作为监理工程师如何管理

如何做好房地产工程工程是开发商工作中的重中之重，公司里一般都会重点配置工程人才，但实际上，似乎很多企业并不太清楚如何从开发商的角度工程。
工地现场，有乙方的工程人员在管工程、监理公司的监理工程师在管工程、还有甲方的现场工程师也在管工程，都是专业人士，在三方共同之转：如何做好房地产工程工程下，应该说把工程好是没有问题的，但恰恰相反，工程往往是房地产公司出问题最多、最难以协调、占用领导层时间最多的一个环节。
问题出在什么地方？
从流程上看，从工程前期准备到入住，工程主要包括以下十个部分的工作：
1、工程前期准备
2、工程计划
3、工程技术
4、工程质量
5、工程成本
6、工程监理
7、安全文明施工
8、工程质量记录
9、工程移交
10、保修期服务
工程出问题出在哪个环节？一般而言，容易出在计划、质量和监理上。
计划为什么容易出问题？
工程部的人会说，施工计划谁不会？我们做的很专业很细，没问题。
问题不在施工计划本身，而是出在施工计划的配套计划上。工程部经常存在施工拖期的问题，为什么？该施工了图纸没到、该装门窗了施工队还没进场、该装电梯了电 梯还没到货等等-这是配套计划的问题，工程部在编制每个月施工计划的同时就应该编制完成出图计划、分包进场计划、材料进场计划、资金使用计划等配套计 划，然后把这些计划提交给相应的部门，要求相关的部门在计划规定的时间点之前完成工作，工程施工的问题工程部自已可以解决，涉及到部门之间配合的问题，就 必须提前做好准备，以计划的形式明确的提出要求，如果工程部提不出具体的时间表，其他部门如何配合工程？
计划是工程的牛鼻子，房地产工程工程有计划安排的好，公司各个部门的工作才可以协调起来，严细合缝地配合工程项目进度的完成，因此，工程部在编制施工计划的同时，要保证配套计划的完成以及配套计划之间的配套关系，学会用配套计划调动公司的整体资源。
质量为什么容易出问题？
质量最大的问题是，中小开发商往往不太会提出自己对于质量的标准，而是要求施工单位、监理公司按照国家公布的各种标准、规范来工程，“国际”的 目的是什么？“国际”的目的是为了保障工程的安全，不会出安全问题，它是所有建筑工程必须达到的最低标准。但开发商是要面对客户的，客户关心什么？万科曾经专门对客户投诉的质量问题做过统计，最集中的十类问题分别是：
防水工程、层面工程、抹灰工程、门窗工程、净空净高、试水试压通球、管材阀门质量、燃气管道、厨卫预留口和电气件安装。
这十类问题如果按“国标”来看的话，根本就不是质量问题，不在施工单位、监理单位质量的范围之内，但对于客户来说却是天大的事情，真接影响到客户对商品房的判断。
实 际上，开发商做为甲方，是付款的一方，完全是可以以更高的标准要求工程的质量。因此，开发商在项目开工前，应当形成一套《工程指导书》，从工程进度、 工程质量、工程成本、技术、材料、会议制度、现场环境、现场安全、紧急事件处理等等方面制转：如何做好房地产工程工程订出详细的标准和技术标准，在开工前向监理单位和施 工单位进行交底，明确要求《工程指指导书》做为工程的标准，一切按照此执行，只有这样才能保证工程质量可以满足客户的要求。
监理为什么容易出问题？
监 理的问题在于，开发商签约时是和监理公司确定合作关系，到现场进行的却是监理工程师个人，开发商对监理工程师没有直接的关系，很难调动他们的 工作积极性。但施工单位却很容易和监理工程师打成一片，以致于在工程出现问题时，监理工程师或明或暗在帮助施工单位说话。怎么解决这一问题？
有一个好的办法是，在和监理公司签订合时进行约定，开发商在监理费用之外，提供部分额外的奖励基金，如果现场工程师在项目监理过程中对工程进度、成本、技 术、质量有重大贡献的，甲方对监理工程师进行个人奖励；同时还约定，如果现场工程师在项目监理过程中对进度、成本、技术、质量有重大失误的，甲方 要对转：如何做好房地产工程工程监理公司进行处罚，扣减监理费用。

如何做好房地产工程工程是开发商工作中的重中之重，公司里一般都会重点配置工程人才，但实际上，似乎很多企业并不太清楚如何从开发商的角度工程。
工地现场，有乙方的工程人员在管工程、监理公司的监理工程师在管工程、还有甲方的现场工程师也在管工程，都是专业人士，在三方共同之转：如何做好房地产工程工程下，应该说把工程好是没有问题的，但恰恰相反，工程往往是房地产公司出问题最多、最难以协调、占用领导层时间最多的一个环节。
问题出在什么地方？
从流程上看，从工程前期准备到入住，工程主要包括以下十个部分的工作：
1、工程前期准备
2、工程计划
3、工程技术
4、工程质量
5、工程成本
6、工程监理
7、安全文明施工
8、工程质量记录
9、工程移交
10、保修期服务
工程出问题出在哪个环节？一般而言，容易出在计划、质量和监理上。
计划为什么容易出问题？
工程部的人会说，施工计划谁不会？我们做的很专业很细，没问题。
问题不在施工计划本身，而是出在施工计划的配套计划上。工程部经常存在施工拖期的问题，为什么？该施工了图纸没到、该装门窗了施工队还没进场、该装电梯了电 梯还没到货等等-这是配套计划的问题，工程部在编制每个月施工计划的同时就应该编制完成出图计划、分包进场计划、材料进场计划、资金使用计划等配套计 划，然后把这些计划提交给相应的部门，要求相关的部门在计划规定的时间点之前完成工作，工程施工的问题工程部自已可以解决，涉及到部门之间配合的问题，就 必须提前做好准备，以计划的形式明确的提出要求，如果工程部提不出具体的时间表，其他部门如何配合工程？
计划是工程的牛鼻子，房地产工程工程有计划安排的好，公司各个部门的工作才可以协调起来，严细合缝地配合工程项目进度的完成，因此，工程部在编制施工计划的同时，要保证配套计划的完成以及配套计划之间的配套关系，学会用配套计划调动公司的整体资源。
质量为什么容易出问题？
质量最大的问题是，中小开发商往往不太会提出自己对于质量的标准，而是要求施工单位、监理公司按照国家公布的各种标准、规范来工程，“国际”的 目的是什么？“国际”的目的是为了保障工程的安全，不会出安全问题，它是所有建筑工程必须达到的最低标准。但开发商是要面对客户的，客户关心什么？万科曾经专门对客户投诉的质量问题做过统计，最集中的十类问题分别是：
防水工程、层面工程、抹灰工程、门窗工程、净空净高、试水试压通球、管材阀门质量、燃气管道、厨卫预留口和电气件安装。
这十类问题如果按“国标”来看的话，根本就不是质量问题，不在施工单位、监理单位质量的范围之内，但对于客户来说却是天大的事情，真接影响到客户对商品房的判断。
实 际上，开发商做为甲方，是付款的一方，完全是可以以更高的标准要求工程的质量。因此，开发商在项目开工前，应当形成一套《工程指导书》，从工程进度、 工程质量、工程成本、技术、材料、会议制度、现场环境、现场安全、紧急事件处理等等方面制转：如何做好房地产工程工程订出详细的标准和技术标准，在开工前向监理单位和施 工单位进行交底，明确要求《工程指指导书》做为工程的标准，一切按照此执行，只有这样才能保证工程质量可以满足客户的要求。
监理为什么容易出问题？
监 理的问题在于，开发商签约时是和监理公司确定合作关系，到现场进行的却是监理工程师个人，开发商对监理工程师没有直接的关系，很难调动他们的 工作积极性。但施工单位却很容易和监理工程师打成一片，以致于在工程出现问题时，监理工程师或明或暗在帮助施工单位说话。怎么解决这一问题？
有一个好的办法是，在和监理公司签订合时进行约定，开发商在监理费用之外，提供部分额外的奖励基金，如果现场工程师在项目监理过程中对工程进度、成本、技 术、质量有重大贡献的，甲方对监理工程师进行个人奖励；同时还约定，如果现场工程师在项目监理过程中对进度、成本、技术、质量有重大失误的，甲方 要对转：如何做好房地产工程工程监理公司进行处罚，扣减监理费用。

监理工程师所承担的责任风险可归纳为如下六个方面：
　　（1）行为责任风险。监理工程师的行为责任风险主要来自三个方面：一是监理工程师违反了监理委托合同规定的职责义务，超出了业主委托的工作范围，并造成了工程上的损失；二是监理工程师未能正确地履行监理合同中规定的职责，在工作中发生失职行为；三是监理工程师由于主观上的随意行为未能严格履行自身的职责并因此造成了工程损失、
　　（2）工作技能风险〔监理工作是基于专业技能基础上的技术服务，因此，尽管监理工程师履行了监理合同中业主委托的工作职责，但由于其本身专业技能的限制，可能并不一定能取得应有的效果。
　　（3）技术资源风险。即使监理工程师在工作中并无行为上的过错，仍然有可能承受由技术资源而带来的工作上的风险。某些工程质量隐患的暴露需要一定的时间和诱因，利用现有的技术手段和方法，并不可能保证所有问题都能及时发现；另外由于人力、财力和技术资源的限制，监理工程师无法对施工过程中的任何部位、任何环节都进行细致全面的检查，因此，也就有可能面对这一方面的风险。
　　（4）风险〔明确的目标、合埋的组织机构、细致的职责分工、有效的约束机制是监理组织的基本保证。尽管有高素质的人才资源，但如果机制不健全，监理工程仍然可能面对较大的风险、这种风险主要来自两个方面：一是监理单位与监理机构之间缺乏约束机制。由于监理工程的特殊性，监理机构往往远离监理单位本部，在日常的监理工作中，代表监理单位的是总监，其工作行为对监理单位的声誉和形象起到决定性的作用：因而监理单位对总监的工作行为进行必要的和是非常重要的，即监理单位和总监之间应该建立完善、有效的约束机制二是监理机构内部机制的完善程度。监理机构中各个层次的人员职责分工必须明确。如果总监不能在监理机构内部实行有效的，则风险仍然是无法避免的。
　　（5）职业道德风险。监理工程师在运用其专业知识和技能时，必须十分谨慎、小心，表达自身意见必须明确，处理问题必须客观、公正，同时应勇于承担对社会、对职业的责任，在工程利益和社会公众的利益相冲突时，优先服从社会公众的利益；在监理工程师的自身利益和工程利益不一致时，必须以工程的利益为重，如果监理工程师不能遵守职业道德的约束，自私自利，敷衍了事，回避问题，甚至为谋求私利而损害工程利益，必然会因此而面对相当大的风险。
　　（6）社会环境风险。社会对监理工程师寄予了极大的期望，这种期望，无疑对建设监理事业的继续发展产生积极的推动作用。但在另一方面，人们对监理的认识也产生了某些偏差和误解，有可能形成一种对监理的健康发展不利的社会环境。现在社会上相当一部分的人士认为，既然工程实施了监理，监理工程师就应该对工程质量负责，工程出了质量问题，首先向监理工程师追究责任。应当知道，承包商的工作属于承包性质，承包商有责任为业主提交一个质量合格的工程，但是监理工程师的工作是委托性、咨询性的，是代表业主方进行工作的。监理工程师在工程实施过程中所作的任何工作并不减少或免除承包商的任何义务、推行监理制，对提高工程质量，保证施工安全是起到积极作用的，但是监理工程师的工作不能替代承包商来担保工程不出现质量和安全问题。

监理报告，各方面都可能，根据工作需要时就写。可是质量评估报告是非写不可的。在分部工程验收时及在单位工程竣工验收时，必须书面向验收小组汇报分部工程、单位工程的施工质量及监理的控制，是代表监理部的结论性意见。
监理细则是专业监理工程师应在开工前编制的文件，内容是专业监理工程师如何来对你所管辖范围内进行你关于‘四控两管一协调’的工作计划和准则，经总监审批后执行。

补救措施
一、1承包人的违约
如果由于承包人不能支付到期债务、自愿或非自愿的倒闭、清理或解散但为合并或改组而自愿清理者除外，或破产或与债权人协议，或与债权人为受益人的转让，或同意在其债权人委员会的下执行，合同或如果财产接管人、人、受托人或清理人被委托接受其财产的任何实质部分，或如果根据有关对债务的重新组织、安排或调整的任何法律或法规，对承包人的诉讼开始，或有关解散和清理的决定通过时，或如果采取任何措施控制了承包人的财产的主要部分的证券所有权，或根据任何适用的法律，采取同上述具有同等效力的行动或发生有关此类事件对涉及承包人及财产或与1款规定相违背;或对其货物征税;
或如果监理工程师发给业主证书证明并抄送承包人，在监理工程师认为，承包人：
a已放弃合同，或b无正当的理由;
1未按1款规定开工，或2在接到1款规定的后28天内工程或其任何部分来继续进行施工，或c在接到4款规定的或1款规定的指令后28天内，未遵照执行，或d尽管在此之前在监理工程师的书面警告，仍一贯或公然忽视履行合同规定的义务或e与1款相违背，则业主在承包人14天后，在不免除合同规定的承包人的义务和责庄或不影响合同给予监理工程师或业主的权力的前提下，进驻工地和终止雇用承包人，并自己或雇用他人完成工程施工、业主或其他承包人可以利用一切认为合适的承包人设备、工程设备、临时工程和材料完成工程并且业主可随时出售任何上述承包人的设备，临时工程和未用机具和材料;并将所得视为据合同承包人转给业主的款项。
2终止日的估价
在业主进驻并终止承包人后，在实际上尽可能短的时间内，监理工程师应单方面地或通过与各方协商或在协商后，或在他进行了他认为适宜进行或实施的调查或查询后，确定、决定并证明：
a在进驻工地并终止合同时，承包人根据合同已由其实际完成的工程，已经合理地得到或理应得到的任何款额如有时。
b已经部分使用或未曾使用的任何材料、承包人的设备和临时工程的价值。
3终止后的付款
如果业主按本款规定终止雇用承包人，则在保修期满以前，以及其后监理工程师查清施工、完工与维修缺陷费用、完工拖延损失赔偿费如有时以及业主名下支付的所有其它款项并开具证明以前，业主不应负责向承包人支付合同规定的任何款项包括损失费。
此后，承包人才能有权得到由监理工程师证明承包人合格完工时原应支付给他并扣除上述款额之后的款额如有时。如果此项款额超过承包人合格完工时原应付给他的款额，则根据要求，承包人应将比超出部分付给业主。此项款额应视为承包人欠业主的债务因而应于偿还。
4协议利益的转让
除法律禁止外，如监理工程师在按1款提及的进驻和终止后14天内指示，承包人应将其签署的为任何货物或材料或服务的提供和功为履行合同实施任何工作的任何协议的利益转让给业主。