审计师的经营技巧

一、优秀内部审计师需要掌握的知识：1、具备一定的内部审计的知识。作为内部审计人员，掌握一定的审计知识是关键，就像医生需要掌握一定的医术一样是最起码的要求。2、具备一定的财务知识。财务作为企业核心，除专门的信息中心外，归集的信息最为全面，掌握一定的财务知识，能使审计人员通过财务系统了解到很多的业务轨迹，为审计工作提供线索。3、内部控制及风险管理。在面临各种风险的条件下，内部审计师必须理解风险管理的概念，风险和控制是一个问题的两个方面，只有风险而无控制就可能出问题，只将控制而无风险是在浪费资源。4、公司治理。因内部审计与公司治理参与者之间存在着报告关系，掌握公司治理知识成为内部审计师的必需，将公司治理作为审计对象，能够促进公司治理与企业管理及其内部控制的整合。5、信息技术。内部审计师必须迎接信息技术的挑战，要了解本单位的信息系统和各种审计软件，通过审计软件可以提高审计效率和审计质量。6、单位的经营业务。熟悉本企业的经营业务对内部审计来说至关重要，若不懂本单位经营业务，就不能深入企业内部，去发现单位须改善的问题。二、优秀内部审计师需要具备的能力：1、分析问题的能力分析问题贯穿于整个审计过程的始末，从制定审计计划、分析发现问题、寻求解决问题的办法等都需要内部审计师具备很强的分析问题的能力。2、发现问题的能力在一个陌生的组织中如何发现问题，是内部审计着每天都要面对的问题，发现问题是审计人员的天职，也是内部审计师的立身之本，如何发现问题需要内部审计师的敏感性和判断力。3、解决问题的能力只发现问题显然不够，还要与被审计单位一同求解决问题的办法，能把问题解决掉才有可能是被审计单位和管理当局接受审计意见，合格的内部审计师必须具备很强的解决问题的能力。4、表达能力不管有多么重大的审计发现，也不论有多么可行的问题解决方案，如果不能把问题和方案表达清楚，会使你的审计成果大打折扣，合格的内部审计师需要具有书面表达能力和口头表达能力。5、人际交往技巧由于内审人员经常发现被审者工作中错误或低效率的地方，所以内审人员经常会存在潜在的人际冲突，具有良好的沟通协调能力，以积极的态度运用人际交往技巧可以有效解决人际冲突。三、熟练掌握知识、灵活运用，提高自身能力，就可以成为一个优秀的内部审计师

沟通能力是国家审计干部素质的重要组成部分。从审前开始，到审计整改结束，沟通协调无处不在，提高沟通的能力和技巧将对于建立良好的人际关系、创造和谐的工作氛围、实现有效的信息交流、保证工作的顺利开展、促进审计成果的利用具有十分重要的作用。但是，长期以来形成的被审计单位“怕审计、烦审计、躲审计”的情况仍然存在，除了审计宣传不够和人们主观臆断造成对审计的误解和偏见外，审计人员缺乏必要的审计沟通能力和技巧也直接影响着审计的形象和效果。本文将结合笔者在青岛市审计局从事审计工作的实践，就审计人员如何提升审计沟通能力和技巧谈五方面的体会和认识。

一、沟通中要把握环节

（一）做细审前调查阶段的沟通协调。

不可想象一个对被审计对象一无所知的人能够做好审计工作，充分的审前调查和良好的审前沟通能够起到事半功倍的效果。在常规审前调查、了解情况的基础上，还可以明查暗访收支情况，网上查询行业风险点，走访相关主管和监管部门，为制定针对性的审计实施方案积累充分的信息资料。

（二）做实审计实施阶段的沟通协调。

一要通过开好进点见面会，引起被审计单位高管及下属部门管理层对审计工作的高度重视。不但不应将进点会流于形式，还要借此宣传审计，力争通过进点会加深对方对审计的了解和认识。

二要在审计组内部建立定期沟通协调制度，组织交流并协调审计进度和重点，讨论和解决审计遇到的矛盾和困难，研究并商定实施审计的办法与对策，确保审计按照预定方案顺利实施，并积极向纵深突破。

三要与被审计单位建立阶段性沟通协调制度，例如结束一个下属单位审计就进行一次详尽的沟通，尽力将审计事实不清楚、审计取证有瑕疵等质量问题解决在实施阶段，要注意充分听取被审计单位的意见，给予充分表达的空间、补充改正的机会。

“五统一”审计项目应加强与上下级和兄弟审计机关之间的沟通协调，共享审计信息资源，及时借鉴成功做法；最后，要与主管领导及时沟通。领导的大力支持是审计项目成功的重要因素，审计过程中，发现的重大问题必须及时向主管领导汇报，尤其是涉及舞弊的问题，更应及时汇报审计线索，提出审计方向和处理建议。

（三）强化报告阶段之后的沟通协调。

首先，重视对被审计单位的整改情况回访。择机到被审计单位进行回访，督促整改，帮助完善内部制度、建章立制；其次，对审计发现的重大违法违规和带有苗头性、倾向性的问题，以及审计整改情况，要视具体情况，以审计专报、审计信息的形式向政府汇报；最后，重视移交相关部门处理的事项，应与这些部门保持定期联系，了解深入查处和追究责任的情况，积极配合，消化、巩固和扩大审计成果。

二、沟通中要坚持原则

审计人员是监督被审计单位财政法规、国家政策执行情况的“卫士”，坚持原则是审计人员沟通交流工作的底线。国家审计的基本原则是《宪法》和《审计法》确定的，贯穿于审计工作的始终，审计中必须遵循以下原则：

（一）依法审计原则。

审计人员必须依照法律规定的职责、权限和程序开展审计监督活动，审计中有要求被审计单位提供资料权、检查权、处理处罚权等，不能为了达到目的超越法定职权、违反法定程序。

（二）独立审计原则。

沟通时特别注意，话题应紧紧围绕既定目标展开，避免与受访者建立某种个人关系，以免影响独立性。同时，审计人员对待被审计单位及被审计事项，应不为自己的好恶所左右，做到客观公正，以保证审计工作的独立性。

（三）客观公正原则。

审计沟通时应当客观公正，实事求是，防止主观臆断。审计中涉及到被审计单位的商业秘密时，对知悉的国家秘密和被审计单位的商业秘密，负有保密的义务，与审计不相关的不宜谈及，更不能打破砂锅问到底。

（四）职业谨慎原则。

要严格遵守审计规范和审计实施方案，全方位、多角度考虑问题，避免因工作疏忽而造成重要审计事项遗漏。

（五）廉洁奉公原则。

审计人员要自觉带头遵守国家的有关法律法规，只有依法行政，廉洁从审，腰板才能挺直，说话才能硬气。“吃人家的嘴软，拿人家的手软”，若借审计之机“吃、拿、卡、要”，那么就会“说话嘴软，处理手软”。因此，审计要遵守《审计法》及《公务员*》等其他相关法律法规、遵守廉政纪律，任何沟通交流都不能以牺牲审计原则为代价，否则审计沟通交流毫无意义。

三、沟通中要掌握技巧

审计人员接触单位各行各业，接触人员形形色色，掌握适当的沟通技巧非常必要。

（一）善于聆听。

聆听本身是一种很重要的非语言性沟通技巧，甚至在审计沟通中比说更重要。审计人员与被审计对象沟通时，总要给别人解释和说明的机会，因此要善于聆听。聆听的目的是理解对方全部的`信息，若审计人员在沟通时没有听清楚、没有理解，应当及时告诉对方，请对方重复或者解释，如果听别人说了很多的话，却没有接收对方传递的信息，就是沟通失败，就不能正确理解、准确判断、客观评价。

（二）以矛攻盾。

要抓住被调查对象所提供的资料、证言、证据之间的相互矛盾之处，在耐心倾听中出其不意地用其矛攻其盾，对方难以自圆其说的情急之下，很可能会道出真情原委。

（三）避免禁忌。

避免过多使用专业术语。审计沟通中接触的不只是财务专业人员，过多使用专业术语除了使沟通的效果大打折扣外，别人会先入为主地认为无法与你沟通。对于必要的概念性问题，在交流意见时应首先说清楚，以免双方对概念性的定义有歧义，后面的沟通也将失去意义。

四、沟通中要讲究策略

（一）理直气和。

审计不是以审查和评价他人的差错和失误为目的，而是为了帮助被审计单位在遵循性、合理性和效益性等方面提高管理水平，有效地进行内部控制，防范风险。因此，在沟通时，一方面要理解对方的处境和心理，另一方面要在坚持原则的前提下，保持谦虚、平和的心态，尊重他人，温和地提出问题和意见，语言表达既要明确又要委婉，做到“理直气和”，尊重别人才能得到别人的尊重。

（二）表明真诚。

要通过口头语言、身体语言表明真诚，表现出提供帮助的意愿，将会容易得到对方的合作。审计人员除就审计查证事项充分沟通外，还可以与被审计单位人员特别是管理层就降低内控风险，完善制约机制等进行交流，对其好的管理方法加以肯定，对其它单位好的管理给予推荐，并提出一些切实可行的建议，起到参谋作用，以进一步赢得被审计单位的尊重和支持。

（三）多方查证。

审计人员不要企图从一个沟通对象中得到所有问题的答案，事实上根本不可能，因为审计工作的性质决定了审计沟通关系的脆弱。审人员不应存偏见、倚经验，在没有搞清事实时，不应轻易作判断、下结论，而应多倾听、多交流，促进沟通目标的实现。

五、沟通中要展现水平

（一）展示业务水平。

扎实的业务水平是审计人员赢得尊重，实现有效沟通的基础。对自己负责的审计部分的审计依据、操作流程和风险控制关键点，要充分学习、研究和掌握。在审计沟通时，一是可以不说外行话，不提肤浅问题；二是可以找准谈话的切入点，直截了当地提出存在的问题；三是可以准确判断风险程度，不纠缠于枝节和细节，不出现评价差错和失误。

（二）体现政策水平。

审计人员脑子里不仅要装着最新最全的财纪法规、政策条文，而且要有较高的的政治素养，要较深理解国家政策。不能不顾现实，机械解释、盲目执行政策条文。当前，特别要关注、研究国家宏观调控政策的执行落实情况及执行中存在的问题。

（三）表现思维能力。

审计人员既要有一定的表达能力，更要有敏锐的思维能力。表面上看，语言表达能力就是嘴巴子功夫，可实质上，“说话”内功是思维问题，训练“说话”的关键是训练思维。感性思维和理性思维都不可偏废，练好藏在“说话”技巧背后的语言“内功”，才能做到有口有“心”，关键时候从容不迫、随机应变。

总之，沟通交流是贯穿于整个审计过程中一项不可忽视的工作，审计沟通既是一门学问，更是一门艺术，要提高沟通水平，要靠审计人员仔细琢磨，用心领悟，不断加强自身素养，不断在工作中总结提高。只有这样，我们的审计工作环境才会更好，与方方面面的关系才会更加和谐，我们的审计工作任务才能圆满完成，我们的审计目标才能顺利实现。

1、具备一定的内部审计的知识。2、具备一定的财务知识。3、内部控制及风险管理。4、公司治理。5、信息技术。6、单位的经营业务。二、优秀审计师需要具备的能力：1、分析问题的能力2、发现问题的能力3、解决问题的能力 4、表达能力5、人际交往技巧三、熟练掌握知识、灵活运用，提高自身能力，就可以成为一个优秀的内部审计师

大凡各个行业的政绩突出者，都具务较高的行业工作技能。反言之，一个人若没有相当的工作技能，想创造出突出的政绩，其实现值有可能会接近于零。如何提高审计技能，是审计业内经常研讨的课题。长时期以来，从事审计的专业人员都从不同角度、层次进行了探讨。作为一名审计机关的行政工作者，对如何提高审计技能，也谈一些粗浅的看法。 一、找准位置，坚定信念 审计人就要干审计事，这也就是常说的一句俗语“到什么山上唱什么歌”。但是，只是上山唱歌还不行，还要把歌唱好，要唱的大红大紫。这里的“山”就是自己要找准的干事业的位置，“要唱的大红大紫”就是自己要有坚定的事业信念。 （一）找准位置是提高审计技能的基础和前提。 一个能够就业的人，为了理想、生计等原因，大多都要就业。一旦就了业，首先想到的是，我今后要干什么了，或者说我今后是干什么事的人了，这就是人生中一个时期的定位，也就是找到了自己干事业的位置。 但是，只是找到了自己干事业的位置还不行，关键是要找准自己干事业的位置。那么，找准找不准干事业的位置要怎样去界定它呢？这个界定的标准就是：你在从业过程中，是事业驾驭着你，或是你要主动驾驭着事业？一个人不管原来学了什么、有什么特长、有什么理想，这些都不是要驾驭一种事业的真正障碍。只有个人不能战胜自我、不能说服自我、不能重新认可自我、不能重新选择自我，也就是不能全面改善自我的，才是唯一的障碍。只有在自己找到干事业的位置以后，不断地改善自我，才能逐渐找准自己干事业的位置。 一个人的就业可能是顺心如意的，也可能是因为专业不对口等原因不顺心如意的。不管是顺心如意与否，都应该说是找到了自己干事业的位置。但是，随着时间的推移，事业的进展，可能会出现以下四种结果： 1．顺心如意者，满怀壮志，积极工作，努力探索，干出了一番轰轰烈烈的事业。比如大科学家钱学森等人，经过百般曲折回到祖国怀抱以后所干的事业，就是如此。 2．不顺心如意者，在从业过程中，因受从业环境等的感召或者其他原因，不断改善自我，努力拼打，使自己时刻展现在事业的巅峰，创造出人人共赏的业绩。比如现实中有相当部分的大中专毕业生，因就业不对口，起初还是牢骚满腹。但是，后来他们中间有很多人，就在起初不如意的行业中，创出了不平凡的业绩。 3．也有部分顺心如意者，从业以后得意忘形，满足现状，沦为不进则退的人。 4．也有不顺心如意者，在干事业的过程中情绪低落，敷衍了事，不求进取，沦为被摒弃的对象。 前两者就是在找到自己干事业位置的基础上，通过自我改善，找准了自己干事业的位置。后两者就是在找到自己干事业的位置以后，堕落涣散，自弃了干好一番事业的机会。就是说，他们没有找准自己干事业的位置。 以上分析说明，只有找准了自己干事业的位置，才能成为事业的驾驭者，才能在推进事业的同时，一次又一次地实现自己的理想和抱负。才能在理想和远大抱负的感召下，把事业逐步推向高峰。如果没有找准自己干事业的位置，那他就会被事业驾驭，就像泥兜里的烂泥巴一样被提拉着走，最终成为了事业的累赘，变为大家唾弃的对象。 以上分析还说明，找准找不准自己干事业的位置，关键在自己。已经找到的位置是相对固定的，但是，自身建设是可以改善的。所以说，每一个人在找到自己干事业的位置以后，都能通过努力找准自己干事业的位置。只有找准自己干事业的位置，才会有想干好事业的信心，才能在勤奋的工作中不断的发现、积累、探索出高超的工作技能。 我们干审计事业也是如此。审计人只有找准了自己想干好审计事业的这个位置，才能有想干好审计事业的信心，才能激发起探索高超审计技能的愿望。这是提高审计技能的基础和前提。 （二）坚定信念是提高审计技能的内在动力。 一个人在干审计事业中如果没有坚定的信念，整天朝三暮四，这山望着那山高，那他就会无所适从，这样的人会不懈地去探索审计技能吗？ 坚定审计信念，是驱使人们努力探索审计技能的动力。坚定审计信念，主要体现在一个人对审计事业的追求和为之奋斗过程中。在对审计事业的追求和奋斗的过程中，通过克服重重困难，不断总结、学习、借鉴、探索出新的经验和方法，使自己的审计技能不断地得到充实和提高。 从另一个角度上说，一个审计工作者有所追求，是和坚定审计事业信念相铺相成的。如果一个人没有想在审计事业上有所建树，理想渺茫，缺少奋斗目标，他就不会有坚定的审计事业信念。如果一个人没有坚定的审计事业信念，他也不会在审计事业中有所追求。只有坚定的审计事业信念和有所追求的人，为了达到自己的奋斗目标，在日常的审计工作中始终想创造出一流的工作业绩，想干出自己的特色来，才能在工作中不会就学，不懂就问，才能在不辞劳苦的探索、学习中逐渐提高审计技能，最终成为审计事业战线上的佼佼者。 以上说明，要想提高审计技能，就必须坚定自己干审计事业的信念。只有坚定了审计信念，才能有干好审计事业的积极性和主动性。所以说坚定信念是提高审计技能的内在动力。 二、铁棒成针，锲而不舍 一个人的审计技能，包括财会知识、相关法律法规知识、相关社会科学知识、审计工作经验等，是以上知识和经验有机结合而成的审计行为能力。一个审计人，单独具备财会知识，不懂法律法规等相关知识，他就不会有完整、高超的审计技能。再者，如果一个人已经具备了一定的审计技能，甚至他的审计技能在一定时期还是高超的。但是，随着审计事业的发展，他那一时的高超的审计技能，也会逐渐不适应新时期的审计要求。所以，要想不断提高审计技能，适应各个时期的审计要求，还要从以下两个方面提高认识。 （一）铁棒成针是提高审计技能的精神食粮。 要想掌握一门高超的技能，就要付出相当的甚至成倍的努力。同样，要想时刻把握高超的审计技能，也是一件不容易做到的事情。那么，怎样才能获取高超的审计技能呢？在此举一实例。 我所认识的某县财政局某部门负责人。该人原是军转干部，刚开始是在省城一家大企业开大货车，一次偶然的机会调入某县财政局给领导开车，因表现突出，被改行到财政局从事业务工作。对于仅有初中文化程度，年近四十岁的这位同志，努力钻研业务理论，边自学、边工作、边问身边的同志，几年间，他熟练掌握了财会知识，成为县级财政战线上的财会高手，并被委以重任。李白受启发的“只要功夫深，铁棒磨成针”的典故，在他的身上得到了体现。这一实例，对我们大多数审计人来说，在怎样能获得高超的审计技能这方面，应该受到一定的启发。 我们从事审计工作，对财会知识、相关法律知识等，没有勤学苦练的精神和意志，在今后的工作中是不会有明显起色的。就拿财会知识来说，原来是财会学校毕业的和原来没有财会技术的各类人员，一旦从事了审计工作都需要不断学习财会知识。有财会基础的，要在实践中熟练、完善自己所掌握的财会知识。财会技术欠缺的，更要从头学起。但是，成年人的学习，说起来容易，做起来难。家庭负担、社会应酬、本职工作、记忆力倒退等，诸多学习障碍，有一个处理不好，都会受到影响。所以，要想不断提升财会、相关法律法规等方面的技能和素养，没有铁棒成针的意志是不行的。所以说铁棒成针是提高审计技能的精神食粮。 （二）锲而不舍是提高审计技能的精神支撑。 唯物史观认为，任何事物都是发展变化的，审计事业也是如此。审计事业发展了，你所掌握的审计技能也要随之更新。审计事业的不断发展，就决定了审计人也要锲而不舍的不断探索审计技能。 如果把驾驭审计事业比作驾驶汽车，你若是一位新驾驶员，汽车在前进过程中有可能会遇到人群拥挤、车辆堵塞、路面陡狭、道路泥泞、车辆更新、交通事故、机器故障等诸种情况。为了应对这些情况，你就要不断加强自身修养。针对人群拥挤、车辆堵塞、路面陡狭、道路泥泞、车辆更新，你就必须要追求更高、更新的驾驶技术。针对交通事故，你必须在不断提高交通故障应变能力的同时，还要不断提高对社会关系的处理和应对能力。针对机器故障，你必须要不断探索高超的维修、维护技术。你若是一位老驾驶员，面对新老公路更替，高速公路的建设，城市高架的利用，你就必须及时掌握最新交通图册，牢记新型路标的含义等，不然你就无法上路，或者走错路，或者下错了出口，或者下不来高架。 事理相通，驾驭审计事业也是一样。在审计事业的推进过程中，一定会不断出现财会技术、法律法规、社会勾稽关系的利用、工作经验有待丰富等方面的问题。 1．财会技术方面。在当今年代，财会的发展，可以说是日新月异。特别是计算机在财会领域的应用，给当今审计人提出了新的审计要求。如果不会操作AO系统，就会面对被审计单位的电子账“望电兴叹”。并且，AO技术也在不断更新、发展。 2．相关法律法规方面。随着经济社会的发展，法律法规的不断完善更是日新月异。建筑行业的迅猛发展，民生工程的推进，各项政府投资的扩展，“小金库”存在方式的不断翻新等，逼迫着相关老法律法规条文的更新和新条文的催生。所以，在审计中的法律法规条文的运用，无时不存在着审计风险。这种现实，逼迫着审计人要对更新的和新生的法律法规要及时掌握，熟练应用。 3．在社会科学方面。主要体现在审计调查、现场审计等所看到的审计内容与周边的关联人，以及与客观环境的内在联系的合理利用方面。它的最大的特点就是，变化频繁。也就是说，每一个审计项目，其周围关联人、客观环境与其他审计项目几乎都不相同。如果对某一个审计项目的周围关联人、客观环境探讨、把握不到位，利用不充分，这个审计项目的审计结果就有可能失真。这就要求，审计人在开展审计的一生中，都要及时的、不断的探讨社会科学知识。 4．在工作经验方面。主要是要不断提高审计业务敏感性的熟练程度，不断加强审计业务技巧的灵活应用，不断推进审计资料成果的提升和运用。这些工作经验是提高审计技能最主要的内在要求。只有不断积累、丰富这些工作经验，才能逐渐提高审计技能。 如果审计人在审计发展过程中，没有坚持锲而不舍的精神，而放弃了对新的财会知识、新的法律法规等必要知识的探究，半途而废或停滞不前了，那他就很难适应审计事业不断发展的需求，对审计中出现的新问题、新动向等，就只能望“新”而叹。那么他的审计前途也就随之半途而废或停滞不前了。 通过以上分析说明，审计人面对审计事业的发展变化，只有在锲而不舍的精神支撑下，不断探讨财会技术、法律法规、社会科学、工作经验等有关技术知识，审计技能才能不断提高，才能跟上审计发展的要求。所以说，锲而不舍是不断提高审计技能的精神支撑。 三、勤耕善作，多交共享 提高审计技能的另一个重要方面是勤耕善作，多交共享。在审计事业这片田地里，只有勤耕善作，多交共享才能结出丰硕成果。 （一）勤耕善作提高审计技能的必经途径。 中国的农夫有一句常言叫做“人勤地不懒”。所以，有很多农夫为了多得成果，便终生勤耕。但是，在同等条件下的同一年份，大家勤耕的结局往往不同，有的是硕果累累，而有的是稀松平常。这里不同结局的重要原因就是善作问题。这就是说，农夫要想有个好收成，只懂勤耕还不行，还要懂善作，即一定要勤耕善作。勤耕不言而喻即勤劳耕作，那么善作讲的就是善于耕作，就是很会耕作，即好的耕作技能。 毛泽东主席说过，实践出真知。即只有在勤耕中才能学会善作。邓小平同志也说过，实践是检验真理的唯一标准。即善作还要到勤耕中去进行检验。这样勤耕---善作，善作---勤耕，循环往复，使善作在勤耕中不断得以完善和发展。这里讲的勤耕就是审计人员的辛勤工作，善作就是不断完善的审计技能。审计人员只有在实际工作中勤以探索，才能不断提高自身的审计技能。审计人如果不亲自去干审计工作，那么他的审计技能会无中生有吗？所以，审计人只有“勤耕善作”才能不断提高审计技能，这是审计人不可跨越的必经途径。 （二）多交共享是提高审计技能的最佳捷径。 电灯的发明，蒸汽机的出现，日心说的诞生等，最终都是因为多交共享，使人类的文明程度发展到现在相当高的水平。如果爱迪生发明了电灯以后，保守闭锁，且其他所有也发明了电灯的人，也都保守闭锁，会有现在琳琅满目、别具风格的电用灯具吗？一个成果一定要广泛参与交流，全面共享，才能在大众的交流共享中不断发展和完善。一个人必须要广泛参与交流，参与共享，才能在交流和共享中快速获得多方面的知识和技术。反之，则不能。这也证明了多交共享是快速学到知识的捷径这个观点。 如果现在的人想办灯泡厂，他有必要再去重新搞发明电灯吗？他只要共享前人的科研成果，再稍加自身的创意，生产出自己的产品就行了。所以说多交共享是多学知识、快学知识的捷径。 要提高审计技能也摆脱不了这一规律，每一个审计人，只有积极参与多交共享，才能快速的、多方面的获取高超的审计技能。自己探讨的成果，只有交给大家共同探讨才能得以发展，别人的成果在自己的运用、探讨中也能再得以升华，使审计技能在多交共享、反复探讨中不断提高。所以说，多交共享这是提高审计技能的最佳捷径。 总之，提高审计技能是无止境的，那么探讨如何提高审计技能的道路更是长远的。它也需要有坚定的信念和铁棒成针的精神，更需要多交共享的捷径。