天津市社会工作者面试题

我们同学参加公益岗面试说报的地点不同 面试内容就不同。她那个问了简单的自我介绍 家庭介绍 问了为什么考取公益岗。最后有一个组织活动的考察。

你如何为做一名优秀的社会工作者 你怎样去做 ???第一，我要明确所谓社会工作就是帮助人或者单位处理社会问题。社会工作者应该本着服务的态度去处理各种工作任务。第二，作为社会工作者应该首先认真学习相应的工作技能，做好自己的本职工作，对于上级下发的工作任务义不容辞，以一个服务者的心态认真完成自己的工作，全心全意为自己的岗位尽一份力。第三，作为一名应届大学毕业生，如果我有幸成为一名社会工作者，我会虚心学习前辈的工作经验，掌握相应的工作技能，同时把自己的知识和专业技能带入到自己的岗位当中，积极对待领导委派的任务并认真完成，尽自己的努力为单位，为社会做出自己的贡献，为社会服务，为人民服务。----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------如果你所在的社区举办捐款活动 你怎么做 ???第一，活动前先根据组织者的计划进行宣传工作，把此次捐款的原因，时间，场地安排等详细情况印制成传单，海报等形式分发给社区居民，让居民们了解此次捐款的原因，意义。必要时进行动员会，用积极的态度唤醒人们的爱心。第二，活动开始之前，根据活动规模进行场地布置，必要时候通知相关领导或者媒体。第三，活动中，维持好场内秩序，对捐款人员姓名，单位，捐款金额等进行逐一登记并向捐款人致谢。捐款结束后妥善保管募捐资金。第四，进行后续工作。统计捐款总金额，把募捐的款项交给捐款接受方，并发告示对参加捐款的人员和单位致谢。----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------你怎么理解公益性岗位???第一，公益岗是由政府出资开发，以满足社区及居民公共利益为目的的管理和服务岗位。公益性岗位优先安排困难人员或特殊群体，并从就业专项资金中给予社会保险补贴和岗位补贴。第二，公益岗位划分概括起来有三类，一是社区管理岗位，包括社区劳动保障协管员、交通执勤、市场管理、环境管理、物业管理等。二是社区服务岗位，包括社区保安、卫生保洁、环境绿化、停车场管理、公用设施维护、报刊亭、电话亭、社区文化、教育体育、保健、托老、托幼服务等。三是社区内单位的后勤岗位，包括机关事业单位的门卫、收发、后勤服务等临时用工岗位。 第三，公益性岗的设立缓解就业压力，保障社会困难人员生活保障的国家劳动保障政策，公益岗人员应该全心全意为社会服务

3，假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办?

澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题，先安抚他的情绪，跟他解释清楚，也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会，所以先找出他不满意的原因，然后再协商解决。安抚情绪，缓和态度，沟通协商，多方促进，如果不行，具体问题向领导说明，协调其他资源解决。

4，你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情?

(1)应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。

(2)如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

(3)实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急，能第二天做最好。如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来。

1，有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办?

第一，耐心解说：跟案主解释清楚，办社保具体需要怎样的条件，为什么案主条件不符;

第二，如果案主却有困难，可以先行登记下来，让其回去后等待回复。待主任回来后向其汇报，商讨并调查案主的.实际情况后，再按照规定处理。并及时通知案主。

第三，若案主因失业来申请低保的，应鼓励其或其家人再就业，积极参与社区就业培训，实现上岗就业。

2，一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办?

第一，违章搭建摊位不符合国家规定，给社区环境和安全造成一定的不良影响，依法应予拆除;

第二，针对案主是下岗夫妻，生活较困难，拆除摊位后其生活来源将被打断，作为社区工作者首先应安抚案主情绪，耐心跟案主解释清楚违建的危害;了解案主夫妻的实际情况，根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位;

第三，发挥和利用社区资源，鼓励案主参与社区再就业培训，争取上岗就业，解决生活问题。

3，假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办?

澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题，先安抚他的情绪，跟他解释清楚，也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会，所以先找出他不满意的原因，然后再协商解决。安抚情绪，缓和态度，沟通协商，多方促进，如果不行，具体问题向领导说明，协调其他资源解决。

4，你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情?

(1)应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。

(2)如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

(3)实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急，能第二天做最好。如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来。