心理咨询师观察报告

一、一般情况求助者：杨某某，男，45岁，已婚，大学文化，某部委公务员。二、求助者自述主诉：因右腹部不适觉得患了肝癌，但无人能诊治而痛苦两年。个人陈述：出生于干部家庭，大学毕业，在某国家机关担任领导职务。两年前我发现一个属下总是捶右腹部，就建议他到医院去检查，结果发现竟是肝癌，不到半年就去世了，我很震惊。我有时候右腹部也不舒服，也愿意捶打右腹部，联想到属下我很害怕。我应酬较多，喝酒也就相对多，喝酒伤肝我知道，可避免不了，我的属下不喝酒还得了肝癌，我还喝酒，肝能好的了吗?我觉得自己也得了肝癌，就到医院去检查，他们检查来检查去都说没什么问题，如今医生的水平也太差了，根本就检查不出来，还说没事，我想谁有事谁知道。我现在经常想当时为什么会捶打右腹部，还不是因为不舒服吗?都不舒服了，还能没事?北京的大医院我基本上都去过了，可就是没人能看出我的病来。我感到非常痛苦，非常苦闷，明明有病就是没人能看出来，我还年轻，我不想死。我是领导也不好和别人讲，和朋友一说起这事，他们就说我是小心眼，我也承认是有些小心眼，但有病总不能说没病吧!想想就烦，弄得我这两年心情很不好，茶不思饭不想的，什么也不想干，原来我很有希望争一下副部长的职位，现在什么都不想了，有时连班都懒得上，晚上经常失眠，入睡很困难，要靠安眠药才能勉强睡会儿，并且经常感到头、胸、肩等部位疼痛不适，医生给开了维生素B、谷维素等药物，无效，别人建议做心理咨询，就来了。三、咨询师观察了解到的情况求助者双眉紧锁，面部表情及眼神表露出烦躁、疲倦。不爱讲话，但讲到自己的不适症状时，绘声绘色、滔滔不绝，具体而形象。求助者出身于干部家庭，家教严格，家境也很好，由于是家中惟一的男孩，父母对其身体健康状态很重视。求助者从小就事事争第一，但性格偏内向，有些胆小怕事，人际关系尚可。工作勤勤恳恳，任劳任怨。两年前属下死于肝癌，感到自己也得了肝癌，因此到处看病，但没有一家医院得出确切诊断，因此烦躁、易怒，有时为一点小事与家人或属下争吵，每日忧心仲忡，感到全身乏力，休息后也不能缓解，经常借故不参加集体活动。依据以上案例，回答以下问题：一、该求助者有哪些主要症状?二、对该求助者的诊断及依据是什么?三、根据该求助者的症状，应和哪些诊断相鉴别?四、该求助者出现上述问题的原因是什么?五、对该求助者可选用什么心理测验并说明理由?六、怎样选择与该求助者进行的摄人性谈话的切人点?七、在本案例中，阻抗产生的原因是什么?，八、在本案例中，应如何选择咨询方法? 参考答案：一、该求助者在心理方面的主要症状是：痛苦、焦虑、恐惧、情绪低落、意向下降。在躯体方面的主要症状是：右腹部不适，睡眠障碍，食欲下降，全身乏力；头、胸、肩等部位疼痛不适。二、对该求助者的诊断是：疑病性神经症。诊断依据：1．根据病与非病的三原则，该求助者的知情意是统一、一致的，对自己的心理问题有自知力，有主动求医的行为，无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病。2．由于其初始反应强烈，持续时间长达两年，内容充分泛化，心里痛苦无法自行摆脱，已严重地影响了社会功能，有泛化、回避出现，根据许又新教授的神经症评分标准，该求助者在严重程度、有无泛化及病程上的得分大于6分，可以诊断为神经症。3．该求助者的症状主要是高度敏感、偏执，在多家医院均不能确诊的情况下，仍确认自己患了肝癌，有反反复复就医的行为，有持久的内心痛苦不能自己解决。根据这些症状诊断为疑病性神经症。三、根据该求助者的症状，应与如下诊断相鉴别：1．与精神病相鉴别：根据病与非病的三原则，求助者的知情意是统一、一致的，对自己的心理问题有自知力，有主动求医的行为，无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病。2．与焦虑症相鉴别：根据CCMD一2的标准，焦虑症是“以广泛性焦虑或发作性恐怖状态为主要临床相的神经症”，是一种内心紧张不安，预感到似乎将要发生不利情况而难于应付的不愉快情绪，常伴有头晕、胸闷、心悸、呼吸困难、出汗和运动性不安等。该求助者表现出焦虑症状，但与其疑病症状相比，焦虑症状不是主要的，而是疑病症状的伴发症状，因此可以排除焦虑症。3．与恐惧性神经症相鉴别：恐惧性神经症的特点是对不应感到恐惧的对象和情景感到恐惧。该求助者对肝癌有恐惧的症状，是对疾病的一种正常情感体验，且恐惧不是其最主要的症状，因此可以排除恐惧性神经症。4．与肝癌相鉴别：该求助者虽然自述右腹部不适，但经北京各家大医院的诊断，均未做出明确的诊断，由此推断肝癌的诊断不成立，因此可以排除肝癌。四、该求助者出现上述问题的原因是：1．生物原因：求助者为男性，45岁。2．社会原因：(1)负性生活事件的影响，两年前自己的属下死于肝癌，这是该求助者出现心理问题的诱因。(2)家庭教育的原因，父母非常看重他的身体健康状态，该求助者受父母影响，对自己的身体健康很关心。(3)该求助者是有一定职位的领导，与人交流较少。(4)缺乏社会支持系统的帮助，未得到理解和关注，缺乏正确的指导。3．心理原因：(1)存在明显认知错误：将属下患肝癌去世和自己错误地联系起来，认为自己也患了肝癌，这是错误的联想；认为自己喝酒，右腹部不适，就一定患肝癌，这是错误的观念。(2)情绪方面的原因，对死亡的恐惧和焦虑等负性情绪的困扰不能自己解决。(3)有反反复复就医的行为，缺乏解决问题的策略与技巧。(4)个性追求完美，争强好胜，心胸狭小，偏执，对多家大医院的诊断持否定态度。五、对该求助者可选用的心理测验及其理由如下：1．对该求助者可选用MMPl测验，用来了解其病理人格特征，也可以作为鉴别精神病的依据。2．对该求助者可选用EPQ测验，用来了解其人格特征。3．对该求助者可选用SCL一90测验，用来了解其在躯体方面的自我评价以及程度。4．对该求助者可选用SAS测验，用来了解其焦虑情绪及程度。5．对该求助者可选用SDS测验，用来了解其抑郁情绪及程度。六、与该求助者进行摄人性谈话时，可从如下几个方面选择切人点：1．根据该求助者主动提出的求助内容深入了解相关资料。2．根据在咨询中观察到的疑点深入了解相关资料。3．根据心理测验结果初步分析中发现的问题深入了解相关资料。4．根据上级咨询师下达的谈话目标深入了解相关资料。七、阻抗本质上是求助者对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。在本案例中，阻抗产生的原因是：1．阻抗来自于成长的痛苦，旧行为的结束和新行为的开始都将使该求助者产生痛苦，进而产生防御与抵抗，形成阻抗。2．阻抗来自于功能性的行为失调，阻抗的产生源于失调的行为弥补了某些心理需求的空白，该求助者从中获益，也来自于该求助者企图以失调的行为掩盖更深层次的心理矛盾与冲突。3．阻抗来自于对抗咨询或咨询师的心理动机，其一，该求助者只具有想得到咨询师的某种赞同意见的动机。其二，该求助者具有想证实自己与众不同或咨询师对自己无能为力的动机。其三，该求助者并不具有发自内心的求治动机。八、在本案例中，该选择咨询方法的一般原则是：1．不同的问题应选择不同的方法。2．不同的阶段可选择不同的方法。3．根据不同对象选择不同的方法。4．不同的专长和经验会影响方法的选择。

心里的叙述报告就讲出你心里是否有问题，是否有特别的感受和感触和一些方法和方式。

【摘要】一例刚进入校园不久的大学生因不适应大学环境而产生的严重心理问题。求助者性格内向，自从高中以来尤其是冲刺高考阶段，成绩时好时坏，高考前夕模拟成绩也是时好时坏，对自己成绩下滑后一直不能得到改善，高考临近很是焦急，后来高考，果真如他担心的，成绩十分不理想，远远没有考出他平日里的真实成绩，填报志愿填高了，最后调剂到三本院校，他对此心有不甘，为满足母亲心愿不得不去学校报到，但他越想越后悔来上大学，越想就越是觉得自己不改考出这样的分数，所以焦虑至今，自觉食欲下降、少眠、烦躁、胸闷、头痛，乏力，精神紧张，无法安心学习，睡眠不好，都不想上学了，于是经常逃课，不上晚自习，要么到网吧打游戏来消磨时光，要么跑回家一个人呆在屋子里。想退学回家，否则精神会濒临崩溃。可是又怕面对父母，所以内心很纠结。咨询师通过给予求助者共情，尊重与无条件关注，通过认知行为疗法有效缓解了求助者的心理问题，取得预期的咨询效果，达到了促进来访者自我接纳、人格成长的最终目的。 【关键词】 焦虑、认知行为疗法 一、一般资料 1、人口学资料 求助者张某，独生子 ，20岁，某大学一年级学生，生于山东淄博市张店区，父母在这所大学里工作。家庭物质条件较好，该求助者自幼成长过程较为顺利，母亲通情达理，性格温和，对他很关心很爱护，父亲脾气急躁、个性突出，不愿意多说话。 2、成长史 求助者父母均为高级知识分子，均为大学本科毕业，家庭条件良好。求助者出生后说话较晚，但反应敏捷，被祖父母、外祖父母、父母视为掌上明珠，从小倍受尊崇。求助者成长过程中衣食无忧，父母为其提供最好的生活和教育。随着渐渐长大，上幼儿园的时候，在小朋友之间争强好胜，偶尔会对小伙伴儿动粗。上小学后性格动辄急躁，惹来不少麻烦，同学比较惧怕，老师批评。小学毕业就近读初中，由于青春期的发育，变得不爱说话，不怎么和同学来往，但自尊心很强，很看重自己的外貌，对自己脸上长青春痘很不高兴，去医院开药，没什么效果，情绪变得不好。在初中阶段，第一年学习还很用心，但上初二后松懈，学习有些不认真不努力，一直到初中毕业，也无法把状态调整过来，成绩总是一般化。初三毕业会考中，由于发挥失常，成绩不理想，不够上重点高中的分数线。父母费尽周折，给他办理上交费上学的名额。为此父亲不是很高兴，父子俩缺少沟通，他有心理压力。高中阶段性格上封闭居多，不主动说话，性格内向，愿意独来独往。虽不怎么努力但觉得自己已经尽力，成绩在班内中游偏后。由于学习压力增加，到高二下学期出现厌学情绪，脾气暴躁，对父母意见很大，青春期反应明显。最后致使高考成绩较差，最后在父母的意见下，勉强上了父母所在大学的三本专业。但他并不甘心，总觉得非常的遗憾，想休学补习又怕父母不同意，又怕压力大自己再次考的不好，因此很犹豫很痛苦。虽然上了大学，但因为近在咫尺总是往家里跑，回来就把自己关在屋子里，与电脑为伴，或者到网吧里消磨时间。近两月余自觉食欲下降、少眠、烦躁、胸闷、头痛，乏力，无法安心学习，不想上学了，睡眠出现严重问题，感觉精神好像要濒临崩溃。 3、身体状态、精神状态、社会功能 身体状态：食欲下降、少眠、烦躁、胸闷、头痛，乏力。 精神状态：焦虑、紧张、内向、敏感、无法安心学习，想退学。 社会功能：学习效率下降，有放弃学业的想法。 4、心理测验结果 SCL-90 躯体化 抑郁 焦虑 敌对 SDS 46分 抑郁的分界值为53 SAS 65分 为中度焦虑 二、主诉和个人陈述 1、主述：近两个多月的时间，感觉食欲下降、少眠、烦躁、胸闷、头痛，乏力，无法安心在大学校园里的学习与住宿，想退学回家，想起高考失利就特别烦躁，总觉得很遗憾，不甘心自己的种种失误，后悔自己没有好好学，但是想复读又没有勇气，因此内心很矛盾。 三、观察和他人反映 1、咨询师观察：该求助者衣着讲究，尤其是头发造型很有个性。但面露腼腆，眼睛不敢看人，目光总是躲躲闪闪。并不主动开口说话，问话时回答的极为简单。但语言表达还是符合逻辑，思维正常，能把自己遭遇的事情和想法说清楚。基本上能配合咨询师的问话，自知力完整,希望咨询师能帮助解决自己的心理困惑问题。在言谈中不难发现该求助者性格内向，自卑,自信心不足,对自己要求严格，过分担心亲朋好友对自己上的这所大学太普通而持有不好看法，为此内心的紧张感和焦虑感比较强烈，背负沉重心理压力，而感觉力不从心。 2、张某的母亲：孩子从小就依赖母亲，自立性自理性较差，凡事不督促很少主动去做。不太爱说话，性格内向，但自尊要求较高，自我保护意识强，对小朋友的冒犯看的很重，回击较明显，这一特点随着年龄的增长愈发明显，因此容不得别人的负面看法。上小学时与同学关系尤其是异性同学关系不太和谐，时常被老师叫去教育。上初中时候不主动和老师同学打招呼，后经家长和老师教育，改正了这一毛病。平时喜欢看电视，爱上网，学习上不太努力，但考试时却特别在意自己的成绩，考的不好情绪会不好。高中时期，青春期反应明显，不愿意听父母意见。与亲朋好友关系一般。高考成绩不理想对他的打击特别大，他心有不甘，这样导致他上大学很难适应校园新生活，近两个月来，出现少眠、头痛、胸闷、抑郁、焦虑、紧张、多梦等现象，偶尔脾气发作，有较明显的厌学情绪和逃避校园生活行为，精神上困惑内心比较痛苦。有时候痛哭，饭都不吃了。家长明白他是把多年来尤其是近三年来的心理积攒的潜伏的矛盾和内心冲突似乎一下子集中释放出来。家长劝说无效，说多了他的情绪反应很强烈，家长感觉他一个人的内心难以承受，愿意找心理咨询师帮助他解决一下，他本人最终同意配合咨询。 3、舅舅反映：孩子从整体上看是相当不错的，学习上和生活上虽然不是那么好的突出，但也达到了中游偏上的水平，可以呀！孩子性格虽然有些内向，但是却从不惹事儿，不讨人嫌，与长辈的交往懂得礼数。孩子做手工和画画不错，尤其是篮球打的特别好，在打篮球方面心思很认真专一，特别像一个专业的篮球运动员。作为我们的晚辈最后一个男孩子，大家都把他当作宝贝看待，都很照顾他，况且他家的条件挺好，因此对他的期望也很大，希望他有更大的出息。感觉得到孩子自尊心很强，批评错了他会不高兴。孩子在她母亲的带领下经常来家里玩，尤其是和我的孩子——他的表哥年纪相仿，两个孩子能玩到一块儿，我是看着他一点儿一点儿长大的。多年来他母亲唠叨他很多，让孩子心理产生逆反，他父亲又比较严肃，觉得这些都是小问题吧！没想到上大学了孩子会这么不适应，烦躁焦虑痛苦的厉害，我看着都心疼，这太不应该了。这可能与他妈妈的唠叨有关，与父母的沟通交流与理解不多不够很有关系，我认为。 4、大学同学反映：自从上大学以来我就没怎么看见他在学校。遇到他，也是我先打招呼，他对待同学还算是热情。张某性格内向腼腆，像一个害羞的女孩子似的，并不让人讨厌。在班内校内交往的同学不是很多，要好的朋友也似乎不多，但是大家对他的印象和感觉还是不错的。上课他从不太主动回答问题，大学新生的社团活动他参加的更是寥寥无几，看上去他好像不是很愉快，也不是很幸福的那种表情。据说他往网吧里和家里跑的次数较多，最近一段时间他好像是人间蒸发了似的，在校园里在教室里更看不到他的身影。 四、评估与诊断 1、 心理状态的评估 咨询师综合分析所收集的临床资料，并作全面的判断分析，结合心理测验结果，作如下评估：该求助者食欲下降，少眠、头痛、胸闷、抑郁、焦虑、紧张、多梦、脾气急躁、不愿意多见人、不愿意与人多交流沟通等，其整体心理健康状态较差，问题较多，有些还比较棘手，但其感知觉、思维、人格等未见异常，自知力比较完整，且求治欲望较强，该求助者的心理和行为异常表现属于严重心理问题的范畴。 2、 原因分析 （1）生物原因：该求助者为男性，年龄20岁，虽然青春期已过，但该求助者性格和心态成熟较晚，青春期的反应余波尚在。 （2）心理原因： ①个性因素：该求助者性格内向内心自卑，自尊感强。与人沟通交流较少，心理比较脆弱敏感；该求助者成就动机很强，自我要求太高，追求完美，但在争取的过程中努力的程度和方式方法又不对头。 ②错误观念：认为自己必须考上重点大学才有面子，否则就被亲朋好友看不起，自觉没有前途人生没有意义，对不起父母家人。 ③对现实的错误评价：认为本来可以考出较好的高考成绩，完全可以到外面的城市上重点大学，是自己考试时候的运气不佳导致的。认为亲朋好友都对自己的高考成绩不满意，都瞧不起自己，连大学的老师和同学都觉得自己真的不该在父母工作的大学读书。 （3）社会原因： ①生活事件：由高中生一下子进入到大学，内心比较稚嫩的他，突然面对完全陌生的环境，对他的心理承受力是一个打击。尤其是他对自己就读的这家大学的不甘心，更加重了他对大学新环境的不适应。因此他自感焦虑、烦燥，少眠、头痛、胸闷、抑郁、焦虑、多梦、精神紧张，无法安心学习，感到自己无法承受这种心理压力，想就此不再上学，否则精神会陷于崩溃。 ②社会支持：该求助者性格内向，在求学的各个时期尤其是进入大学以来与同学、老师很少交流。父亲由于自身性格和工作繁忙的原因，与张某很少沟通。他对父亲也有许多偏见，不愿意主动跟父亲对话。母亲多年来的唠叨，给他的心理造成了更大的负担，这让他选择了内隐与逃避，孤独无助，找不到心理烦躁的有效的宣泄口。 3.诊断与诊断依据： 对求助者初步诊断为新环境适应困难的焦虑烦躁以及在认知上存在诸多错误的观念引发的严重心理问题。 诊断依据： 首先，引起求助者的“严重心理问题”的原因，是较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。大学新生因高考成绩很不理想，就读的院校也不认可，心有不甘。加之一下子就面临全新的环境，压力一下子陡增，而心理状态还远远没有调整到位，显然是难以承受。因此该求助者顿感无助、怀疑、痛苦、失落和委屈等等，进而不断加重。 第二，从持续的时间来看，痛苦情绪持续两个月以上； 第三，求助者学习效率明显下降，有厌学的现象，难以解脱； 第四，想退学在家，出现部分泛化和回避现象，社会功能受损。 从以上该求助者表现出的症状、严重程度、病程及心理测验结果咨询师进行综合评定，给该求助者诊断为严重心理问题。 3、 鉴别诊断： （1）与精神病鉴别：据病与非病三原则，求助者主、客观世界统一，知情意统一，有自知力，有主动求医行为，无感知觉异常，无幻觉，无妄想等，所以可排除精神病性障碍。 （2）与抑郁症相鉴别：求助者虽然存在明显、焦虑、烦躁等症状，但未出现思维迟缓、兴趣丧失、悲观、厌世、自杀观念或行为，自知力完整，求治欲望强烈，症状严重程度尚不达抑郁症标准，因此可排除抑郁症。 （3）与神经症相鉴别：求助者虽然存在明显的抑郁、焦虑、烦躁等症状，但时间持续短。内容未充分泛化，未严重影响社会功能和逻辑思维，且求助者的心理冲突带有明显的道德色彩，与神经症性的心理冲突的变形不同，因此可排除神经症。 （4）与一般心理问题相鉴别：一般心理问题是指在近期发生的，内容尚未泛化，反应强度不太强烈的情绪问题。而本案例中，求助者痛苦情绪强烈，且持续两个月以上；内容有所泛化。因此排除一般心理问题。 五、咨询目标的确定 根据以上评估和诊断，通过与求助者协商，确定如下咨询目标： 长远目标和最终目标：协助求助者自我认识和自我成长。 具体目标和近期目标：正确评价高考的意义，不要过分在意分数，对自己的高考成绩无论怎么样都要接受，降低应对新环境的焦虑与苦恼，调整自我认知，与家长、同学、老师建立良好的信任与沟通关系，发展健全的自我，能够正常的学习、生活和人际交往。对大学新环境逐渐适应，应付自如，愉快的开始大学时代的学习与生活。 六、咨询方案的制定

目前心理咨询师报考条件是以下：对于考心理咨询师费用相对比较不唯一，因为心理咨询师会受到报考地区的、报考类别的影响(心理咨询师可以分为心理咨询师三级和二级)，导致收费标准也是存在差异的，一般这种不会超过1000元左右，如果需要补课的也就到月几十到几百块钱不能的价格.还有一点就是专业是否对口，如果你之前学过心理相关知识，直接通过机构交报考费用即可，如果不是可能通过平台机构进行报名学习，这样可能想多比较高，大约三四千左右不等。报考心理咨询师需要什么条件：心理咨询师报考不限于一定是心理学相关的专业，非心理学专业满足条件者依旧可以报考。(满足其中一条即可)1、专业不限，本科及以上学历的，经过心理咨询师培训的;2、医疗、心理等相关的专业专科学历，经过心理咨询师培训的;3、医疗、心理等相关专业本科学历的。考试时间为每年的3,6,9,12月心理咨询师考试内容理论部分：1、普通心理学2、社会心理学3、发展心理学4、异常心理学5、健康心理学6、心理测量学7、咨询心理学技能操作部分：