社会工作者与社区发展

社会工作遍及人群服务的所有领域，社会工作者致力于改善个人、群体和社会环境，为个人、群体、社区和社会发展提供服务，以解决社会问题为己任。

从社会工作者的工作领域来看，他们所从事的工作和岗位非常广泛，具体可以分为宏观、中观和微观3个层面。从宏观层面来说，主要包括与人和社会发展有关的社会保障、社会救助和让会福利的政策制定，以及具体执行上述政策的相关政府机构和研究部门，这主要包括我们称之为社会工作行政的那些部门和工作岗位，例如，民政、劳动、社会保障、卫生、司法和工、青、妇等部门，在这些部门从事政策研究的工作岗位或者独立的政策研究工作。从中观层面来看，主要是社区和社会组织层面的社会工作岗位，包括与社区建设和社区发展以工厂、学校和社会团体有关的工作，这些工作岗位的职责是通过对让区和社会组织的干预促进让社区和组织内人们相互间的沟通，改善社区和组织的外部环境和内部结构，促进人们对社区或组织的参与及社区或组织发展。微观层面社会工作的实施范围恨广，包括医疗、卫生、教育、社会福利、就业以及司法机构中，属于社会生活适应困难的个人或家庭，这些机构或部门主要是以一些个人、家庭和群体为工作对象，工作包括增进个人和家庭社会功能的社会救助、家庭治疗、婚姻辅导和个人职业发展与辅导等工作，这些工作既有政府主办的专门机构，也有民间社会团体举办的。

从事杜区建设和社区服务的社工

在建设和谐社会中，需要大量有专业知识和受过专业训练的职业社区社工。社区社工既承担着民政工作，也承担着社区组织和社区发展的任务。在促进和谐社会的建设中，社区社工运用专业知识对社会问题的干预和介入使枯单纯的经济发展能够与社会发展结合起来，体现科学的发展观。社区工作特别强调在解决贫穷和社会剥夺问题上的角色，社区社工负责和参与那些提子生活水平和消除贫穷的工作，他们为社会和社区发展做出贡献至少有3个途径：第一，协助动员用于社会发展的人力资源;第二，通过建构社会支持网络可以促进为经济发展做出贡献的社会资本的形成;第三，负责落实政府的社会保障和社会政策，评估低收入家庭的需要，并负责低保工作。社区社工还可以帮助低收人和有特殊需要的服务对象参与生产性就业，为幼、寡、孤、老和有特殊需要者提供救助和家庭生活辅导。

儿童、青少年和学校社会工作

儿童、青少年社会工作的岗位分布非常广泛，它既包括一般的儿童福利工作，儿童保护和发展服务，也包括有特殊需要儿童的救助和保护，如儿童福利院中的儿童工作、领养、寄养服务，流浪儿童的社会救助和保护，残疾儿童的.教育和康复服务等。此外，在青少年活动中心和少年宫等工作中也都需要职业社工运用专业知识为青少年提供发展性的群体活动和成长服务。

学校社工的工作范围和解决的问题包括：学生的学业困难、学校生活适应问题、学生的交友和人际关系问题，情绪问题以及群体活动和发展等。学校社工要同时为学生、父母、老师及同辈提供支持和铺导，开展群体活动帮助学生健康成长。比较理想的情况是原来学校建制中的学生辅导员接受社工训练，拓展学校学生工作的内容和范围来满足青少年多方面的思想品德培育、心理和让会、职业和就业辅导等需要，并在未来实现一校一社工。

老年社会工作

老年社会工作者可以在两个领域发挥作用第一是机构照顾，社会工作者在老人机构照顾中的主要工作职责和任务是，通过举办群体活动和提供个别辅导协助老人适应院舍生活，增进他们对院舍大家庭的认同及归属感，降低心理问题的负面影响。民政部有关机构照顾管理条例中已经规定，每个老人院至少要有一名专业社工。第二是社区照顾。社会工作者要为那些生活在社区中的老人评估他们的需要，包括生活服务需要、医疗需要等，为他们设计服务方案，并联络社区资源来满足他们的需要，以保证他们有一个有质量的晚年生活。

家庭社会工作

家庭社会工作者可以为家庭提供：物质救助，以协助家庭生活有序运转;提供法律和心理援助，增强家庭的应变能力;提供家庭关系服务、婚姻咨询和辅导、婚姻调解服务;开展公众家庭生活教育，普及家庭生活知识和提供亲子教育服务，以提高家庭生活的素质。社会工作的岗位包括各级妇联的行政和政策研究工作，社区和基层妇女组织中的工作。总体看，对专业家庭社会工作者的需求很大，但这类专业社会工作者和家庭服务机构都非常缺乏。

矫治社会工作和司法领域的社会工作

矫治社会工作者的工作岗位包括戒毒所、法院、监狱、管教所、工读学校。劳改农场等，主要工作是为服务对象提供家庭和人际关系协调服务、心理和职业辅导、社会支持，减少社会排斥，帮助他们回归社会。

残疾人社会工作

残疾人社会工作是以残疾人为主体对象的服务工作。主要内容包括：康复、社会融合和参与、特殊教育和职业训练。就业辅导和就业服务，以及维权服务.社会工作者的工作岗位包活，社区工广和康复站，为残疾人开办的福利工厂、特教学校，以及各级康复中心。

医疗领域的社会工作

现代医学已经从生物学取向转变到了社会医学取向，注重疾病与社会因素之间的关系，注重医疗领域中的多学科合作，而社会工作者即是这种多学科合作下的专业之一。

医疗卫生领域和保健机构的社工岗位通常就是医院的社会工作部，这类医院的社工岗位工作对象包括：第一，综合医院诊所、儿童医院诊所、慢性病医院里的病患及其家属;第二，公共健康卫生设施及其中的特殊个案，例如老年、幼儿家庭、青少年等;第三，精神病防治暨心理卫生机构内的病患及其家庭，在精神健康领域中工作的社会工作者要求有非常专业的知识为服务对象提供服务;第四，是残疾人康复诊所的医疗社工岗位。

工作场所的社会工作

工作场所是专业社工的一个重要就业领域，一般是在人力资源人事管理部门设置专业社工岗位，负责单位内员工的辅导和群体活动。目前这类职业需求主要来自在华外企，国内企业尚缺乏此类服务理念，是一个有待开拓的职业领域

社会工作者怎样快速融入社区

社工组织在入驻时就需要与街道、社区居委会等相关部门沟通，可以以访谈的形式了解社区内企事业单位、业委会、物业公司、社会组织等。下面是我为大家分享社会工作者怎样快速融入社区，欢迎大家阅读浏览。

认识社区

除了了解社区的地理位置、行政区域和人口状况外，更重要的是掌握社区的相关资源，包括公共设施、教育机构、医疗机构、社会组织、金融机构、商场等，同时积极了解社区需求。

一是相应的设施和位置在日常运作中对社区居民的影响;

二是社区内相关资源的利用情况，是否能够合理利用;

三是社区居民的参与状况;

四是相关设施及资源的管理情况。

社区结构

社工组织在入驻时就需要与街道、社区居委会等相关部门沟通，可以以访谈的形式了解社区内企事业单位、业委会、物业公司、社会组织等。

社会工作者在日常的工作中，通过拜访的形式，去积极了解这些人群，同时在社区服务中，积极参与观察，看有哪些人是有一定的权威性，在居民面前能够起到带头的作用，这些都是社区最宝贵的资源，同时，也有助于更有效的推动社区服务。

社区文化

每个社区都有不同的文化和不同的发展历史，并在长期的积淀中形成了独特的文化，需要社工去积极的了解社区，熟知社区。

一是需要我们去了解哪些文化具有价值、传统及受社区重视，对社区的影响是什么?

二是这些文化对哪些人群有影响，主要影响的方面是什么?

三是哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的。

积极走访社区居民

一个社区，最宝贵的资源莫过于社区居民本身具有的资源，社会工作者在服务中，应该从优势视角出发，积极发掘社区居民的内在潜能，做到这一点，需要社会工作者不断的深入社区，经常出现在社区居民之中，积极走访，与社区居民“打成一片”，在日常“拉家长、打招呼”中，深入了解他们的需要，想之所想，做之所做。

参与社区活动

积极参与社区重要活动，是社工组织、社会工作者接触居民的最有效手段之一。

社举办的各种活动，社工组织和个人尽可能的参与，这类活动在居民中最受欢迎的同时参与人数也多，各种社区相关社会团体代表都会出席参与，在这样的活动中，社工组织和个人能够获得最佳的时机让大家认识和了解自己。

主办社区相关活动

社区社会工作者在社区最重要的服务之一是通过调研，了解居民的需求，同时根据不同的.需求，提供相关性的服务。

社会工作者在入驻社区之后，争取和相关部门合作，利用专业优势，开展社区便民服务，同时可出面举办一些大型活动，并邀请社区相关团体的负责人参与，主动营造与社区其他成员互动的机会，也可以借此机会介绍本机构的服务。

介入社区事务

社会工作者在社区中应该积极参与讨论社区事务，出席相关会议并提供意见和建议，在力所能及的的条件下，提供专业化的服务。

通过这样的方式，社会工作者可以进一步在社区居民中展示本机构的服务理念、服务形式、资源状况和服务内容等，为今后在社区工作中进一步合作打下良好的基础，同时也有利于社会工作者在社区开展服务。

积极宣传报道

社会工作者在日常服务中，可以利用现有的新媒体对社区进行宣传报道，同时定期可将服务计划和成果等进行汇编，在日常走访和拜访相关单位时，进行宣传，这样既可以增进相关部门之间的联系，同时也可以让服务达到最大化的宣传。

如何将社区工作做的具有特色及适合本土发展，是每个社会工作者在不断努力的方向，如何融入社区提供专业服务，并能够让社区居民认可，是社工组织和个人需要不断努力的方向和道路之一。

但是无论如何，只要社工机构、社会工作者保持一颗为民之心，真诚的态度去服务居民，最终会融入到社区，得到居民的认可和尊重!

青少年社会工作与社区融入发展

社区是社会工作开展的最重要场所，但在我国社区社会工作实践中最大的挑战是中青年居民参与不足，社区活力难以得到激发，使许多社区活动的后续开展难以维系。而青少年社会工作同样面临特殊挑战，社会工作教育先行导致社工年轻化趋势非常明显，社工利用大学和自身经历优势将社会工作开展的重点放在青少年群体领域。下面是我为大家分享青少年社会工作与社区融入发展，欢迎大家阅读浏览。

开放空间：将青少年、家庭带到社区

甘肃省兰州市伏龙坪街道位于兰州市主城区边缘高坪地带，因为交通不便利，街道辖区内的教育资源和公共服务受到一定影响，街道内青少年的教育问题是居民普遍关注的问题。对辖区内学校教学质量的抱怨、对孩子教育现状的不满、对街道社区以往开展的各类活动不感兴趣，是社区社会工作开展面临的主要挑战。

社工和街道工作人员多次沟通， 认为社区青少年教育是撬动社区居民参与的一个好契机，但仅仅从学校青少年社会工作、家长课堂、社区教育等单一方面入手都具有局限性。因为没有家长和孩子的共同参与，结果往往不尽人意，综融化的社区工作开展才是建立长效机制的办法。由于社工对社区的具体情况了解有限，家长的招募工作由各社区的工作人员、楼院长辅助完成， 保证了将最有需求和参与动力的家长吸引到活动中。

2015 年5月23 日，社工通过“社区青少年教育开放空间讨论会”的形式，将社区内有参加意愿的30 余位青少年家长和20 余位青少年邀请到事先布置好的活动场地中，采取开放空间方式，同步进行家长和青少年两场讨论会。家长的讨论会由经验较为丰富的资深社工主持，青少年的讨论会则由社会工作专业在读硕士生主持。

由于开放空间创造了一个让所有参与者都能畅所欲言的平台，所以在主持人和大家共同制订了讨论规则后，相互比较熟悉的家长们便开始积极踊跃地分享，对孩子教育现状的吐槽不断。在这一过程中， 自感“可怜天下父母心”的家长们都觉得自己所做的一切都是为了孩子好，现在整个家庭的重心都围绕孩子，但孩子“不领情”，反而造成很多冲突和误解。孩子在课业学习、生活习惯、家庭互动上都是“小毛病” 不断，甚至影响家庭关系。许多家长对自己的教育方法产生怀疑，甚至哭诉自己“是不合格的父母”“最对不起自己的孩子”……

不过，经过开放空间讨论会的分享和情绪宣泄的家长们也逐步认识到，青少年教育不仅仅是自家“家丑”，其实很多家庭都面临着共性问题。家长们也不再觉得是单纯的教育能力问题，也不简单地将问题归因在孩子或学校身上。家长们经过讨论，自己动手将大家普遍关注的青少年教育问题分成了四类，在主持人的引导下开始建立小组，几位家长合力专攻其中的一类“疑难杂症”。

在旁的社工主持人则通过提问引导家长们思考，提问内容有：家长们，您想知道孩子们是怎么看待学习的吗?作为家长，您真的了解自己的孩子吗?当孩子在学习生活中遇到了困难，您会怎么应对?

在另一个独立空间中，最重要的利益相关方——孩子们也没闲着。他们也在社工主持人的帮助下组织自己的小开放空间。不过，他们关心的问题和角度可和家长们不太一样!孩子们反映：父母有时不会耐心倾听自己的想法，甚至被误会， 他们在学校里上课不开心，遇到不会的题目也没人能及时帮助他们。放学回家写作业时，他们也会有疑惑，为什么父母可以玩手机，却要求自己写作业?他们很爱父母，同时也希望父母有时间多陪陪他们。最后，按照年龄分成四个小组的孩子们合作完成了一份清单：“我的心声与期待”。

从问题到行动的转变

在整整一天的开放空间讨论中， 家长和孩子们在开放空间中真实地表达了自己的困惑和问题。根据主题建立的小组也开始运转起来，寻求解决问题的方案。

在活动现场，很多家长在不同的小组间穿梭，希望听取和参与其他议题的讨论。对此，主持人采取小组间互助的方式，充分促动不同小组间的交流和互动，在本小组行动方案提出后互换小组成员，通过多轮讨论，进一步完善行动方案。家长们先后提出了“梦想家庭”“爱心家庭”“共同成长”“互助小组” 四个行动方案名称。

在活动总结与回顾阶段，孩子们也参与进来，家长讨论会与青少年讨论会合二为一，他们带着各自的讨论成果，在主持人协助下进行家长和青少年的对话环节，使讨论会制订的行动计划更具实操性。

在总结阶段的对话环节中，家长和孩子们惊喜地发现，自己带来的很多困惑都得到解决。更重要的是，家长和孩子开始尝试建立良好的沟通互动关系，希望将社工带来的沟通方法和技巧运用到家庭沟通中。许多细心的小朋友还给没到场的父亲写下了期望(本次开放空间活动大多由母亲带孩子参加)，当他们用稚嫩的声音真情表达自己的愿望和对自己父母的爱时，令许多在场的父母都潸然泪下。有妈妈作出回应：“谢谢宝贝，妈妈也爱你，我们一起努力”， 也有爸爸表示要改正：“爸爸打你不应该，以后爸爸一定会多一点耐心， 也会抽时间多陪陪你”。家长和孩子们的真诚交流让在场协助的街道工作人员也深受启发。

整整一天的活动，家长和孩子们都投入其中，积极参与。起初， 街道工作人员按照以往举办活动的经验，担心没有洗衣粉、毛巾等礼品的吸引参与率会不高，还担心参与人员中午用餐后就会退场离开， 但这些问题并没有出现，没有一位家长和孩子中途离开，反而有家长打电话叫来没有报名的`邻居、朋友等其他居民来参与活动，并主动声明不用加餐、不给活动主办方增添麻烦。

要点与启示

青少年社会工作是撬动社区参与，特别是社区中青年居民参与的助燃剂。青少年教育问题是许多家庭的核心问题，准确评估居民需求， 并选取合适时机，将会吸引居民参与到社区活动中。“ 原来邀请居民参加一两个小时的活动都要仔细斟酌，有时只能靠发点小礼品来吸引居民参与，像这样整整一天的活动， 居民这么投入地参与，在以往是不可想象的。”不仅如此，家长们还在会后互留联系方式，并建立了家长Q Q 群，希望青少年教育形成的讨论小组可以变成一个小沙龙，定期举办活动，交流分享有关亲子教育的感受和想法，互相支持，互相鼓励。

青少年社会工作是推动自我成长和学校社会工作的有益契机。参与式讨论会的形式能给青少年发声提供机会。在活动中，参与者的自主性、自我反思能力、小组组织能力都得到激发。参与活动的青少年们甚至邀请主持本次开放空间的社会工作专业的研究生到他们学校去， 和老师一起在学校举办开放空间“我们也希望同老师、校长对话，让他们听听我们的想法”，并保证通过这种方式学习的话，他们“一定不会再淘气调皮”，班里有同学表现不好的话，他们也可以自己通过建立小组来想办法解决问题。

可以说，青少年社会工作是实现社区社会工作综融发展的“阿基米德支点”。在实践中，有许多方式可以吸引居民参与，也有很多途径可以推动社区发展，但青少年社会工作无疑是实现社区工作综融发展最为直接和有效的方法之一。通过青少年社会工作的介入，可以扩展到亲子关系、夫妻关系、家庭建设的全系统。当居民不但是社区服务的被动接受者，还是社区服务的主动参与者和贡献者时，社区社会组织的孵化与建立也就变得更为现实，动员学校、辖区单位、社会组织共同参与到社区发展中的规划也将更为切实可行。