心理咨询师辅导服务方案

服务模式：6对1服务模式：根据以学生学习为中心的服务理念，思雅在业内率先提出并实践了6对1服务模式。教育咨询师：专业的教育咨询师，通过思雅的个性化教学管理系统（PPTS），对学生进行全面的“个性化分析诊断”，对学生进行学科知识和学习特点的双重评估，并向家长提供完整、详细的评估报告； 教育咨询师将组织思雅教育的学科专家、学科教师、学习管理师和心理咨询师，全面分析学生特点并为学生制定科学的个性化辅导方案；学科老师：资深的学科教师对学生进行1对1面授教学，在教学过程中注重结合学生特点开发个性化的课程内容，通过个性化的教学方式保证优质的辅导效果；注意激发学生的学习兴趣和思维潜力，帮助学生灵活掌握知识结构，深入领会解题规律，学会举一反三，大幅提升应试能力与学习能力；班主任（学习管理师）：细致、周到、极富责任心的学习管理师，及时疏导和解决教学过程中学生的各种问题； 详细记录学生的课程安排、学习进度、学生作业与测试分数，综合评估学生在学习成绩、学习习惯方面的提升； 为学生和家长提供无微不至的学习管理服务，通过面谈、电话回访、家长会、教学讨论会等方式及时与学生、教师、家长进行多方沟通；陪读教师：思雅教育为学生提供免费的陪读服务，在1对1辅导课程之余，学生可在宽敞、明亮的陪读教室预习和复习功课； 优秀的陪读教师会始终陪同学生，及时解答学生的疑难问题，提供必要的帮助与辅导；心理咨询专家：思雅教育部分学习中心特聘专业的心理咨询专家，帮助学生建立更加积极健康的心理状态，辅助解决学生学习兴趣低、考前焦虑、考场紧张、青春期心理等问题； 通过班级授课、1对1沟通等多种方式的心理辅导讲座，帮助家长与学生进行有效沟通；个性化教育专家：思雅个性化教育专家，对个性化教学模式进行不断改进，同时关注学生个体的学习过程、研究教育教学规律，为不断改进教学体系、提升教学质量而不懈努力。教学特色：根据教学组织形式的不同，思雅教育的模式包括1对1、小组教学和班级串讲等教学形式；据个性化教学对学生全面发展的要求，思雅的个性化教学计划，可以理解为全程1对1个性化教学、通过3种辅导方式、获得3种提升结果的“133”提升计划：服务流程：思雅教育为不同类型学生的课外辅导问题提供了针对性的解决方案。①个性化诊断测评：对学员的智力因素、非智力因素进行科学完善的测评；②制定个性化教学方案：根据学员对知识点的掌握情况，定制个性化教学方案；③签订辅导协议、建立学生档案：根据家长需求明确辅导协议内容，建立详细学生档案； ④ 匹配老师、定制排课：根据学员情况匹配适合的教师，按个性化需求合理排课；⑤确定辅导计划：定制个性化的课程时间表，可根据家长要求灵活调整课程进度与频率安排； ⑥6对1全程跟踪：教育咨询室的积极跟进、班主任（学习管理师）的全程管理、学科教师的个性化授课、心理咨询师的专业辅导、个性化研究专家的权威指导以及陪读教师的及时解答。师资力量雄厚的师资力量：教育的本质是促进个体的社会化，尊重和发展学生的个性差异是个性化教育的根本任务。思雅教育具有丰富个性化教学经验的教师，履行客户至上的理念，采取量身定做的教学计划和方案，帮助学生提升学业成绩并促进素质发展，为学生提供优质专业的服务。专业的师资团队：教育咨询师：坚持以“重教育轻销售”的理念，选拔来自教育行业和各行业的精英人士； 以密集的业务和知识培训及交流，保障和不断提升业务水准； 严格明确的考核和清晰公正的激励机制，保障团队持续的士气和动力。学科教师：经历严格的筛选流程：笔试、面试、试讲、培训结业考评等； 细致的培训发展计划：诊断、教学和沟通等； 通畅的职业阶梯和鼓励优秀的晋升机制； 为家长和学生提供增值服务：学生的学习顾问和家长的亲自教育辅导等。学习管理师：心理学和教育学专业背景； 严格细致的客户服务流程； 不断强调的客户中心意识；

咨询方案应包括以下七个方面的内容：

1.咨询目标

双方应首先商定明确的咨询目标，而且应该符合询目标有效性的七个要素。咨询目标既包括近期的具体咨询目标，还包括远期的长远咨询目标，具体的目标可能不止一两个，但都应该符合咨询目标的特征。

2.咨询的具体心理学方法或技术的原理和过程。在商定咨询方案时，应商定采用何种咨询方法和技术，咨询师应向求助者介绍准备采用的心理学方法或技术的原理、过程和使用注意事项等。

3.咨询的效果及评价手段

在商定咨询方案的过程中，双方应明确咨询结束时预期达到的咨询目标和效果，并协商采用何种评估方法和手段对是否实现目标和达到何种效果进行评估。

4.双方各自特定的责任、权利与义务

5.咨询的次数与时间安排

双方商定的咨询次数以每周1~2次为宜，次数过多可能因求助者无暇进行自我探索和改变而影响咨询效果。每次咨询的时间应在60分钟左右。时间过短可能缺少容量，过长则可能导致咨询效果不会提高，反而下降。在时间安排上不是绝对的，有时也可灵活掌握。

6.咨询的相关费用

咨询的相关费用不需要双方进行商定，但需要在咨开始前的简介中向求助者明确说明，说明咨询的相关收费标准，并在咨询中严格按照国家规定的收费标准执行。

7.其他问题及有关说明

咨询中如有特殊情况，应具体说明。咨询方案商定后，可以根据实际咨询情况处理。如果咨询目标比较简单、具体，预计一两次就可以完成的咨询，不一定签订书面的方案，可以用口头约定的形式明确下来。

如果求助者的问题比较复杂，而咨询目标相对比较多，预计咨询的次数较多，应该以书面形式明确下来，双方在咨询中按照咨询方案的约定进行咨询。

心理咨询师需要培训新员工熟悉心理咨询业务技能，提升销售能力。以下是我整理的心理咨询师的具体职责范围。

篇一

职责：

1、根据客户的具体诉求进行个案咨询，如爱情挽回，婚姻挽回修复等;

2、为客户量身定制情感解决方案，提供婚恋关系咨询与辅导;

3、帮助客户解决其在恋爱、婚姻相处方面遇到的问题，帮助客户提升自我，提高情商。

4、通过线上方式(微信、电话等)与来访客户沟通，给客户提供专业的情感指导

5、对来访者的情感状况进行分析，为客户解决情感方面的问题;

任职要求：

1、性别不限，心理学、社会学等相关专业优先考虑;持有一级、二级、三级心理咨询师或婚姻家庭咨询师等相关证书;

2、良好的沟通能力，善于倾听，有耐心、责任心、服务意识强;

3、学习理解能力强，具备良好的协调组织能力、分析能力、策划能力。

篇二

职责：1、根据客户的情感诉求，进行个案咨询;

2、为客户制定爱情、婚姻、家庭等辅导方案，并指导实施;

3、全程负责对咨询者的个案信息、咨询方案进行归纳和保存;

4、总结每个案例的疑点解决方案。

任职要求：

1、全职

2、心理学大专及以上学历，有过留学经历有先

3、具有***心理学咨询师或婚姻家庭情感咨询师资格证

4、有自我擅长的心理学疗法

5、具有情感咨询师从业经验

6、热爱情感咨询行业，有同理心和一定的抗压能力之类的

7、能力优秀者，条件可适当放宽

篇三

职责：

1、负责心理咨询师咨询或心理培训工作

2、自觉遵守《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》

3、在咨询期间必须遵守职业伦理道德，坚持保密原则，对来访者的有关资料、档案应予以保密

4、根据公司安排按时按质完成咨询工作

5、对来访者的心理成长、人格发展、智力、社会化及家庭、婚姻生活事件等进行全面评估，每次咨询后按要求完善填写咨询记录表

任职要求：

1、必须持有国家二级或三级心理咨询师资格证

2、熟悉心理学的基础理论知识;

3、五官端正，粤语普通话标准，善于沟通，对工作有责任心;

4、热爱心理咨询并希望长期从事此行业

6、须经德宝心理咨询公司考核合格，才聘为本机构的心理咨询师

5、心理学或教育学本科以上学历;