少年儿童社会工作者

儿童社会工作内涵

儿童社会工作就是社会工作者根据儿童的生理、心理特点和成长、发展的需要，以专业的价值为指导和科学的理论为基础，充分运用社会工作的专业方法和技巧对儿童开展的助人服务活动。

1.儿童界定与管理(0-14岁)

0～5岁 妇联管理 6-14岁 共青团少年儿童工作部门 >14岁 共青团

2.儿童相关

本质特征：发展性、基础性、未来性，教育是关键

儿童健康发展的基础条件： 适当的身心医疗照顾、预防健康服务的照顾

3.儿童社会工作功能

促进儿童发展

促进社会安全与发展

4.宏观儿童社会上作(面向社会)

1促进对儿童的养育：保证对儿童的`营养 保证儿童良好的居住环境

2开展儿童家庭服务： 儿童权益的保障 亲子关系服务 问题儿童服务

儿童权益的保障：救助被虐待儿童 救助被忽视儿童 救助得不到适当照顾的儿童

3增强儿童权益： 培智学校 儿童偏差矫治 残疾儿童康复

4加强儿童卫生保健：妇婴保健 学校卫生工作

5推动儿童教育事业 6推动有关儿童的立法

7提供有关儿童的信息和资讯 8创造儿童快乐成长的环境

5.儿童社会工作服务

保护性服务：防止儿童被虐、忽视，并增强家庭的功能，讲求最小的改变儿童的生存环境

补充性服务：对儿童的基本状况作必要的改善.适用于父母角色不当.严重伤害亲了关系

替代性服务：完全用替代措施改变其生存环境，针对于女陷入非常危险的境地，是最底线的服务

支持性服务：提高家庭功能，促进儿童福利，针对家庭功能完整但出现压力

6.儿童个案工作

▲形式 ▲途径

个别谈话 直接启迪儿童发展的需要，帮助调整心理情绪，激发发展潜能

咨询服务 向儿童提供社会资源，改变其社会处境

7.儿童社区工作

一种工作模式：调查社区需求的基础上，通过动员社区资源，培养社区居民.改善儿童的生活质量

一种理念：自助、互助、自决理念

一种综台社会建设的方式：通过对社区居民，包括儿童在内，来选到为儿童创建美好的生存环境的目的

8.儿童社区工作介入

从直接的物质性建设目标入手

从非物质、教育性服务入手

从社区儿童急需解决的问题及以儿童为中心的突发事件入手介入

从动员组织社区内综合服务的力量入手

从推动社会资源，争取社会力量入手

从建设社会相关舆论入手

青少年社会工作知识概念

青少年社会工作可以充分了解青少年需要的基础上，协助政府有关部门制定更切合青少年成长和发展的政策这方面发挥重大作用。下面是由我为大家分享青少年社会工作知识概念，欢迎大家阅读浏览。

青少年社会工作的定义

青少年年龄划分

什么是青少年?海内外对此意见纷纭。国内的《现代汉语大辞典》(1993年出版)对“青少年”这个条目的注释是：青年和少年，年轻的男女;台湾的《张氏心理学辞典》(1991年出版)对“青少年期”的注释是：由青春期开始到身心渐臻成熟的发展时期，女性自12岁至21岁之间，男性约13岁至22岁之间，儿童后期到成年期之间的大约十年时间称为青少年期。

根据心理学家(如E.克瑞克森)划定的人生心理发展阶段，以及根据国内和国外的有关法律(如未成年人保护法)，本书倾向于将青少年期视为从儿童晚期向青年期转变的一个过渡阶段，倘若一定要从年龄上加以划分的话，我们不妨把进入儿童晚年的12岁视作青少年的起始年龄，把法律上规定需要承担相应的法律和社会责任的年龄——18岁，视作青少年的终止年龄。当然，因各地的文化和环境的差异，这个年龄界线也可以延伸至22岁。但无论怎样划分，这一年龄的活动主体和儿童或青年相比较，身心发展、个性特点、兴趣爱好、动机需求、活动空间等各方面都有很大的不同，因此，面向儿童和青年的社会工作服务与面向青少年的服务，显然有不同的内容和不同的侧重点。

青少年社会工作的基本定义

所谓的青少年社会工作是指在专业的价值观指导下，根据青少年的身心特点、动机需求、兴趣爱好，社会工作者充分运用专业的理论、方法和技巧，以帮助青少年解决问题，克服克服困难，恢复功能和获得全面发展的一种服务活动和服务过程。这个定义告诉我们：

开展青少年社会工作需要坚持社会工作的价值观。青少年期是人生的“多事之秋”，“反叛”、要求独立以及不断面临着“心理断乳”而带来的震荡，是这一时期青少年身心发展和社会成长的主要状态。爱出风头、标新立异、唯我独尊等等，也是许多问题青少年的主要行为特征。因此，要做好青少年的社会工作，社会工作者就更加需要运用和秉持接纳、不批判、尊重、保密、个别化和当事人自决等的社会工作价值原则了。

开展青少年社会工作需要接受过专业训练的`专业人员采用专业的方法和技巧。做青少年工作当然也需要说教和灌输，但是基于青少年的年龄特点和行为特点，通过精心设计和安排，采用融社会工作价值理念于其中的个别辅导、角色扮演、小组游戏、技巧训练、集体活动，等等，对青少年的启发、帮助和促进，效果就可能更加突出和理想。

开展青少年社会工作需要从具体的事情做起。做青少年工作当然也要教导青少年要树立远大的理想，但是远大理想不是空中楼阁，它的确立和青少年的具体问题的解决以及青少年的每一个进步是联系在一起的。在青少年期，人生面临着许多困扰、迷惑甚至危机，而青少年社会工作就是要从解决青少年在成长过程中遇到的具体问题着手，帮助青少年学习和掌握克服困难的方法，逐步确立正确的人生观和人生目标，推动青少年努力把自已塑造成一个对社会、对国家、对他人的有用之人。

青少年成长和青少年社会工作的主要内容与方法

青少年成长任务和发展障碍

青少年期个体成长的主要任务是以生物性发展和继续学习社会规范、掌握更多的社会生活技能乃至进一步整合社会制度为核心。对于前者，在青少年期，重大的增加是在生理尺寸、身高和体重上。性方面的成熟也开始发生，包括第二性征和胸部发育、体毛生长等，生理上的快速成长和成熟无疑会影响青少年生理外观与情绪需求两方面的状况。事实上，青少年的人生任务大部分是围绕着如何适应于身体形象、生理能力和性需求上的改变而展开的。

在社会性成长上，学校方面的要求主要是学业上的要求越来越严格，并且与事业规划上的联系持续增加，最终将影响未来的事业机会。在学校成为对青少年而言重要性持续增加的社会领域的同时，同辈团体的压力直线上升，长期的友谊或互动模式可能就于此时建立。

不过，需要看到的是，在青少年成长的同时，发展的障碍也伴随而生。生物性发展可能在青少年时期以各种不同的形式呈现而成为一种障碍。可能对生物性变化无法充分了解，青少年因此而产生社交方面的困难。身体与体力上的改变会形成被其他人(尤其是同辈团体)所贬抑的外观和行为特质。荷尔蒙的改变会对青少年的能量等级、情绪、幸福感和满足感等诸多方面建立快速且广泛的波动。

生理和心理的改变密切相关，因为青少年个人身体和外观的变化是形成自我形象的重要因素，并且与他人的评判联系在一起。同辈的嘲笑和孤立可能是发展上的不规则或问题祈造成的，会对青少年的称职感、幸福感有极大的影响。

来自社会结构方面也有许多限制青少年发展的障障碍，主要方法限制青少年获取资源的途径和建立抑制成长的社会期待。家庭或许对其子女在社会或学业上有不切实际的期待，迫使他们进入一个事实上根本不会成功的处境中。学校经常会强调年轻人的虚弱和能力不足。同辈团体本身就能成为一个对青少年来说极具破坏性的障碍，如果它在强迫青少年去遵照有关于服装、行为和人际关系方面的期待行事时更是如此。

正因为青少年在成长过程中会遭遇许多困难或障碍，因此，迫切需要各种社会力量(包括青少年本身、家长、老师、社会工作者、心理学家乃至司法部门和宣传部门的有关人员，等等)充分利用各种资源来推动青少年顺利地成长。这些可资利用的资源来自于许多方面，其中，青少年生理的力量是有力的资源，而且青少年在知觉上和认知上的能力正在持续的强化之中。在心理上，青少年学会如何把自身的新的生理能力与社会关系、同辈及其他成人进行整合，这些成就将成为在整个生命过程中延续的支持系统的重要开端。

社会结构资源是提升青少年的胜任感和个别化的需求。家庭仍然是青少年支持的重要潜在来源，同辈团体也呈现出与日俱增的重要性，而学校则成为让青少年生活变得更加丰富多彩的可能来源。

在文化方面，价值观成为协助青少年凝固其自我认定和自我形象的非常重要的来源，并帮助他们将个人的价值观和终身的重要事项按优先顺序前后排序，以促进自已稳步前进。

青少年社会工作的主要内容和基本方法

青少年社会工作的主要内容无非有三大方面，第一是解决青少年问题，第二是推动青少年发展，第三是协助制定青少年政策。

青少年社会工作在解决青少年问题这方面的具体服务内容有：学业辅导、偏差行为矫正、生活困难照料、越轨行为预防、人际交往障碍训练，等等。

青少年社会工作在推动青少年发展这方面的具体服务内容有：健康成长指导、就业辅导、生活方式辅导、社会交往和社会适应训练、领袖素质培养、自我发展训练，等等。

青少年社会工作还可以在充分了解青少年需要的基础上，协助政府有关部门制定更切合青少年成长和发展的政策这方面发挥重大作用。

儿童社会工作主要方法

社会工作的开展是解决案主社会融入的困难，儿童社会工作也是如此，需要发现服务对象中存在的社会融入问题，对于比较典型或者较为严重的问题应及时确立个案工作，遵循个案工作的相应流程，运用个案工作的工作方法进行及时介入和跟进。下面由我为大家分享儿童社会工作主要方法，欢迎大家阅读浏览。

一、儿童社会工作的主要方法

1.儿童社会工作的特殊性

(1)对“服务对象自决”的差别化理解“服务对象自决”一般是指社会工作实务的过程中，服务对象有自由选择和决定的需要与权利，而社会工作者在这个过程中，有义务尊重案主的权利和选择，避免过度影响服务对象的决定。“服务对象自决”是社会工作专业的基本价值观。“儿童自决”是尊重儿童权利的具体体现。

(2)重视环境的影响作用环境对儿童的影响，在很多情况下是决定性的。在开展儿童社会工作时，社会工作者要清楚儿童面临的问题与其所处环境的关系。如果儿童的问题与其所处的环境有紧密的关系时，寻找可以修正环境中不利因素的途径，可能比单独对儿童开展辅导更为有效和持久。

(3)社会工作者的特殊角色社会工作者在专业活动中，担当着服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等多种角色。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个保护者的角色。

2“评估”方法在儿童社会工作中的应用

评估是指收集范围广泛的资料，不仅从社会工作者的角度，也要从服务对象的角度，以及其主要监护人的角度去看儿童在自身生活的环境中生理、心理和社会适应方面的情况，并基于此制订出干预和治疗计划的过程。

(1)评估的目的收集信息，并分析儿童可能需要哪些类型的服务。评估的最佳时机是在问题刚刚显现时。而评估本身也是引导儿童及其父母重新审视问题的过程。

(2)评估的方法包括资料查阅、访谈以及问卷测量等。

(3)评估量表

①智力量表在中国影响最大的是韦氏儿童智力量表，其适用于学龄阶段的儿童和青少年(6～16岁)。韦克斯勒根据多年来的分析研究，在量表编制中采用了越来越被证实有效的二分法，即把全量表分为语言量表、操作量表两大部分。

②行为量表阿亨巴赫儿童行为量表，又称阿亨巴赫儿童行为清单。CBC1是根据转诊问题儿童和健康儿童之问的鉴别点为基础编制而成。由于其易于操作，评分简单，在短时间内可以收集到许多有用的信息，因而广泛用于儿童、少年的临床和研究领域，主要来识别和评价具有行为和情绪问题的高危儿童，但并不能给出心理障碍的诊断。根据评估对象及评估人的不同，目前存在有四个版本。

③社会期望量表儿童社会期望量表CSD仿照MCSD，由48个陈述句组成，可能的得分范围是0～48分，高分表明对不认可的惧怕。

④自我意识量表儿童自我意识量表(PHCSS)主要用于评价儿童自我意识的状况。可用于临床问题儿童的自我评价及科研，也可作为筛查工具用于调查。该量表在国外应用较为广泛，可信度与效力较好。

⑤儿童受虐量表由35条目构成。该量表由躯体虐待、言语虐待、性虐待三个分量表组成。

3儿童社会工作的具体方法

儿童辅导的游戏治疗模式：

儿童辅导是指专业人员利用科学的知识和方法，帮助儿童了解自己、学会面对困难和解

决问题的办法，并且运用各种机会促使儿童在生活、学业、感情和人际关系等各方面全面发展以及潜能发挥的过程。儿童辅导的方法或模式如下。

(1)想象互动游戏治疗

①基本理念通过想象游戏的媒介，孩子有机会以转化的方式沟通，也能透露隐秘性的事情。当在游戏世界沟通时，孩子知道能较容易也较安全地表达焦虑、生气及其他负面情绪。游戏世界也使儿童有可能试验一些新的想法和其他解决方法，而不会伤害到任何人。

②想象互动游戏治疗的技巧首先，社会工作者的态度应该表现出有兴趣而且融人。其次，社会工作者可以成为一个更积极的玩伴。最后，社会工作者应该以口语参与。具体如下。

a.用言辞表达或口语化。把孩子正在玩的一项动作用言辞表达或口语化，然后把孩子所做的事给予更明确的意义。

b.刺激化。刺激化的意义在于鼓励孩子能更专注地玩。其对于一个孩子克服重大障碍也是必要的，凭借着与孩子一起玩，社会工作者让孩子清楚地知道他的行为没有被禁止，如此孩子才不会感受到压力。

c.设定限制。社会工作者必须用口头提示的方式尝试把所设定的限制整合到游戏里。d.相对游戏。社会工作者扮演的角色是在游戏中，玩出和被辅导儿童不同观点和想法的游戏内容，同时也传达辅导或治疗的信息。

③想象互动游戏治疗的指示

a.该方法对于有隐藏性身体疾病的孩子能发挥很好的作用。

b.该方法可以应用在心情混乱的孩子身上，但社会工作者需要提供足够的结构化。

c.为了治疗或辅导能够成功，父母亲必须愿意审视及改变他们的行为，以及改变对孩子的态度。

(2)沙盘治疗游戏沙盘游戏又称箱庭游戏，沙盘游戏治疗是目前国际上很流行的心理治疗方法。在学校和幼儿园，被广泛应用于儿童的心理教育与心理治疗。

①沙盘游戏的目的借助沙盘探索心理世界。沙盘游戏可用于儿童、成人;可以个体单独进行，也可以由家庭或其他形式的团体一起完成;来访者可以自由地完成沙盘，也可以根据一定的主题做主题沙盘。

②设置标准沙盘游戏治疗的基本设置有着国际统一的标准，包含沙盘尺寸、色彩规范及游戏模型的种类等的具体规定。沙盘游戏有沙子和人或物的缩微模型两大基本构成要素。

③沙盘游戏治疗的过程和步骤

a.对儿童介绍沙盘游戏的沙和水的使用，介绍各种模具的类别和摆放位置，让来访者感到安全、自由，让他明白有充分的条件可以选择任何模具来做任何形式的创造。然后治疗师帮助来访者以一种自发游戏的心态来创造沙盘世界以及自由地表达内在的感受，实现“童心”的唤起。一旦儿童能够以这样的童心来摆放沙盘，他就开始了。

b.依据“非言语的治疗”原则，儿童开始摆放沙盘世界，治疗师尽可能保持一种守护性和陪伴性的观察和记录，并努力让儿童自己和沙盘交流。在沙盘摆放结束后，治疗师开始陪同儿童对沙盘世界进行探索，努力对沙盘世界进行深入的体验和经历，在适当的地方给予帮助，以及在必要的情况下给出建议性、隐喻性或提问性的诠释。

④沙盘游戏的要点

a.沙盘游戏治疗强调非言语性和非诠释性，而且以体验和经历为主。因此，要理解沙盘的信息，就必须学习这种无意识的“语言”。

b.沙盘游戏是一种心理疏导手段，也是使用沙、沙盘，以及有关人或物的缩微模型来进行心理治疗与心理辅导的一种方法。

c.在一个自由、受保护的空间，通过在沙盘内用各种模型、玩具摆弄心灵故事，使儿童与无意识接触并表达超语言的经历和被阻碍的能量。这种接触与表达，可促进激活、恢复、转化、治愈、新生的力量，对儿童心理健康的维护、想象力和创造力的培养、人格发展和心性成长都有促进作用。

d.强调创造过程本身的自发性和自主性是沙盘游戏疗法的基本特点，充分利用非言语交流和象征性意义是沙盘游戏疗法的本质特征。

e.该疗法的基本原则在于，它最大限度地给人们以想象的自由，允许人们精心构造和发展自己头脑中任意驰骋的'各种主题。它在国外已经成为非常成熟和有效的治疗方法之一，也是儿童社会工作的一种具体方法。

儿童小组工作：

儿童小组工作是指一种通过小组过程及小组社会工作者的协助，使小组中的儿童能够获得小组经验、产生行为改变和恢复正常功能，以及与他人和周围环境达成有效的调适，最终促进个人及小组发展的专业服务活动。

(1)儿童小组工作的种类如幼儿园和小学里各种课外兴趣班、少先队小队、课外补习小组、假日服务小队等，只要在这些小组加入社会工作的理念和工作手法，就可以展开儿童小组工作服务。也可以根据事先设定的主题，利用各种招募手段来组成儿童小组。

(2)儿童小组工作的要点

①活动安排要新颖有趣，符合儿童好动活泼的性格，但要注意安全;

②多利用示范来讲述活动的安排和小组规则;

③避免空泛的道理和讲述过于复杂与抽象的问题;

④社会工作者的态度是亲切和蔼的，应该具有很强的亲和力和善于与儿童交往;

⑤社会工作者无论是在空间位置还是在心理距离方面，都应该带给小组中的儿童一种平等的感觉。

(3)亲职教育服务指专业人员运用社会工作的方法向家长提供诸如沟通、孩子教育、家庭环境改善等方面的专业服务活动。亲职教育服务训练的内容主要包括沟通技巧、环境设计技巧、孩子行为技巧、家长训练、家庭改变技巧等。亲子沟通平行小组是亲职教育服务的一种新形式。它可以定义为两个分开但同时进行的小组，通过实践练习、互相配合的小组内容和进度、联组活动联合活动等联合活动，改善亲子的关系。其优点在于父母参与的中介角色对子女学习各种技巧有很大帮助。

受虐儿童的社会工作介入：

(1)儿童虐待的相关概念

①受虐儿童指被其父母、近亲或任何对该儿童权利有责任者，或与儿童居住于同一处所的任何人，采取以下这些行为而遭受伤害甚至死亡的儿童。这些行为包括：a.造成受伤，或允许非意外受伤，导致产生一系列的身体伤害、死亡、外貌的损毁、身体或情绪健康的伤害、身体功能的失去或损伤;b.制造一个非意外的身体伤害的危险状态，而这样的危险状态可能令儿童致死或是身体功能受到严重损伤;c.对儿童性侵犯或允许这样的事情发生;d.拷打、折磨儿童或允许这样的事情发生;e.受伤的结果已经超过只是单纯体罚。

②儿童疏忽指任何一个儿童的父母或其他对该儿童权利有责任者，并未提供对其适当或必需的支持、法定教育、医疗或其他法律认定儿童权利必要的相关照顾;或者儿童遭受其父母或其他对该儿童权利有责任者的遗弃。

(2)儿童身体虐待的指标包括：淤伤，烫伤，撕、裂伤，骨折，头颅伤，内伤，严重发展迟缓，不一致的医疗史，对孩子如何受伤的原因解释不一致等。

(3)儿童性虐待的指标幼儿感染性病，在生殖器官周围有明显生理伤害(红、肿、组织的撕裂)，攻击行为，怀孕，早熟地吸引他人注意的行为，对生殖器过分关心，超出儿童年龄应懂的性知识。

(4)对受虐儿童的社会工作辅导①受虐儿童的社会工作辅导的主题包括：受害经验的分享，对暴力责任的看法，惭愧及与人隔离感觉的分享，自我保护的计划，陈述感觉，解决冲突的方法，性别角色的认定，自尊心的建立。②受虐儿童的社会工作辅导的功能这种介入方式的主要目的和功能是协助儿童学习新的价值观及行为，包括：a.暴力的发生不是他们的错;b.增加自尊;c.学习新方法来自我保护;d.认识可以协助自己的正式与非正式资源;e.学习以新的非暴力的方法来解决问题。

(5)对受虐儿童的社会工作介入方法对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，它优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积极的介入。在介入保护儿童权益的同时，还要对儿童的隐私予以特别的保护。