社会工作者实务灾后阶段

首先声明：我不是大师，我是小师傅。怎么才1000字以上，太少了！我给你2000字~~~2007年6月《餐饮实务实训》自评报告天津职业大学国际交流学院酒店管理专业始建于2000年,2001年经英国爱德斯国家学历与职业资格考试委员会和市教委批准,在全国高校中第一个建立了BTEC教学中心.2006年被确立为国家首批高职示范校建设项目的重点建设专业.《餐饮实务实训》课程主要适用于高职高专酒店管理专业的学生学习.本课程是高职酒店管理专业的专业必修实践课程,以培养学生实际能力为目的.主要是通过酒店顶岗实习的形式进行,提高学生专业技能和应变能力,使学生具有餐饮服务所必需的专业基础知识和服务技能.具有良好的职业素质,职业道德和爱岗敬业精神.该课程学时总计54学时,是一门实践性很强的专业主干课程.也是劳动与社会保障部在国家职业技能鉴定工作中"餐厅服务员"工种的主干课程之一.该课程与职业资格证书考试相结合,使学生在校期间可以考取 "餐厅服务师"中级证书.《餐饮实务实训》课程的主要特色如下:1,职业性,过程化.教学全过程突出校企合作,工学结合.校内专业技能实训+校外四,五星级酒店顶岗实习+综合社会实践,让学生在较好的实践条件下学习,使学院与企业零距离对接,学生就业率为100%.2,突出能力培养.针对酒店业的特点,注重培养学生的职业素养和职业技能. 3,课证融合.根据酒店的要求确定教学内容,实现课程内容与企业需求的"零距离".根据职业岗位标准确定技能要点,实现学生技能与岗位要求的"零距离",将职业资格证书内容纳入课程中,实施"双证书",适应了行业对高技能人才需求不断变化的需要.我们认为:《餐饮实务实训》课程具有以下特点和优势:一,教学内容1-1在课程内容的设计与组织安排方面:该课程以"工学结合"为切入点,通过"课证融合"的教学内容和"顶岗实习"的教学模式,适应酒店及餐饮企业服务与管理一线发展需求的高级技术应用型人才."课证融合"的人才培养模式是酒店管理专业的突出特色,即:将职业资格的标准融入专业教学过程中,使学生通过三年的学习,在知识和职业技能上均达到饭店"餐厅服务师"的水平,毕业时取得中级职业资格证书. 这一双证书模式的深化,适应了酒店行业对高技能人才需求不断变化的需要.在《餐饮实务实训》课程教学内容的设计和组织安排上,突出体现了这样的特色.——职业性,过程化.教学全过程突出校企合作,工学结合.在课程的学习中,安排学生在校内实训中心和校外实训基地的多家高星级酒店顶岗实习,教学做一体.在教学中,由学校的"双师型"专业教师和企业的兼职教师共同授课和指导实训,保证了课程的职业特色.——突出能力培养.针对酒店业的特点,注重培养学生的职业素养和职业技能.除BTEC教学模式所强调的七种通用能力以外,改课程的能力结构要求是:①具有较强的语言表达能力和思辨能力.②具有运用计算机进行业务操作的能力.③具有一定和人际交往和社会协作能力.④具有胜任餐饮服务的操作能力.⑤具有继续学习和适应职业变化的能力⑥具有吸收和应用新技术的能力.⑦具有一定的创新和创业能力.——进行课证融合:根据酒店行业对餐饮岗位的要求,选定了如下教学内容:托盘,餐巾折花,铺台布,中餐摆台,斟酒服务,上菜和分菜服务等,实现了课程内容与企业需求的"零距离";同时根据这该工种的中级职业岗位标准,确定技能要点,实现了学生技能与岗位要求的"零距离",并将职业资格证书课程考试大纲纳入教学计划中,将职业资格证书内容融入课程中,实施"双证书"制.《餐饮实务实训》课程一方面根据专业人才培养目标,突出体现以上三个特色,课程教学内容规范,信息量大,能及时把教改教研成果和酒店业最新发展成果引入教学,同时根据前后续课程的衔接和餐饮职业岗位的需求,在教学内容的安排上以必需够用为度,统筹考虑来选取教学内容.在课程的设计上,注重职业道德的培养和职业素养的养成.以真实餐饮服务为基础,设计了10个实训教学项目.在实训教学中,对于职业技能掌握的关键环节,进行了合理设计,达到了很好的教学效果.1-2在教材及相关资料方面:《餐饮实务实训》课程组注重加强教学资源方面的建设,合理选用教材,积极开发编写适合高职学生使用的实训教材,并为学生推荐进一步学习的扩展教材和参考资料,保证了学生知识的获取;同时积极开展教学研究,深化教学改革,加强教学资源库的建设和数字化建设,使所有教学资源全部上网,并开放式持续建设.专业教师编写出了系列教材,并已经投入到课程的教学中使用,得到学生的一致好评;选用了教育部《新世纪高职高专教育旅游专业人才培养模式和课程体系改革与建设项目》成果教材《餐厅服务技能综合实训》作为本课程的教材.该教材针对饭店餐厅管理与服务人员的实际工作需要,从提高饭店餐厅管理与服务人员的实践技能出发,借鉴加拿大CBE和澳大利亚TAFE模式下的教材建设经验进行构思,设计和编写.形式新颖,选材独到,内容精练,针对性强,对高职高专院校饭店管理与服务专业的学生进行餐厅管理与服务技能的强化训练具有一定的实用价值.该课程还将中国劳动社会保障出版社出版的《国家职业资格培训教程——餐厅服务员(中级,高级)》作为扩展教材,拓展了学生的知识层面和深度,为优秀学生提供了进一步的学习指导;同时为学生的自主学习和研究性学习指定了相关的学习资料,包括英文书籍等.课程组教师还积极开展教研活动,教研活动主要涉及酒店管理专业的教学改革与发展建设,涉及《餐饮实务实训》课程的教学标准,课程体系,教学内容,实训教学的设计与实施,师资队伍,实训基地,教学指导,学习评价,"双证书"制度实施,教学资源库等方面的改革建设和数字化建设.课程组在学生专业动手能力的培养模式上有创新,实行工学交替,顶岗实习,校企合作共同进行培养,并根据职业资格等级的考核标准设定要求,取得了很好的成效,在教学改革中获得省部级以上优秀教学成果奖励2项;发表了6篇高质量的教改教研论文.获得的教学成果与表彰一览表获奖名称 奖项来源及级别 年限 高职经管类专业课程教学改革研究与实践天津市首届教育科学研究优秀成果三等奖2007年借鉴英国BTEC教学模式,深化高职教学改革的实践与研究天津市教学成果二等项2004年国内外发表的主要教改论文一览表序号题 目刊物名称级 别时 间署名次序1引进BTEC课程,探索以能力为核心的人才培养模式中国职业技术教育核心2002年11月徐文苑独立2饭店管理专业技能课中的素质教育研究职业技术教育核心2003年1月徐文苑独立3高等职业教育网络化实训教学的研究与实践职业技术教育核心2003年10月徐文苑独立4英国BTEC教学模式对我国高职教育改革的启示职业技术教育核心2003年9月王珑独立5借鉴英国BTEC教学模式,改革高职考核评价方法的浅析中国职业技术教育核心2003年1月王珑独立6英国BTEC教学模式带给我们的变化中国职业技术教育核心2005年7月王珑独立主编教材一览表 序号教 材 名 称作 者出版社及出版时间备注1《酒店餐饮管理实务》徐文苑广东经济出版社中国饭店职业经理人职业资格认定考试指定用书2《酒店前厅管理实务》徐文苑广东经济出版社中国饭店职业经理人职业资格认定考试指定用书3《酒店客房管理实务》徐文苑广东经济出版社中国饭店职业经理人职业资格认定考试指定用书

社工自开考以来，每年的通过率基本在25%左右，报考的人数大概在30-40万人，自19年开始报考人数已经突破50万余人，但是通过率和往年无所差，你要说社工有多难，他有都是选择题，难吗？你要是说他不难，但是50万余人通过的只有12万余人，通过的大有人在，你又怎么能否定自己不是其中一个呢？

小编准备了备考2021年社会工作者考试该做哪六点？给大家做个分享，备考要趁早，小钉陪你考速速加入

1、明确目标

首先要了解，初级考两科，中级考三科，制定自己的目标（是应考初级还是中级）和学习计划，进一步实施计划，每天学习一点点，看教材、看视频、做练习。

2、学习技巧

比如综合能力里个案、小组、社区三个超级重点，可以分门别类地将知识点进行汇总、归类，加深印象。再比如法规与政策里，居委会、村委会的选举、军人的优抚安置等。不是单纯的死记硬背、刻板重复，而是在理解、归纳的基础上，有技巧地进行。

精华考点优势：结合新版用书及考试大纲

①内容精简，条理更清晰，便于学习；

②严格按照考点整理编写，覆盖率高；

③采用三色标记，重点突出，可较大提高学习效率。

3、养成习惯

利用碎片时间，报考社工的同学都不会是在家专注备考的，所以要利用好一切碎片时间，上下班地铁、午休前、在家做家务、带娃空闲的时候，都是可以利用起来听课。当你养成了利用碎片时间听课的习惯，就不会缺少学习力了。

4、错题与笔记

在网上做题刷题一定要添加到错题集和笔记本中，用清楚知识点，对错题，也可以用纸笔写下来，用红笔做个区分知识点，不喜欢动笔，也一定要在网上添加错题集，这样后面再来复习的时候直接就可以查看错题和吧、笔记，不用再去翻阅教材了。

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5、了解时事

2020年全国抗疫，医护人员、公安人员、社工人员都是作为防控疫情的第一防线，每年在社区社会工作、应急减灾、灾后重建都在实务中有考过相关内容，今年可以开始接种疫苗等社会新闻一定要多去了解时事。

6、学习计划

给大家分享两个关于学习的概念和方法，

一个是艾宾浩斯的遗忘曲线，它告诉我们遗忘的进程是先快后慢，学到的知识在一天后，如果不抓紧复习，就只剩原来的25%。随着时间的推移，遗忘的速度会减慢。记忆，从记到忆，一定需要及时的复习。

另一个是螺旋式学习方法，成年人的学习，一个很大的困难就是看了后面的忘了前面的，而社工考试科目，彼此既独立成科，又有着千丝万缕的联系。所以在学习的过程中，横向看不可切割开来，既当成一个整体去学习，又要以各科的脉络加以强调。纵向看要一边不断地学新内容，一边不断地重复、复习、巩固。

备考社会工作者，平时日积月累、坚持不懈的学习，一定是最为重要的。无捷径、不投机，坚持去做，就对了。

靠大家的帮助，注意注意力少宣传多办事，我想会好很多

由于医务人员是在这场灾难中是比较特殊的人群，他们是与生命直接接触的人，但是由于他们在工作前经历过面对尸体和死亡的基本心理训练，而在此只是由于受到环境的影响（大环境的负面情绪），以及长时间工作的精神疲惫两种状态的综合影响，导致后期有一部分人会有一定的负面情绪与心理压力。所以，首先需要先让他们先进行良好的休息，恢复体力和精神。如果有些人因为突然进入舒缓环境后，由于外界环境落差导致心理无法调适时，需要先让他们发泄（如：让她们哭、听他们讲述），让他们自己慢慢适应这样的环境落差。另外有一些人可能会因为无法救治的生命而产生强烈的自责与负罪感，那么在进行沟通干预中就需要努力让他们认识到生命的本质，并勇敢面对死亡。告诉他们救死扶伤是医生工作的本质，面对生死是再正常不过的事情，医生不是上帝，无法掌控每一个在灾难中被困的生命，每个人都在尽自己最大的努力，就算真的没有救活那么我们曾经努力过就不要再去自责，未来还有更多的人等待我们去救治。最后，在安排一定的休息恢复后，需要尽快让他们投入到新的工作中，让他们找到生活和工作的动力。进行群体的救灾工作总结，对他们积极的工作态度和忘我的工作精神进行表彰和肯定，尽可能宣传救灾工作以及对于未来工作的积极面。总体来说，医务工作者的心理干预应该还算相对的容易，只要在后期的工作的环境中不要过分渲染和宣传灾区工作时的负面情绪，让他们自己慢慢适应，自己走出来就好。

灾难一旦发生，大到整个社会、小到受灾个人和家庭，不仅经济承受能力受到严峻的挑战，而且心理承受能力、社会的安定局面都将受到考验。传统上当公共性灾难发生时，各级政府迅速启动救灾预案：民政部门组织调集大量物资运抵受灾地区，武装部门出动大批军人会同其他人员立即进行灾民的搜救，卫生防疫部门派出医疗队救死扶伤并开展防疫工作，公安部门保障灾区的社会治安……但灾民受惊吓的心理和丧失亲人和财产的悲恸却少有专业的和科学的关怀。比如在一次突发的大厦火灾中，大量的人们互相拥挤践踏，一些人四处乱跑、慌不择路以至坠楼身亡；许多脱离危险的人们不吃不喝、神情恍惚；丧失亲人的幸存者悲痛欲绝，一些人激动不安、谩骂指责，把怒气直指前来救援的工作人员，甚至静坐示威；一些搜救人员拒绝休息和饮食，连续作战已近耗竭状态；附近的许多居民彻夜不眠、提心吊胆、各种谣言开始四处散播……年逾半百的张老师的爱子不幸去世，老两口一下子苍老了许多，再也没了笑容，整天闭门不出，天一擦黑就早早熄了灯。事隔两年了，两位老人不仅搬了家，杜绝了一切娱乐活动和社会交往，而且不敢看到任何火灾的报道，不能进拥挤的大厦购物，儿子面目全非的惨状还会突然浮现在眼前而使老两口经常默默流泪……这就是灾难给人们带来的心理影响，这种心理震荡在许多人心头将持续地存在，久久难以消除。如果在救灾同时能有一支心理社会干预的队伍及时地为受灾者提供心理救援，将会最大限度地帮助他们稳定情绪、化解悲伤、分担忧愁、增强他们的承受能力，预防或减少灾后长久的心灵创伤；减少消极破坏性的行为和它带来的继发的伤害，帮助救援者稳定局面；促进救灾人员的心理恢复，使救灾者更富有成效地投入救援工作。 “心理干预”作为心理学术语，在以前的灾后重建中我们听到的并不多。灾后重建的“心理干预”。因为人目睹灾难而极易产生“创伤后遗障碍”，“心理干预”就是防止当事人及相关人员产生这种心理障碍，帮助他们走出绝望、无助心态，最大限度降低社会负面影响。美国“”之后，也是马上就对经历灾难的大多数公众进行“心理干预”，尽管如此，“”在部分公众心里的创伤还是没有愈合，可想灾难之于人的创伤性。从这个意义上说，灾难的救助应该包括心理救助这一项。当然并不独“”，去年SARS时期，就有专家对北京小汤山的医护人员和病人进行了心理干预，也在一定程度上缓解对SARS的恐惧心理。萧伯纳有句名言：让你疲惫的不是连绵不断的群山，而是你鞋子里的一粒沙子。实际上心理干预就是在帮助我们找到这粒沙子。这粒沙子是我们经历了灾难后的心理障碍。一个经历了唐山大地震的老人现在几乎不敢面对雷雨天气，地震在他的心里留下了无法愈合的伤疤。这是我看到的一个资料上说的。那个时候人们并不知道“心理干预”。“心理干预”救助与灾后物资救灾不同的是，前者是心理上的“救灾”，后者是物质上的“救灾”。物质救灾可以解决眼前存在的问题，而心理“救灾”则是解决长远问题。相比而言，我觉得心理上的救灾的意义更大些。悲剧发生后，遇难者的家属和同事陷入了无比的悲痛中，很多人不思饮食、失眠、焦虑，有的家属悲痛欲绝。无论是自然灾害还是人为灾害，都使许多人要目睹死亡及毁灭，会给人带来巨大的心理压力。灾难发生后立即进行灾后心理社会干预，可帮助幸存者和遇难者家属最大限度地利用积极应付技能面对和经历痛苦过程，尽快完成善后事宜，提高善后工作的效率。因此，灾后心理社会干预应是救灾和善后工作的一个组成部分。如何对遇难者家属进行有效的心理社会干预，使之尽快从灾难的打击中恢复过来，应引起社会工作者、心理学家、精神科临床医生的关注。遗憾的是，目前许多部门没有认识。在1985年哥伦比亚泥石流灾害中，一些有经验的精神卫生工作者组织起来展开了社会心理干预服务。他们除了向政府工作人员反映心理保健在整个灾后卫生工作中所处地位，提供有关灾后心理健康服务信息外，还要对受灾人员提供咨询服务，同时要向其他精神卫生工作者、儿科医生、家庭福利部门成员提供培训，讲授灾后不同阶段的应激反应、各种咨询技巧及应用，向社区普及灾后精神卫生教育的方法与技巧等。此外，他们还向急救中心的医护人员提供服务。由于精神科专家的参与，使灾民较为顺利地度过了危机期。此外，对灾后救援和善后服务人员的心理帮助也是灾后心理社会干预的重要内容。特殊的工作性质使救援人员目睹灾后的惨况，面对痛苦的人群，还要超负荷工作，救援者会出现许多不良心理反应，影响情绪和工作效率。因此，许多国家都会对救援人员进行预防性训练，帮助他们事先了解可能出现的应激反应，帮助他们学习遇到应激事件时的应付策略和处理问题的技巧，促进对自身情绪状态的觉察，减少不良情绪的发生。 灾难造成的损失分为两种，一种是物质上的，一种是心理上的。 灾难造成的心理创伤越来越受到现代社会的关注，一种全新的救灾方式——灾后心理干预应运而生。从2005年开始，我国建立的灾后心理干预专家库正式开始运行。国外心理救灾开展了40年，灾后的“危机干预”和“危机管理”系统，国外早已建立。在上世纪60年代，针对个人心理受创以及遭遇挫折后想自杀的人而开展的公共服务就开始了。美国的洛杉矶开通了世界上第一条称之为“希望线”的心理疏导热线，这是心理专家针对想自杀人士的危机干预———也是最早的个人救助。 据介绍，几十年来，国外在灾后心理干预上已经形成了完备的应对策略，一次灾难就是一次灾后心理干预的经典案例。所以，在灾难发生后的现场，最先出现的除了警方、政府工作人员和医务人员之外，还有大量的心理医生。灾后心理干预又被称为心理重建，顾名思义就是心理状态重新恢复的过程。与经济损失相比，灾难对人的心理冲击是内在的，所以不为人注意。实际上，受害者和受害者家属承受的心理压力是巨大的。我国因经济发展原因，对灾后心理干预的投入较少，受灾人群的心理问题未受到社会的全面关注，但是不等于不存在这方面的问题。大灾后往往是心理疾病的高发期。据国家地震台网测定，北京时间5月12日14时28分，在四川汶川县(北纬31度，东经度)发生级地震。 我国建立灾后干预组织2004年，我国第一次筹划建立心理干预专家组。 据介绍，我国首次进行灾后心理干预的尝试应该是在1994年。当年，新疆的克拉玛依发生大火，共有300余人遇难，其中288人是中小学生，另有130名重伤员住院。国家卫生部从各地抽调了心理专家赶赴灾区进行工作，这次干预取得了明显的效果。心理重建和心理干预工作会越来越普遍地开展，随着我国对灾难应对策略的完善，救灾与灾后的心理干预将会被摆到同等重要的位置上。今后，心理干预将成为灾害救援必不可少的组成部分。

【导语】考完2020年社会工作者考试，很多考生反映，考试难度是真的比较大，考察的内容都是一些细节的点，并且考察的点也是比较偏的，这无疑给2021年考生无形中造成了压力，其实大家也不要太多担心2021年社会工作者考试难度，毕竟每年通过率虽然只有25%—28%，但是还是有诸多考生能够顺利通过考试的，那么2021年社会工作者考试难度大，考生需要如何应对呢?下面我们就来一起看看吧。

1、备考期间注意

咱们知道，初级社工有两个科目，中级社工考三科。无论你是报考哪个级别的社工考试，都必须要在备考阶段狠下功夫。咱们知道考试是在4月份报名6月考试，想要备考20年的考试，现在开始温习刚适宜。千万不要等待布告发布之后在温习，有些晚了奥!

咱们拿初级社工考试来说，满是选择题，没有主观题。所以，咱们在学习的时候，就要更加细致地去对待一些想类似的知识点或者是容易相互混淆的知识点。

其次，一定要好好地、认真地看教材。最近笔者所发布的初级中级法律温习，关于没有基础的中级考生温习非常重要，任何时候都有以书本知识为根底，咱们只道社工考察的内容越是细致，越是可以体现出咱们平常对待教材的情绪。一般考试调查的根底内容都是来自于教材的。所以，教材内容学的细，就不怕考试的时候考的细。

再次，考试纲要一定要使用好，近几年社工的考试纲要没有改变，我们可以借鉴本年的考试纲要来准备下一年的温习工作。

2、考试中期注意

许多考生都是刚刚考完社工，都知道早点温习的重要性。

最主要的打好根底。做题也是分三种的。一种是平常跟着教材章节牢记知识点，一种是自我检测，还有一种便是真题了，期望我们可以好好使用!

不管2021年社会工作者考试难度如何，作为2021年备考的我们，都要开始进入复习准备工作了，相关的社会工作者考试学习计划还是要早点制定，这样时间多可以多复习一下，祝大家考试成功!