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就算我执着就当我固执
在咨询中,当咨访关系有了一定的信任基础,来访者经常会对咨询师本人产生兴趣,有的来访者会试探性的、挑战性的、咨询性的提出一些关于咨询师的个人隐私问题,比如咨询师的家庭、婚姻、工作、个人成长经历等;还可能会就某些事情询问咨询师的态度和看法。这时候咨询中发生着什么呢?我们该如何理解来访者此刻的状态和需求,如何回应来访者更好呢?我们在此收录了 执业咨询师在实践中自己的理解和处理 罗列了书籍和文章相关部分节选 以及中启心理赵老师对此的剖析 希望能对您有所启发 “咨询师说” 咨询师喵小渴: 我被来访者问过个人问题,我对此的理解是,来访者对咨询师产生了兴趣,是对方想建立关系的一个信号、一个邀请,这个信号咨询师要接收。来访者对咨询师感兴趣的问题其实是和来访者自己相关的问题,有时候是希望从咨询师个人经历上看到一些正面参照,有时候是试探咨询师是否在这个方面有人生经验,能否真正理解自己的困境。我认为咨询师在个人问题方面给一些简单的回应比较妥当,然后进一步和来访者去探讨TA感兴趣的这个问题。总之,咨询师的自我暴露,要建立在服务来访者的基础上,要衡量是否对咨询有益,而不是出于满足咨询师的自我分享,也不是单纯的满足来访者获取隐私信息的需求。咨询师大师兄: 刚开始接咨询的时候,遇到来访者突然将话题转到我的身上,会有被探寻的紧张感。我可能会有个思考的过程,并很担心个案发现我在思考,就有掩饰,这样更加紧张。因此我的回答肯定带有回避和防卫的色彩,这会被来访者捕捉到。 随着自我成长和经验的增加,慢慢发现这样的时刻,一般是在咨询一段时间,有些信任,但信任又不是很深的时候。来访者会对我感兴趣。对我家庭、工作、学习心理学的流派、学习的动机,成长中的困境…… 我现在会觉得这很有意思,感到来访者正在尝试去了解我,去亲近我。我将它看作是关系进一步加深前的试探。对于这样的需要我感到欣喜,会用迎接的姿态,结合来访者当前状态和问题,分享我自己。用我自己的感受和经历去同调或是鼓励来访者,以促进二人关系,继续探索和前行。咨询师小琳: 当来访者开始对咨询师个人问题感兴趣的时候,我会觉得来访者有了更多期待,咨访关系也要随之迈进,来访者希望感受对方的真实,通过对咨询师的探索来丰满自己。我的每一位来访者都会或多或少地问到我个人问题,我都会如实回答。曾经有来访者一整次咨询将近两个小时想要聊的都是我的个人情况和经历。有时候在与来访者聊到一些问题时,我也会主动提及一些自己的经历。心理咨询的过程,就是二人真实情感的碰撞和交互。欧文亚隆说:心理咨询师最后只有一件工具,就是咨询师自己。我深以为然,同时也认识到自我探索和成长将伴随我职业终身。咨询师拾陆: 如果在动力学取向的咨询框架内,我一般不对具体问题作答。直截了当的回答虽能暂时缓解表层的焦虑,但会封闭理解来访者的一个通道,来访的问题是理解其人格特征、心理需求等的窗口。 来访者不同的提问时机(发生在咨询的不同阶段)、提问方式(尖锐或迂回)、问题类型(个人信息、对某问题的理解或态度等)都可以反应来访者人格特质、主要议题等,可以分情况理解。 比如:来访者想评估咨询师是否胜任、是否值得信赖(关系的安全感?);用提问的形式带出个人疑惑(问题难以捕捉和表达?)咨询师辛晴好: 来访者询问咨询师个人问题,我觉得这个现象很像是来访者心中的“小秘密”在适当的时机被坦白了出来。我理解这是“攻击性”的一种表达,攻击性强一些的,会在咨询初期简单试探后就有表达;攻击性弱一些的会在咨询到一定时期才提出,这个问题可能在这样的来访者心中酝酿了很久。但不管是什么时间提出,这种攻击性都会给咨询师带来一些压力,不论咨询师怎么回答,这个答案好像总是很难让来访者满意。我们可以理解为这是来访者跟咨询师求证、学习关系技能;或是来访者对咨询师的好奇,尝试走近和咨询师的关系;或者就是故意刁难咨询师。但来访者这种费劲心思的表达方式,心理意义上还不止于这些,TA真正关心的不是咨询师或者问题本身,更像是在验证“我是不是真正被你理解和接纳?” “书上说 ” 摘自《价值中立原则》 来源于来访者中心疗法,是由罗杰斯首创,他的主要观点是任何人都有着积极的、奋发向上的、自我肯定的、无限成长的潜力。这一基于人本主义的理论强调人的自主性。该疗法强调对来访者的非指导性,要求咨询师对来访者提出的疑问坚持中立,不给与直接回答,也不给与任何规劝,而是让来访者自主决策。主张将最基本的责任放在来访者身上,而咨询师处于被动位置,只作为跟随者。即在心理咨询过程中,不判断,不指导,不主动。摘自《如何把握咨询中的自我暴露》自我暴露是指把自己的真实想法告诉对方,与对方共享自己内心的过程,是告诉对方自己过去相关的情绪体验及经验。 恰当的自我暴露有助于:增进咨询关系;给来访者带来不同视角;为来访者形成一种示范。 自我暴露要促进咨询,需要对来访者有评估:咨询师必须确定是为了来访者而不是咨询师自己;评估来访者情况,来访者是否能通过咨询师的自我暴露获得领悟;评估自我暴露的有效性,观察来访者对此的反映,如果来访者感到不适,应换其他方式。 自我暴露应该注意:反馈对来访者的感觉时需要斟酌,措辞要合适;咨询师透露个人信息时要注意自我保护。咨询师自我暴露的广度、深度、时间等要以来访者需要为中心。李孟潮老师的督导: 来访者问“你结婚了吗?你幸福吗?”,咨询师可以如何作答: 1、你现在对我的婚姻状况很好奇,那我结婚了会对你意味着什么?我没结婚又对你意味着什么呢?(幸福的问题也是一样) 2、我想你问我婚姻幸不幸福,是你希望找一个有幸福经验的咨询师,可以帮你获取幸福,是这样吗? 3、听起来你对我有矛盾的看法,一方面你希望我是个说服者,我的婚姻必须是幸福的,你才能够听从我的说服。我觉得这个功能父母承担起来更合适。 4、我无法回答,我不知道我回答好,还是不回答好。“赵老师说” 来访者随着咨询的推进,开始对咨询师有更多探寻的兴趣,此时我想用下面这首诗来呼应这样的心理进程:泉眼无声惜细流,树荫照水爱晴柔。小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上头。 就如这首诗,来访者对咨询师感兴趣,是因为咨询过程中咨询师对来访者的关怀照顾,唤醒了来访者对人生的热情和渴望,使来访者内心情感世界想要对外有所尝试;僵化、封闭、扭曲的心理结构,开始复苏和活化。这是来访者对于封闭多年的自我和情感在他她蓄积很久以后想对自己做的努力和尝试,想与世界和他人有连接的愿望。 这尝试的希望如同“小荷”才露出的尖尖角般稚嫩柔弱。它需要面对过去的封闭、不信任、回避、压抑、冲突,那些沉积很久的创伤,也需要面对未来的不确定性,此时来访者心里既有期待,同时也感到压力和恐惧。这可以说是他她人生的重要时刻,一个尘封已久的心灵正在试图重新信任这个世界,他唯一能找到的资源就是咨询师,咨询师就是他她的窗口。此时来访者正想要把咨询师变为他她人生中非常重要的人,希望咨询师能和他她一起面对人生的那些沉重。 咨询师此刻要做的就是: 坦诚 , 至诚才能至柔。 咨询师自身的真实和坦诚能做到什么程度,才能给来访者什么程度的帮助,才能给他她什么质量的情感回应。咨询师此刻的真诚袒露是改变来访者的人生走向的一个机会:相信咨询师意味着相信这个世界,咨询师的坦诚意味着这个世界对他的接纳。 而咨询师的坦诚取决于咨询师的自我成长:面对自己“脆弱”、“卑劣”、“阴暗”的部分,咨询师是否回避、掩饰,是否无法袒露这部分自我,能否将这些部分成长修通。当咨询师自己可以和自己真实面对、和真实相处的时候,你对来访者的真诚和情感回应,就能成为来访者的资源,成为他内心世界的一个窗口。 这是美丽的时刻,是一次心的相遇,可以多停留一会儿。
默念那份爱
心理咨询师要共情,共情就是设身处地的占在求助者的角度去思考问题,这样求助者会感觉有亲切感。心理咨询师要适当自我暴露,自我暴露就是讲些自己的真实经历,有助于求助者更好的了解自己的情况。更信任咨询师。心理咨询师要热情真诚,让求助者有温暖的感觉。
特干妈特干爹
优秀心理咨询师需具备的素质特征
导语:心理咨询师是一门特殊的职业,对从业者有着较高的要求,一名心理咨询师必须具备非常丰富的人生经验、趋近完美的人格特征、敏捷的创造性思维、特殊的能力倾向、较强的理论研究能力等这些基本的素质才能从根本意义上帮助求助者。
张小乔教授提出,咨询人员必须具备精湛的业务能力、高尚的职业道德和健康的心理素质,才能胜任心理咨询师神圣使命。
心理咨询是一项重要而又复杂的工作。咨询人员面对的是在心灵上需要帮助的人。人们前来咨询是为了能调整好自己的心态,更有效地学习和工作,更积极地面对生活中的各种问题,从而提高生活质量,充实而愉快地生活。咨询人员的任务就是要提高他们的这种能力。因而,咨询人员的责任是重要而又艰巨的。什么人能承担这种任务呢?是合格的心理咨询人员。他们必须具备以下的条件:
一、精湛的业务能力
心理咨询是一门专业,它有自己的理论、方法与技术。从事心理咨询工作的人,必须经过专门的培养与训练,取得合格证书后方能上岗工作。咨询人员必须潜心钻研心理咨询的理论,掌握心理咨询的方法和技术,同时要积极参加心理咨询的实践活动,不断提高自己的业务水平,才能成为一名合格的咨询人员。
1.掌握心理咨询的专业理论
心理咨询工作在国际上已有半个多世纪的历史,心理咨询工作者已积累了不少经验,并进行了专业理论研究,形成了咨询心理学这一心理学分支学科。学校心理咨询与心理健康教育,在亚洲一些地区称为心理辅导,我国香港、台湾地区的心理学工作者对辅导与心理治疗问题进行了不少研究,并出版了有关的学术著作。我国国内的心理咨询起步于20世纪80年代,此项工作在高校尤为活跃。结合心理咨询的实践,学者们进行了心理咨询治疗与心理健康教育方面的理论研究,有关的理论著作也陆续问世。咨询心理学的研究在我国已有了一定的基础。设有心理学系的高校曾组织了系统的培训工作,为心理咨询培养专业人才。这些都为咨询工作者提高自身的业务水平提供了条件。
心理咨询与心理治疗、心理测验是不可分割的。心理咨询工作者应有扎实的心理学理论功底,对于普通心理学、人格心理学、教育心理学、医学心理学、心理测量学等学科的基本知识都应掌握,才能将咨询辅导工作建立在科学理论指导的'基础之上。
2.发展多方面的知识结构
在心理咨询过程中会遇到多方面的问题。如,青年的人生观、世界观、价值观问题,人际关系问题,人格发展与社会适应问题,青年学生的专业思想和学习方法问题,青春期生理、心理问题,恋爱婚姻问题等等。这就需要咨询人员有全面的知识结构。心理咨询工作者不仅要有心理学专业知识,同时还要以辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论作为思想指导,坚决抵制一切违背科学的迷信思想的侵袭。此外还应有教育学、社会学以及基础医学方面的知识。只有从多方面发展自己的知识结构,才有条件给来询者以正确的启发、教育和指导
3.积极参加心理咨询的实践活动
实践出真知。在心理咨询中可能遇到各种不同心态的来询者,遇到种种事先意想不到的问题。要丰富自己的心理咨询经验,提高业务能力,除了向书本学习以外,还要向实践学习。在咨询实践中总结经验,学习和发展前人的理论,提高分析问题、解决问题的能力,形成自己的独特风格。
二、高尚的职业道德
心理咨询所遵循的基本模式是教育和医疗,因而心理咨询人员应兼有师德和医德两方面的品格。
1.热爱咨询事业,有助人为乐的高尚品格
心理咨询是一项助人的工作,从事这项工作需要付出时间和精力,需要有对来询者的理解、同情、关怀及耐心。来询者一般是在心理不痛快的时候,遇到麻烦的时候才来找你,你需要耐心地倾听他的诉说,分担他的忧愁和烦恼,需要有一颗乐于助人的爱心。在一些发达国家,心理医生的收入颇丰,但在我国这项工作还没有完全被社会认可和接受,有时还要做出无偿的奉献。以营利为目标的人,很难通过这项工作达到目的。高校心理咨询面对的是在学校接受教育的青年,他们是祖国和社会的希望,他们的身心发展关系着国家的前途和命运。因此,在高校从事心理咨询工作的人,要以强烈的社会责任感满腔热情地对待来询青年,为他们的健康成长倾注自己的心血。
2.保护来询者的切身利益,尊重他们的人格和意愿
咨询人员要以自己的态度和行为,使来询者确信他们的自我暴露不会使你感到震惊,而且保密是绝对的。尊重隐私、保守秘密是保护来询者利益的重要内容。绝不能拿来询者所谈的隐私与咨访关系以外的人随意议论取乐,这是咨询人员的起码道德。
对待来询者要一视同仁,不管他们的性格气质如何,是否有生理缺陷或某种怪癖,都不得歧视和嫌弃,而要以诚相见、平等待人,尊重来询者的人格。咨询工作者要善于倾听来询者的意见,了解他们的需求,在可能的情况下尽量满足他们的合理需要。如遇到对咨询人员的分析与治疗意见不一致的情况,也要耐心劝告,顺其自然,尊重来询者的意愿,不可强令执行。要维护来询者对其生命和健康的自主权利。
3.咨询人员不在咨访关系中寻求个人需要的满足
心理咨询是帮助来询者摆脱精神上的烦恼和困惑,咨询人员绝不允许在咨访关系中寻求自身在爱憎、依恋、欲求等方面的需求和满足。心理咨询是在利他的意义上给人以帮助,在来询者的感情纠葛中,自己是局外人。咨询人员不能把个人的情绪带进咨访过程,不能向来询者宣泄自己的烦恼和不幸,也不对来询者在情感上寄托爱憎和依恋,他对来询者的关怀和帮助是无私的,不求回报的。此外,咨询人员亦不应向来询者索求物质回报。即便是来询者自愿奉送,亦应谢绝。在正规的咨询机构中,如实行收费,也只能严格遵守规定,不能在规定之外另收金钱或物质馈赠。
4.以良好的伦理道德观念指导来询者
排除心理障碍,恢复心理平衡是心理咨询的重要任务之一。但恢复心理平衡不能以损害他人利益为代价,也不能在咨询过程中通过对他人的贬低、诽谤来达到发泄自己怨气的目的。在帮助来询者克服心理障碍的时候,应以良好的伦理道德观念来加以引导。这对帮助来询者品德和人格的健全发展有重要意义。
在高校学习的青年,正处于人生观世界观形成的关键年龄,他们对于人生、事业、友谊、爱情等许多问题的看法还不尽成熟,难免带有某些幼稚和糊涂的观念。心理咨询,在帮助来询者解除心理困惑的同时,要引导他们以积极的态度面对人生。指导他们正确处理在生活中遇到的各种问题,解决好理想与现实、兴趣与专业、个人与集体、个人与他人关系中所遇到的矛盾。使来询者在解除心理障碍的同时,思想境界和道德品质也得到升华。
三、健康的心理素质
咨询人员本身,应当是心理健康的人。因为咨询人员的心理健康对来询者的理解和技术指导方面起着支撑作用。咨询人员的心理健康水平越好,在咨访关系中所能提供的帮助也就越大。相反,如果咨询人员本身的心理不健康,他们自己具有扭曲的价值观和刁钻古怪的心态就会造成咨询中的混乱、冲突,甚至可能诱发出来询者的某些病症。胜任工作的咨询人员应当具有下列心理品质:
1.人格与心态是积极健康的
心理健康的人在精神上是积极向上的。胜任工作的咨询人员在咨访关系以外的工作和生活中是奋进、乐观和充满生机的。这种人能把他们热爱生活的乐观心态带进咨询工作,他们在进行咨询时,一方面能使心灰意懒的人重新唤起生活的勇气;而另一方面又不耗尽自己的能量。他们不会把咨询工作看作是一种负担,因而能给咨询工作带来热情和活力。心理咨询工作者,不仅要以高超的技术治愈人们的心灵创伤,还要以自己高尚健全的人格力量给来询者以积极的感染和影响。
2.善解人意,能建立和谐的人际关系
心理健康的人能从客观实际出发去理解他人,能同各种不同气质、不同性格的人交往,能体谅人们的处境和困难并恰当地给予同情、支持和帮助。常言说,“智者知人”。理解别人是一个人智慧之所在,同时也和他自身具有宽广的胸怀分不开。试想,一个心胸狭窄处处苛求别人的人,怎么能有良好的人际关系呢?心理咨询工作是和人打交道,并且要在处好人际关系的问题上给人以指导,每一次面谈都是一堂紧张的行为辅导课,如果咨询人员自身心理健康欠缺、人际关系紧张,那他又怎么能给予来询者以正确的指导呢?
3.情绪稳定,没有明显的心理障碍
每个人都有喜怒哀乐、七情六欲,咨询人员也和正常人一样有自己的欢乐和忧伤。但是,他们善于排遣,有较高的挫折承受能力。他们在咨询工作中避而不谈自己过去和目前所遇到的个人问题,不背负沉重的精神负担来会见来询者。他们自己爱憎、喜怒、欲求等方面需要的满足是在咨访关系以外进行的。他们自身不能有明显的心理疾病,他们同情来询者,但又不使这种同情陷的太深,在整个咨询过程中,他们始终保持自己的头脑冷静和心理上的独立性
4.头脑敏锐、感情真挚,有良好的心理素质
敏锐的头脑可以使咨询人员在咨询过程中通过来询者的言语和表情洞察他们的内心世界,从细微的表现中发现一般人不易发现或容易忽略的东西。有的来询者对心理咨询的性质、原则等问题了解不多,所以开始阶段很容易兜圈子,谈些枝节的问题,而对自己的真正问题有所掩饰。敏锐的咨询者能及时发现问题,将谈话引向深入。
一个好的咨询人员,其感情必须是深沉、真挚的。咨询人员与来询者的谈话,应当是坦率的、认真的和真诚的。只有真诚,才能缩短人与人之间的距离,使来询者产生信赖感,从而毫无保留地敞开自己的心扉。咨询人员的情绪应当是轻松、愉快、自信和富于幽默感的,这样才能缓解来询者的紧张情绪,在宽松的环境中讲述自己的问题。
咨询人员良好的心理素质,还表现在他们高度集中的注意力、良好的记忆力、流畅的言语表达能力和处理各种意外事件的应变能力。此外,还需要有足够的耐心、灵活和机敏。
总之,一个能胜任工作的咨询人员,其优良品质是多方面的。他是一个有高尚道德品质、丰富专业知识和具有健康心理素质的人。