人力资源部师带徒故事

话说有一个寺庙，三个和尚挑水喝，结果他们各自觉得分配不公，都不想去挑水。然后就请寺院的方丈来处理此事，结果方丈请来了一名主持和一名监院来解决这个问题。

主持来了之后便对管理上进行调整，招聘了一批和尚做管理层，对寺院进行管理上的工作。监院则认为是人才没有充分利用的问题，寺院的文化放面没有建设好，于是设立了人力资源部和寺庙工会等。并且做起了竞聘上岗和定岗定编。

结果出来了，和尚们拼命的挑水结果水还是不够。并且寺院的很多和尚也参加了挑水工作，导致寺院没人念经，烧香的客户减少，寺院的香火钱也就减少，这也意味着寺院的财政收入下滑，影响到寺院的发展问题。

这时，寺院的高层开始紧张起来，于是对管理部，人力资源部召开几次大会议。最后得出了结果，并是增设部门，增设岗位，对环节进行监督。

进过一番调整后，结果有了一些好转。但是没过一段日子，寺院又出现新的问题。前台念经的和尚抱怨没水喝，后台挑水的和尚抱怨人手不足，水的需求量太大。

于是三个就去汇报给上级，要求增加挑水人手，经过层层得审批后，终于下批了一部分人过来。但是，这些过来的和尚是来协调指挥的，对他们进行指导性工作。结果可想而知，三个和尚再次申报，申请为挑水的负责人。

最后总司组织部的评估的结果是，专业有余，管理能力不足，一番鼓励和劝解之后维持现状。

扩展资料

三个和尚故事的启示

1、小企业都有大企业梦，但不能犯大企业病。

2、为追求扩张而盲目增加部门、架构和人员，只会加重负担降低运行效率。

3、组织变革不是丰富直线职能制，而是做矩阵式的组织，实现一专多能。

4、企业变革只要是为了员工好，不仅是未来好而且现在也会好，才能得到员工拥护

问题①与市场劳动力价位对比，该公司三类人员一致认为自己的薪资水平低于市场水平。②对一般员工而言，由于该公司基础管理薄弱，现行的技术等级工资制加奖金的制度，只能反映员工的技能和绩效的差别，不能反映出各种岗位的劳动差别。③对中级管理人员而言，由于该公司现行的职务等级工资制以及力度不大的季度奖金的制度，使中级管理人员所付出的劳动以及实际贡献，在薪资制度上得不到体现。④对高级管理人员而言，除对"我的薪资反映了我的岗位特点"外，动他们的积极性。建议①通过市场调查，掌握同行业同类岗位三类人员薪资水平的相关信息。根据对外具有竞争力原则，对该公司的薪资水平进行全面调整，使其接近或达到市场同类企业薪资水平。 ②加强企业的人力资源管理基础工作，对该公司的各类工作岗位进行系统的分析和评价，为薪资制度体现岗位的工作价值提供依据。 ③确立严格的劳动定额管理制度，完善各类人员的绩效考评制体系，确保薪酬管理对内部和对个人的公平公正性。 ④由于该公司属于制造加工型企业，为了提高生产效率，保证产品质量，一般员工宜以工作（岗位）工资和技能为基础，采用组合型薪资制度。 ⑤在进行岗位分析评价和完善绩效考评制度的基础上，对中级管理人员现行职能工资制度进行必要的调整，实行宽泛薪资结构，以体现中级管理人员工作的特点。 ⑥公司高层管理人员应当在改革现行中级管理人员薪资制度的基础上，实行年薪制或股票期权、股票增值权、虚拟股票等长期激励的薪酬制度。

三个和尚的故事，充分说明，这个寺庙只是三个和尚组成的无组织群体，而不是有组织的团体。于是就产生了相互推诿，三个和尚没水吃得怪相。有组织的团队，有目标、有分工、有职责、有奖惩、有凝聚力（人多力量大）。绝对不会出现三个和尚没水吃得怪相。

如果你是老板，唐僧师徒四人你选谁做总经理？这道题是几年前在中央3台《招才进宝》栏目，一个大型企业考高级管理人才的一道考题。记得当所有考生答毕后，考官将这道题分别让与会嘉宾（均为国内知名企业CEO）回答，回答出奇的一致：“选沙和尚做总经理”。当然，这道题问不同的人会有不同的回答，那么到底选择谁做总经理才是正确的呢？一、分析人选《孙子兵法》说：“知己知彼，百战不殆。知己不知彼，一胜一负。不知己不知彼，每战必败”。既然谈到知己知彼，那么我们就好好分析一下唐僧师徒四人的情况，然后再分析一下自己公司的状态。首先说唐僧。几乎所有的人都认为唐僧是迂腐、呆笨的化身。但是如果你辩证着看就不会这样认为了，你想想：能够统领四位大神的人怎么可能是个平庸之辈？唐僧是何许人也？他是如来佛祖的三弟子，金蝉长老，十世修来的好人。因为与如来意见不一，所以如来让其下界锻炼。而唐僧历经九九八十一难，终成正果。因此你可以看到这是最高领导人给嫡系弟子的一次锻炼和提升的机会。唐僧很多回错怪悟空，被世人骂了无数回，恨了无数。都想如果找一个英明的领导，如唐太宗李世民一般创段佳话，岂不更妙？大错特错！《西游记》的起因为什么？是如来佛要提拔唐僧，所以才让他去基层锻炼。而如来自然知道，玄奘法师身手太菜，难当大任，所以一定要给他找几个本领了得的人为其保驾护航。所以才有了其他三个徒弟。看到这里你一定为悟空等三位徒弟鸣不平，其实大可不必，相反，你还应该为他们高兴。否则，悟空至今还在五行山下被压；八戒至今还在高老庄做流氓；沙僧至今还在流沙河底做妖。凭他们三人的身家，朝里没人，天界黑暗，一辈子也甭想翻身。看到这里我想说：如果你是老板，你不要“太黑”，因为你的手下在心里早就把你当成唐僧，他们早就想“回到花果山，自立为王”，所以你一定要在他们创造功绩的时候，不要吝啬你的奖赏。否则纵观本溪市场，你会发现：特别是广告公司，现在多数老板都是以前在其他广告公司打工的干将，而老资格的广告公司基本都摇摇欲坠，随时土崩瓦解，为什么？三个徒弟都走了，他们不仅带走了你的客户，从你的饭碗里分走了“一杯羹”，而且，没有保驾护航的人，你靠什么保江山？如果你是打工的，我也想说：不要有太多的抱怨。不是三个徒弟成就了唐僧，而是唐僧成就了三个徒弟。没有老板和你现在的公司，你再有本领，也只会是屠龙技。以前有个老板说过这样一句话，很冷酷，但是很有道理，我拿来奉献给所有的职业经理，话是这样讲的：“如果你感到老板利用了你，你应该感到高兴，至少你还有被人利用的价值。”恰恰，绝大多数人连被利用的价值都没有，那才是最悲哀的。我希望你把这个故事讲给他------你的老板或者你的员工，这样老板心安了，员工心稳了，事业才会发展。综上所述，你会发现，唐僧有两个优点：1、强大的背景（有如来作靠山）；2、执着的成功信念（佛语叫“执念”）再说孙悟空。佛语里，悟空的个性被译为“癫”，即疯和怒。悟空是西游记里真正的传奇人物，借金箍棒，闹地府，一人力敌十万天兵而不败，可谓本领通天。按“凤姐”的话说，“往前三百年没有超过他的，后推三百年没有比他强的”。本事大了，脾气也大了，闹得事也大了。后来不得不把它压在山下。五百年的折磨和冷静换来悟空的感悟“我知错了”。对自己的称呼也发生了改变“齐天大圣”----“孙爷爷”----“俺老孙”。人的心性和痛苦是成正比的。如果说，你的本领是上天给你的眷顾，也可以说，你的本领是上天给你的苦难。本领越大，负担的责任也越大。成就和风险是成正比的。如果有孙悟空的本事，且有得道高僧一般的定力，有着弥勒佛一样的人缘，这样的人会存在吗？肯定不可能有。如果真的修炼到那种程度，我想此人应该七老八十，退出江湖了吧！因此悟空是干得最多的，本领最大的，但是也是被骂地最多的，最不受欢迎的。在企业里，这样的员工往往也和悟空有着一样的命运----老板打心眼里恨他。因为他经常敢直言不讳，为了工作触动老板的逆鳞还不知道。老板打心眼里怕他，他创造的80%的业绩，没有了他，公司便失去了经济支柱。因此老板看见他就头疼，看不见他胃疼，赶走他心疼。这样的人“木秀于林”，往往在公司里人缘也不怎么好。公司在有好处的时候，可给可不给的，这样的人往往就不在考虑之列。悟空这样的人才往往在企业里是最不得志的。或者说可以驾驭这样人才的老板太少。概括悟空，用一句话来说，就是一个最优秀的销售经理。他的优点是能力超强，缺点是人缘不好，个人英雄。又说猪八戒。佛语里，猪八戒的个性被译为“贪”，即不满足。在天宫为天蓬元帅，后酒壮色胆，调戏嫦娥被贬凡间。在《西游记》里，八戒未见什么建树，也未见什么本领，只是一路下来，也修成“净坛使者”。八戒真的是“无能”吗？非也。在90年代，一次对大学生的调查问卷中发现，女大学生如果要在唐僧师徒四人里择偶，基本都愿嫁猪八戒！为什么呢？一是因为猪八戒好色，和这样的人一起有激情。二是猪八戒会疼人。那么猪八戒的优点到底在哪里呢？他最大的优点是人缘好。就算是被他冒犯的高老庄高小姐都不是真心恨他。这样的人人际关系发达，左右逢源。缺点是私心重。最后说沙和尚。佛语里，沙和尚的个性被译为“痴”，即傻。沙和尚本在天庭做卷帘大将，因在潘桃盛会上无意打翻一个杯子，被玉帝贬下凡间。一点小事就被除名，是玉帝昏庸吗？据史学家分析，《西游记》原文论述的是因为沙悟静在天庭因口无遮拦、言辞直接，而得罪了不少人，打翻个杯子只是一个借口，欲加之罪，何患无辞！就是他不打翻杯子，他的命运也是一样被注定了的，所谓武大郎服毒----吃也是死，不吃也是死。在西行路上，沙和尚扮演的是个挑夫，没有显赫功绩只有勤勤恳恳。其实唐僧师徒四人一路西行取经，真正修成正果的是谁？是沙悟净啊！为什么？原因很简单，在天庭的毛病被自己意识到以后，人生态度马上开始了180度的大转弯----唐僧撵过悟空，骂过八戒，何时说过沙悟净一个不字？！沙悟净凭一个挑夫的身份，不曾有显赫的战功，不凭聪明的智慧，没有敦厚的背景，不论唐僧、悟空还是八戒都把他当知己，沙和尚一跃成为罗汉金身，这才是真正的“大道无形，大隐于世”啊。可见，以前的一些学者把沙和尚的个性译为“痴”是不对的。不过，我们这里谈的是经营管理，不谈文化学问，言归正传，沙和尚的优点是忠诚、任劳任怨，缺点实在是找不出来。因为没有大的优点的人，也没有大的缺点。二、分析自己的公司鞋什么样我们已经知道了，现在要看自己有多大的脚了。什么样的人才不重要，重要的是适合自己的才是最好的。选材的前提是自己可以驾驭的了，否则你选择了没有紧箍咒的孙悟空那就惨了。唐僧师徒四人各有千秋，如果你现在直接选择谁做你的总经理，那是凭兴趣做事，是不负责任的。选择谁要问你的公司是什么样的状态？如果你运作的是大项目，层层手续审批就是一大难题，那么你选择唐僧这样一个背景显赫的人做总经理是最佳人选。如果你的公司已经成立，机构健全，但是业务开展的不好，赚钱能力差，那么孙悟空是最合适的总经理，只有他能带领你的公司突围。如果你的公司已经运作了一段时间，各项业务稳定，但是员工一潭死水，没有活力，那么人际关系圆滑的猪八戒会给你的公司带来活力。如果你是世界500强企业，那么沙和尚做总经理是你的不二选择。因为公司所有方面已经形成体系，另外船大了，不适应太多的动作，所以稳定、把总部的精神贯彻到底才是聪明的做法。三、结论其实，选择谁并不重要，重要的是选择适合自己的。选择适合自己的并不重要，重要的是认同你们公司文化的、和你一条心的。企业招聘的总经理不应该是外科医生，来了就要动大手术，而是招聘的水泥匠，要把现有的东西结合在一起，比以前更好、更实用。如果你认同以上的理论，那么勇敢的找你的总经理吧。

祖师爷赏的饭，要捧着吃！                                          ——师徒制在企业中的作用       俗话说“三百六十行，行行出状元。”过去学理发，学做衣服，学木匠活等这些手艺，都要拜师，一是拜眼下的师父，另一个还要拜祖师爷。现在这些传统在农村依然部分保留。        每个行业都是有祖师爷，比如：神农氏是农业的祖师爷；财神赵公明、文财神比干、武财神关羽、五路财神何五路是商业的祖师爷；蒙恬是笔业的祖师爷；酒业的祖师爷是杜康；醋业的祖师爷是帝子；厨业的祖师爷是詹王、易牙和灶君；妓女的祖师爷是管仲；       手艺人经常说一句话：祖师爷赏饭吃。这句话的含义之一就是要让你时刻意识到你的渺小性，要对这个行业的祖师爷，以及眼前的师父都要敬畏。它其实是一种态度教育和态度提醒！这句话的含义之二就是如果祖师爷不赏饭，那就说明你并不适合这个行业。        祖师爷赏饭吃，其实，就是人力资源中的招聘，只有筛选出合格的徒弟，祖师爷才能赏饭！否则，祖师爷是不会赏饭的，除非，是老天爷赏饭，那是天才，得另说。        在传承性特别强的行业，这种教育被证明是有效的，连500年前的晋商也是5年学徒。师徒传承即能够做到“地地道道”，不是那种差不多心态，不是那种有一搭没一搭，松松散散，懒懒散散的状态。        徒弟跟着师父，是为了学到真本事。从现代的学习观来看，学习是为了追求持久的积极变化而努力的过程。学习的效果体现在学习者思维模式和行为模式的改变上。        而有效的改变在学习者内在总是分为信息获取和转化两个环节的，无论听讲还是看书，转化成学习者自己的部分才真正属于学习者。这也是我乐于分享，乐于表达的理论依据。       古老的师徒制在有效促进弟子转变方面有得天独厚的优势。 下面通过一个故事来说明这个道理：   一个经常接待高级别客户及外宾的酒店，因一道菜而闻名遐迩，这道菜就是传说中的“佛跳墙”。酒店掌勺的大厨把这道菜做了40多年，并很早就着手将其手艺毫无保留地传承给他最得意的徒弟。 徒弟也跟着师父练习了很多年，自己也认为掌握了其中的要领。有一天，师父光荣退休了，徒弟接班为掌勺大厨… 徒弟严格按照师父的工艺流程做这道菜，一丝一毫不敢马虎。而食客们却总是反馈这道菜跟从前的味道差点意思。徒弟百思不得其解：多年下来，师父烧这道菜的过程早已刻在自己的脑海，自己烧菜的每一个细节和用料都和师傅一模一样，为什么味道总差那么点意思呢？ 他甚至怀疑师父有意留了一手，却又不好意思去问。于是，自己反复练习，彻夜寻思，终究还是不得其解… 筋疲力尽的他终于忍不住要找师父问一个究竟。他把师父请回酒店，说明原委，问师父是不是还有什么重要的环节没有交代。 师父说：“没有呀，我一个退休的老头子，国家给那么丰厚的退休待遇，还有必要留一手吗？要不，我再做一次给你看，你把全过程录像，回头再仔细琢磨。” 于是，师父又一次给他演示了这道菜的做法，过程跟他脑海里记忆的并无半点差别。师傅走了，徒弟照着师父刚才的做法做，却还是没有师傅做出的味道… 徒弟更加纳闷了，他决定下最笨的功夫，就把自己做这道菜的过程也录了像，和师傅的录像对比。 经过反复对比，他终于发现了差异：他跟师父唯一的区别是在最后一道工序上，做“佛跳墙”最后一道工序是用微火将锅烧开，开锅前，打开锅盖快速激醋少许即告完成。 再反复研究，他发现，原来火烧到一定程度，锅里开始有响声，所谓响水不开，开水不响嘛，响声先渐渐由小到大，然后再由大到小，就在响声由大到小至即将消失的刹那，师傅快速揭开锅盖，淋半勺醋上去，一股特别的香味立马扑鼻而来。 徒弟没把握住这个火候，淋醋的时机总会差那么一两秒钟，结果味道就截然不同了。 他立即改进了自己的烹调过程，终于，师傅的味道出来了。 他兴奋地把这一发现打电话告诉师父，师父也很纳闷，说：“几十年了，我都是凭直觉开锅淋醋，并没有确切定义这个时机。” 并非师父要刻意留一手，连他也没能把激醋的火候总结得那么精准。 师父所掌握的激醋火候是典型的隐性知识，就是知识技能的掌握者并没有意识到他掌握该知识，也并没有总结出其中的道理。然而，他的直觉，或者说潜意识竟能做出自动反应。       学者吴伯凡的观点：“一个人的竞争力，一个产品的竞争力，往往是在做这个产品的过程当中，教你做人的过程当中，加入了某些一般人不会知道的、带有一点秘方似的那种东西，这个秘方似的东西又不是简单的一下子能加进去的，他是长期形成的这种习惯。这是密授。”         东富龙生产的产品是非标产品，具有一定的特殊性，一定程度上属于传承性强的行业，传统的师徒制，在这个方面具有被验证过的经验，值得推广！我们只有将显性知识和技能固化，再加以师傅带徒弟的“密授”才能将隐性知识真正赋能！阴阳调和，才能达到平衡，显隐结合才是正道！                                                                人力资源部   高伟                                                           二〇一八年三月三日星期六