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吸了空气呛出故事
一个优秀的质量工程师除了掌握必要的知识和实战经验之外,性格塑造或者说是工作特质对质量管理也很重要。今天,本文为你分享一位优秀质量工程师应该具备的五种特质。1特质一:主动沟通能力一是要为人热情,并主动与人沟通。质量工程师除了能够解决已经出现的问题外,更需要在质量问题出现之前就能发现质量的隐患,然后协助其他部门主动预防和解决它。让别人相信隐患确实存在,并且认可它,是对人的沟通能力的考验,要主动沟通,避免被动沟通。二是要注意沟通技巧。质量管理工作在某种意义上说是得罪人的工作,是专挑别人毛病的,如果不注意沟通的技巧,就容易导致或明或暗的冲突和对抗,好心没有好结果,甚至影响部门间的合作和工作的效率和质量。要做到这点,必须端正心态,不要因为自己发现了别人没注意的问题就沾沾自喜,颐指气使,这样很容易造成双方的矛盾。不仅不能解决问题,反而会激化矛盾。2特质二:喜欢去现场 “望、闻、问、切”这是说质量工程师遇到质量问题的时候要亲自去现场确认问题,并像中医老师那样“望、闻、问、切”,用眼睛、耳朵、嘴巴、肢体等来确认问题,最后通过大脑的综合分析找到问题的解决方案。有这么一个例子,某新产品在开始量产的时候,生产线发现某个元器件的管脚不容易插进PCB板的孔,于是问题上报。研发工程师就察看PCB板的孔的规定是直径±的圆孔,问题到底是出在孔的直径不符合规定,还是元器件的脚边长不符合规定?于是,该工程师再让IQC去测量PCB板的孔径以及脚的对角线长度,看是否有材料尺寸超标。由于该公司没有精密的仪器可以测量PCB板的孔径,于是IQC主管说没法测量,并要求设计部门重新更改尺寸,结果双方开始僵持并处于对峙状态。后来IQC的一位小姑娘另外拿了几个元器件及PCB板来试装配,结果发现可以插进去,只不过是稍微紧了一点,但不会对产品构成任何质量隐患。于是去问IQC主管和研发工程师是否可以继续使用,当时这两位工程师都哑口无言,最后同意继续生产和使用。其实这个质量问题的处理并不难,只要研发工程师及IQC主管都去现场看一下,确认一下问题,验证一下,就很容易解决问题。日本质量管理界有一个非常出名的术语叫“三现”,即现场、现实和现物,就是要求遇到质量问题的时候要去现场了解现物的现实情况,而不是闭门造车,也不是在办公室里想当然。我再加一个“三动”,即动脑、动手、动脚,以配合三现。3特质三:喜爱广泛阅读、认真学习和缜密思考质量管理科学随着社会生产力的发展而不断发展,是一门多学科知识的集合。比如我们要解决产品质量问题,首先必须了解产品的基础知识;要开质量会议,就需要懂得开会的技巧、与人沟通的技巧以及激励的技巧等;比如要改进质量问题,需要懂得团队管理的技巧,包括懂得一些心理学的知识;要推动其他部门改进质量问题,需要具备领导能力和变革技巧;比如要争取高层对质量工作的重视,需要懂得变革管理的技巧,等等。所有这些,需要大量学习、阅读和思考。只有广泛的涉猎,才能大大增加知识的储备,才不会出现“书到用时方恨少”的窘况。也只有当你博学,会思考,可以帮助团队解决问题,团队成员才会更喜欢你,拿你当自家人看待。4特质四:喜问、会问为什么
打开了窗看见晴朗
1、ISO9001、TS16949等质量管理体系的运行与应用能力。2、从事该行业的各种IPC标准、产品质量标准等品质标准的判断能力。3、CPAR、PDCA、TS五大工具(APQP&CP、FMEA、MSA、SPC、PPAP)、品质七大手法等品质改善工具的运用能力。4、从事该行业的生产、工艺流程。5、良好的沟通能力。
听首老歌弹曲旧曲
审计与评估:
1、深刻理解TL9000、CMMI、以及各国质量奖等体系标准并多次主导体系审计或评估,深刻掌握公司内部各领域流程并能够融会贯通。
2、能主导以及指导跨领域、跨产品线的审计工作,是多方面业务领域审计的权威。
引导与培训:
1、有较丰富的过程引导经验,能够在过程定义、项目管理以及工程方法等方面给开发团队以有益的建议,帮助开发团队达成预定的质量目标。
2、能够有效地引导开发团队开展偏差根源分析,并协助制定、实施纠正和预防措施。
3、能够为其他QA提供有益的过程引导经验。
度量:
1、掌握开发质量信息系统的方法,具有从公司层面理解质量业务的.目标,进而规划整个质量信息系统的能力。
2、熟悉公司各领域业务度量体系和业界先进度量方法与工具,具有根据公司度量业务需求,规划并建立公司级度量工具平台的能力。
3、能够对业界先进的度量分析理论和方法跟踪与研究,并运用公司的度量改进中;指导低级别工程师开展工作。
质量控制:
1、能够熟练使用各类质量控制及度量分析方法,包括技术评审、质量评估、Review、统计过程分析等。
2、熟悉公司IPDIPD-CMMIMM解决方案等领域的核心流程及相关功能领域流程,并对所管辖的产品业务知识有足够的理解掌握。
质量回溯:
1、能指导产品业务人员应用根因分析方法(如5W)准确分析领域内问题的根因,并确定有效的预防措施;
2、具有把改进措施优化到流程中的能力,持续改进业务过程。
1. 如何进行根本原因分析?根本原因的实例?
2. 度量哪些内容?通过度量发现了哪些问题?
3. 技术评审、质量评估、Review、统计过程分析
4. IPD-CMMI IPDIPD-CMMIMM ISO9001
5. 知识分享
6. 帮助开发团队按照公司的体系规范执行。
质量策划与改进:
1、能有效应用质量工程方法工具解决体系范围内的关键问题,达成整体目标。
2、过程定义、分析、优化能力强;改进具有使命感,改进理念深刻、清晰、准确。
3、对质量体系有全局观,对问题洞察和预见能力强、风险防范意识很强烈。
你终离去
有人曾总结过,优秀品质工程师需要具备的7项技能。1、精通ISOIATF体系2、精通过程控制产品控制过程改进工具3、统计知识4、逻辑能力5、培训与沟通6、测量知识7、质量成本以下几点为个人总结,希望对大家有所帮助。01目标清楚品质是为公司中长期利益服务的,因此,必须建立符合公司中长期利益的质量目标。在每时每刻,个人和部门的每个行为都应符合公司中长期利益这一目标。02坚持原则所谓原则,我个人的理解什么是合格,什么是不合格,哪些事可以做,哪些事不可以做,其实归根到底就是质量管理体系。03协调和沟通这主要是指当需要跨部门合作时或部门之间出现分歧时要统一思想,让他们理解为什么要做,可以怎样做(变通)。要做一个好的品质工程师,这一点非常重要。在做协调和沟通时我的经验是把握住以下几点:1)位置低一点,以一种较低的姿(心)态切入;2)眼光高一点,在讨论的分析问题时应站在比部门更高的一个层面上,也就是尽量避免本位主义;3)办法多一点,在不违反原则的前提下应提供多种选择方案以供部门实施。
覆我双眸
A. 深圳质量工程师培训哪个网校好精华课程 家注册质量工程师、高级工程师已获CNAT批准审核员资格;参与研究项目获奖发表论文并获奖;理论扎实、亲近随、翔实授课式深受员喜 B. 产品质量工程专业学些什么 2004年3月,copy教育部正式批准中国计量学院开设产品质量工程(简称QE)本科专业,这是我国第一次正式在国家高等教育本科专业目录中增设产品质量工程专业。该专业设有质量检测与控制、标准化与质量认证、技术监督与管理等方向,是培养质量工程师的摇篮。产品质量工程 (代码:110107S)属于管理学大类,管理科学与工程类。本专业学生主要学习有关产品质量工程方面的机械学、电子技术、计算机技术、管理基础理论、市场营销和开发、质量管理、统计方法、质量检验、测量与质量控制的基础理论和有关质量管理体系设计的方法,受到现代管理原理、技术和方法在质量领域应用的训练,具有本专业质量工程及管理系统的设计、开发和应用的能力。 C. 质量工程师培训班该选哪个 如果你的大学高数基础还可以的话,不用报班的中级的综合知识,是纯理论内性的,肯踏踏实容实的看书就可以了理论和实务相对难些,大部分是统计学和高数,只要基础还可以,手上勤快点,多拿笔写写,算算,也不难的。总的来说就是看书,做题,我前后看书两本的连看带背看了四遍,买的习题集最少都做了两遍 D. 中级工程师职称培训课程是哪些 职称英语和职称计算机(其中有excel word cad windows等),职称计算机从括号中选取3个及以上来学习。 E. 质量管理有哪些可培训的项目 质量管理方面有以下方面的培训:APQP&CP先期质量策划及控制计划培训品质工程师专实务培属训班(QE质量工程师 )品质主管训练营(品质经理人训练 )品管常用工具QC七大手法培训(旧QC7培训)杰出品质检验员QC培训班(质量检验培训)新QC七大手法实战培训(新QC7培训 )QCC品管圈活动训练课程优秀班组长品质管理实务培训班 F. 质量管理需要学习哪些课程 你是在职负责质量方面的吗?如果是,在每年都有统一的全国质量工程师的资格认证考试(分初级和中级-暂时没有高级)-初级只要从事质量职位4年公司推荐盖章中专以上学历就可以了。这个考试,每级都有两科课程可以学习考试,内容都是质量管理方面的,具体你可以在考试网了解一下。 G. 达内主要的培训课程有哪些 选择去学it方面一定要参考这边,毕竟这里是31年的互联网it专业学校,有个标准好些 H. 电子工程师的培训课程有哪些 【全国电子工程师技术水平考试】是在信息产业部领导下,信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心组织实施的,面向从事电子及相关类专业的企业工程技术人员、企业技术工人、各普通院校学生及技工学校学生。【分级】全国电子技术水平考试按照市场对电子专业人才不同岗位的需求,将认证由低到高分为三个级别:一级对应能力水平相当于电子助理工程师;二级对应能力水平相当于电子工程师;三级对应能力水平相当于电子高级工程师。【内容】包括了电力电子器件、模拟电子技术、数字电子技术、现代通信技术、CMOS数字集成电路、单片机应用系统、信号与系统分析基础七门课程,涵盖了电子技术应用人才所需的理论知识、技能水平和项目设计实施能力。参加考试合格后,学员可获得信息产业部颁发的相应级别的认证证书和成绩单。【证书作用】证书中对通过该级别考试后所掌握的知识和具备的能力进行了详细的描述,既可作为学员职业能力的证明,也可作为企事业单位选聘人才依据。 I. 质量工程师是做什么的 什么叫QA(质量工程师)?QA即英文QUALITYASSURANCE的简称,中文意思是品质保证,定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求,而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行质量管理体系的组织会设置这样的部门或岗位,负责质量管理体系标准所要求的有关品质保证的职能,担任这类工作的人员就叫做QA人,即质量工程师。质量工程师职位描述从事技术质量和服务质量等的研究、管理、监督、检查、检验、分析、鉴定等。(1)进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制;(2)组织实施质量监督检查;(3)进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询;(4)进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机构和实验室考核等合格评定管理;(5)调节质量纠纷,组织对重大质量事故调查分析;(6)研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备;(7)制定质量技术法规并监督实施;(8)设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。资格考试为“守门神”塑身作为质量的“守门神”,当前我国众多的质量工作者存在着诸多不足,主要表现为:缺乏一批高素质的质量专业技术人才;在岗的质量专业人员素质参差不齐;一些企业的经营管理者和技术人员缺乏基本的质量管理知识;质量专业人员缺乏系统的质量专业知识和技能培训;国内高等教育中质量管理内容比较薄弱。这些问题的存在,是导致我国产品质量总体水平偏低的重要因素。许多产品档次低质量差,可靠性不高,抽查合格率低,导致重大质量事故时有发生。因此,对质量工作者进行系统地培训已成为一项紧迫课题,对“质量守门神”进行锻造,成为质量工作的重要内容。国家质检总局质量司质量管理处的负责人认为,通过质量资格相关培训与考试,能使质量工作者理论知识和实际工作结合起来,不但能对产品质量进行有效地控制和改进,个人能力还会大大提高。实行质量专业职业资格考试,已符合当前的发展趋势。2001年,我国正式实行了质量专业职业资格考试制度,目前全国共有40余万人参加了考试。到2003年,我国获得质量工程师证书的质检人员已达25239人。2006年6月13日,全国又有4万多人参加了全国质量工程师资格考试。报名条件(1)助理质量工程师具备中专以上学,或在校大专及以上应届毕业生。(2)质量工程师必须具备下列条件之一:取得大学专科学历,从事质量专业工作满5年;取得大学本科学历,从事质量专业工作满4年;取得双学士学位或研究生班毕业,从事质量专业工作满2年;取得硕士学位,从事质量专业工作满1年;取得博士学位;本规定发布前,按国家统一规定已受聘担任助理工程师职务,从事质量专业工作满5年 J. 质量工程师培训要多少钱 市面上的质量工程师培训很多啊,培训的内容也五花八门。供应商管理,质量统计工具、六西格玛、SPC、FMEA等等,这些都可以去参加啊。随便联系一些咨询机构就好了。苏州这边有卓一、科健、甲上等咨询机构。