心理咨询师经典一问三答

一、封闭型提问尽量不要连用提问可以分为“封闭型提问”（closed question）和“开放型提问”（open-ended question）。封闭型的提问，对方只要用类似“是”或“不是”这样的词就可以回答。开放型提问则无法用一个词来加以回答。譬如问：“你早饭吃了吗？”这就是封闭型提问，因为只要用“吃了”或“没吃”就能回答了。假如问：“你早饭吃的是什么？”那就是开放型提问，因为在回答的时候，往往可以说上好几句话。在心理咨询的时候，通常的规则是，刚刚开始交谈的时候，可以先问一些封闭型的问题，然后逐渐过渡到用开放型的问题。这样有助于形成比较自然的交谈气氛。当然，封闭型的提问不能接连着用得太多，尤其当交谈的开始阶段已经过去时。假如封闭型提问接连用了三四次，很容易导致来访者形成一种对话格式：就等着咨询师提问，然后他（她）来回答，而且这种回答是不展开的，只是用一个词来应答，这很不利于心理咨询要求让来访者“打开自己”的追求目标。而且，过多的封闭型提问还容易导致来访者产生责任转移的心理，他（她）总是被动地等着咨询师提问，等着咨询师来帮助解决问题。这非常不利于咨询效果，事实上也往往很容易引起来访者的阻抗情绪。

二、开放型提问尽量不要用“为什么”问“为什么”是典型的开放型提问。但是，在心理咨询过程中对着来访者问“为什么”，特别容易形成一种暗示，似乎咨询师在责备来访者的行为、想法和情绪，这很容易导致逆反心理。并且，许多来访者来尝试心理咨询，本来就想弄清一些为什么，咨询师还要对着他（她）问“为什么”，这就很容易导致来访者烦躁。那么，应该怎样问才比较合适呢？有两种方法可以代替问“为什么”。一种方法是问原因。譬如，来访者说：“我不想去学校。”咨询师问：“你说你不想去学校，可以说说原因吗？”另外还有一种方法等于问了“为什么”（确实，问“为什么”，来访者回复的可能性最无限制），但又可以避免问“为什么”的一些负面效果，那就是将来访者的话重复一遍，结尾语音用升调：“你说你不想去学校？”当然，有人曾经怀疑，万一咨询师这么问，来访者回答“是的，我就是不想去学校”那又怎么办。要知道，来访者假如这样回答的话，你即使问“为什么”，或者问“原因”，他（她）多半也是不会说的。而如果咨询师重复来访者的话，而且用升调结尾，可以表示咨询师是在关注他（她），倾听他（她），同感他（她），也体现了咨询师的一种素养。相比较而言，用这样的方式来代替问“为什么”，产生积极效果的可能性最高。三、善于运用积极暗示的语言来提问在心理咨询的过程中，有经验的咨询师会非常注意运用暗示技巧，提问过程也是如此。咨询师在提问的时候，应努力带着来访者进入一种积极心态的假设中。譬如来访者在陈述情况时提到了自己的外语学习成绩比较差。咨询师不应问：“你自己认为是什么原因导致你外语成绩这么差呢？”而应问：“你自己认为是什么原因导致你在外语上不能获得理想的成绩呢？”假如来访者提到自己在人多的场合就不敢说话，咨询师不应问：“你是从什么时候开始一到人多的地方就不敢讲话呢？”而应问：“你是从什么时候开始，一到人多的地方就不能自如表达呢？”两种提问，意思一模一样，但是提问者的专业素养一下子就反映得清清楚楚。“理想的成绩”、“自如的表达”，相比较“成绩差”、“不敢说话”，对人影响效果的区别相当明显。前者是指出了一种模式、一种目标，容易引起来访者形成一些积极的内心体验，后者只是聚焦了问题所在，定格了来访者的缺陷。心理咨询就是要帮助来访者明确进取目标，而且一个人看着目标，远比看着缺陷更加容易改变自身。四、避免判断性提问，善用比较性提问判断性提问往往用的是一个判断性陈述句，然后再加上一个无疑而问的句尾。譬如：“你爸爸妈妈是关心你，你这样发脾气应该吗”，“这种想法是错误的，我认为应该……你说是不是”。这样的咨询问话很难取得良好的效果，因为其中的道理来访者多半都是懂的，根本无法触动来访者的原有意识，也就无法使其发生真正的改变。有一个情绪很激动的初中男生来到心理咨询室，陈述自己非常恨自己的妹妹，简直想要杀了她。心理咨询师假如说：“作为一个哥哥，不管怎么说，都应该努力设法和妹妹搞好关系的呀，你说是不是呢？”这句话非常有道理，但是在心理咨询的时候这么说，效果只能是零。实际上那位心理咨询师不是用判断性提问，而是用比较性提问，慢慢地帮助来访者逐渐看清了自己。他在咨询过程中用了如下这些提问：“你说你恨你妹妹。恨一个人和不喜欢一个人，你觉得有区别吗？”“恨一个人和恨一个人所做的事情，你觉得有区别吗？”“你说你其实是不喜欢你妹妹和你待在一起，那么有没有什么时候你也是喜欢妹妹和你在一起的呢？”最终，那个男生的情绪慢慢地平息了下来。他心服口服地意识到，其实自己不是恨妹妹，只是有时候不喜欢妹妹。他虽然有时候不喜欢妹妹和他待在一起，但是其实也有很多时候还是很喜欢妹妹在自己身边的。心理咨询师的说话确实和普通教育者的说话有些不一样。五、要根据不同的需要，采用不同类型的提问

在心理咨询的过程中，一般咨询师不会为提问而提问，提问都是有目的的。咨询心理学界也概括了一些提问的分类，咨询师通常用得比较多的有如下五类。1.例外型提问（exception question）。来访者假如说，爸爸不好，爸爸对他很凶。咨询师在表示听清楚了这个陈述之后，多半会就这个话题再反过去提问：“你说爸爸不好，爸爸很凶，这令你很难过。另外，我还想问一下，那么有没有你觉得爸爸好的时候？有没有爸爸能够和你好好说说话的时候？”这种例外型的提问有助于来访者从原来深陷的角度转移至一个比较全面的角度来看清现象，同时也有助于咨询师能够更加全面地看清来访者的问题及其相关因素。2.预想型提问（preconception question）。假如来访者表现有消极的思维反应习惯，“糟了糟了”、“完了完了”、“都是我不好”，或者遇事总习惯于作消极假设，“假如考不好怎么办呢”，“我肯定不行的”，这时候，咨询师就常常会用一些预想型提问，把来访者原来消极的先期假设换成积极的先期假设，引导来访者去体验一种全新的积极的感受，以便来访者意识到自己的思维习惯需要调整。咨询师会引导着提问：“假如你面临着考试，脑子里经常想着的是‘我肯定能考好’，‘我肯定能考出自己最理想的成绩’，感觉会怎样？试试看，仔细体会一下。感觉是不是有点不一样了？”相比较来访者原来习惯性想着“考不好怎么办”或“完了完了，肯定不行”时的状态，这时候咨询师常常会发现来访者的呼吸变得深沉了，脊背显得挺直了许多，整张脸也显得有些上扬了。有时候，需要弄清楚某件事情与来访者目前状况的关系，咨询师也会就那件事情用预想型问题来提问：“假如你通过了那场考试，今天的情况会怎么样呢？区别在哪里呢？”有可能那场考试其实与来访者的问题关系不大，也可能那场考试确实有影响。这样就能帮助来访者和咨询师都弄明白，接下去是否要聚焦在那场考试上。3.奇迹型提问（miracle question）。假如来访者有什么顾虑，或者咨询师特别想启动来访者的大胆想象，特别是针对青少年来访者，有些咨询师尤其是女性咨询师很喜欢用这种提问，“假如有奇迹会发生，你希望这个奇迹是什么”，“假如有一个仙女能够满足你三个愿望，你会提出哪三个愿望呢”。有的咨询师甚至为了更加容易产生效果，努力让来访者比较容易地进入面对此类提问所需要的想象，居然会在咨询场所备有“仙女”、“阿拉丁神灯”、或者“宝葫芦”等道具，在提问的时候，像模像样地举在来访者跟前，尽量让假设做到极致。4.打分提问（scaling question）。就是请来访者就自身的负性症状用分值（通常是0~10）的方式来评估描述。咨询师通常会这样问来访者：“假如你说的紧张焦虑用0到10来打分，现在，就是此刻，你会打多少分？”通常，这种打分评估请来访者描述的是即时的感觉，即在心理咨询的此时此刻的感觉。打分提问一般用在咨询开始的时候。在咨询快要结束的时候，通常还会请来访者用打分的方式对自己的即时感觉再作一次评估，以衡量咨询的效果。假如咨询开始的时候打的是8分，将要结束的时候来访者打出来的是2分，咨询师就会对此作一个聚焦，指出甚至分析一下来访者的变化和进步，以使来访者（包括咨询师本人）对心理咨询抱有信心，也有助于增进咨访关系。5.转换型提问（different question）。例外型提问是就一个“点”的相反性质的提问。如果来访者陈述“爸爸不好”，咨询师会提问“爸爸有没有好的方面”。转换型提问是就“点”之间的转移来提问，咨询师不谈“爸爸”了，而是提问“那么你妈妈呢？”或者，也可以转移到来访者自身：“那么，你觉得自己对爸爸的态度是怎样的？”转换型提问是在心理咨询的过程中用得比较多的一种提问类型。当咨询师就某一个“点”的问题感到暂时无法取得什么进展的时候，就会先移开一下，在相关的其他“点”上进行聚焦，以推进整个咨询过程。

【导读】虽然目前心理咨询师考试已经不归国家负责举办了，不过其含金量却只增不减，要想正式踏入这个行业还是认可心理咨询师证书的，今天小编就为大家整理了心理咨询师考试作答技巧及攻略，希望对各位考生有所帮助。

一、要预览试题

考生在拿到试卷后先把该填的考号名字填写好，然后再大概的预览下试卷的题量和题型做到心里有数。这一步骤所要求的就是考生不要急于答题，用五分的时间来预览下大概的结构题型对于答卷来说是没有什么影响的。在这里要提醒大家的是要注意时间的安排，不要用过多的时间来预览，预览只是做到一个心中有数。做完这些之后就开始答题了。

二、要仔细审题

考生在答题的时候要学会仔细审题，因为毕竟这么多年考试碰到的知识点陷阱也是不少的。所以这就要要求考生在答题的时候要先仔细的去审题。弄清楚了题意在作答。审题不能求快，要静下心来仔细阅读。这样的同时还要保证一定的答题速度，但是对于分数比较多的题目来说花一定的时间也是必要的。

三、要认真答题

快的答题速度就是按照试卷的顺序来答题，认真的解答每一道题避免丢掉一些不必要的分数。对于自己暂时做不出来的题目来说可以先标记下放过去，等到把会做的分数都抓住了，在回头来解答标记的难题这样就节省了一些不必要的时间了。同时也能抓住大部分的分数了。

四、要清楚答题

考生在答题的时候不只是要做到完整准确，还要做到的是条理清楚重点突出。千万不要回答的杂乱无章，而且字体又潦草这样就大大的影响了阅卷老师的心情和阅卷的状态。考生要做到的是把自己的思路和题目的要点让阅卷老师一看就能看出来，而不是让阅卷老师一点一点的去找。

五、不要留空白卷

在考试中基本大多数考生对于不会回答的问题都是空着，在这里要提醒大家的是对于不会做的题目要尽量的去把握他的知识点，然后再根据这些来进行回答。试卷满满的答案和空白的试卷对于阅卷老师的印象也是不一样的。如果你填写了答案即使是你解答错误了也没关系啊，阅卷老师也不会去扣你的分数，但是只要沾一点答案的边，那么老师也绝不会不给你分数的，因此这也是一个得分的方法。

六、要学会坐得住

参加考试的考生有很多，在临近考试结束的时候或者考试的中场通常会有一些个别的考生提前离场。在此要提醒考生的是不要看到别人离场就心慌。人家答卷交卷跟你有什么关系。你要做的是能够通关而不是跟着别人起哄一样的交卷。再说考场上也没有监考老师会要求你提前离场啊。所以多座几分钟也可能会发现一些容易忽略的问题。

七、要学会复查

大多数考生在做完考卷之后一般都是呆着或者睡觉，在这里要提醒大家的是，无论答完试卷还有多少时间，都要学会对于做好的题目做一个复查，复查只是增加了赚分的一些几率，复查的目的就是防止一些陷阱错答的题目出现心理培训，因为毕竟是会的题型丢分对于每个人来说都是一个打击。

以上就是小编今天给大家整理发布的关于“心理咨询师考试作答技巧及攻略”的相关内容，希望对各位考生有所帮助。报名成功后，正确自学心理咨询师也是非常重要的，希望各位考生可以持之以恒，争取一次通关。

心理咨询师考试：考前注意事项汇一、考试时间 理论考试总分为100分，考试时间为90分钟。技能考试总分为100分，考试时间为120分钟。 二、考试注意事项 1、登录考试机后，务必核对屏幕上显示的个人信息，如与个人实际信息不符，请及时告知监考老师。 2、注意区别单选题、多选题，选择区为圆形的试题为单选题，选择区为方形的试题为多选题。 3、简答题答题注意事项：(环球网校提供心理咨询师考试考前注意事项) (1)对于题干部分较长的试题，可以点击试题界面左上方的“+”展开试题内容. (2)请将答题内容填入“答题区域”中。 4、考试科目的结束时间以考生实际报考的科目结束时间为准，请考生注意查看考试机提示的剩余考试时间。 5、务必在完成所有试题后方可点击“结束考试”按扭，当连续三次确认交卷后，将无法重新进入考试系统继续进行考试。 6、答题过程中，若发现任何异常现象，请及时告知监考老师，安静坐在座位上，等候继续考试。 三、考场纪律 1、考生进入考场时，不得携带任何与考试可能有关的物品。如：纸张、文具、软盘、移动电话、寻呼机等。 2、考生在考前15分钟凭准考证进入考场，对号入座，并将自己的准考证、身份证或其他有效证件放在考试机前以备查对。 3、考生认真阅读《考生须知》后输入准考证号，计算机显示该准考证号码所对应的考生姓名，考生核对姓名，经监考教师确认后，等待发卷。 4、考生要自觉维护考场秩序，保持安静，不准吸烟、吃东西。遇到问题可举手向监考老师询问，但涉及试卷内容的除外。 5、考场内必须保持安静。考生不准吸烟，不准喧哗，不准交头接耳、左顾右盼，不准打手势做暗号，不准夹带、偷看，不准传纸条，不准蓄意破坏考试机器，不得进行与考试无关的操作。 6、考试中途不得离开考场，开考后30分钟方可交卷并提前出场，考生交卷后应立即离开考场，不得在考场附近逗留、喧哗。 四、违纪处理 1.考生在考试期间有不遵守考场纪律的行为，情节较轻的，由监考人员提出批评和警告，并要求其立即改正; 2.考生在同一场次的考试中连续两次受到批评和警告的，监考人员有权要求其退出考场;3.考生在考试期间有以下行为之一，将被取消本次考试资格及成绩： (1)夹带、偷看或传递纸条;(环球网校提供心理咨询师考试考前注意事项) (2)交头接耳、互打手势、传递信号等; (3)其他考试作弊行为。 4.在考试期间有以下行为之一的考生，监考人员有权令其退出考场，取消本次考试资格及成绩，考试后酌情进一步处理，情节严重的，送交公安机关依法对其进行处理： (1)替考者和被替考者; (2)使用假身份证或提供假证件者; (3)考生恶意操作导致考试无法正常运行; (4)严重扰乱考试秩序、危及考试工作人员安全者。 首先要合理安排时间，不搞突击战。临近考试，相信总是有人喜欢临时抱佛脚，大晚上头悬梁锥刺股，挑灯夜读，尤其是一些已经参加工作的社会人士，白天要上班，只有到了晚上才有时间看书。事实上，即便是如此，也要合理安排好作息时间，尽可能的使仅有的复习时间高效率化，别人花一个小时记住的知识点，你花半个小时搞定，剩下的时间自然可以休息娱乐了。(环球网校提供备战2018心理师咨询师考试绝招) 其次劳逸结合，脑力和体力相协调。现实生活中，很多人为了学习，几乎不怎么运动，每天都看起来萎靡不振，没有什么精气神。研究发现，适量的运动不仅可以提升人体的免疫力而且还能有效提高学习效率，一场酣畅淋漓的体育活动之后，相信你的大脑的反映速度比往常要快出许多。不信的话，大家可以实地体验一番。 考试前的饮食问题。越是紧张的考试，越是卖力的复习，身体的消耗就会越大，从这个角度而言，考试前的一个月里，大家要有意识的从饮食上进行调整，适量的吃一些有营养的物质，使身体保持足够的能量。此外，建议油腻的东西尽量少吃，否则会加重消化系统的负担，也不利于考试的发挥。