社会工作者入职培训内容

社区矫正工作的社工督导功能

社区矫正社工督导的行政功能，是指社工督导在社区矫正社会工作中要对社区矫正社会工作者的招募与选择、引导与安置，工作计划制订与实施，工作监督、回顾与评估，工作授权与协调等方面担负指导责任。下面由我为大家整理的社区矫正工作的社工督导功能分析，欢迎大家阅读浏览。

行政性督导功能

所谓社区矫正社工督导的行政功能，是指社工督导在社区矫正社会工作中要对社区矫正社会工作者的招募与选择、引导与安置，工作计划制订与实施，工作监督、回顾与评估，工作授权与协调等方面担负指导责任。具体来说，它包括以下工作内容：

社区矫正社工的招募和选择——社工督导者要根据机构的定位和社区矫正工作的特点以及现有服务对象构成情况，通过面试选择与社区矫正服务对象需求相匹配的求职者，并且在面试过程中向符合条件者传达工作理念，使其在双向选择时即明白组织目标并能形成认同和胜任感。

新入职社区矫正社工的安置和引导——新招募的社区矫正社工入职后，社工督导要做的首要工作就是对其进行入职培训，让新入职社工了解社区矫正工作团队人员的构成及与普通社会工作团队相区别的特性，尤其是告知他们与矫正干警、司法所社会工作者和社区工作者的角色差异、工作分工及相互之间的沟通协调方式。此外，还要让他们了解社区矫正社会工作的政策、制度和工作流程，明确他们的岗位职责。

社区矫正工作计划的制订和实施——社区矫正社工督导最为经常性的工作就是制订工作计划和实施工作计划，在社区矫正社会工作中，这种计划包括总体的社区矫正工作计划和阶段性的工作计划。在工作计划制订后就必须安排社区矫正社工进行具体的工作，包括个案工作、小组工作和社区工作的工作量的分配、资源的调配及相互协调配合，以确保工作计划得以实施和目的达成。

社区矫正工作的监督、总结和评估——社区矫正社工督导要对社区矫正社会工作者工作进度、工作效果和服务对象满意度等方面进行总体的监督、总结和评价，以利于社区矫正社会工作者更好地完成工作和提升能力。社工督导的监督工作可以通过观摩社区矫正社会工作者的具体工作过程、查验工作记录、回访社区矫正对象(包括家庭成员)或者访谈合作者(如司法警官和社区工作者)等方式完成;社工督导的总结可以通过工作内容总结如个案总结、小组工作总结或者社区工作总结的方式完成，也可以按照时间节点如周工作、月工作进行总结或者就项目的执行过程进行总结，还可以就突发或应急事件进行总结;社工督导对社工的评估可以通过社区矫正社会工作者的自我评估、互相评估、矫正服务对象和督导自身评估等多个层面综合进行。

社区矫正工作的授权、协调与沟通——社区矫正社工督导的授权是指考虑到社区矫正社会工作的特殊性，即不能完全放任社区矫正社会工作者自由且不受特殊限制地开展工作，社工督导必须对个案工作和小组工作提供清晰和详细的指引，包括社区矫正对象问题的预估、服务方案的制订和介入方式的选择及一般性的工作准则等。社工督导的协调与沟通包括纵向和横向两个方面: 纵向协调与沟通要求督导向上与机构负责人及时沟通社区矫正工作开展情况及社区矫正社会工作者的工作、心理及身体状况等各方面情况, 向下与社区矫正社会工作者沟通，了解社区矫正社会工作者的工作状况(能力与素质)、心理状况(工作中是否有压力感或职业倦怠等)和身体状况(社区矫正社会工作者的身体状况及对工作强度的适应状况);横向协调要求社工督导帮助完成机构与司法所和社区及社区矫正服刑人员间的顺利对接，为社区矫正社会工作者顺利开展工作奠定良好的基础。

教育性督导功能

所谓社区矫正社工督导的教育功能，是指社工督导对社区矫正社会工作者开展服务时所需的知识与技能给予指导，协助社区矫正社会工作者达成专业上的.发展。社工督导不仅要提供给社区矫正社会工作者完成工作所需的知识，还要协助社区矫正社会工作者由“知”转为“做”。社工督导通过个别督导或团体督导，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。具体来说包括以下工作内容：

一是教导有关“服务对象群”的特殊知识

当社区矫正社会工作者不太熟悉社区矫正社会工作的内容时，督导者要告诉他们社区矫正社会工作的方法和技巧，例如，如何与社区矫正服务对象打交道，如何将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能体现矫正服务对象的优点和自我价值的陈述等。

二是教导“社会服务机构”的知识

社工督导要传授给机构法人和社区矫正社会工作者一些机构管理和行政运作的知识，如机构政策如何建立和改变、机构与所对接社区和司法所的关系等方面的知识。

三是教导有关“社会问题”的知识

不同的社会服务机构关注不同的社会问题。社工督导要告诉社区矫正社会工作者，国家、社会和社区针对社区矫正的政策及法律规定，这些政策法规对人们生活的影响，以及机构服务与社区矫正现存问题间的关系等方面的知识。

四是教导有关“工作过程”的知识

社工督导必须教导社区矫正社会工作者助人的有关技术，包括社区矫正社会工作者必须做的事是什么;如果要协助个人、机构、社区有效处理所面对的问题，社区矫正社会工作者应该如何行动。社工督导也必须教导和解释为什么机构会采用这种特殊的介入方法。

五是教导有关“工作者本身”的知识

社工督导者要通过教导，让社区矫正社会工作者能够自我觉醒, 让们他自主地思考一些问题，并借此确保社区矫正社会工作者对专业问题的反思不会影响到社区服刑人员。

六是提供专业性建议和咨询

社工督导的专业权力与个人魅力对社区矫正社工会产生影响。当社工督导扮演社区矫正社会工作者的顾问角色时，社工督导就会发挥专家的权力功能，在征得社区矫正社会工作者同意的基础上，要提供相应的指导和忠告。

支持性督导功能

所谓社区矫正社工督导的支持功能，是指社工督导向社区矫正社会工作者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。具体来说，它包括以下工作内容：

一是协助社区矫正社会工作者适应和处理服务工作中的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强自我调解与恢复功能。由于社区矫正工作的特殊服务性质，社区矫正社会工作者经常要承受比一般社工更沉重的压力。社区矫正社会工作者最常面临的压力来源包括：来自服务对象的压力，包括如何面对“非自愿型服务对象”、社区矫正服务对象过度依赖、害怕决策可能产生不良后果、合法性需求与正当性利益间的冲突、无法将时间完美地分配给每一个服务对象等;来自工作的压力，包括工作环境不佳、无力改变病态社会结构的挫折感、工作中专业知识不足、专业独立性不够、实务经验不足等;来自服务机构的行政压力，包括对机构政策和程序的承诺、工作绩效评估、工作量过重、工资待遇问题、改组和规则改变等;来自社会对社区矫正社会工作认识的压力，包括社会公众对社会工作专业不了解、社区矫正服务对象对社会工作不了解、合作的领导和团队成员对社会工作不了解以及合作者对社工专业能力的质疑、社区矫正社会工作者要不断为专业解释辩护，等等。因此，社工督导必须发挥其支持性功能，帮助社区矫正社会工作者增强自我调解与恢复功能，使其不但达到助人自助而且也能够在助人工作过程中实现“自我救助”，平衡和安抚其在工作中因压力而产生的工作情绪，消除不满、失望和焦虑状态，正确面对工作中所遇到的挫折，增强其工作信念，提高工作效能，始终呈现出良好的工作状态。

二是给予关怀和支持，让社区矫正社会工作者在工作过程中有安全感。通过对社区矫正社会工作者工作上的辅助、生理和心理上的关心以及良好工作环境的创建，督导要成为社工的业务导师和生活挚友，通过增能与赋权让其逐步消除工作中的无力感和危机感，充分体会到社会工作独有的魅力，感受到团队大家庭的温暖。

三是激发被督导者的工作热情和士气，鼓励社区矫正社会工作者尝试新工作、发现工作成效并能自我欣赏。社工督导应善于运用优势视角和SWO T 分析法来激发社区矫正社会工作者充分挖掘自己的潜能，正确分析现有条件下和环境中开展工作的有利因素和不利因素，整合可以利用的资源，有勇气、有动力去挑战新的工作。在工作进程中，社工督导要及时引导社区矫正社会工作者看到社区矫正对象和社区环境因自己的勇敢尝试与创新而发生的改变，并组织团队成员一同来分享这份喜悦，使其充分体验到尝试新的工作给自己和团队所带来的收获与快乐。

四是促进社区矫正社会工作者提升对专业的认同和对机构逐渐产生归属感。社工督导应该定期给社区矫正社会工作者开展专门性的支持性小组，利用小组工作让其分享各自的工作经验与感受，强化专业价值观，促进专业认同和提升机构凝聚力，激发社区矫正社会工作者对机构的价值与使命的认同，最终产生强烈的使命感，愿意持续投身社区矫正社会服务工作。

综上所述，社区矫正社工督导群体在我国的社区矫正社会工作中发挥着独特而重要的作用。这就决定了我国社区矫正社工督导群体在今后的督导实践中必须进一步处理好以下几个方面的问题：一是在探索规律上下功夫。社区矫正工作在我国起步仅有十余年的历史，而社区矫正社会工作仅在北京、上海、广东等少数省市有所探索，全国各地专业机构中从事社区矫正社会工作的机构数量还不是很多，缺乏同类的经验可供借鉴和遵循，所以，社区矫正社工督导需要探索研究社区矫正社会工作的内在规律，善于总结经验。二是在完善模式上下功夫。社区矫正社会工作是较敏感的工作领域，所以需要根据服务对象的需求和自身专长，灵活运用并不断完善督导模式与方法技巧，逐步形成适合机构发展、特色鲜明的社区矫正社会工作专业督导模式。三是在强化效果上下功夫。要通过社区矫正专业督导，进一步提升服务机构管理的科学化、专业化水平，提升机构人员的专业能力和职业素质，保障机构服务对象的基本权益，提高机构服务的专业品质。四是在总结反思上下功夫。社区矫正专业督导要善于总结督导和项目过程中形成的好经验、好做法，认真反思督导过程中出现的困难和问题。通过持续的回顾总结与反思，逐步完善督导理论，改进督导方法，提升督导技术，解决督导难题，突破督导瓶颈，推动实现社区矫正社会工作专业督导理论与实践的创新发展。

社区工作指以社区组织、社区发展、社区服务为内容的社会工作基本方法。那么你对社区工作了解多少呢?以下是由我整理关于社区工作基本知识的内容，希望大家喜欢!

社区工作的基本概念

社区工作是指社区工作者的工作。

社区工作的社会认可度：年薪——新入职的社区工作者目前每月拿到手的只有2000元左右的薪酬，除了保险齐全外(部分地区可能有一些偏差)，没有任何补贴，也不解决食宿。一般工作人员只是590+740=1330元(有些地区还要低一点)，交了保险之后，只剩一千零点。

美其名曰3600元的奖金，其实是从平时每月的正常工资里扣除的，到年终即使可以拿全，也不过1200元而已，也就是年终评定不过关的话，还不一定能要拿回本属于自己的那一部分血汗钱。所谓的3、4万元只是记者的炒作，只是各方精心编织的一个美丽的谎言。 社区工作还有专干与群干之分，专干是没有职务年限补贴。

社区工作者是指在社区党组织、社区居委会和社区服务站专职从事社区管理和服务、并与街道(乡镇)签订服务协议的工作人员。《社区工作者管理办法》规定，社区工作者的工资由基本工资、职务年限补贴、奖金和其他待遇四部分组成。基本工资分三档，正职每月720元，副职每月640元，一般工作者每月590元。

职务年限补贴也分每月960元、845元和740元不等。奖金按每人每年3600元的标准核定总额。另外通过国家社会工作者职业水平考试，获得社会工作师职业水平证书的社区工作者自完成登记注册当月起，每人每月也将增加职业水平补贴80元;获得助理社会工作师职业水平证书的社区工作者自完成登记注册当月起，每人每月将增加职业水平补贴50元。 由此计算，社会工作者的平均年薪可达到3、4万元左右。

在社区工作者中，社区党组织书记、社区居委会主任、社区服务站站长，享受正职待遇;社区党组织副书记、社区居委会副主任、社区服务站副站长，享受副职待遇;其他工作人员，享受一般工作人员待遇。交叉任职人员“兼职不兼薪，就高不就低。”

概述

社区工作是社会工作的一种，也是社会工作的三大传统方法(个案工作、小组工作和社区工作)之一。它既是一项事业，也是一个专业、一门艺术。社区工作者面对的是整个社区的居民，要求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调，使社区保持健康的状态和良性发展。

因此社区工作者必须经过专业培训，具有高度的社会责任心和荣誉感，具有务实求真的态度，并有判断事物的扎实知识基础和进行组织沟通的技巧。因此，作为社会工作者的一部分的社区工作者也根据社区工作的普遍价值和中国社区工作的实践，制订有自己的专业伦理守则。

社区工作的具体要求

平民意识

社区工作项目一般是根据社区居民的需要而确定的，社区工作者要把自己置于社区一员的位置才能体会和理解社区需要，充分尊重每一个社区成员的人格尊严和平等权利。社区工作的基本原则之一是实现社区参与，增强社区成员对社区事业的关心和介入，帮助他们找到最关键的问题，培养人们的自助能力;并通过共同的工作计划或项目，推动社区发展。

没有这种“群众路线”，社区工作就失去了动力和目标。社区工作者的平民意识从本质上讲就是一种民主意识。即使社区工作者具有一种组织者的身份，也要充分重视志愿参加和民主合作的精神，促进社区成员或团体的自由发展和自动调适，充分发展各自的潜力。

知识基础

社区工作者的知识结构至少应当包括三个部分：

第一，社区工作自身的理论体系和实务模式。社区工作作为社会工作主要方法之一具有一套独特的工作原则、步骤和方法，社区工作者必须首先了解自己的工作的特殊和特点，掌握基本的专业理论知识和技巧。

第二，相关行为科学及社会科学的知识方法。在现代社会工作的专业化过程中，吸收了各种现代科学成果。如果说，从事个案和小组工作更需要掌握一些社会心理学、精神医学、文化人类学知识的话，社区工作则更需要政治学(如公共行政学)、社会学(如组织社会学)以及经济学、教育学知识。

第三，社区背景知识。较全面、深入了解一般社区结构、服务事业及公共或私人机构的功能特点，并熟悉社区生活习俗，从而容易适应工作环境，建立积极的社会关系。

社工是什么?目前从中国大陆的情况来说，很多人连「社工」和「义工」的区别都不清楚，甚至会认为社会工作者就是“拿工资的雷锋”。那么，社会工作者到底是做什么的呢?简单说来，社会工作者是为提高全民福祉(幸福感、福利等)而奋斗，为倡导社会公平、正义而努力的群体，他们与义工的区别在于十分专业化、职业化和科学化，我们一般将社会工作者简称为社工。社工多活跃于福利行业，不仅限于公益事业。主要有三大工作方法：社区、小组、个案，除此之外还有社会工作行政和社会工作研究。社区工作做比较多的倡导工作，比如倡导社区志愿者关注社区治理，共同营造社区美好环境，同时也包括社区安全教育，共同维护社区安全。小组工作也称为团体工作。指以团体或小组为对象，并通过小组或团体的活动为其成员提供社会服务的方法。个案工作是一个助人的历程，是以个人或个别家庭为服务对象，让其更好发挥社会功能。如果我们有着一腔热情，想要从事社会工作，成为一名会社工作者，我们需要注意些什么?第一点，我们要搞清楚社工和义工的区别。有些社工过年回家，亲朋好友针对他的工作，可能就是各种好奇与不解：“社工就是义工吗?没工资的吧!”(其实社工是有工资的)“就是搞活动吗?”“其实你就是个居委大妈吧!”上文已经提到，社工与义工的区别在于十分专业化、职业化和科学化，社工是一门职业，一门技术性职业，有着专业特有的知识和技术，同时也有着专业特有的工作方法和内容，另外想要从事社会工作，是需要考取社工资格证的。在自己了解社工的这些特征后，我们最好能够准备一套言简意赅的说辞，方便向服务对象解释我们的工作，以及回答各种亲戚朋友对我们身份的质疑，比如：社工和志愿者义工的区别、社工和政府人员的区别、社工服务和的区别等等。第二点，由第一点引申而来，社工是一个技术性职业，所以我们的价值体现在我们的专业能力上。社工是有工资的，但工资往往比较低，刚入职的社工一般只能拿到2000左右的薪资，很多机构和领导也不清楚社工的性质，很轻视社工，因而给出的工资很低。另一方面，社工自身没有体现出足够的专业性，学校的专业学习加上一张社工资格证，就真的能代表我们能干好社会工作么?未必。如果我们只能做和义工差不多的工作，薪资怎么可能高得起来呢?所以，在人们普遍不了解社会工作的情况下，在行业培训普遍不给力的情况下，我们不能因为拿到一张社工资格证就满足，一定要注意培养自身专业能力，提高自己的不可代替性，这样我们才能有好看的工资，才能改变周围人对这份工作的轻视，才更有热情投身到这份工作中来。第三点，社工的工作多种多样，我们可以不全部精通，但一定要有所擅长。社会工作的内容和方法都是非常多的，在社工制度成熟的一些国家里，社会工作者有的擅长做个案，有的擅长组织活动，有的擅长危机处理，有的擅长于特定群体建立关系(比如边缘少年、孤寡老人等)，有的擅长做研究(是的，社会工作是可以有硕士和博士学位的)，当然，更多的人是同时擅长多种工作。目前中国的社工制度还不成熟，我们很难让自己的水平达到其他一些国家的社工的高度，但也正因如此，我国对于专业素养过硬的社工的需求是非常大的，哪怕我们只有一个擅长的点，也能得到重用，升职加薪的机会非常大。所以，千万不要再把社工看成是志愿者或者义工，这是一个如假包换的对专业性要求很高的职业。第四点，两种社工证，最好都拿到。社工证分两种，分别是《社会工作者国家职业资格证书》和《社会工作者职业水平证书》。这两种证书我们同样要清楚差别：1.《职业资格证书》是相当于入门的基础性证书，《职业水平证书》是在入门之后的等级鉴定书;2.《职业水平证书》有等级之分而《职业资格证书》没有;3.《职业资格证书》是求职必需要有的，而《职业水平证书》不是必需要有的;4.《职业资格证书》是基本的劳动规范和资格凭证，而《职业水平证书》相对来说难度更高。而在我国社会工作者行业不够成熟的情况下，拿到这两种证书，可以保证自己具备一定的专业性和业务能力，从而让自己摆脱普通社工那2000左右的低水平薪资。当然，上面已经提到，我们不能仅仅满足于取得社工证，对于自身专业素养的锻炼是一刻也不能停歇的。希望这篇文章能够对有意成为社会工作者的各位产生些许帮助，也希望各位在日后都能成为足够优秀的社会工作者，为人们带来便利，也为自己带来高薪。最后，小编推荐大家在备考过程中使用在线直播，名师牛，免费课程常更新，随时随地随身学的“社会工作者快题库”APP!