华三售后工程师培训后去向

与君百岁
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今生恋

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售后服务工程师这个职位,还是很有前景,产品技术再好,也需要专业的售后服务才能为客户提供更高的价值,一方面可以在技术经验方面继续积累,另一方面关注学习行业核心配套产业技术方向,争取接触到品牌技术更有核心竞争力的供应商,为下一步跳槽做好技术储备。如果还有时间精力,可以学习一些售后标准化管理理论知识,用标准化和规范化提升管理能力,将来可以考虑往售后主管方向发展,有不少大公司的ceo是从售后做起来的哦。

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M尐頖縌

转研发的可能性比较小。目前资料开发的职位只有少数大公司会有,如果长期在北京发展以后可以转为华三正式员工;如果跳槽,合适的职位比较难找。如果男孩子以后要回二三线城市发展,建议直接找开发类工作。

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今夜雨潇潇

主要做的应该就是管理一些售后类的问题,还有就是处理售后技术类的一些问题,就业前景还是非常不错的,现在做的人比较少。

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把恨融化

我曾经作为一名售后技术工程师我来讲述一下我的经历吧。2015年我离职时年薪在28万,感觉不低但可能全年365天*24小时处于待命状态!精神高度集中,一听电话声心跳就会加速,所以都调成震动,时刻拿在手里!脾气要好,否则可能被投诉;很少有机会带家人出去玩,最多逛逛超市商场,去外地旅游很难,请假不易!凌晨以后被叫起来处理问题是很正常的事情。最先了解产品缺陷的,一定是售后服务工程师,我曾经做了几年的电子产品的售后服务,全国各地跑来跑去,对当时的我们售后服务人员来说,就是相当于灭火队,有时出去一趟在一家单位就呆上一个月。

问题解决不了就没有办法回来,还有时会跟当地的技术监督部门打交道,比如说为某单位出样机,要过本地技术监督部门这关,我们就是把关员,这时更少不了酒桌上的应酬。当时我们老板对售后服务很重视,收入赶不上产品开发工程师,但还算可以吧,唯一一点就是远离家人,这一点是比较残酷的吧,所以后来我就改行了。说实在的,通过售后这几年,让我接触了太多的老板,跟他们打交道多了也开拓了自己的视野,为以后的发展打下了坚实的基础。当你吃苦吃到一定多的时候,你就会发现,你现在很幸福。这是一种心态,也算是一种活法吧。知足常乐吧。

售后技术工程师的前景呢,这个不太好说,我身边的很多同事呢就已经有的跳槽了,或者已经换了别的岗位去做了,像销售的话是很多同事换的岗位,因为销售的工资也相对于售后技术工程师要高一点,而且只需要维护那么几个意向客户,所以如果从事这个方面的小伙伴们,建议还是能坚持下来,毕竟这个职业还是不错的,但是前提是公司的背景要好。

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春幡渐沉

售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样,售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。不同的是,售后技术工程师的工作更加具体,他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以,售后技术工程师必须掌握专业技术知识,同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以,售后技术工程师是典型的“空中飞人”,因为他们需要频繁地出现在客户现场,这也要求他们具备出色的承受压力的能力。1.工作内容进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;负责对客户的技术培训工作;2.薪资行情发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。售后技术工程师月薪较低,刚入行时可能只有2000元~3000元,之后会根据具体的工作情况有所增长。有时候售后技术工程师需要常常出差,也会有一定的补贴。总体来说,售后技术工程师月薪范围在3000-8000元左右。经验丰富的资深售后技术工程师月薪可以达到15000~20000元左右。3.职业发展路径售后技术工程师直接影响到售后技术服务的质量,从而影响到企业的信誉,地位非常重要。因为售后技术工程师这个职业需要具备优秀的技术技能,还要有良好的分析问题和解决问题的能力,是一个可以练就基本功的职位。所以,售后技术工程师今后既可以往技术方向发展,也可以转而走向管理型道路。一般的售后技术工程师积累较多经验后可发展为技术支持经理,但是如果想往管理型道路发展的话,则需要注意提高自己的管理能力和组织规划能力。

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几分爱我

可以参加一个售后服务管理师的培训,会获得职业资格证书。可以到企业单位售后服务部门的主管助理经理等管理职务。

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