一份虔诚。去遇见不同的人，聆听属于他们的故事，或关于爱情或关于青春或关于一个时代…… 在2019年5月20日我注册电子导游证申请成功，收到了520最好的礼物。 导游是一个备具争议的职业，网络上有很多关于导游强制消费、辱骂游客等不好的行为，我不否认这类导游的存在，但是，大多数导游还是很正面的，会很用心的去安排游客的吃、住、行、游、娱，结束一次接待活动都要让游客填意见表反馈的，如果导游收到投诉，自己工资也会受影响的，严重的甚至吊销导游证。当然，有了导游证也不意味着要从事导游工作。楼主考取导游证完全是为了省门票、打折、假期兼职。 下面介绍一些导游证相关信息，和自己考取的一些经验。一、导游考试相关时间   考试时间由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。   以我自身为例，18年的笔试是11月17日上午举行，我当时考场安排在了四川大学锦城学院；面试是12月1日开始举行半个月左右，因为参加考试的人数还是很多的，每天考试容纳量有限，所以面试考试时间跨度很大而笔试考试时间是相同的，当然，面试考试时间是随机的，比如我是12月10日考试，而我的一个同学是12月3号考试。 二、相关考试基本情况 导游考试分为笔试和面试两个部分 三、笔试详细说明及分值情况笔试说明: 笔试试卷具体分值: 国家旅游局明确表示从2016年导游资格考试要实行全国统考，一年一考。且导游考试是考完放寒假期间出成绩，只有笔试、面试都达标才算合格。四、面试详细情况及分值分布 大概流程: 首先敲门，得到考官同意后进入房间，进行自我介绍，准备好了可以示意考官，得到开始考试提醒后，进行景点讲解，然后回答一些关于导游服务的问题（200随机抽取）。 分值分布。: 五、个人经历（笔试） 楼主是11月17日参加导游笔试考试，而真正静下心来准备考试时11月初，也就是说楼主真正准备笔试时间不过半月左右，期间还熟悉了面试的12篇导游词，楼主并不提倡前期不重视，临近考试才开始狂啃书，因为这样风险太大，而且压力也很大。下面就谈谈楼主是如何用半个月时间准备笔试的。 因为只有半个月时间，才开始已经很仓促了，所以楼主直接做题，做真题!!一套题有165个小题，因为前期没有准备，对于全是客观知识点的题，完全不知道选什么，楼主就开始背题。 第一步，一定要集中注意力把一套试卷题认真过一遍，因为全是客观选择题，认真看一遍后对答案还是会有短暂记忆力。 第二步，看完一套试卷后，在把试卷做一遍，因为前期已经看一遍答案，现在再答题虽然还是不能全对，得分还是会好很多了。第三步，把第二步做错的题收藏做标记，利用所有可以利用的时间重复加深印象。 前两天看一套题会花相对多的时间，楼主差不多三步走下来要两三个小时，为了保证每天的题量，前几天楼主连吃饭的时候都会拿出手机刷题，中午午饭都是室友给楼主买的（表白一下中国好室友），总之要寻找各零散时间。平均楼主保证每天刷题1k左右，最少的一天也刷了850+的题每天睡觉前也会把收藏的错题过两遍。开始一周时间楼主白天花两个小时背导游词和200问，晚上也会拿导游词熟读三、四篇，11月10日开始，距离笔试还有7天，楼主就把大量时间花在笔试上面，白天几乎不看导游词，晚上还是会用半小时读导游词，其它时间都在准备笔试，背题、看题、刷题。 背题的时候一定要题目和答案一起看，有的同学只看答案，考试时候题目稍微变动就GG了。因为楼主总会把法规的各种罚款处罚弄混，所以就拿出一个本子把法规各种罚款数目、时间记录整理，抓住重点、关键字。 楼主本身在学校报了一个培训班，所以周末还是会去上课，早上9点上到12点，下午1点半上到5点半。虽然上培训班其实带让楼主记下的客观知识点并不是很多，但是在11月前，楼主已经跟着老师把4本书过了一遍，对于四本书到底讲了关于哪方面知识还是有一定了解。每天刷题近1k到考试时间差不多1w+的题，刷题量已经差不多达到了，在最后七天楼主还花了一天回归课本，把经常错的那一类题回归课本找出来，过一遍相关内容。 六、个人经历（面试） 楼主之所以可以花大部分时间在笔试 每天刷题1k还有一个很重要的原因就是，楼主面试时间被安排到了12月10日，在11月17日考完笔试，楼主还有近一个月时间准备面试，时间已经很充裕了。 面试应该穿什么衣服，才能留给考官一个好印象? 整体而言就是整洁大方，切记不要穿正装、女生绝对不可以穿裙子，正装给人太严肃的感觉，导游是一个为游客服务的职业，面试时裙子是禁忌。鞋子以休闲鞋为主，也不要什么高跟鞋了，腿型粗不好看的就不要穿紧身裤暴露缺点的，宽松一点舒适。 面试给人一种积极、外向的感觉，说话口齿清晰声音洪亮，底气足。时刻示意礼貌，多说谢谢。 最后，喜欢有考取导游的小阔爱们可能顺利拿到证，来一场说走就走的旅行。

一般分配是这样：景点讲解是一分为二，为沿途讲解和景区讲解，各5分钟，最后留下5分钟为问答时间。

导游面试的核心就在于景点讲解，但是除去景点讲解外还有综合知识、导游服务规范、应变能力。

每人不少于 15 分钟，备考旅游景区不少于 12 个；考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占 5%，语言表达占 20%，景点讲解占 45%，导游服务规范占 10%， 应变能力占 10%，综合知识占 10%。

导游资格证书简称“导游证”，通过国家导游资格证考试后方可取得，是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得旅行社临时导游资格证，只是成为导游人员的第一步；要真正从事导游职业，还要依法取得国家导游证。

导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定：在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证，其余有业余爱好的同学也可以报考。

2016年1月，国家旅游局通知，导游资格证终身有效,导游证全国通用。

科目一：“政策法规”，考试内容为党和国家的大政方针，旅游业发展方针政策及相关的法律法规，导游人员应该具备的法律、法规知识。科目二：“导游业务”，考试内容为导游人员职业道德规范，导游人员素质要求和行为规范，导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用。科目三：“全国导游基础知识”，考试内容为全国旅游行业通识知识。科目四：“地方导游基础知识”，考试内容为地方旅游知识。科目五：“导游服务能力”，考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。外语类考生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。考试形式考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、二、三、四为笔试，科目五为现场考试。其中科目一、二合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟;科目三、四合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目四占比不少于50%。科目五中文类考生考试时间不少于15分钟，外语类考生考试时间不少于25分钟。笔试科目采用机考，各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。现场考试由省级旅游主管部门根据现场考试工作标准组织本行政区域内考试。

2016年导游证考试时间预计报名为6月份，因为2016年为首年国考改革，具体需要参考公告，考试内容与考点国考改革后相应都会有所改变，这就要求考生对考试大纲内容多理解学习了。作为一个导游，除了要善于调动气氛，懂得社交，还要拥有非常广泛的基本知识，如语言、旅行常识、政策法规、历史、地理、风土民俗、文学、经济、建筑、心理、管理等等，此外，还要有较强的组织、协调、应变能力，热爱自己的这份事业。性格要外向，活泼开朗，爱与人打交道，爱为别人服务。能言善辩，口齿清楚，心理稳定，能控制局面，处理各种突发事件。所以，在导游考试中也需要考生多注意这些问题。