维护工程师考试真题

1、基础信息系统的实施：根据公司信息系统规划与业务需要，协助上级执行电话系统、门禁系统、安防系统等的安装、调试、调整等工作，支持公司人事管理等相关业务的开展；2、基础信息系统的管理：根据行政人事的相应制度及计算机硬件管理制度等，对电话分机、电话号码、门禁卡、监控权限等进行维护与管理，及时响应需求并反馈优化流程；3、硬件维护与管理：及时响应用户的需求，及时排除一般故障，并对用户进行个别指导，按照维护保养制度进行计算机硬件及外设（电脑主机、显示器、打印机等）的日常维护，并根据人事行政制度进行计算机的安装、管理等；4、技能的培训：收集整理基础信息系统各模块的说明书、操作手册、网络教程等，协助上级编制供内部客户使用的操作规范与说明，协助开展对内部客户的培训。 硬件与基础维护工程师的面试试题一般都是根据上述的要点出题的，另外你还可以在找到硬件与基础维护工程师的面试试题 ！

-物理层

物理层定义了设备接口上的一些电子电气化的标准，比如RJ45接口，光纤接口。传输介质双绞线，无线，光，电。等

--数据链路层

二层定义了一个重要的表示，MAC地址，准确的说他必须在一个LAN内是唯一的。他又48位的十六进制组成，前24位是厂商表示，后24位是厂商自定义的序列号。有时候MAC地址就是表示了一个设备的位置。

--网络层

网络层是用来逻辑上选路寻址的，这一层最重要的一个协议就是IP协议。基于ip又分为ARP,RARP,ICMP,IGMP等

--传输层

这一层定义类了两个重要的协议TCP和UDP。还有就是端口号的概念。这一层关联的是一个主机上的某个程序或者是服务。比如tcp80的web服务udp4000的QQ程序等。

--会话层

主要作用是建立会话和管理会话。我一般这样理解会话的比如telnet一台主机，是一次会话的链接。打开百度的网页，就和百度的服务器建立了一次会话。

--表示层

因为底层传输的是二进制，应用层无法直接识别。所以根据这一层的名字可以直接理解为他是一个翻译。比如把一长串的数据“翻译”成rmvb格式，交给上层的快播这个程序，把另一串数据“翻译成”MP3格式交给音乐播放器。其实这一层的工作很多。

压缩，解压缩，加密，解密等

--应用层

为用户提供了一个可以操所的界面，如windows的桌面化或UNIX的字符界面。

OSI七层的每一层是独立工作的，但是层与层之间是相互“合作”“兼容”的关系。

[三层交换和路由器的不同]

虽说三层交换机和路由器都可以工作在三层，但本质上还是有所区别。

一在设计的功能上不同

现在有很多的多功能路由器，又能实现三层的路由功能，包括NAT地址转换。有提供了二层的端口，有的还配置了无线功能。再有就是还具备防火墙的功能。但是你不能它单独的划分为交换机或者是防火墙吧。只能说是个多功能的路由器。防火墙二层交换只是他的附加功能。三层交换也一样，主要功能还是解决局域网内数据频繁的通信，三层功能也有，但不见得和路由器差很多。

二应用的环境不同

三层交换的路由功能比较简单，因为更多的把他应用到局域网内部的通信上，主要功能还是数据的交换

路由器的主要功能就是选路寻址，更适合于不同网络之间，比如局域网和广域网之间，或者是不同的协议之间。

三实现方式不同

路由器能够实现三层的路由（或转发）是基于软件的实现方式，当收到一个数据包要转发的时候，要经过查看路由表，最长匹配原则等一系列复杂的过程最终实现数据包的转发，相比三层交换效率略低。而三层交换是基于硬件的方式实现三层的功能，他成功转发一个数据包后，就会记录相应的IP和MAC的对应关系，当数据再次转发是根据之前的记录的表项直接转发。这个过程成为“一次路由，多次交换”。

总之，三层交换和路由器的最大区别是路由器可以基于端口做NAT，而三层交换机不能。路由器直接接入光纤可以直接上网，而三层交换机不能。主要是三层交换机的每一个接口都有专有的MAC地址和特定的ASIC集成电路。

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[静态路由和动态路由的区别]

静态路由特点

静态路由是管理员手工配置，精确。但是不够灵活，是单向性的。考虑到静态路由稳定，节省资源（内存，cpu，链路带宽）。在网络TOP不是很大的环境中常用。

动态路由的特点

动态路由的好处就是路由器本身通过运行动态路由协议来互相学习路由条目，在大型的网络环境中，一定程度上减少了工程师的工作量。动态路由协议分为很多种，IGP和EGP，IGP中根据工作的原理分为链路状态型和距离矢量型的。但是不管哪一种动态协议，他都要经过以下几个过程。

1.“说话”向其他的路由器发送路由信息

2.“收听”接收其他路由器发来的路由信息

3.“计算”不同的动态路由协议有不同的算法，每种路由协议通过自己特有的算法把收到的路由信息计算，得出最好的路由条目，加载到路由表中。

4.“维护”维护路由表，当TOP发生变化的时候，及时的更新自己的路由表，并发送变更的消息

在生产环境下，应当更具不同的网络规模，选择不同的路由协议。

[描述一下ACL和NAT]

ACL：acl访问控制列表是用来制定规则的一种机制。他用来告诉路由器那些数据包访问那些资源是允许的，那些是拒绝的。他可以分为两种方式，一是标准的访问控制列表，只能基于源地址进行限制。而是扩展的访问控制列表，他不仅可以基于源地址和目标地址进行过滤，还可以根据端口来进行限制。ACL的工作原理就是读取数据包的三层和四层，和访问控制列表中的条目进行匹配，如有相符的，直接按照策略（允许或拒绝），不在往下匹配。如没有匹配的条目则按照默认规则。

NAT：nat网络地址转换，是为了解决ipv4地址空间不足产生的。

Nat的原理就是替换掉数据包中的源ip+端口或目标ip+端口，以达到私有地址不能再公网上传播的这种情况，或者是局域网中服务器的发布。Nat一定程度上提高了局域网用户的安全性。

实现方式大概可以分成静态NAT，动态NATPAT(端口复用）

[描述一下VLAN]

VLAN是为了避免二层出现广播风暴给大面积用户带来影响，所采取的一种手段。

Vlan带来的好处

减少广播风暴

提高一定的安全

简化网络的管理，有易于故障排查

Vlan是把局域网进行逻辑上的分割，实现方式有两种

1.静态vlan基于端口的vlan（常用）

2.基于MAC地址的vlan（适合于移动用户）

Vlan之间的通信需要配置TRUNK链路（中继）封装模式有两种

Isl 思科私有的技术，在数据帧的头部和尾部添加30字节的标示符

Dot1q 通过在mac地址后面打标记的方式标识vlan共4个字节 公有协议

[RIP和OSPF的区别]

两者都属于IGP协议，rip是典型的距离矢量动态路由协议。Ospf是链路状态型的协议

Rip是整张路由表进行广播更新（v2是组播），学习未知的路由条目，有存在环路的情况

并且没有邻居表，网络收敛速度比较慢。因为有环路的缺陷，不适合较大的网络使用。

Ospf组播更新，并且只有TOP发生变化的时候才出发更新，把收到更新的路由会放置在LSDB中，并生成路由。Ospf本身没有环路的产生，并且是有分层的结构，而rip是平面的没有层次化。所以ospf比rip收敛速度快。在NBMA网络中还会有DR和BDR的概念，促进了ospf的收敛。

Rip管理距离120 ospf管理距离110

[解释以下术语的意思]

LAN  本地局域网

WAN 广域网

VLAN虚拟局域网

WLAN无线局域网

VPN虚拟专用网

AD 管理距离，用来衡量不同路由协议生成去往同一目标的可信值

Metric度量值，用来判断同一种路由协议生成去往同一目标的优先级

[简述一下stp是什么]

Stp 生成树协议。

一个良好的网络应该要考虑到链路的冗余，比如二层的交换机做冗余，来防范单点故障带来的问题。但是二层做冗余的话会带来一些问题：

1.广播风暴，因为二层对未知数据帧的处理是进行广播，而且二层的封装结构又不像三层那样有TTL的机制来防护。所以一旦广播风暴产生，其他的交换机就会跟着广播，造成链路的堵塞瘫痪。

地址的重复。因为二层的工作原理，会造成交换机对一个MAC的多次重复的去学习，造成不必要的资源浪费，直到设备瘫痪

地址表的不稳定，因为要重复去学习一些地址。造成转发效率缓慢。

二层环路带来的后果是严重的，stp协议就是在冗余的环境下，逻辑上去DOWN掉一个借口，打破环路的产生，同时做到冗余。当环境变化时，会自动跳转down的接口。

[STP计算的过程]

1.选择根网桥

2.选择根端口

3.选择指定端口

4.指定阻塞端口

[描述一下HSRP]

热备路由协议是Cisco私有的网关冗余协议。它是由一组路由器（最低2台）构成的一个热备组作用是为用户提供一个不间断的网关ip，用户通过这个ip访问互联网，即使真实的网关设备DOWN掉一台，也不会影响客户的正常工作。

原理：热备组中包含4中路由器的角色，

活跃路由器：负责承载发往虚拟ip地址的流量，是真正转发用户数据流量的路由器，

同时向UDP1985发送hello包表明自己的状态，一个组中只有一台

备份路由器：监听整个HSRP组的状态，是成为下一个活跃路由器之前的状态，一个组中只有一个同时向组中发送

其他路由器：静听整个HSRP组的状态，是备份路由器的候选者

虚拟路由器：为客户端提供一个虚拟的ip和MAC 能够然活跃路由器转发。

当活跃路由器Down后备份路由器收不到hello包就会成为活跃路由器。而这个转换的过程用户是感觉不到的。

一、名称解释：1、三相交流电： 由三个频率相同、电势振幅相等、相位差互差 120 °角的交流电路组成的电力系统，叫三相交流电。2、一次设备： 直接与生产电能和输配电有关的设备称为一次设备。包括各种高压断路器、隔离开关、母线、电力电缆、电压互感器、电流互感器、电抗器、避雷器、消弧线圈、并联电容器及高压熔断器等。3、二次设备： 对一次设备进行监视、测量、操纵控制和保护作用的辅助设备。如各种继电器、信号装置、测量仪表、录波记录装置以及遥测、遥信装置和各种控制电缆、小母线等。4、高压断路器： 又称高压开关，它不仅可以切断或闭合高压电路中的空载电流和负荷电流，而且当系统发生故障时，通过继电保护装置的作用，切断过负荷电流和短路电流。它具有相当完善的灭弧结构和足够的断流能力。5、负荷开关： 负荷开关的构造秘隔离开关相似，只是加装了简单的灭弧装置。它也是有一个明显的断开点，有一定的断流能力，可以带负荷操作，但不能直接断开短路电流，如果需要，要依靠与它串接的高压熔断器来实现。6、空气断路器 （自动开关）：是用手动（或电动）合闸，用锁扣保持合闸位置，由脱扣机构作用于跳闸并具有灭弧装置的低压开关，目前被广泛用于 500v 以下的交、直流装置中，当电路内发生过负荷、短路、电压降低或消失时，能自动切断电路。7、电缆： 由芯线（导电部分）、外加绝缘层和保护层三部分组成的电线称为电缆。8、母线： 电气母线是汇集和分配电能的通路设备，它决定了配电装置设备的数量，并表明以什么方式来连接发电机、变压器和线路，以及怎样与系统连接来完成输配电任务。9、电流互感器： 又称仪用变流器，是一种将大电流变成小电流的仪器。10 、变压器： 一种静止的电气设备，是用来将某一数值的交流电压变成频率相同的另一种或几种数值不同的交流电压的设备。11 、高压验电笔： 用来检查高压网络变配电设备、架空线、电缆是否带电的工具。12 、接地线： 是为了在已停电的设备和线路上意外地出现电压时保证工作人员的重要工具。按部颁规定，接地线必须是 25mm 2 以上*铜软线制成。13 、标示牌： 用来警告人们不得接近设备和带电部分，指示为工作人员准备的工作地点，提醒采取安全措施，以及禁止微量某设备或某段线路合闸通电的通告示牌。可分为警告类、允许类、提示类和禁止在等。14 、遮栏： 为防止工作人员无意碰到带电设备部分而装设备的屏护，分临时遮栏和常设遮栏两种。15 、绝缘棒： 又称令克棒、绝缘拉杆、操作杆等。绝缘棒由工作头、绝缘杆和握柄三部分构成。它供在闭合或位开高压隔离开关，装拆携带式接地线，以及进行测量和试验时使用。16 、跨步电压： 如果地面上水平距离为的两点之间有电位差，当人体两脚接触该两点，则在人体上将承受电压，此电压称为跨步电压。的跨步电压出现在离接地体的地面水平距离处与接地体之间。17 、相序： 就是相位的顺序，是交流电的瞬时值从负值向正值变化经过零值的依次顺序。18 、电力网： 电力网是电力系统的一部分，它是由各类变电站（所）和各种不同电压等级的输、配电线路联接起来组成的统一网络。19 、电力系统： 电力系统是动力系统的一部分，它由发电厂的发电机及配电装置，升压及降压变电所、输配电线路及用户的用电设备所组成。20 、动力系统： 发电厂、变电所及用户的用电设备，其相间以电力网及热力网（或水力）系统连接起来的总体叫做动力系统。二、选择题1、为降低变压器铁心中的（ c ）叠电间要互相绝缘。a、无功损耗 b、空载损耗 c、涡流损耗 d、短路损耗2、对于中小型电力变压器，投入运行后每隔（ c ）要大修一次。a、1年 b、2 ~ 4年 c、5 ~10 年 d、 15 年3、y接法的三相异步电动机，在空载运行时，若定子一相绕组突然断路，则电机（ b ）。a、必然会停止转动 b、有可能连续运行c、肯定会继续运行4、线圈产生感生电动势的大小正比通过线圈的（ b ）。a、磁通量的变化量 b、磁通量的变化率c、磁通量的大小5、某正弦交流电压的初相角ψ＝－л 6 ，在 t ＝0时其瞬时值将（ b ）。a、大于零 b、小于零 c、等于零6、由 rlc 并联电路中， 为电源电压大小不变而频率从其谐波频率逐渐减小到零时，电路中的电流值将（ b ）。a、从某一值渐变到零 b、由某一最小值渐变到无穷大c、保持某一定值不变7、电压表的内阻（ b ）。a、越小越好 b、越大越好 c、适中为好8、普通功率表在接线时，电压线圈和电流线圈的关系是（ c ）。a、电压线圈必须接在电流线圈的前面b、电压线圈必须接在电流线圈的后面 c、视具体情况而定9、测量1ω以下的电阻应选用（ b ）。a、直流单臂电桥 b、直流双臂电桥 c、万用表的欧姆档10 、某三相异步电动机的额定电压为 380 v，其交流耐压试验电压为（ b ）v.a、 380 v b、 500 v c、 1000 v d、 176011 、叠加原理不适用于（ c ）。a、含有电阻的电路 b、含有空心电感的交流电路c、含有二极管的电路12 、继电保护是由（ b ）组成。a、二次回路各元件 b、各种继电器c、包括各种继电器、仪表回路13 、过电流继电器的返回系数（ a ）。a、小于1 b、大于1 c、等于114 、真空断路器灭弧室的玻璃外壳起（ c ）作用。a 、真空密封 b 、绝缘 c 、真空密封和绝缘双重15 、变压器的基本工作原理是（ c ）。a、电磁感应 b、电流的磁效应c、能量平衡 d、电流的热效应16 、设三相异步电动机i n ＝ 10 a，△形联结热继电器型号可选（ a ）型。a、 jr16-203d b、 jr0-203 c、 jr10-103 d、jr16-40317 、交流电能表属（ c ）仪表。a、电磁系 b、电动系 c、感应系 d、磁电系18 、频敏变阻器主要用于（ d ）控制。a、笼形转子异步电动机的起动b、绕线转子异步电动机的调整c、直流电动机的起动d、绕线转子异步电动机的起动19 、测量1ω以下小电阻，如果要求精度高，应选用（ a ）。a、双臂电桥 b、毫伏表及电流表c、单臂电桥 d、可用表 x1 ω档20 、低压断路器中的电磁脱扣器承担（ d ）保护作用。a、过流 b、过载 c、失电压 d、欠电压三、填空1、电路产生过渡过程的条件是电路有（换路），产生过渡过程的内因是由电路中含有（贮能）元件。2、s -3 表示（石墨）电刷；d -213 表示（电化石墨）电刷；j -205 （金属石墨）电刷。3、直流电动机磁励方式可分为（他励 、并励、复励和串励）。4、变压器的铁心既是（变压器的磁路），又是 器身的骨架 ，它由（铁柱）和（铁轭）组成。5、变压器空载运行时，其（铜耗）较小，所以空载时的损耗近似等于（铁耗）。6、一台三相四极异步电动机，如果电源的频率 f1 ＝ 50hz ，则定子旋转磁场每秒在空间转过（25）转。7、三相交流电机常用的单层绕组有（同心式 、 链式 和 交叉式）三种。8、三相异步电动机的额定功率是满载时（转子轴上输出的机械）功率，额定电流是满载时定子绕组的（线）电流，其转子的转速（小于）旋转磁场的速度。9、测量电机的对地绝缘电阻和相间绝缘电阻，常使用（兆欧）表，而不宜使用（万）表。10 、交流电机定子绕组的短路主要是（匝间）短路和（相间）短路。11 、电机绕组常用的浸漆方法有（滴浸 、 沉浸 、 真空压力浸 、 漆浸 和 浇浸）。12 、交流电机铸铝转子常见的故障是（断笼），包括（断条）和（断环）。13 、同步电机按运行方式和功率转换方向可分为（电动机 、 发电机 、 补偿机）三类。14 、电工仪表按读数方式分类，可分为（直读）仪表和（比较）仪表。如电桥、电位差计等属于（比较）仪表，万用表等属于（直读）仪表。15 、在安装功率表时，必须保证电流线圈与负载相（串联），而电压线圈与负载相（并联）。16 、直流双臂电桥又称为（凯尔文）电桥，是专门用来测量（小电阻）的比较仪表。17 、晶体三极管的电流放大系数随温度升高而（增大） .18 、一台三相交流异步电动机的型号是 yb-132 m 2-6 ，其符号意义是：y表示（异步电机） ， 132 表示（中心高为）（132mm）， m 表示（电机座）， 2 表示（2）（ 号铁心长度）， 6 表示（极数）。19 、一个自动控制系统，一般由（输入）环节、（放大）环节（执行）环节、（反馈）环节及（比较）环节等组成。20 、交流接触器常采用的灭弧方法是（电动力）灭弧、（栅片）灭弧；直流接触器常采用的灭弧方法是（直吹）灭弧。