心理咨询师讲流量裂变

当然是关系绑定和佣金结算，分销就是将推广费用拿出一部分给到分销商，让他们帮商家去推广售卖的方式分销的玩法在于，分销商直接或间接的给平台带来持续价值。裂变分销的外在表现是一种上家拉下家获取佣金，下家继续升级上家再拉下家的拉新循环，通过分享+信任经济模式，结合拉新、卖货的方式，达到平台与分销商共赢的局面，本质上是一种用户增长策略。裂变分销让用户形成自增长的闭环，缓解了企业在流量贵的情况下，用户增长和资金压力的燃眉之急。相较于以往广告投放获取用户的方式，裂变分销是通过效果进行佣金付费，更容易实现低成本触达用户。通过裂变分销，注册—邀请—再注册—再邀请，使得整个平台或产品的用户增长体系，在正常的情况下是呈滚雪球式的增长，可以帮助企业快速获得现金流，裂变分销的延伸就是合伙人分红模式，商家将一定比例的商品利润作为奖励，发掘、 培养、激励领头羊来，赋能和管理分销团队。以此建立起更强大的分销队伍，和更完善的管理体系，提升商家的销售能力和服务能力。

运用网络技术和工具，进行数据化分析，指导媒体运营和信息传播的匹配性。负责对文字、声音、影像、动画、网页等信息内容进行策划和加工。将信息载体向目标受众进行精准分发、传播和营销。采集相关数据，根据数据分析、监控情况，调整媒体分发的渠道、策略。建立全媒体传播矩阵，构建多维度立体化的信息出入口。

由于在互联网产品当中，用户的持续参与成为了产品的核心价值之一。为了能让用户持续参与进来并创造更多的价值，因此产生了运营这类工作。相对于产品负责界定和提供长期用户价值，运营负责创造短期用户价值和协助产品完成长期价值。所以，互联网运营就显得尤为重要，那么如何毫无基础地从零开始学做互联网运营呢？一.互联网运营1. 互联网运营是什么？互联网运营需要对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，并且始终保持敏锐的用户感知力。2. 互联网运营的分类1)产品运营2)用户运营3)活动运营4)市场运营5)内容运营6)商务运营7)渠道运营3.互联网运营所需的素质1) 善于驱动用户和把控用户心理2) 善于资源整合和项目管理3) 具有数据分析能力4) 具有较强的执行力5) 怀有学习热情二.互联网运营的工作1.互联网运营的工作流程1)分析数据，制定方案根据产品的当前形态、所处阶段和核心数据，来制定运营策略。2)分解指标，规划工作把运营策略进行目标拆分，争取和分配内外部的资源，制定具体的工作规划。3)充分执行，达成目标根据工作规划开展具体的运营手段（文案、活动、事件传播、用户维系等）实现目标。4)响应回馈，调整策略收集和分析数据及用户反馈，评估当前的工作成效，寻找潜在的问题、需求，并把它们代入新一轮的运营工作中。2. 互联网运营的工作重点1)拉新拉新是个有导向性的过程行为，涉及到过程就有转化，所以核心是转化率，要关注数据不断优化，降低平均用户获取成本。拉新是运营的基础工作，拉新的目的是引入新鲜血液，比如利用社会化媒体的自传播性，通过用户的转发分享以实现品牌传播和粉丝拉新。常见的拉新手段有线下地推、活动营销、发帖推广、口碑传播和打造品牌等。2)促活留存促活留存的价值不言而喻，可以通过增加用户对产品的粘性，提高推广引入流量的转化率，也可以进行基于产品的内容运营，还可以通过品牌和渠道的推广合作来引流，增加访问量和用户量。然而值得一提的是采取一些运营机制和策略固然重要，但不断提升产品本身的价值满足用户的核心需求才是促进活性、留存客户的根本王道。促活和留存的常见手段有适时地提醒用户、精细化运营、建立用户成长激励体系、增加社交关系沉淀和召回流失用户等。3) 营收营收是最终目的。运营终为了转化实现营收，用户积累的终极目标就是变现。所有的过程都是为了实现付费转化。运营者需要明确运营目的，形成战略思维。常见的营收方式有广告、电商和增值服务等。三.互联网运营的经验1. 互联网运营的技巧1)形成用户思维形成用户思维是互联网运营的运营布局的重点。客户第一是运营者需要始终保持的思维，一切运营和布局某种意义上都是为客户服务。2)优化运营内容需要提供高质量的品牌和产品，包括包装、形象等基础，需要进行包装、制定策略和塑造，制定可以控制的策略。内容要跟产品与服务紧密相连，同时有趣好玩，富有创意。3)把握运营过程在互联网运营中，有些环节实际上是没有任何意义的，但是对于整体的运营却是很有帮助的，有些起到的辅助作用绝对是相当关键的，因此在日常互联网运营工作中，千万不要忽视任何一个小环节，尤其是那些细小的环节。4)善于总结思考只有实践后深入总结，把付出的金钱、时间成本转化为经验，为下次决策提供参考，我们才能像持续迭代的算法一样获得更高的收获。5)关注竞争对手竞争对手可以使人了解到你的产品和服务相对而言有哪些优势和劣势，还可以通过竞争对手学习互联网运营具体要怎么做，学习他们的营销方法加以借鉴优化。6)贵在坚持不殆不必着急渴望实现内容变现，在互联网运营中，前期的付出是巨大的，时间是漫长的，同时消耗的精力也是挺多的，但互联网运营是个漫长的过程，如果自己着急回本实现盈利，那么势必会导致自己在竞争环节中处于劣势，关键是积累用户，等到用户足够多时，那么才是考虑内容变现的时候。2. 互联网运营的误区1) 只拉新不留存2) 没有以营收为目的3) 缺少通盘分析的全局观

裂变营销就是借助社交流量，通过内容吸附用户，同时激发用户关系链，以进行内容裂变。裂变营销获客成本相对较低。对于社交关系链的利用，决定了裂变营销的结果。

低成本的社交流量获取，关键就在社交链的打通。企业需要持续输出内容来刺激用户，使其从用户成为“粉丝”，在主动将企业的产品和品牌信息传递出去，并形成可以私域运营的网状用户结构。

AARRR是近几年比较流行的用户增长模型。获取用户（acquisition）、提高活跃度（activation）、提高留存率（retention）、收入获取变现（revenue）、自传播（refer）。可以看出，在AARRR模型中，获取用户就是流量入口，提升用户活跃度就是创造惊喜时刻，提高留存率就是确保产品价值被用认同，收入变现是验证模式是否可以运转，自传播就是一种裂变方式。

以这样看，第一批种子用户是裂变拉新的关键。只有有了第一批用户作为基础，才能完成后续的裂变。其次，是留存率，只有足够的内容支持，才能让用户与企业有足够的互动频次，以及可裂变的内容。最后，是技术，能让种子用户将产品或服务“病毒式”传播给新用户。

什么是裂变营销的关键呢？

1. 确定裂变的目的

裂变目的决定了分享内容、分享机制、奖励形式等。如果你的目的是品牌宣传，那你要制作的是高共情、能代表一类受众人群的、易于传播的内容。若是销售，可能是优惠放送，或是利润分成等。

2. 强调分享属性

裂变的活动内容设置，最好有强烈分享属性，能带动社交关系的互动。例如拼多多和百度等平台的红包，要拿到100或200的奖励，需要6~7个朋友协助，参与，完成老用户的拉新。

3. 有吸引力的奖励

将原来用于拉新获客的广告费用，用于老用户的推荐奖励与新用户的注册奖励。同时，以数据支撑决策，持续提升分享奖励对新老用户的响应程度，以此驱动裂变。

微信公众号，已经是商家营销的重要窗口。评价运营业绩，一般看两个指标：一是推文的阅读量，二是粉丝量，两个指标互为转化。我们用“100000+”阅读量来评判一篇推文的成败，用百万粉丝评价一个公众号是否成功。对商家来说，最重要的还是后者——“死忠粉”。因而，一篇阅读量超100000+的爆文，既是路转粉的敲门砖，也是增强粉丝粘性的利器。我们从心理学的角度来看看爆文是如何炼成的。 我们先看看人们为什么爱分享，这样的现象背后是什么样的心理机制。 哈佛大学神经学家简森·米歇尔和戴安娜·塔米尔发现，自由表达和分享观点对大脑来说就是一种内在的奖励，所激活的脑区和获得钱财、食物激活的脑区是一样的。 社交的核心驱动力是连接、心智解读、协调。人类在进化历程中发展了不同的社交能力，这些能力在我们的成长过程中又重演了一遍。就是我们渴望与他人建立连接，理解他们的思想和行为来强化连接，并调节自身允许外界的信念和价值观来影响自己。微信缩短了这种过程，我们与一个人相识，通过其朋友圈了解性格、喜好、信仰，并判断这个人是否可以成为朋友；多次交流后，双方的价值观、生活方式都会潜移默化的相互影响。 家人、朋友是重要的点赞手，一般情况下会积极转发我们的信息，在我们的心理账户会记住他们的“给面子”。下次，等她需要转发信息、拉票的时候，你会义无反顾的秒转、投票，完全无视转发内容。这种现象在心理学上称为”互惠原理“。 人类学家这样评价互惠原理的影响力。互惠带来的是心理上的亏欠和知恩图报。即便这个“恩”是一条推文的转发，甚至是超市里被强行塞到手里的小杯酸奶试饮，你都会心不甘情不愿的买一瓶，以此偿还你的亏欠感。 给人一个好印象常常能给自己带来社会和物质的报酬，能让自我感觉良好，甚至能让我们的社会身份更有保障。 不可否认，朋友圈是用来自我展示的平台，我们希望别人看到的是你希望他们看到的自己。你晒包，晒的是“姐有钱”；你晒娃，晒的是“姐幸福”；你晒自拍，晒的是“姐好美”；你晒加班，晒的是“我好努力”…… 心理学上把这种现象称为“印象管理”，你管理的是别人眼中的你自己。下一次发朋友圈的时候，先想想你希望别人看到的是什么样的你。 根据达尔文的进化论，人们在部落中为了得到更多的生存机会，会与其他人保持一致。因此，刀耕火种的大脑在互联网时代依然会无意识的条件反射，与他人保持一致。 最简单的社会认同的应用就是在情景喜剧中插入“罐头笑声”，《生活大爆炸》、《爱情公寓》等节目屡试不爽。我们明明知道“罐头笑声”很假，但依然捧场。 社会认同可以让用户找到归属感，可以让自己看起来更加优秀、更加新潮。 洞察了用户的心理机制后，我们来看看推文在朋友圈的传播路径。 1）传播源，就是微信公众号; 2）激发层，一般是脑残粉、员工、家人、朋友、脑残粉，是强关系； 3）裂变层，是僵尸粉或者朋友的朋友，是弱关系。 这种链式反应，在营销上，就叫裂变式传播，典型代表就是微信，特点是信息传播呈几何式增长。 这种裂变式的传播路径为：A到B，B到C，C到D……整个传播链非常长，但后续的传播是否有效，关键在于前三层。 理清了传播路径，我们来看看传播主体即推文的相关度。所谓相关度，就是指是否get 到了用户的心理需求，是否触动痛点。 如上表所述，对于强关系的激发层，无论推文相关度如何，基于面子，他们都会转发；但对于弱关系而言就不一定了，绝大部分朋友圈传播都死于此。当相关度低，你的员工、朋友、铁粉转发后，并没有在他们各自的朋友圈形成再次分享，传播链中断，沦为小圈子自嗨。 按照心理学自我知觉理论，对于激发层来说“我转发是因为相互给面子”，是外部动力；对于裂变层来说，“我转发是因为我认可”，是内部动力。 归根结底，裂变式传播的关键就是提高推文的相关度。提高相关度，就是和你的目标用户谈恋爱，说她想听的，想她所想，逗她欢心。 那么，如何提高相关度呢？我总结了“PEPSI五要素”。 根据社会认同原理，人的本能就是一个乌合之众，有想和别人保持一致的动机，以彰显“我也是这样想的”或者“你还不知道吧？“ 热点具有最广的受众面，把握热点就是好契机。热点不一定合理，但一定符合逻辑。如何顺势而为？ 热点之所以热，第一要素是时效性，是比别人更快地反应；第二是专业、深度、系统地，将现象、问题用专业知识串联、分析、提炼、拔高；第三是站在不同角度看问题，即“批判性思维”。 用“南海事件”举个例子。 1）7月12日，央视新闻“中国在南海领土主权和海洋权益中国政府严正声明！”刷屏，标配为“一点都不能少”的地图，和“不接受、不参与、不承认、不执行”的声明。 2）随后，标题为 “你以为中国在南海只会抗议吗？”深度文被刷屏，让网民第一次全面了解到国家在南海的战略和军事部署，“妈妈再也不用担心我的安全了”…… 3）7月19日，针对委内瑞拉破产，新文“委内瑞拉还可以这样还钱”打开了网友们看待南海事件的新视野：建议委内瑞拉将正对美国佛罗里达州的一小岛赠送中国抵偿外债，作为中国在美洲的后方军事基地。真实性有待考证，但对美国搅屎棍的应对，有了新的底气。 何谓生理唤醒？回想上次你在公众场合高声演讲的画面，脉搏加速，手心冒汗，脸色赤红，心脏乱跳。每一种细微的感受都被放大，肌肉会变得紧张，并且你会对每一个细微的声音、每一种淡淡的气味甚至每一丝微妙的变化感到警觉。这样的状态属于高生理唤醒，反之为低唤醒如满足、悲伤。 美国沃顿商学院教授 Jonah Berger通过实验证明高生理唤醒会增加人们的分享行为，低生理唤醒会起到抑制作用。高生理唤醒，不仅是积极情绪，消极情绪都会增加人们的分享行为。 “相对有用的文章比无用的文章多出30%的流行点击率。“人们共享实用的信息是为了帮助他人，节省朋友的时间或金钱。提供实用的信息会加速信息的裂变。 实用价值可以分为两类： 1)      和钱有关：促销信息、新品上市、周年庆等； 2)      和钱无关：健康、教育、美食等民生，是除了钱之外人们高度关注的。 是否能够帮助人们省钱？是否能给人们带来更多的快乐？是否能让人们更加健康？是否能够节省人们的时间？所有这些都可以检验一条信息是否使用。 什么是社交货币？人们使用货币可以买到商品和服务，如果微信公众号推出的产品或信息，可以构建、强化他人对自己的正面形象，能让自己看起来更加积极、专业、幽默、富有、时尚，那么他们就会成为社交货币，被人们大肆转发，快速引爆。这些被转发的信息，就像手表和汽车一样，成为我们评价对方的标签之一。 总结一下常见的几种社交货币：1）打破常规会超乎想象的引人注目。 “你知道微笑时皱眉能够消耗卡路里吗“、”一只蚂蚁能够抬起超过它体重50倍的重物吗？“2）游戏会引发人们参与感 ，突显个人能力或与众不同，产生高关注度。前两周被刷屏的“性格标签”就是很好的案例。人生来就有两个倾向：总是想和别人一样，获取安全；总是想和别人，不一样，博取眼球。无一幸免。3）权威性、专业性的内容会吸引特定人群。 因为这些内容能够提醒人们自己所属的群体，以此来划分哪些是自己圈里的人，哪些是门外汉，因此这种压力会迫使人们进行分享。 人们对于鲜活、生动的事件更敏感，会直接替代统计数字。2002年诺贝尔经济学奖得主卡尼曼在其著作《思考快与慢》里深度解析了这种现象，称为易得性启发。 讲故事、图像化，都是把信息讲得更生动的有效表现形式。人们对于亲身经历的事情记忆更深刻，而大脑里的镜像神经元，会让我们感同身受。用当下较火的“咪蒙“公众号举例，不谈底线和价值观，咪蒙是个深谙如何讲故事博眼球的人。 如果内容决定了文章的60%，那么标题和组织形式决定了40%。1. 吸睛标题党： 抓人眼球的标题决定了裂变层用户是否会点开。2. 菜单式叙述： 人们在刷屏时用的是浏览、扫视形式，更喜欢条列式或菜单式信息，逻辑清晰，利于人们泛读时自动检索重要信息。3. 图像化表现： 人类本能决定了大脑对图像更敏感，更有记忆度。多用图像表现，减少大脑对文字的认知负担，提高认知流畅。 我们的大脑里住着来自远古的俩兄弟，一个叫生理本能，一个叫社交本能，影响操控着我们。一篇超过100000+的爆文，就是通过PEPSI5要素引导我们的本能信息，实现信息的裂变。

全媒体运营师是综合利用各种媒介技术和渠道，采用数据分析、创意策划等方式，从事对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈等工作。全媒体运营师的主要工作内容是做内容，铺渠道。具体来说就是：1.运用网络技术和工具，进行数据化分析，指导【媒体运营】和信息传播的匹配性；2.负责对文字、声音、影像、动画、网页等信息内容进行策划和加工；3.将信息载体向目标受众进行精准分发、传播和营销；4.采集相关数据，根据数据分析、监控情况，调整媒体分发的渠道、策略；5.建立全媒体传播矩阵，构建多维度立体化的信息出入口。想了解更多关于全媒体运营师的问题,可以关注达内教育。达内教育是中国首家上市职业教育公司，它的IT类课程穿插大厂真实项目讲解并由经验丰富的实战讲师授课，它独创的教学系统，包含多种班型，任你选择。达内教育采用理论知识+学习思维+实战操作的闭环形学习方式，1v1督学的跟踪式学习。对于想转行IT行业的人士是非常不错的选择。

2020年初，人社部发布首批新兴职业，其中全媒体运营师引起了运营人的兴趣，卧薪尝胆从事多年的运营工作，终于被国家认可了，以后逢年过节，有亲戚问起是干什么的时，可以挺起胸膛说：对不起，我是全媒体运营师！ 全媒体运营师通俗来讲就是所有媒体的运营，简称全媒体运营，加个“师”字，显得正式些，毕竟是可以考证的嘛，像心理咨询师、营养师等等。 既然全媒体运营师有证书，成为全媒体运营师最快捷的方式便是考证，是由“国家广电总局”培训和办法，大家可以在首选赋能上看到相关课程考试资料。 可能以前新媒体能写10万+文章就是牛人，找工作基本问题不大。但在全媒体运营师大于等于新媒体运营的情况下，全媒体运营师会是一个很高的追求。 技能上：会撰写文案、会拍摄视频、剪辑视频，逻辑上：会数据分析、会出解决方案，视野上：会全盘统筹、知晓各个点位媒体的价值和联系；全媒体运营师是一个运营人孜孜不倦追寻的目标，吾生有涯而知无涯。 祝大家都能早日成为全媒体运营师，成为全媒体运营师好处多多，能解决运营中的绝大部分问题，例如有人问抖音信息流是如何投放的，社群裂变是如何做的，视频如何添加字幕，直播带货的主播怎么判断有没有水分等等。我想了想，都能给出答案，也许这就是一个全媒体运营师的修养吧。 以上就是全媒体运营师相关见解，想学习全媒体运营师的朋友，我这里有一份“国家广播电视总局”关于“全媒体运营师”的内部资料，可以直接私信我拿资料。 最后，贴一个全媒体运营师的考题，看看你离全媒体运营师还差多远？ 问：某推广商户从平台推广带来数据是展现量为10000，点击量为500，PV 为2500，请问CTR 为多少： 正确答案是？