体验社会工作者的感受作文

带着知识和 *** 步入新的职场，在社区中施展自己的才华。将会给这个新的工作注入新的血液。但是任何事都有它的两面性，由于年轻，由于经验不足忽视各个职场的差异，处理不好人际关系等问题，往往会使我们碰壁，影响到我们的才能的发挥。这是从兄弟社区借鉴过来的一点经验教训，在这里和大家交流交流，使我们共同进步。

第一 ，忘记“身世” ，转变“角色”

无论以前做的什么样的工作，来自什么背景，我们现在只是一名普通的社区工作者，我们的一言一行不仅是一个人的素养，同时也代表了是 *** 的形象，所以我们注重自身的着装，言语，行为；二是做为一个社区工作者，受社区的管理，我们的工作就直接或是间接地代表了社区的素质和精神面貌，就要把自己看作一个社区的人，要把自己融入到社区这个大家庭中。

第二，礼多人不怪，以“礼”待人

在我们的生活，工作当中，总会和人打道，特别是我们作为基层的社区工作者接触到的是各行各业的，形形 *** 的人员，他们的学识，素养，生活状况，经历等等各有不同，这就要求我们工作人员在与人交往的过程中，要时时刻刻记着以人为本的精神，说话的方式注意一点，谦虚一点，犯过的错误之后主动去承认错误，去承担责任。

第三，甘当“小学生”，切不可“自以为是

孔子曾说“知之为知之。不知为不知”。任何一个人要想得到别人的信任和支持，首先要做的是，要以自己的实际行动和工作成果让别人信服与你。很多的时候这就意味着要我们放下我们的自尊，甘当一个“小学生”，不论对方的年龄是大还是小，综合素质是高还是低，只要比自己有经验的人，有能力的人，就应该是我们的学习的对象。现有的社区工作人员一般都有3,4年的工作经验，片警更是有着20,30几年的工作经验的人生阅历的老民警，在他们的身上都有着我们学之不尽的东西。注意在工作中边干边学，细心观察，多想多问，虚心求教，积累经验。只要做个有心人，善于学习，就能很快掌握工作要领，圆满完成工作任务。

第四，没有炼就真功夫，别“嫌弃”工作和待遇

社区工作是一个新生的职业，是朝阳工作。很多事情还在进一步的摸索和试验，一些制度还待进一步的规范和完善当中，事实上对于我们工作人员来说，最重要的不是一个月能拿到多少薪水，而是从这一份工作当中能获得多少经验和真功夫，它能给我们多大的发展空间，正如李开复所说的：“机会远比安稳更重要，事业远比金钱更重要，未来远比今天来的重要。”不要把自己看得太高，踏踏实实地做事，能先把小事做好才能证明你有实际能力，你的成绩被认可了，以后才有更多的机会和更大的发展空间，面包和待遇也会水到渠成。

最后，给我们工作人员送上几句，这是我从一个服务行业的大堂里摘录下来的座右铭，与大家共勉：

说话轻一点，微笑多一点

做事勤一点，理由少一点

行动快一点，效率高一点

度量大一点，脾气小一点

不知不觉进入社区工作已4年有余，4年里有欢乐，也有烦恼，但更多的是收获，积累了一些工作经验，学到了与居民交流的各种方式，化解矛盾的多种方法，不论是从领导，同事，居民，还是自身的工作中都有很多的感受和认识。

社区工作是党和 *** 联系人民群众的“桥梁”和“纽带”，是城市基层民主政治建设的主力军，是一个庞大的社会系统工程，因此，社区在某种意义上代表着 *** 的形象。 第一，要有大局意识。

社区虽是居民自治组织，实际上却承接了从 *** 和部门分配下来的各项任务，一切工作最终都要沉到社区，由社区来贯彻落实，社区工作做得好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和 *** 对人民的关心也能得到及时体现。因此，社区工作者时刻要想到人民的利益，站在人民利益的高度，深入实际，调查研究，团结协作，实事求是把社区的“亲民、爱民、为民”工作做扎实，为创造社区的精神文明、物质文明、政治文明作贡献。

第二，要有责任意识。社区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把凝聚党心，民心的工作做好。

第三，要有任务意识。社区工作是“市民社会”工程的“设计师”和“工程师”，所担负的社区党建、社区治安、社区文化、社区卫生、社区环境、社区就业等其它领域的任务，社区工作者就必须尽心尽力，忘我工作，了解社情民意，讲究方法、讲究技巧、讲究艺术，从点滴做好、做实每件事，赢得社区居民的认同和爱戴。

第四，要有发展的意识。社区工作要做到取信于民，凝聚民心。

要实实在在去解决老百姓的实际困难，财力、物力、人力从何而来？我认为整合社区资源、夯实社区基础是发挥社区功能，打造品牌社区、精品社区的关键所在，势在必行。因此，实现社区资源共享和社区设施兴建。

从而加强沟通、增进了解、密切关系，对社区资源共享整合意识的形面必将起到潜移默化的作用，是有利于促进社区工作有序、完整、规范发展的有效途径。 要有创新的思路；社区规划工作纷繁复杂，千头万绪，但它又可亲可敬，实实在在，面临当前社区的形势。

社区工作者该干什么，怎样去干，要有一个清晰的思路和新的工作着力点。 第一，激发居民的参与意识。

强化思想发动、政策启动、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措，利用居民爱家、爱院的热情，善于做工作，敢于做工作，学会做工作，调动起老百姓的积极性，激发居民的“主人翁精神”，社区工作才能从被动变为主动，从主观变为客观，从低效变为高效，从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务，这是群策群力搞好社区工作的前提。 因此，社区工作者应尽一切可能、采取一切形式，发动、治安管理、环境保护等活动，培养社区居民的民主参与意识，为社区工作出谋划策，贡献力量。

第二，调动和发挥驻区单位的积极性和参与性。着力解决从“单位人”转为“社会人”的认识，把“社区是我家，建设靠大家”的口号，变为实际行动，社区工作者应努力增加载体，提供场所，创新方法，增添举措，通过开展各种新颖的、可行的、切合社区单位和居民实际需要的活动有机地联系起来，为社区的长足发展创造良好的环境和条件。

第四，从解决百姓闹心，领导操心，人人关心的事情入手。一心一意为群众办实事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力。

因此，社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效，带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和 *** 的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。 要有创新的知识； 针对目前社区居民的文化素质、知识理念越高的要求，社区工作者文化水平、综合能力、知识结构要有更大的提高，要不断拓宽知识面，更新知识，补充技能，增长才干，使学有所成、用有所长、做有所为，满足社区居民的需求。

第一，提高政策水平。 随着 *** 和各部门各项工作逐步深入社区，居民与社区的联系也越来越多，政策、法律咨询的范围也越来越广，社区工作者要不断学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位，以便更好地对 *** 、对居民负责。

第二，提高写作技能。社区不是一级 *** ，但也要经常向上级呈送各类汇报、总结、申请，为居民开具各类证明、初审居民的各类申请、请求等，所以，社区工作者应具备基本的公文写作知识，规范公文写作要求，以便用文字更准确地表达自已工作的全貌。

第四，提高文体绘画能力。 随着居民精神文化生活的日益丰富，社区文化活动已越来越多，这就要求社区工作者除了有较强的组织能力、协调能力外，还要有一定的文体绘专业知识，这样才能使社区文化活动更加丰富多彩，更加得心应手，以实现社区工作者的一专多能、样。

为社区服务 社会发展到今天经历了很多中的趋向，但是总体的趋向是向越来越大型的城市进行进化，城市周围的乡镇村的行政体制在日益规模化的城市扩大的进程中消失，取而代之的是以居住目的为整体的社区。

农民和城市人的名词概念在模糊，现在比较科学的名词叫“居民”，所以城市，社区，居民可以给出的关系定义就是城市提供了工作的场所，社区是城市的配套设施提供了可场所，而其中的居民就是城市的劳动力，是社区的主体。 2007年的暑假有机会走进社区街道办公室，亲身体验那些社区管理者是如何管理好一个社区，造福一放居民，维护一地安宁祥和。

该社区的规模属于中等，有住宅楼80幢，在建的还有6幢小高层和6幢一般住宅楼房，有老年活动中心1个，市民广场2个，中小学各1个，幼儿园1个，农贸市场1个，有居民12000人左右。不过由于新的一代人不太想留在四处工作，开始有一部分人在其他单位工作，所以居民成份开始向多元化转变。

着也是整个城市化进程的特点，每个人可以选择不同的工作单位，但是他的居住点则是可以相对稳定的。根据资料显示，该社区有接近50人在离社区接近15公里以外的地点工作，有2000多人每天要乘公交上班。

2001年前，社区还没有公交线路，居民出行很不方便，可是现在有公交线路直达社区大门，方便了所有的居民。后来听社区的主任说，原来公交公司核算了成本，认为开这条线路的利润很低，后来经过社区工作者的积极工作，说服了公交公司，开设了线路，大大的服务了居民，提供了方便。

现在由于市场经济的发展带来了一些改革的阵痛，其最后的承受者是老百姓，怎么样才能让受到改革带来损失的居民能够平稳的过度，是摆在每一个工作人员面前最艰巨的难题。有位工作人员坦言其间的困难，居民的生活都没有保障，又怎么能够平稳的度过难关呢。

他们的工作很难做。后来了解到该社区由于集团改制，有很多员工下岗待业，有的贫困户甚至生活都出现了困难，这时社区的工作者及时的进行了工作，对下岗失业的人员进行统计，最大限度的为生活困难者提供帮助，一共为39人申请了最低生活保障，为153人实现了下岗再就业，可以说是为居民做了最大的努力。

而他们却说这是在为社会减轻压力，的确，社会的基础不能被动摇，太多的人失去工作，生活困难必然造成社会的动荡，他们作为中国 *** 在社会生活中的最基层的工作人员就必须把小的矛盾都解决，大的矛盾也是由很多的小矛盾堆砌起来的。社区干部现在正在组织社区内所有党员，积极分子学习如何保持党的先进性，提高执政能力，更好的为社区居民服务。

在我在社区进行调查实践期间，社区的工作人员除了每天把最新的天气预报和台风动向及时在社区的公告栏上进行公布，还组织积极分子进行巡查，对存在危险的广告牌，放置不稳定的花盆及时的处理，对树木进行加固，由于措施及时得力，在台风过境期间，整个社区没有出现一列损失报告。 社区为了提高居民素质，利用别人吃晚饭的时间上门为居民发放“争做文明市民”的宣传资料，记得在前些年的人口普查中，相当部分的居民不是很配合，可是经过这几年的社区管理者的辛苦工作，这次宣传活动得以顺利开展，居民非常配合，充分表明了居民对社区工作的认可。

后来我在对部分居民进行意见调查的时候，得知社区进行了政务财务公示制度，居民对社区的钱怎么用的一清二楚，社区今年最大的投资是为了新的市民休闲广场投资了50000多元，所有居民都很高兴，盛夏的夜晚有了个休闲纳凉的好去出 结束了两天的调查实践，充分体验到一个社区工作者的辛苦，对他们有了肃然起敬的感觉，想想每个工作者每天辛勤工作就是为了给居民提供良好的环境，我们的居委会是伟大的！社区活动体验报告假期，我与***等人来到区委会，帮忙做了一些力所能及的劳动，包括撕广告纸.擦门.安装灯泡及调查每天购买彩票人数。社区实践活动带给我们的是欣喜，是得到成果的喜悦.在实践活动中我们感受到自己的微薄，体会到整个社会强大的凝聚力.一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流，真正地走出课堂.去义务地帮助别人，让别人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悦之中，有时会很累，但更多的感觉是我在成长，我在有意义地成长，在这之后，我明显地发现自己变开朗了，虽然我自己的力量不足以改变一些东西，但如果再多一些人 呢，整个社会共同努力，这才是动力之根本，动力之源泉，使国家繁荣富强的途径，提高国民素质的实践活动.另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流的口才，有些东西以前没有尝试过，难免会出差错，如果我还一成不变的话，以后很有可能没有立足之地，现在的社会不仅要有知识，还要拥有各方面的综合素质以及一些应辨能力，光靠在学校汲取知识，远远不够，从现在开始，就要培养自己的能力。

暑假的社区实践活动已经结束了，但社区实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面。

社区工作者处在基层工作第一线，工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性，其所作所为在一定程度上影响着党和 *** 在人民群众中的形象，要从以下五个方面努力提高自身的素质：一是在政治素质方面，要树立远大的共产主义理想，坚持四项基本原则，坚定走建设有中国特色社会主义道路的信念，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策；二是在思想素质方面，要树立正确的世界观、人生观和社会工作价值观，以爱岗敬业、淡薄名利、无私奉献的精神投入社区工作；三是在工作作风方面要坚持深入群众，密切联系群众，同群众打成一片，认真倾听和反映群众的呼声，为民排忧解难.同时，要养成良好的民主作风，善于团结和依靠群众做好社区工作；四是在业务素质方面，要刻苦学习社区建设的基本知识，从理论与实践的结合上探索和积累社区工作经验，具有开创社区工作新局面的思维能力；五是在职业道德和职业纪律方面，要热情服务，遵纪守法，廉洁奉公，秉公办事，不谋私利，不循私情，坚决抵制不正之风，维护广大居民的合法权益.只要把握住了这几点，也不会离题的，祝成功。

如果把社区工作当作谋生的职业，你就会觉得繁琐繁重；如果把它当作体现自身价值的事业，你就会有成功的喜悦和满足。尽管社区里干的都是一些婆婆妈妈的事情，今天下水道堵了、明天化粪池外溢，但就是这些不起眼的事，都与群众的利益密切相关。要做好它，还真不容易。

怎样做好社区工作，当好居委会干部，也是时常萦绕在我脑子里的一个问题。除了常说的眼勤、腿勤、脚勤、手勤和嘴勤，对居民要热情、耐心、细致周到之外，我认为我们还要有一颗奉献之心。社区工作情系千家万户，上为 *** 分忧，下为百姓解难，涉及的面广，管理内容多，走家串户、调查登记，往往不分白天黑夜，牺牲休息时间更是家常便饭。所以我们要有不计得失的奉献精神，坚持群众利益无小事，尽心尽力想群众所想，急群众所急，办群众所需。今年大年初四，临近下班时有位老人急冲冲地找到了我，反映二楼下水道堵塞，污水倒灌，脏水把一楼他家刚装修好的天花板弄成了大花脸。虽然已是下班时间，但我二话没说，立刻来到了现场。经过仔细的了解、核实，及时联系到了二楼当事人，联络家政公司疏通了下水道，为两位当事人化解了矛盾。经过我的细心调解，不仅将一触即发的矛盾，化干戈为玉帛，而且还加深了邻里间的友情。

有了奉献精神，我们还要“用真心，动真情，使真劲”。所谓“用真心”就是要“热心办事，贴心服务”；“动真情”就是“把居民需要办的每一件事当作自己的事办，把居民的每个困难当作自己的困难去克服”；“使真劲”就是在替居民办事的过程中，不虚情假意，不投机耍滑，办得让居民点头，满意为止。社区里有这么一户家庭，丈夫患上精神性肌肉萎缩症，专家结论这种病至今世界上仍无药能治愈，只能靠药物维持生命，巨额的医疗费使原本并不富裕的家庭雪上加霜，沉重的债务令女儿面临失学的困境。我们居干看在眼里，急在心里。为他申办低保的同时，获悉了某企业正在寻找帮困助学对象的信息，在社区的牵线搭桥下企业和他女儿建立了助学关系。

四年前我加入了社区工作者这支队伍，那时的我满怀 *** ，踌躇满志。四年后，我依然对社区工作的感情生生不息，雄心万丈。四年来，我深深地体会到社区工作的重要性。

常言说：伟大出自平凡，高尚出自奉献。的确，社区工作平平凡凡、琐琐碎碎，没有惊天动地、轰轰烈烈，但我却在热爱这项事业，甘愿在这个平凡的岗位上燃烧火热的青春，用服务居民的平凡来实现我的人生价值，做一个让群众满意的社区工作者！

**社区，南起新开河，北至香炉山路，东起怒江北街，西至西江街，占地平方公里。

社区有居民9986人，3986户，其中残障人士48人，特困的44户，驻街单位二百家（包括临街商铺）。社区工作十二年，我熟悉社区的每家每户，了解每一个驻街单位，平方公里的每一寸土地都留下过我奋斗的足迹。

苦过，累过，但是更多地体验到真心付出后的幸福。 2000年走进社区很富戏剧性。

2000年的第五次全国人口普查工作量大，要求严格，我的前任身体不堪重负，自动离职。我因为热心公益事业而走进老社区主任的视线。

走进社区，我留心观察，虚心学习，很快熟悉了人口普查的程序。那是一段没日没夜的时光，一天工作下来常常累得没有力气做家务。

我的付出没有白费，我们圆满地完成了人口普查工作，我的工作得到了社区主任和同事的认可。 人口普查是临时性的工作，对社区的常规工作我一点概念都没有。

老主任不厌其烦地教我，并让我做各种工作。在社区里，我比别人累，比别人忙，但是我也有比别人多学习和锻炼的机会，比别人更熟悉我工作的社区。

2008年社区居委会换届，我荣幸地高票当选**社区主任。社区工作十二年，由委员到主任，虽然职务发生了变化，但为居民的服务的心没有变，努力做好工作的热情没有变。

十二年，我数不清推开了多少居民家的门，特困户、残疾人、空巢老人是我特殊关注的群体。心与心的交流，物质上的帮助，精神上的支持，让他们感受到生活在红田社区的温暖与幸福。

一次次的真情付出让我体会到作为一名社区工作者的价值，也感受到居民的善良可爱。党员胡**，爱人去世，自己一个人生活，我多次到她家陪她聊家常，关心她的生活需要。

每年的七一、重阳节、春节我都给她带去生活必需品，使她深受感动。冬季除雪，她总是第一个参加。

她常说，社区这么关心我这个孤老太太，我只能做点力所能及的事来回报社区对我的关心。 李**从山东来到我社区，没有一技之长，只靠收废品维持生活。

他的女儿**患有精神分裂症。失恋这个导火索让她的病情加重，每天都要自杀，今天要跳河，明天要点燃气……摔东西，不让父母回家，她一个人搅得四邻不安。

看到她家的难处，我主动给他家办了低保，还找到煤气公司，把她家的煤气关了，给李家和邻居一份安全感。我知道心病还需心病医，所以我经常给**买吃的，陪她聊天，散步，让她心里有我。

只要**犯病，不管是半夜，还是休息日，我都第一个出现，**看到我，病情就会有所缓解。为了让李莉有正常人的生活，我将她送到辽中精神病院医治。

2011年中秋李莉病愈，我给**在**物业找到了工作，现在李莉已找到了生活中的另一半。本着对**未来负责的态度，我将**的情况介绍给她的男朋友，他男朋友认可**，愿意与她一起牵手人生。

她俩今年10月结婚，还要请我做证婚人。看到**目前的幸福生活我感到非常开心。

一个周五晚上八点多，李**患上脑血栓，需要住院治疗。我听说住院有特困证可以减免部分费用，立即到社区取回特困证给他家送去。

周六李**因病去世，大女儿还在北京。我帮他们开证明，到派出所销户口。

周日又到他家看还有什么是我们能做的。他家来自山东的亲戚都说：“沈阳真好！社区的领导能主动为居民做事，不是亲人胜是亲人啊！” 作为社区主任，我心中有特殊群体，同时也关注社区和谐氛围的营造。

每到夏季，我都和物业公司联合在****居或者****开消夏乘凉晚会，并为居民放映热映影片《花木兰》。如今，低碳环保，绿色健康的生活理念已经深入到居民心中，每天****会馆门前有30余人跳健身操，**广场有80余人扭秧歌。

我们社区有5个园区，每个园区情况不尽相同，但是我努力为所有居民创造洁净的生活空间。2010年4月末，****回迁楼小区物业撤走，小区成为弃管小区。

我组织社区工作人员接下小区的卫生清扫和居民爱护环境宣传的任务，让****弃而不脏。2011年12月15日下午3时，**回迁楼20号楼自来水水杠破裂，造成自来水外溢，楼前冰水混杂，给居民的出行带来障碍。

我了解情况后，第一时间赶到现场，和自来水公司联系停水，找工人维修，买零件，等维修完已经是午夜12点。 二百个驻街单位的法人对我很亲切，我对他们很熟悉。

我不止一次到驻街单位了解他们的用工情况、消防设施……排查不安全因素，并为他们提供支持和帮助。**学校是我社区的典型驻街单位，我和他们保持经常性的沟通。

社区改选请他们派代表参与选举。学校需要社会实践基地，我为他们联系****和****小区。

学校的学生和党员教师多次到那里参加环境清扫，交通安全宣传。学校为我们社区捐献图书400余册，为社区书香氛围的营造做出了贡献。

二百个驻街单位是社区强大的后盾，他们中的部分法人是社区议事协商委员会的成员，他们是和谐社区建设的主力军和智囊团。他们在做好本职工作为社区居民提供方便的前提下，他们还主动奉献爱心。

最具典型的是鑫佳淼水厂的李健厂长，他从2009年至今一直资助三胞胎上学，还资助社区的贫困户。 做社区工作十二年，每天做的事都是简单的、繁琐的，但是对于居民来说，每件事都是关系到他们生活的大事，因此我乐在其中。

社会工作是一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务，下面是我为大家整理的，供你参考!篇1离开社群工作快四年了，但在那工作的二十三个春秋深藏在我的记忆里，久久不能忘怀。这不仅仅是因为我从一个普通的工作人员成长为执掌街道全面工作的党政负责人，还有我深爱着社群工作的原因。曾经想以一生时光与社群工作相伴。正当我满怀 *** 投身于新的一年工作之际，无法选择的接受了组织上的调任，含泪离去。多么难舍啊，一道工作的同事!多么留恋啊，社群的父老乡亲!回想那些平平淡淡的日子，我却在品味其酸甜苦辣中为自己赢得的那份和谐和温馨倍感欣慰和满足。我是从部队转业后被分配到街道办事处工作的。刚接到报到通知，我很茫然，不知将去的地方是从事怎样的工作。就在这一刻，我的一位高中同学很善意的跑来告诉：街道是社会团体，你以后的工作是成天同老头老太打交道。让我赶紧找人调换工作。而我是因爱人在这才转业落户，她的父母是一对受人尊重且十分安分的普通工人，一辈子还不知道什么叫找人。还是听天由命吧。来到了街道上班以后才明白，并非象我同学所讲的那样，街道也不是什么社会团体性质。原来街道是城市基层 *** 的派出机构，担负社会管理职能。一般下辖几个居民委员会简称居委会。那时的街道居民还是挺纯朴的，也常去居委会参加居民会议。当时巿场供应的不少物资都是凭票购买，而这些象煤栗、粮票等票证都由社群发放，由此社居委在百姓眼里是不能怠慢的地方，居民工作比现在好做多了。好多年老的人也称其街委。或许这就是我那同学把街道办事处误解为街委的缘故吧。我是以司法助理员的身份被分到街道工作的，所在的街道是老城区与郊区相邻的位置，辖区当时有六个居委会。每个居委会都有一个人民调解委员会，负责调委会工作的人就是调解主任。当时，居委会成员大都是退休的老同志，只有极个别成员没有工作单位，因而每人每月只拿几十块钱补助费。我这司法助理员主要是指导调委会工作，参与重大民事纠纷的调解。每个月发生的纠纷大致在五起以内，我参与调解的纠纷通常在两至三起，余下小点的纠纷由调委会负责调处。别小看这项工作，从中也能得到不少乐趣。我为每起纠纷的平稳的化解感觉到社会的责任，内心荡起成就感。后来我被所在公安派出所的一位所长笑称是调解专家，我却乐意的做这样奉献。 进入二千年以后，我开始走上了街道领导岗位，先后由副职到正职，直到后来主持街道党政全面工作。我一直从内心感谢和我一道在社群工作的同事，他们对我关爱有加，宽容了我许多不足。他们对我的尊重使我深深感动。我总感到人不能把自己的权位看重，那仅仅是一种责任。任何时候都要以一种平常心对待你的同事，甚至是在门房工作的人，都是今生与你有缘的人，你微小的一份关爰同样令他们全身温暖。在街道工作岗位上我尽量做一些力所能及的事，比如说修条不起眼的水沟或是一段路，点亮一盏路灯什么的。比看事小，群众却很关心很感动。切切不可大事干不了，小事又不干。如细微中能成就社群的大业。社群工作几十年，是我人生最好时光。尽管没有什么惊人之举，但我能做到扪心无愧。无论是走进街道，还是社群，我都很坦然。面对社群居民对我的微笑和亲切的招呼，感到快乐和满足。我能自豪的说：每个进入我办公室离去的人都会成为我的朋友。尽管有些事没有办好。但那不是我职责范围的事，他们都能理解。而我的热情，他们能感到实在和可信。有人说我面象弥陀，那我就以弥陀的笑容面对所有的朋友，愿所有的人开心快乐。篇220XX年7月2日至4日，我参加了20XX年社群工作者培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社群互助的关系，社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社群工作实际。培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社群工作实务原则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的例项，他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察资讯和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社群同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论水平，使我受益匪浅。这次培训，包含了在社群工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识，要熟练掌握与社群工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社群、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工，我们更应该以创新的理念在社群这个基层岗位上发挥它应有的作用，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”。篇320XX年5月份我参加了在松江区西林成校举办的社会工作者培训班，经过这次培训，我对社会工作、社会工作方法、社会工作价值观等都有了深刻的认识，下面我简单谈谈几点心得体会。我对社会工作的多种理解——科学的助人方法，是助人活动，是一种艺术，是一个专业。现代社会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社群提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。在学习过程中我感受最多的是老师将学习的内容进行了梳理，系统的将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组和个案两个专题，又根据服务物件分专题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领域呈现出来的问题及针对的技巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识和运用，可谓是“温故”。同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动，可谓是“知新”、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中表达自己观点的同时能听取其他人的观念和思想是互相促进与提升的一种良好方式，并且在展示小组成果时展示的是智慧也是分享的喜悦。社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。与其他社会学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业，价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案工作、小组工作、社群工作、社会行政管理等社会工作方法，协助服务物件解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务建立专业关系，对服务物件的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。时间过得很快，这次社会工作者培训已结束。在这次培训中，我认真听取了精彩而又有现实意义的课程，虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直接关系，但社群工作分工不分家，掌握各个条块相关政策、情况是每位社会工作人员都应该做到的。新世纪的社工应该以创新的理念在社群这个基层岗位发挥自己应有的作用，而作为年轻一代的社工，我们要把理论与实践结合起来，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务物件的本领和水平，为基层建设做出贡献!

古人云：瞿塘嘈嘈十二滩， 人言道路古来难。最近这段时间的义工工作即将结束，为了帮助我们回顾这段时间的经历，并将自己的经验分享出来，因此我们可以专心致志的准备写一篇心得体会，那么你知道怎么写义工工作心得体会才能更全面吗？为此栏目我特意整理了“孩子第一次做义工的感受作文”，有需要的小伙伴一定不能错过！觉得有用请收藏。

寒假的一天，我和同学一起去参加捡垃圾义工活动。

一路上我们说说笑笑，很快就到了目的地，我们来丰富假期生活。通过这次活动使我感触极深。任务是清扫楼道里的垃圾。我们发现楼道里都是一些人们随手一丢的垃圾，或一些烟头什么的。我们看到这些，二话不说，立即掏出塑料袋，捡了起来。我们每人负责一片楼梯，热火朝天的干了起来。有时我们看见楼梯的栏杆上很脏，就会用抹布擦擦。快到捡完了的时候，每个人的手都脏的不行了，但大家并没有嫌脏，反而更加努力的干了起来。一两个小时过去了，每个人的袋子都鼓了起来。

经过一天的志愿活动，我的身体上虽然很疲惫，但在精神上却是很享受的。把志愿者活动和做环保结合在一起，不仅可以学习发扬吃苦耐劳，无偿为人们服务的精神。还可以帮助我们身旁的.环境做出了一些小小的贡献，不仅是这样，最重要的是通过我们的努力，也能给身旁的人带来一点点感化。我想，大家一定不想自己的家园变得脏兮兮的，所以希望大家和我们一样，一起保护我们的家园，发扬我们的环保精神。

争做一个环保小先锋，把我们的家园建设的更美好！

为义工团队的每一个人鼓掌，这是我最真实的内心。

此次盛会，前期筹备组团队在国祯书院颜祥荣院长的领导下，从走廊宣传牌，电梯保养，场内的横匾，讲台的布置，茶杯的摆放，嘉宾学员的礼袋等等。不放过每一个细节，尽善尽美的布置会场。

义工团队，就像马兰老师说的那句最朴实的话语“像家里娶媳妇”一样，细心打扫每一处角落。其中最让我感动的是义工顾爱武，她是刚刚加入国祯教育的也是公司内最年长的。从装书到擦拭，分外的认真卖力，且速度之快都让我惭愧。

论坛当天，所有人打起十二分的精神，在每一个岗位按照事先排练好的安排做好工作，年龄最小的义工更是站的笔直，看到他我更加不敢懈怠。自己的本职工作：微笑，鞠躬，引领。就这样重复着迎接每一位与会嘉宾，场内认真聆听并用余光扫量四周维持场内秩序。

最终，在所有义工团队和前期筹备组一遍又一遍的预演准备下，论坛圆满落幕。我相信，在《群书治要》落地国祯书院后，会让越来越多的人了解传统文化，走进传统文化。而我们这样的一批离的更近的员工，无疑是幸运的，因为我们离优秀的师者会更近......

国祯之道，利他为善！希望以后，我们可以再对幕后英雄更多一些关心，比如在寒冷的冬季提前准备暖宝宝，姜汤，诸如此类。最后，感恩所有男同胞，所有的重活因为有你们的无私奉献。因为有你们，研讨会结束后我们可以先行撤场。感恩此次盛会，得以让我看到了学到了高规格的会务筹备。

作为一个中国人，尤其是作为一名在不久的将来就要踏入社会的大学生，我们应该珍惜大学的时光，努力学好知识，将来为祖国的建设和发展作出自己的奉献。使自己无愧为一名中国人。

感谢学校给我们提供的这一平台，在这里，学到许多东西，也体会到了团队精神的重要性，加深了我们同学之间的友谊，更加认识到做什么都是很辛苦的。在为地铁9号线做义工的同时，我感觉特别的充实，上海地铁工作者为祖国的地铁事业作出了巨大的贡献，国家地铁的发展离不开一代代上海地铁工作者的努力。

我们一行人到达了目的地。在工作人员的分配后，我们各自开展了劳动工作。我认为学校让我们去参加义工活动，同时给了我们一个接触社会的机会，我认为这是非常必要的和必须的。在以后的大学生活里，我一定还会更积极地去参加义工活动。世博热情还未消减，我们城轨学院又迎来了一场服务热。此时，我们满怀热情来到了地铁9号线，面对着眼前的求助的人让我心潮澎湃，更觉得这些志愿活动所富有的意义是多么的有价值在那里，我更加认识到了服务人民、贡献祖国的重要性。将爱传递到每一个角落，让世界多一些服务所带来的美好。对于此次实践活动，我看到了一个干净、整洁的环境给人以多么大心情愉悦感，保护环境是多么的重要，保洁人员是多么的辛苦。

因此，我们通过此次活动会更加珍惜当前的美好环境、更加敬重默默辛勤工作的保洁人员。过这次义工活动，我除了因帮助那些曾经为中国地铁而奉献一生的人们而荣幸。最重要的是对中国地铁上海地铁的发展历史有了更好的认识。看到了中国地铁前期艰难发展的辛酸，看到了中国地铁如今的蓬勃发展。我认为通过这次义工活动，除了得到我们实践所需要的学分，并且了解了有关中国地铁的文化、知识。大家干活都干得十分卖力，在劳动的同时我的感觉特别充实，看着一张张热情洋溢的脸，深深感到温暖，感到和谐。作为一名义工，我是幸运的，我也是快乐的。

此次活动问题大多是体现在我们当中的一些志愿者身上。首先，是志愿者的时间意识不够。其次，是本次志愿者在规定的集合时间内迟到，耽误了活动的时间，对于活动的组织者提出一些建议。首先，可以在我相信，很多同学都和我们一样：乐意为大众服务，因为我们肩负着伟大的历史使命，我们是祖国的未来，努力学习，服务社会报效祖国，便是我们最高的使命，让我们一起本着奉献友爱互助进步的精神发扬我们志愿者的风采迎接美好未来。此次实践活动给我留下很有意义的回忆。

对于参加此次义工活动，我觉得收获挺大，也觉得做义工是我们成为一名优秀大学生必须经历的一件事，因为做义工能使我明白我们应该不单单享受社会给我们关爱，也应该尽我们自己所能去回报社会。通过这几个小时的义工的'活动，见证我自己心里感觉挺幸福，因为毕竟我体会了劳动的快乐和帮助别人收获的赞许。作为一名义工，我是幸运的，我也是快乐的。快乐是乘客对我们的关爱和热情，幸运是我能与大一的新同学互相工作，相互了解。快乐的是我自己的真心，换来了别人的真诚，我用自己力所能及行为来点缀别人内心的温暖。看着一张张热情洋溢的脸，深深感到温暖，感到和谐。让我们一起摆正心态，服务别人成长自己。

经过义工工作，使我认识了很多东西，很多哲理，令我明白了出来社会工作是不同于在学校学习、考试的，两者是有大的不同。而且，在学校中学到的知识不一定在工作中用到，工作中的道理是靠自己慢慢地体会的，不是一下子就能学会。做义工不仅充实了我的生活，更让我感到社会的温暖，大家因爱走到一起，心心相连，想帮助更多需要帮助的人。每当我想到这样可以帮到别人，我就提起劲来，努力地做下去。

现在做义工就快结束了，渐渐地，我觉得有些伤感，想到快结束了，心里又有喜又有悲，感觉不是滋味。我有些不舍得那些同我一起工作的义工们，但愿有下次的实践活动，如果有，我会重新投入工作中，与伙伴们一起体验帮助别人的快乐。我觉得，做好事，不能想着回报，自己能多做些什么，就尽自己的力，不言苦，不言累，不言谢。我们通过一次次的活动，也是一次次的学习，一次次的成长，一次次的奉献，将义工的精神发扬光大。希望有下一次做义工的机会，如果有的话，我会重返义工的道路。

我第一次去xx市第三人民医院做义工，是在20xx年9月20日。听到第三人民医院这个词，也许很多同学都会感到害怕，因为那是精神病医院，第一次去，我的心情的确是如此。当我知道自己可以去第三人民医院做义工的时候，既害怕又兴奋，兴奋的是自己有这么一个机会做义工，害怕的是“三院”这个词。

但“三院”并不是我们想像中的那么可怕，其实只要自己带着一颗热心和爱心去，一切都会是美好而不是可怕的了。

住在“三院”老年科的那些老爷爷、老奶奶们都是在生活上不能自理的，所以去“三院”做义工，是做些生活上的活，例：帮老人家换衣服、聊聊天，帮助喂食、用轮椅推着老人家到花园散步、做运动等。这些都是很简单的活，可是都是我们学校不能学到的，因为我们学的基础护理中练习的都是对着模型练习，不是真实的人，感受不到真正的护理工作。

距今，我6次来三院做义工，已经适应了，再也不觉的有什么害怕了。经过几次到三院做义工的机会，学到了很多东西，懂得如何去关心一个人；如何去护理一个病人；如何去做好一个护士。这些都是我体会出来的，能帮到别人我从心里高兴。

在这里，我感谢三院的领导和江门中医药学校的领导，是他们为我们提供了这么好的实践舞台，感谢三院的护士姐姐教会了我不少知识。

再次感谢三院，谢谢你们，以后我会更加努力学习，用心去照顾每一位病者。我相信三院的明天会更好！

记得在一个风和日丽，阳光明媚的寒假，社区组织小义工活动。

早晨，太阳公公把我叫起床来，我伸了个懒腰，慢慢的从床上爬起来，吃完早饭我从家里来到了社区。社区的阿姨给我们每一个人都发了个环保袋和一根筷子，拿完东西我走出了社区大门和一个姐姐一起在草坪上垃捡圾，一路上我们有说有笑开心极了。来到草坪上我们发现垃圾铺满了草坪，臭气熏天，真是太难闻了，有狗屎，还有别人吃完的麻辣的包装袋，可乐罐，等等……我突然想起有一次我和同学在跑步，我口渴了，便买了一瓶可乐，喝完我随手一扔就把可乐罐扔到了草坪上，我心想：哎，早知今日，何必当初！我一边捂着鼻子一边拿着筷子捡垃圾。

捡完垃圾，我悲伤的回家，虽然我已经回家，但我的心还在想那件错事，我的心里一直在说不能再想这样了……

首先非常感谢基金会为我提供这次去香港交流学习的机会，令我从中获益匪浅，下面我将个人学习心得总结如下：

一、 香港宁养的服务是我们内地发展标杆

自1982年第一家临终关怀小组在香港圣母医院成立以来，香港宁养服务已经切切实实的走过了29年，时至今日，令我们在参观和学习的过程中时刻感受到其服务内容的全面、宁养团队的高度专业化、职业化以及伴随宁养服务产生的社会经济、文化效益的巨大影响力。

我认为，香港的宁养事业举得今天的成就，除了香港社会经济的富庶、文明的先进之外，离不开政府在公共政策上的支持、离不开普通民众间互助互爱的精神支持、离不开每一个宁养服务工作者的点滴付出。香港的宁养服务的受益于香港社会方方面面的发展。

我内地发展宁养服务至今也已经10余年，在举得长足稳定的发展的同时也受困于社会影响力微弱、缺乏政府公共政策上强有力支持、缺乏社会资源支持、缺乏专业人才支持等等不利因素，在一定程度上影响了宁养服务质量的进一步提升。

对此我个人认为今后可从一下做突破

1、 进一步加强宁养服务在学校、企事业单位、各类媒体及社区中的宣传;并向人大代表及政协积极建言，获得政府在公共政策上的扶助，使宁养服务获得更多力量的支持。

2、 做好义工队伍的招募和培训工作，充分调动义工队伍的积极性、和创造力。用互助互爱的精神建立一个友爱、安全的社会。

3、 积极其他基金会以及NGO服务组织的合作

4、 引进专业的人才

二、 个人收获

1、生死教育。在新界的屯门医院参观中，我发现除了他们硬件条件的一流之外，院内摆设了很多在植物、还有金鱼缸，墙上也挂着“春”“夏”“秋”“冬”的壁画;期间蕴含的 “生死乃自然”的生命哲学，睿智间对生命多了一一份思考和尊重。我想，作为一个宁养义工，自己也必须认真思考着生的价值，死亡的意义;只有这样才能回答患者所问的“为什么得癌症的是我”等等困惑，并引导其积极向上。于己而言也有很大裨益。

2、沟通技巧的领悟和提升。通过教学视频和现场角色扮演，我更深刻的体沟通真是一门伟大的艺术!今后在宁养服务中，我将更加重视这一方面素质的提升。

3、义工结构的合理化建设。

与内地的学生义工为主体不同，香港义工主要由社会人士组成，如：家庭主妇、退休的老人、职场人士、曾经的病患及其家属构成。由此香港义工服务内容变得非常丰富，以我参观的新界屯门医院日间宁养中心为例，有：探访病人、节日特别活动、光影留情、陪伴复诊、手工活动、书法教学、预备茶点、打麻将等等。义工根据自己的兴趣爱好提供服务，病患也根据自己的兴趣爱好来参加活动，获得非常好的收效。

相对于学生义工而言，他们有几个非常大的特点：

A、服务具有连续性、培训具有连贯性、

B、拥有丰富而广阔的社会资源

C、服务专业化明显

今后，积极吸收社会义工将是我们发展的方向。

4、义工团队的培训工作的思路和方法的扩展

广西民族大学宁养义工团队刚成立不久，在专业服务水平上具有很大的欠缺，本次交流学习中香港方面的义工培训和服务安排中，做到生死教育、防感染自我保护教育、按不同的兴趣爱好分配自愿工作的方法等皆可吸收借鉴。

5、联系社会资源的思路的扩展

在内地我们做活动的时候总觉得会受困于经济等因素干扰、使得一些活动我们不敢做不敢想，造成了非常大的遗憾。本次交流过程中，我发现香港方面有3个项目非常值得学习：

a) 免费游迪斯尼计划

b) 免费理发服务

c) 免费全家福照

这些活动无一例外都是合理、有力的利用了社会资源。内地社会经过多年的发展，经济水平和慈善文化都获得了比较大的进步，而我们恰恰忽略了这一点，所以，在今后服务中我们将借鉴香港经验，扩展社会资源。

三、后记

本次香港之行，给我留下了深刻印象，使我对宁养服务理念和为未来的发展有了更好的认识，从香港带回信心和希望的同时我深感自身所肩负的责任。我希望把自己学到的理念和服务运用至内地，提升宁养服务的水平，让宁养事业获得更多人的支持，让身患癌症的患者在生命的最后岁月可以平静、积极、有尊严的面对死亡。

最后，我希望自己能更加尽到自己的一份责任和能力，使得我们内地宁养事业的未来一定会有更好的发展!

暑假里，我去郭郭姐姐的幼儿园里做义工，做义工。

郭郭姐姐的学校叫做菲阳幼儿园。我第一天去的时候已经是中午了，那些幼儿园的小朋友都在睡午觉，我一进门他们就仰起头来看我，我的一举一动都被他们看见了。过了一会儿，那些小朋友都起床了，起床后，我和郭郭姐姐一起把小朋友的被子给折好。然后小朋友要开始吃点心，他们吃的是绿豆汤，有些人狼吞虎 咽、有些人小口小口的吃、还有些人在在和旁边的人比赛谁吃得快，还有的一碗不够要两碗。

点心吃好后我们才开始上课，下午的第一节上认字课，这课是不上不知道，一上吓一跳，这些小家伙可都不是省油的灯，他们有的在讲话，有的在玩手指头，有的还居然在睡觉，真是拿他们没有办法，小学生作文《做义工》。我反复地教他们认字，后来终于让他们学会我写出来的字。

第二节课是数学课，我让左右的同学比赛。我出了一道比较简单的题目，可是只有一个班长举了手，所以，我没有办法只能叫他来回答，第二题是1+1=多少，我想这回应该有许多的人举手吧！可是只有班长一个举手，只好叫他回答了。

下课以后我就和小朋友一起做游戏，有几个小朋友要上厕所也来叫我，刚开始我真是不愿意，说来也难为情在家里有时我还要妈妈帮我擦屁股。现在这些小不点要我为他们擦…… 心里暗暗在想明天打死我也不会来了

时间过的真快，我就要和他们告别了，真没有想到这些小不点还围住叫我明天再来，第二天我又踏上了去幼儿园的路……