社会工作者直接表达能力

不知道如何备考社区工作者？没关系，今天就带着大家一起捋顺一下复习思路，适合0基础的朋友，纯干货！综合来看 （小部分地区出题剑走偏锋这里不作讨论），考试内容大概包括社会工作实务＋社区建设理论＋网格化管理＋法律法规＋党建知识＋省情省况(区情区况）＋时政方针＋申论写作。整个复习周期预计30天左右。社会工作者社会工作者的核心价值观，工作特点以及所起到的作用，常用方法。社会工作实务包含的6个过程：接案、预估、计划、介入、评估和结案。特殊人群：儿童青少年、老年人、妇女、残疾人、退伍军人、妇女等群体的主要特点，相关的法律法规和政策。了解社区社会工作，医务社会工作和学校社会工作。社区工作者社区工作者，其实他的内核还是社会工作者，只是把具体工作落实到社区。需重点掌握社区建设理论。公共基础知识包含内容很多，但都是基于理论知识，需要通过记忆掌握每一个知识点的概念。听课直接听任义社工课，记忆知识点方面一定要跟着任义老师好好梳理，老师讲课的时候会加入事例帮助理解每个知识点的内容，不管是公基政治，经济，法律还是社工知识的部分都非常细致。通过对于例子的理解和老师对相互关联的知识点的梳理，这些知识点可以很快的理解，然后结合老师课上给出的真题，一边课程下来就能把知识点掌握的七七八八，剩下的通过练习进一步提升巩固就可以了。刷题有了社工基础，先做《社区工作者必刷 300题》，这个相对简单些，理论性的偏多。然后做《社会工作者 2000题》，这里的题就相对灵活多了，难度升级，尤其是多选刷题的时候注意，保持好心态，错题用 做好整理并拓展，等结束之后你会发现，自己的社工知识形成了体系，做题速度上来了，底气也有了。这个时候就差不多可以准备参加考试了，一分耕耘一分收获。

中大网校社工考试网概括总结为：一、社会交往能力二、 组织能力三、 适应能力四、 公关能力五、 道德素质 ：1、社会工作者应把利他主义价值观当作核心价值取向。2、社会工作者必须认同并遵循社会工作专业的伦理准则。3、社会工作者要体现对服务对象的尊重与关怀。六、 心理素质 ：1、要树立乐观的人生态度。2、要保持自信的心理状态。3、要具备坚韧的意志品质。七、 知识素质：1、社会工作者首先需要具备社会工作专业理论素质，这是最基本的知识素质要求。2、社会工作者应该具备合理的知识结构。八、 智能素质,包括：1、具备敏锐的洞察力。2、具备较高的调查研究能力。3、具备较强的协调能力。4、具备创新能力。5、良好的表达能力。6、学习能力。

去年社区工作者考试刚上岸，这个问题我来回答再合适不过啦~社区工作者应聘的是各街道（镇）或社区的两委一站（党委党组织、居委会、社区服务站）的人员。就考试内容来说：主要偏重于与社区工作相关的比如公共治理、法律基础、社会建设知识以及所报考的社区的一些社情之类的。就考试难度来说：社区工作者考试难度相对比较低，尤其是与公务员、事业单位考试相比，不在一个档次，报考人数也不算太多，招录规模也不小，其实好好努力备考一下，上岸的概率很大很大。我当时备考的时候主要就是看书+视频课+做题。教材的话我用的是中公社会招聘一本通，这本教材里面的知识点还是挺详细的，会列举出一些重点，我在看的时候会适当标记一下，有个初步印象。然后就是看视频课学习，我看的是任义社工课，说到这个，我想提一句，社工考试选择题居多，而且需要背记的知识点非常多，所以课必须听，不然光公基就能把你学的头大，我在踏实听完一遍之后，知识点就记的差不多了，不用专门花时间再去背。像公基法学里的法条，没接触过之前我会觉得很难，但是根据案例顺一遍就能清楚理解，还有社区实务部分的组织特征之类的，也是跟着老师梳理一遍就清晰多了，重要的是印象也很深，后面自己做题的时候也能快速锁定正确答案，成绩自然一路提升。习题我用的是粉笔APP和华图社工真题，前者是做专项提升用的，我是听完一节课就做相应的题练习巩固，及时进行查缺补漏。真题是在考前两周左右开始做，做的时候严格按照考试时间，检测一下自己的复习情况，进行查漏补缺。以上就是我备考的经验了，其实社工考试只要你用心准备了，通过率还是很大的，希望大家都能顺利通过考试！加油！

良好的心理素质和为人处世，掌握更多资源，不断学习的进取心

社会工作者应具备的能力

导语：如果说医生的职责是为人们医治生理上的疾病，那么，社会工作者的职责首先是帮助那些在社会生活中遇到各种困难和问题的人。向右走做好一个社会工作者并不容易，你得先具备足够的能力才能胜任该工作。

一、社会交往能力

社会交往简单地说是在社会中人与人的往来与接触，是人们为了实现自己的目标而进行的相互影响的社会活动方式。人的本质在于人所具有的社会属性。人若想使自己的社会需求得到满足，就必须进行有效的社会交往。社会工作是以人和社会为主要内容的专业。社会交往对社会工作者来说就尤为重要。高效的社会交往是完成日益艰巨复杂的社会工作的任务的保障。这就要求社会工作者具备熟练、专业的社会交往能力。与不同职业群体，不同社会阶层，不同年龄阶段，不同文化背景、不同生活方式的案主都能够达到有效的沟通，是社会工作者比备的素质。社会工作者所面对的不仅是需要帮助的人和群体，同时还需与帮助和服务的人与机构、团体交往。一名优秀的社会工作者在社会交往方面是多面手，合理、得体、娴熟地在社会资源的供需两端进行协调与联络，达到社会工作事业的目的。

二、 组织能力

社会工作的服务对象往往不是个人，如在团体社会工作与社区社会工作中服务对象是以群体出现的，因此社会工作者需具备很强的组织能力，在不同的工作环境中工作自如。(1)团体社会工作中，对象群体的个体成员所具备的目标并不相同，不一定与团体目标相符。社会工作者要结合成员各自的利益，根据团体的具体需要考查团体的发展，拟订工作计划，组织可以被大多数成员接受的活动项目。同时在活动开展的过程中，社会工作者应充分运用自己的组织能力领导和管理团体。社会工作者为团体工作的中心人物，应使对象群体对社会工作者保持充分的信心。在处理各种工作时既要突出重点，又要照顾一般，使对象群体中的每一个成员都能认识到自己的潜能，积极主动地参与和改善自己的状况，拓展自己的活动范围，实现团体社会工作的目标。 (2)在社区社会工作中。80年代英国学者托马斯(D. N. Thomas)提出社会工作者从事社区工作有两大目标：一是进行资源的调配，二是发动居民。其具体的工作包括调查社区的社会资源以及社区成员的需要，制定社区发展的方案，发动社区的人力、物力、财力，满足社区的需求。建立各种层次的社区工作机构，全面负责社区工作的组织、管理、协调，并且加强社区之间和社区各社会组织、团体之间的沟通。由此可见，组织协调是社区工作的主要内容。社会工作者是否具有较好较强的组织能力对于其能否在社区顺利地开展工作有着决定作用。再者，就我国社区目前的发展状况来看，在注重社区硬件设施配备的同时，更重要的是大力开展社区居民互助服务，创建社区文化。我国社区发展的实际情况更需要社会工作者发挥自己的组织能力，通过在社区组织开展有效活动，增强居民的归属感和凝聚力。 (3)在社会工作行政中。社会行政是一项筹措与安置社会资源，设计、协调组织结构，以及指导机构职员的工作并发挥最高效用的工作。社会工作者如何设置调整有关的服务机构，对其进行相应的管理;如何对工作人员物资等做出合理的安排和有效的利用;如何具体落实和实现决策和计划，确保其有效地运行;如何提高社会工作机构的服务质量和工作效率。在进行这一系列的社会行政工作时，社会工作者的组织能力同样起着关键的作用。在统筹安排各项活动和协调关系避免冲突的过程中，社会工作者应有意识的从全面考虑，保证组织发挥其最大化的收益，在实践中逐渐培养、提高自己的组织能力。尽己所能，营造和谐向上的团队氛围，使社会工作者认同组织目标，更加积极主动地开展工作。 适应能力 随着社会工作的服务范围从基本的生活领域拓展至更广阔的生活空间，工作内容的多样性以成为社会工作者不同其他职业的特点之一。从对受助对象单纯的救助到谋求他们的发展，从个案工作到社区工作，社会工作者要在不同的时空里处理个人、群体、社区遇到不同的社会问题。服务对象与工作情况不象一般政府工作人员是固定不变的，而是存在着巨大差异。另外，就是与同一工作对象交往，服务对象可能会随着工作的进展其态度、行为发生变化。这些都要求社会工作者审时度势，随机应变。根据不同的工作情境与工作对象，选择正确合理的工作方法，制定科学的、具有可行性的活动计划与方案，做出适当的反映以达到工作的最佳效果。

三、公关能力

由于社会工作是一个年轻的`专业，因此并不为社会所熟知。向社会公众、社会团体、有关政府部门及其他专业介绍和提供社会工作专业的资料成为社会工作者的基本任务之一。同时，社会工作者要顺利地开展社会工作，也得获得广大群众在物质上的支持。以上任务的实现都要求社会工作者具备良好的公关能力，善于搞好社会工作的公关关系，引导与帮助广大群众对社会福利政策增强认识、加深了解。进一步得到广大群众对社会工作的关心与支持，获取广大群众对社会服务项目的支持与运用。社会工作作为一种行业，只有与社会保持良好的公关关系，才能在广大群众中树立社会工作者的良好印象，为社会工作的开展创造良好的前提与基础。 道德素质 社会工作以“助人自助”为核心宗旨，它体现了社会工作道德方面的人生信念、专业态度和价值观等。(1)社会工作者应把利他主义价值观当作核心价值取向。这就要求了社会工作者必需具备较强的服务意识和奉献精神、高度责任感和高尚的道德情操，努力从物质和精神层面改变服务对象处境，改善其生活状况，以便更好地适应生活。(2)社会工作者必须认同并遵循社会工作专业的伦理准则。这是社会工作者基本的角色要求之一，也是衡量一个社会工作人才是否合格的重要因素。(3)社会工作者要体现对服务对象的尊重与关怀。社会工作对象大多是社会上处于不利地位的人们。因此，社会工作者要对服务对象表示接纳、尊重与关怀，让他们感受到自身的价值，重新树立对生活的信心。

四、 心理素质

社会工作者应具有良好的心理素质，除了需要克服自身的心理压力外，更要求社会工作者以健康的心态、良好的风貌面对和感染服务对象，以促进其改变困境。具体体现在：1)要树立乐观的人生态度。对于各种需要帮助的人群来说，只有作为主要角色的社会工作者首先拥有看待困难和处理困难的乐观心态，才能起到榜样示范作用，帮助服务对象提高战胜困难的决心和勇气。(2)要保持自信的心理状态。社会工作者在对待和处理问题时，要从心理上接纳自己，相信自己的价值，认为自己有能力面对困境，帮助别人，解决问题。(3)要具备坚韧的意志品质。社会工作者在工作中面临着许多困难和逆境，只有具备坚韧的意志品质才能坚守在社会工作这份神圣的岗位上。

五、 知识素质

社会工作专业性很强、系统性也很强，涉及面比较广，要求社会工作人才具有比较完备的知识体系，才能使自己的工作得心应手，从而提高工作效率。(1)社会工作者首先需要具备社会工作专业理论素质，这是最基本的知识素质要求。作为一门专业，社会工作由诸多理论支撑，因此，社会工作者必须具备专业理论知识，才能更好的为开展工作做铺垫。(2)社会工作者应该具备合理的知识结构。随着社会的转型与发展，社会工作越来越复杂，要求社会工作者的知识结构既高度分化又高度融合。只有如此，社会工作才能在科学的知识指导下得到更好的发展。

六、 智能素质

智能是指在掌握从事社会工作事务所需专业知识的前提下，有效运用知识的能力。社会工作者不仅要具备扎实的专业理论知识，更为重要的是要具备解决社会问题的实践能力，使社会工作专业价值和专业理论具体化和操作化。具体体现在：(1)具备敏锐的洞察力。社会工作者日常面对的是看似平常，却又纷繁复杂的社会现象。因此，社会工作者需要透过现象看本质，抓住问题的要害，从而对问题的解决起到事半功倍的效果。(2)具备较高的调查研究能力。只有具有较高的调查研究能力，才能有助于社会工作者深入了解服务对象的困难与问题，提出对策和方法;同时，有助于社会工作者总结出关于社会问题和社会工作的看法和观点，为相关部门制定和实施解决社会问题，推动社会工作的政策法规提供参考和依据。3)具备较强的协调能力。社会工作者所面临的所有工作，从根本上说是由于服务对象的社会关系，以及不适应社会所导致的。因此，社会工作者具备较高的协调能力要从根本上关注服务对象的生存状态，协调自身与服务对象、服务对象与环境之间的关系。4)具备创新能力。时代的进步需要创新，社会工作领域的日新月异，同时也得益于这一领域的专家和学者的不断创新。因此，要更好的适应社会工作不断变化的形势的需要，社会工作者需要具备创新精神和思维能力。5)良好的表达能力。表达是沟通的主要手段，在社会工作者从事的各项工作中，绝大部分工作需要沟通，因此具备良好的口头表达能力和文字表达能力，对于社会工作者顺利开展工作，有效实施专业知识和技能创造了必要条件。(6)学习能力。学习是没有止境的。对于社会日益凸显的社会问题，社会工作者具备相当的学习能力，努力学习新知识，运用新方法、新技术，不断提升自己的综合素质。只有这样，才能不被日益激烈的竞争社会所淘汰，也为更好地从事自己的工作创造价值。