系统维护工程师考试科目

信息系统基础知识1.计算机科学基础数制及其转换●二进制、十进制和十六进制等常用数制及其相互转换数据表示●数的表示：原码、补码、反码，整数和实数的机内表示方法，精度与溢出●非数值表示：字符和汉字的机内表示，声音和图像的机内表示●校验方法和校验编码算术运算和逻辑运算●计算机中二进制数的运算方法●逻辑代数基本运算数据结构与算法基本概念2.计算机系统知识计算机硬件知识计算机系统组成和主要设备的基本工作原理●CPU和存储器的组成、性能和基本工作原理●I0接口的功能、类型和特性●常用I0设备的性能和基本工作原理●CISCRISC、流水线操作、多处理机、并行处理基本概念存储系统●高速缓存、主存类型●虚拟存储器基本工作原理，多级存储体系●RAID类型和特性●存储介质特性及容量计算计算机软件知识操作系统知识●操作系统的类型、特征和功能●中断控制、进程、线程的基本概念●处理机管理（状态转换、同步与互斥、分时、抢占、死锁）●存储管理（主存保护、动态连接分配、分页、虚存）●设备管理（I0控制、假脱机）●文件管理（文件目录、文件的结构和组织、存取方法、存取控制、恢复处理、共享和安全）●作业管理●汉字处理，人机界面●操作系统的配置程序设计语言和语言处理程序基础知识●汇编、编译、解释系统的基础知识和基本工作原理●程序设计语言的基本成分：数据、运算、控制和传输，过程调用的实现机制●各类程序设计语言的主要特点和适用情况系统配置和方法系统配置技术●CS系统、BS系统、多层系统、分布式系统●系统配置方法（双份、双重、热备份、容错和群集）●处理模式（集中式、分布式、批处理、实时处理和Web计算）●事物管理（并发控制、独占控制、故障恢复、回滚、前滚）系统性能●性能指标和性能设计，性能计算、性能测试和性能评估系统可靠性●可靠性指标与设计，可靠性计算与评估计算机应用基础知识●信息管理、数据处理、辅助设计、科学计算、人工智能、远程通信服务等基础知识●多媒体应用基础知识3.计算机网络知识协议和传输●网络体系结构（网络拓扑、0SIRM、基本的网络和通信协议）●TCPIP协议基础●传输介质、传输技术、传输方法、传输控制局域网和广域网●LAN拓扑、存取控制、LAN的组网、LAN间连接、LAN-WAN连接●互联网基础知识及其应用●网络性能分析（传输速度、线路利用率、线路容量）和性能评估●网络有关的法律、法规要点●网络安全（加密解密、授权、防火墙、安全协议）●远程传输服务常用网络设备和各类通信设备网络管理与网络软件基础知识●网络管理（运行管理、配置管理、安全管理、故障管理、性能管理、计费管理）●网络软件（网络操作系统、驱动程序、网络管理系统、网络管理工具）4.数据库基础知识数据库系统基本概念数据库系统体系结构●集中式数据库系统、ClientServer数据库系统、分布式数据库系统关系数据库标准语言（SQL）●SQL的功能与特点●用SQL进行数据定义（表、视图、索引、约束）●用SQL进行数据操作（数据检索、数据插入删除更新、触发控制）●安全控制和授权●应用程序中的API、嵌入数据库的管理与控制●数据库管理系统的功能和特征●数据库事务管理、数据库备份与恢复技术、并发控制数据挖掘和数据仓库基本知识5.信息系统开发和运行管理知识信息化、信息系统与信息系统开发基本知识●信息化、信息系统、信息工程概念●信息系统结构与中间件技术●知识产权、信息系统、互联网相关的法律、法规●信息系统开发各阶段的目标和任务●信息系统开发工具、开发环境、开发方法概念●信息系统开发项目管理基本知识系统分析设计基础知识●系统分析的目的和任务●结构化分析设计方法和工具●系统规格说明书●系统总体结构设计、详细设计●系统设计说明书●面向对象分析设计与统一建模语言（UML）系统实施基础知识●系统实施的主要任务●结构化程序设计、面向对象程序设计、可视化程序设计●程序设计语言的选择，程序设计风格●系统测试的目的、类型和方法●测试设计和管理●系统转换知识系统运行管理知识●系统（计算机系统、数据库系统、计算机网络系统）运行管理●系统运行管理各类人员的职责●系统的成本管理、用户管理、安全管理、性能管理●系统运行操作（系统控制操作、数据IO管理、操作手册）●资源管理（硬件资源管理、软件资源管理、数据资源管理、网络资源管理、相关设备和设施管理、文档管理）●系统故障管理（处理步骤、监视、恢复过程、预防措施）●分布式系统管理●系统运行管理工具（自动化操作工具、监视工具、诊断工具）●系统运行管理的标准化系统维护知识●系统维护的内容（软件维护、硬件维护、数据维护）●系统维护的类型（完善性维护、适应性维护、纠错性维护、预防性维护）●系统维护方法（日常检查、定期检查、预防维护、事后维护、远程维护）●按合同维护●系统维护工作的特点●系统的可维护性（可理解性、可测试性、可修改性）●系统维护的组织管理系统评价基础知识●系统的技术评价（目标评价、功能评价、性能评价、运行方式评价）●系统成本的构成●系统经济效益的评价（性能效益、节省成本效益）及其评价方法6.信息安全知识●信息安全基本概念●计算机病毒防治，计算机犯罪的防范，网络入侵手段及其防范●容灾●加密与解密机制，认证（数字签名、身份认证）●信息系统的安全保护，安生管理措施●私有信息保护●可用性保障（备份与恢复、改用空闲的线路和通信控制设备）7.标准化知识●标准化的概念（标准化的意义、标准化的发展、标准化机构）●标准的层次（国际标准、国家标准、行业标准、企业标准）●代码标准、文件格式标准、安全标准、软件开发规范和文档标准基础知识8.专业英语●正确阅读并理解相关领域的英文资料 信息系统管理（应用技术）1.系统管理计划确认系统管理要求●管理级的系统管理要求（长期信息化战略、系统管理所要求的重要事项、用于管理的重要计算机资源）●用户作业级的系统管理要求（管理范围、管理策略、管理对象、管理方法、管理计划、管理预算）明确向用户提供的系统与服务、服务等级与责任范围确定成本计算与服务计量办法制订系统运行规章制度制订长期与短期的系统管理计划●面向用户的系统管理计划（服务时间、可用性、提供的信息量、响应速度、培训、服务台、分布式现场支持）●建立系统管理组织与系统运行管理体制●面向运行的系统管理计划（运行管理、人员管理、成本管理、用户管理、资源管理、故障管理、性能管理、维护管理、安全管理）2.系统管理系统运行●各类应用系统的运行管理●运行计划的制订与调整●运行操作过程的标准化●消耗品管理、数据输入输出管理、存档与交付管理●系统运行管理报告用户管理●用户注册管理及其管理方法●用户管理报告操作管理●系统操作指南（系统运行体制、操作员工作范围、操作规章制度、系统运行操作手册）●作业管理（作业调度管理、作业处理情况检查、作业处理结果检查）●作业运行的分析改进●操作员组的管理（划分工作职责、作业交付规则提高操作质量）计费管理●计费系统（成本核算与事后支付系统，应付费资源，计费系统的选择）●计费数据的收集、收集计费数据的工具●计费单位与计算方法●事后付费与事前付费的差别以及各种措施成本管理●系统运行成本（初始成本项与运行成本项）●系统运行费预算和决算●系统运行成本的管理（预算与决算的差别分析，降低成本的方法）●用户方成本人员管理●职责系统●职工教育与培训●外包管理分布式站点的管理●分布式系统常见的问题●分布式系统的运行管理采用运行管理系统●系统运行管理中的问题与措施●运行支持系统、远程运行系统、自动运行系统、无人系统操作●分布式系统中运行管理系统的使用系统管理标准建立系统管理标准●划定系统管理标准的范围，确定系统运行标准项目●运行操作过程标准、工作负载标准●对监视运行状态的管理●系统更新管理分布式系统操作过程的标准化标准的修订3.资源管理硬件管理●识别待管理的硬件●硬件资源管理、硬件配置管理、硬件资源维护软件管理●识别待管理的程序与文档●软件开发阶段的管理、软件运行阶段的管理、软件更新管理●程序库管理、软件包发行管理、文档管理●软件资源的合法使用与保护数据管理●数据生命周期和数据资源管理●数据管理（数据管理员、数据维护、数据库管理系统、分布式数据库管理）●企业级数据管理（数据标准化、数据字典、数据目录、信息系统目录）●数据库审计支持网络资源管理●待管理项目的识别（通信线路、通信服务、网络设备、网络软件）●网络资源管理（登记管理的准备、资产管理、命名规则和标准）●配置管理（网络设备配置图与连接图、地址管理、更新管理）●网络资源维护●网络管理（网络运行监视、网络故障管理、网络安全管理、网络性能管理）●网络审计支持相关设施和设备的管理●电源设备管理、空凋设备管理、楼宇管理、应急设备管理、分布式现场的设备管理4.故障管理故障监视●设置待监视项目、监视的内容和方法故障的调查●收集故障信息、隔离故障、确定故障位置、调查故障原因恢复处理●恢复作业的准备、恢复处理的形式●主机故障的恢复、数据库故障的恢复、网络故障的恢复、相关设备故障的恢复、作业非正常情况的恢复●故障处理及恢复涉及的有关人员故障记录与防再现措施●故障的记录与报告、故障原因分析●评估与改进故障处理过程、审查类似设备与软件、处理故障工作流程的标准化分布式系统的故障管理●分布式系统的故障问题、故障监视、故障分析、故障恢复●分布式系统中防止故障再现5.安全管理安全管理措施安全管理措施的制订●安全策略、应急计划、安全管理体系●安全管理的项目（威胁的识别、待保护项目）●风险管理（风险分析、风险评估、保险）物理安全措施的执行设备与相关设施的安生管理、防灾管理）技术安全措施的执行（系统安全措施、数据安全性措施）安全管理制度的执行●运行管理（信息中心出入管理、终端管理、信息管理）●防犯罪管理（篡改数据程序、黑客、窃听、非法数据泄露）信息系统安全有关的标准与法律法规安全管理的实施●运行管理手册、用户手册、安全性检查洁单●分析研究登录数据、安全性审计支持●分布式系统现场的安全性●安全性强度测试6.性能管理信息系统的性能评价性能评价标准与方法●性能评价项目与目的●评价标准●性能监视与评价方法性能分析与评价●性能评价的时机，获取性能评价数据●性能下降原因分析，改进性能的建议系统性能管理系统性能评估●系统性能评估项目（电源、CPU处理速度、主存容量、Cache容量、磁盘容量、磁盘存取速度、通信线路速度）●当前系统负载、预计系统负载系统性能改进●性能扩充的模拟（模拟工具、极限性能计算、增加选件）●改进系统的建议●系统用户培训分布式的性能管理●分布式系统性能及其评价标准●分布式系统性能管理的因素（服务器与客户端的平衡考虑）7.系统维护制订系统维护计划●系统维护的需求（设置系统维护项目以及相应的维护级别）●系统维护计划（维护预算、维护需求、维护管理体制、维护承诺、维护人员职责、维护时间间隔、设备更换）●系统维护的实施形式（每日检查、定期维护、预防性维护、事后维护）系统维护的实施维护工作流程软件维护●各类软件（公司开发的软件，合同开发的软件，市场购买的软件）的维护●软件维护的合同，系统集成与维护的合同硬件维护（硬件维护的合同，硬件备件及其保存）8.系统转换制订系统转换规划设计新系统运行体制系统转换的试验●分析系统转换的影响、选择可用的系统、选择验证项目、设置评价标准、转换系统的准备●转换实验●转换实验结果的评价及转换工作量评估系统运行的试验●临时（并行）运行的试验与评价、正常运行的试验与评价执行系统转换制订系统转换实施计划●确定转换项目（软件、数据库、文件、网络、服务器、磁盘设备）●起草作业运行的临时规则●确定转换方法（立即转换、逐步转换、平台切换）●确定转换工作步骤和转换工具●撰写转换工作实施计划和系统转换人员计划系统转换的实施系统转换的评估9.开发环境管理●开发环境的配置、开发环境的管理、分布式系统中开发环境的管理10.与运行营理有关的系统评价评价项目●评价的目的●评价的时机（系统规划时、系统设计时、系统转换时、系统运行时）●设置评价项目（硬件、软件、网络、数据库、运行）各个评价项目的评价标准●性能（事务处理响应时间、作业周转时间、吞吐量、故障恢复时间、控制台响应时间）●系统运行质量（功能评价，稳定性评价、可用性评价、可维护性评价）●系统运行的经济效益（运行成本、系统质量与经济效益的平衡）系统改进建议●修改或重建系统的建议，改进系统开发方案的建议分布式系统的评价11.对系统用户的支持●对用户提供的支持（支持的范围、向用户提供的服务、服务结果的记录、对用户的培训、服务台）●处理用户的新需求（标识用户的新需求、对系统改进需求进行管理）●对潜在用户的咨询服务

1.计算机系统知识 硬件知识计算机体系结构和主要部件的基本工作原理·CPU和存储器的组成、性能、基本工作原理·常用IO设备、通信设备的性能，以及基本工作原理·IO接口的功能、类型和特点·CISCRISC，流水线操作，多处理机，并行处理存储系统·虚拟存储器基本工作原理，多级存储体系·RAID类型和特性 安全性、可靠性与系统性能评测基础知识·诊断与容错·系统可靠性分析评价·计算机系统性能评测方法数据结构与算法 常用数据结构·数组（静态数组、动态数组）·线性表、链表（单向链表、双向链表、循环链表）·栈和队列·树（二叉树、查找树、平衡树、遍历树、堆）、图、集合的定义、存储和操作·Hash（存储位置计算、碰撞处理） 常用算法·排序算法、查找算法、数值计算、字符串处理、数据压缩算法、递归算法、图的相关算法·算法与数据结构的关系，算法效率，算法设计，算法描述（流程图、伪代码、决策表），算法的复杂性软件知识操作系统知识·操作系统的类型、特征、地位、内核（中断控制）、进程、线程概念·处理机管理（状态转换、同步与互斥、信号灯、分时轮转、抢占、死锁）·存储管理（主存保护、动态连接分配、分段、分页、虚存）·设备管理（IO控制、假脱机、磁盘调度）·文件管理（文件目录、文件的结构和组织、存取方法、存取控制、恢复处理、共享和安全）·作业管理（作业调度、作业控制语言（JCL）、多道程序设计）·汉字处理，多媒体处理，人机界面·网络操作系统和嵌入式操作系统基础知识·操作系统的配置程序设计语言和语言处理程序的知识· 汇编、编译、解释系统的基础知识和基本工作原理·程序设计语言的基本成分：数据、运算、控制和传输，程序调用的实现机制· 各类程序设计语言的主要特点和适用情况 计算机网络知识·网络体系结构（网络拓扑、OSIRM、基本的网络协议）·传输介质，传输技术，传输方法，传输控制·常用网络设备和各类通信设备·ClientServer结构、BrowserServer结构、BrowserWebDatebase结构·LAN拓扑，存取控制，LAN的组网，LAN间连接，LAN-WAN连接·因特网基础知识及应用·网络软件·网络管理·网络性能分析·网络有关的法律、法规2.数据库技术 数据库技术基础数据库模型·数据库系统的三级模式（概念模式、外模式、内模式），两级映像（概念模式外模式、外模式内模式）·数据库模型：数据模型的组成要素，概念数据模型ER图（实体、属性、关系），逻辑数据模型（关系模型、层s次模型、网络模型）数据库管理系统的功能和特征·主要功能（数据库定义、数据库操作、数据库控制、事务管理、用户视图）·特征（确保数据独立性、数据库存取、同时执行过程、排它控制、故障恢复、安全性、完整性）·RDB（关系数据库），OODB（面向对象数据库），ORDB（对象关系数据库），NDB（网状数据库）·几种常用Web数据库的特点 数据库系统体系结构· 集中式数据库系统· ClientServer数据库系统·并行数据库系统·分布式数据库系统· 对象关系数据库系统 数据操作 关系运算·关系代数运算（并、交、差、笛卡儿积、选择、投影、连接、除）·元组演算·完整性约束 关系数据库标准语言（SQL）·SQL的功能与特点·用SQL进行数据定义（表、视图、索引、约束）·用SQL进行数据操作（数据检索、数据插入删除更新、触发控制）·安全性和授权·程序中的API，嵌入 数据库的控制功能·数据库事务管理（ACID属性）·数据库备份与恢复技术（UNDO、REDO）·并发控制数据库设计基础理论 关系数据库设计·函数依赖·规范化（第一范式、第二范式、第三范式、BC范式、第四范式、第五范式）·模式分解及分解应遵循的原则 对象关系数据库设计·嵌套关系、 复杂类型，继承与引用类型·与复杂类型有关的查询·SQL中的函数与过程·对象关系 数据挖掘和数据仓库基础知识·数据挖掘应用和分类·关联规则、聚类·数据仓库的成分·数据仓库的模式 多媒体基本知识 多媒体技术基本概念·多媒体系统基础知识·常用多媒体文件格式 多媒体压缩编码技术·多媒体压缩编码技术·统计编码·预测编码·编码的国际标准多媒体技术应用·简单图形的绘制，图像文件的处理方法·音频和视频信息的应用·多媒体应用开发过程 系统性能知识·性能计算（响应时间、吞吐量、周转时间）·性能指标和性能设计·性能测试和性能评估 计算机应用基础知识·信息管理、数据处理、辅助设计、科学计算，人工智能等基础知识·远程通信服务及相关通信协议基础知识3. 系统开发和运行维护知识软件工程、软件过程改进和软件开发项目管理知识·软件工程知识·软件开发生命周期阶段目标和任务·软件开发项目基础知识（时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、风险管理等）及其常用管理工具·主要的软件开发方法（生命周期法、原型法、面向对象法、CASE）·软件开发工具与环境知识·软件质量管理基础知识·软件过程改进基础知识·软件开发过程评估、软件能力成熟度评估的基础知识 系统分析基础知识·系统分析的目的和任务·结构化分析方法（数据流图（DFD）和数据字典（DD），实体关系图（ERD），描述加工处理的结构化语言）·统一建模语言（UML）·系统规格说明书系统设计知识·系统设计的目的和任务·结构化设计方法和工具（系统流程图、HIPO图、控制流程图）·系统总体结构设计（总体布局，设计原则，模块结构设计，数据存取设计，系统配置方案）·系统详细设计（代码设计、数据库设计、用户界面设计、处理过程设计）·系统设计说明书系统实施知识·系统实施的主要任务·结构化程序设计、面向对象程序设计、可视化程序设计·程序设计语言的选择、程序设计风格·系统测试的目的、类型，系统测试方法（黑盒测试、白盒测试、灰盒测试）·测试设计和管理（错误曲线、错误排除、收敛、注入故障、测试试用例设计、系统测试报告）·系统转换基础知识 系统运行和维护知识·系统运行管理知识·系统维护知识·系统评价知识4. 安全性知识·安全性基本概念（网络安全、操作系统安全、数据库安全）·计算机病毒的防治，计算机犯罪的防范，容灾·访问控制、防闯入、安全管理措施·加密与解密机制·风险分析、风险类型、抗风险措施和内部控制5.标准化知识·标准化意识，标准化的发展，标准出台过程·国际标准、国家标准、行业标准、企业标准基本知识·代码标准、文件格式标准、安全标准软件开发规范和文档标准·标准化机构6.信息化基础知识·信息化意识·全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略·有关的法律、法规·远程教育、电子商务、电子政务等基础知识·企业信息资源管理基础知识7.计算机专业英语·掌握计算机技术的基本词汇·能正确阅读和理解计算机领域的英文资料 1.数据库设计 理解系统需求说明·了解用户需求、确定系统范围·确定应用系统数据库的各种关系·现有环境与新系统环境的关系·新系统中的数据项、数据字典、数据流 系统开发的准备·选择开发方法，准备开发环境，制订开发计划 设计系统功能·选择系统机构，设计各子系统的功能和接口，设计安全性策略、需求和实现方法，制定详细的工作流和数据流数据库设计 设计数据模型·概念结构设计（设计ER模型）·逻辑结构设计（转换成DBMS所能接收的数据模型）·评审设计 物理结构设计·设计方法与内容·存取方法的选择·评审设计与性能预测 数据库实施与维护·数据加载与应用程序调试·数据库试运行·数据库运行与维护 数据库的保护·数据库的备份与恢复·数据库的安全性·数据库的完整性·数据库的并发控制 编写外部设计文档·编写系统说明书（系统配置图、各子系统关系图、系统流程图，系统功能说明、输入输出规格说明、数据规格说明、用户手册框架）·设计系统测试要求 设计评审2.数据库应用系统设计 设计数据库应用系统结构·信息系统的架构（如ClientServer）与DBMS·多用户数据库环境（文件服务器体系结构、ClientServer体系结构）·大规模数据库和并行计算机体系结构（SMP、MPP）·中间件角色和相关工具·按构件分解，确定构件功能规格以及构件之间的接口 设计输入输出·屏幕界面设计，设计输入输出检查方法和检查信息·数据库交互与连接（掌握C程序设计语言，以及Java、Visual Basic、Visual C++、PowerBuilder、Delphi中任一种开发工具与数据库互连的方法（如何与数据库服务器沟通）） 设计物理数据·分析事务在数据库上运行的频率和性能要求，确定逻辑数据组织方式、存储介质，设计索引结构和处理方式·将逻辑数据结构变换成物理数据结构，计算容量（空间代价），确定存取方法（时间效率）、系统配置（维护代价）并进行优化 设计安全体系·明确安全等级·数据库的登录方式·数据库访问·许可（对象许可、命令许可、授权许可的方法）应用程序开发 应用程序开发·选择应用程序开发平台·系统实施顺序·框架开发·基础小组的程序开发·源代码控制·版本控制 模块划分（原则、方法、标准） 编写程序设计文档·模块规格说明书（功能和接口说明、程序处理逻辑的描述、输入输出数据格式的描述）·测试要求说明书（测试类型和目标，测试用例，测试方法） 程序设计评审 编写应用系统设计文档·系统配置说明、构件划分图、构件间的接口、构件处理说明、屏幕设计文档、报表设计文档、程序设计文档、文件设计文档、数据库设计文档 设计评审3. 数据库应用系统实施 整个系统的配置与管理 常用数据库管理系统的应用（SQL Server、Oracle、Sybase、DB2、Access或Visual Foxpro）·创建数据库·创建表、创建索引、创建视图、创建约束、创建UDDT（用户自定义类型）·创建和管理触发器·建立安全体系 数据库应用系统安装·拟定系统安装计划（考虑费用、客户关系、雇员关系、后勤关系和风险等因素）·拟定人力资源使用计划（组织机构安排的合理性）·直接安装（安装新系统并使系统快速进入运行状态）·并行安装（新旧系统并行运行一段时间）·阶段安装（经过一系列的步骤和阶段使新系统各部分逐步投入运行） 数据库应用系统测试·拟定测试目标、计划、方法与步骤·数据加载，准备测试数据·指导应用程序员进行模块测试进行验收·准备系统集成测试环境测试工具·写出数据库运行测试报告 培训与用户支持4.数据库系统的运行和管理 数据库系统的运行计划·运行策略的确定·确定数据库系统报警对象和报警方式·数据库系统的管理计划（执行，故障恢复，安全性，完整性，用户培训和维护） 数据库系统的运行和维护·新旧系统的转换·收集和分析报警数据（执行报警、故障报警、安全报警）·连续稳定的运行·数据库维护（数据库重构、安全视图的评价和验证、文档维护）·数据库系统的运行统计（收集、分析、提出改进措施）·关于运行标准和标准改进一致性的建议·数据库系统的审计 数据库管理·数据字典和数据仓库的管理·数据完整性维护和管理（实体完整性、参照完整性）·数据库物理结构的管理（保证数据不推迟访问）·数据库空间及碎片管理·备份和恢复（顺序、日志（审计痕迹）、检查点）·死锁管理（集中式、分布式）·并发控制（可串行性、锁机制、时间戳、优化）·数据安全性管理（加密、安全、访问控制、视图、有效性确认规则）·数据库管理员（DBA）职责 性能调整·SQL语句的编码检验·表设计的评价·索引的改进·物理分配的改进·设备增强·数据库性能优化 用户支持·用户培训·售后服务5. 数据库语言·数据库语言的要素·数据库语言的使用方式（交互式和嵌入式） SQL概述·SQL语句的特征·SQL语句的基本成分 数据库定义·创建数据库（Create Datebase）、创建表（Create Table）·定义数据完整性·修改表（Alter Table）、删除表（Drop Table）·定义索引（Create Index）、删除索引（Drop Index）·定义视图（Create View）、删除视图（Drop View）、更新视图 数据操作·Select语句的基本机构·简单查询·SQL中的选择、投影·字符串比较，涉及空值的比较·日期时间，布尔值，输出排序·多表查询·避免属性歧义·SQL中的连接、并、交、差·SQL中的元组变量·子查询完整性控制与安全机制·主键（Primary Key）约束·外键（Foreign Key）约束·属性值上的约束（Null、Check、Create Domain）·全局约束（Create Assertions）·权限、授权（Grant）、销权（Revoke） 创建触发器（Create Trigger） SQL使用方式·交互式SQL·嵌入式SQL·SQL与宿主语言接口（Declare、共享变量、游标、卷游标）·动态SQL· SQL 标准化6. 网络环境下的数据库分布式数据库 分布式数据库的概念·分布式数据库的特点与目标 分布式数据库的体系结构·分布式数据库的模式结构·数据分布的策略（数据分片、分布透明性）·分布式数据库管理系统分布式查询处理和优化分布式事务管理·分布式数据库的恢复（故障、恢复、2段提交、3段提交）·分布式数据库的透明性（局部、分裂、复制、处理、并发、执行）分布式数据库系统的应用 网络环境下数据库系统的设计与实施·数据的分布设计·负载均衡设计·数据库互连技术 面向Web的DBMS技术·三层体系结构·动态Web网页·ASP、JSP、XML的应用7.数据库的安全性 安全性策略的理解·数据库视图的安全性策略·数据的安全级别（最重要的、重要的、注意、选择）数据库安全测量·用户访问控制（采用口令等）·程序访问控制（包含在程序中的SQL命令限制）·表的访问控制（视图机制）·控制访问的函数和操作·外部存储数据的加密与解密8. 数据库发展趋势与新技术面向对象数据库（OODBMS） OODBMS的特征 面向对象数据模型·对象结构、对象类、继承与多重继承、对象标识、对象包含、对象嵌套面向对象数据库语言 对象关系数据库系统（ORDBMS）·嵌套关系·复杂类型·继承、引用类型·与复杂类型有关的查询·函数与过程·面向对象与对象关系·ORDBMS应用领域企业资源计划（ERP）和数据库 ERP概述·基本MRP（制造资源计划）、闭环MRP、ERP·基本原理、发展趋势·ERP设计的总体思路（一个中心、两类业务、三条干线） ERP与数据库·运行数据库与ERP数据模型之间的关系·运行数据库与ERP数据库之间的关系 案例分析决策支持系统的建立·决策支持系统的概念·数据仓库设计·数据转移技术·联机分析处理（OLAP）技术·企业决策支持解决方案·联机事务处理（OLTP）

数据库系统工程师属于软考中级资格考试，软考数据库系统工程师基础知识科目在上午考试，考试题型为客观选择题，满分为75分，考试时间安排在9:00-11:30。软考中级数据库系统工程师上午考试科目为基础知识，满分为75分，题型为客观选择题。根据数据库系统工程师考试大纲，基础知识科目考试范围如下：1.计算机系统知识2.数据库技术3.系统开发和运行维护知识4.安全性知识5.标准化知识6.信息化基础知识7.计算机专业英语温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，猎考网提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！ 下方免费复习资料内容介绍：系统集成项目管理工程师知识点集锦 格式：PDF大小： 2023年数据库系统工程师学习计划 格式：DO大小：资格考试有疑问、不知道如何总结考点内容、不清楚报考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费领取复习资料