执业药师成绩文案视频制作

执业药师考试成绩单可打印，也可以不打印。　　全国执业药师资格考试由国家人事部、国家食品药品监督管理局共同负责执业药师资格考试工作。国家食品药品监督管理局负责组织拟订考试科目和考试大纲，编写培训教材，建立试题库及考试命题工作。按照培训与考试分开的原则，统一固化并组织考前培训。人事部负责组织审定考试科目、考试大纲和试题。会同国家食品药品监督管理局对考试工作进行监督、指导并确定合格标准。

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运营经理岗位职责15篇　　在现在的社会生活中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。到底应如何制定岗位职责呢？以下是我为大家整理的运营经理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。运营经理岗位职责1 　　岗位职责： 　　一、微商整体运营工作：　　1、负责龙门书局分销系统总店装修和图书上架工作；　　2、负责龙门书局分销系统日常管理工作（订单管理、物流管理、售后处理指导）；　　3、负责公司产品在各个代理商的运营落地，线下活动方案策划，品牌推广、线上营销活动的整体策划和实施；　　二、微商分销管理工作：　　1、负责诚信店的入驻管理工作，主要是邀请入驻、资格审查、业务指导；　　2、负责入驻诚信店铺运营培训工作；　　3、负责协调处理诚信店运营中的技术问题。运营经理岗位职责2 　　岗位职责： 　　1、负责实施对各项目运营管理，根据经营状况提出招商调整、策划推广活动、经营环境改善等提升计划，推行运营管理体系及服务准则。　　2、执行公司战略规划及日常营运相关的制度体系、业务流程。　　3、制定各部门的战略发展和业务计划，协调各部门工作，建设和发展优秀的运营队伍。　　4、负责推动销售体系制度、流程建设并持续优化，提高内部运营效率。 　　岗位要求： 　　1、本科及以上学历，具备五年以上招商投资运营管理经验。　　2、具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知招商投资基本方法；具有直接的线上、线下推广营销活动策划、组织及实施经验。　　3、具有敏锐的商业和市场意识，出色的业务分析能力和流程把控能力，优秀的领导力和统筹协调资源能力。运营经理岗位职责3　　职责：　　1、负责运用多样化的方式、方法推广公司各个品牌、网站、公众号等自媒体，增加粉丝数，提高关注度;　　2、负责策划并制定自媒体线上活动方案及营销方案，策划并执行相关线上和线下的推广活动;　　3、负责了解粉丝需求,挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点，通过数据有效分析社会化媒体推广效果;　　4、负责自媒体公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，通过有效运营手段提升关注度，达成营销目标。　　5、负责与公司相关部门日常沟通协调。　　专业素质要求：　　1、营销、市场或传媒等相关专业本科以上学历;　　2、五年以上相关工作经验，具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;　　3、有独特的产品、用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，对移动互联网发展潮流高度关注，思维活跃、有创意;　　4、热爱自媒体运营，有微博、微信或app推广方面工作经验, 广告公司策划经验优先;　　5、具有良好的理解、沟通能力，较强的洞察力和社会交往能力;具有比较广泛的知识储备，文字表达能力强。运营经理岗位职责4 　　岗位职责： 　　1、根据公司战略目标，负责运营第三方平台销售渠道，制定运营计划并统筹执行，对销售额负责；京东自营和旗舰为主　　2、熟悉第三方平台运营规则，善于分析并把握用户需求，制定相应的产品需求和推广计划；京东自营和旗舰为主　　3、跟踪分析店铺各项运营数据及活动情况，制定持续改进措施；　　4、严格控制毛利率和投入产出比，提高店铺点击量、转化率、客单价等，完成业绩指标；　　5、研究平台运营工具及规则变化，提出相应方案和建议，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率等指标；　　6、独立完成日常运营和维护工作，每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等数据，协助上级优化活动方案、产品页面、库存动销和产品架构等。 　　任职要求： 　　1、大专以上学历，3年以上天猫、京东等大型电商平台千万级别以上店铺运营实操经验；　　2、责任心强，对运营工作充满热情，乐于学习和钻研，对数据敏感，善于分析和总结；　　3、具备良好的沟通能力，维护好平台关系，积极争取一切资源达成销售业绩；　　4、抗压能力强，能适应创业企业高强度工作，勇于挑战高绩效奖金;　　5、能独立开发其他网上平台，绩效丰厚，独立带领团队至少6人以上，懂得自我管理，团队管理，业务管理;运营经理岗位职责5 　　岗位职责： 　　员工各类人事手续办理，包括员工录用、离职手续办理、人事关系转移。　　办理员工养老、医疗等公司规定的各类社会保险，制作保险缴纳报表。　　协助处理员工关系事务，工伤事务申报处理。　　按时完成人力资源部经理交办的其他工作任务。 　　任职要求： 　　教育培训：本科以上学历，人力资源管理、企业管理、社会保险与保障专业等相关专业优先。　　工作经验：2年以上人事工作经验,熟悉国家人事政策、法律和法规,熟悉薪酬福利管理和人力资源管理基础知识。　　对数据敏感，细心，有责任心。运营经理岗位职责6 　　岗位职责： 　　1、负责公司微商体系、团队建设的整体规划及运营，完成公司微商渠道销售业绩指标；　　2、负责制定微商营销活动策划并执行线上营销活动及跟踪维护；　　3、负责渠道产品的选定、定价、销售、客服、售后等环节的衔接整合管理；　　4、负责销售数据的收集、整理、分析；　　5、监控并分析行业动态和竞争对手市场行为并针对性的进行市场分析及制定相应策略；　　6、分析目标用户群和潜在用户群，制定出切实可行的`销售方案及执行计划，并组织实施；　　7、熟悉微信产品，对微信相关产品操作精通，熟悉微信及移动端营销，跟踪推广效果、分析数据并跟踪反馈及总结经验；　　8、负责建设及打造高素质的销售团队，对团队进行观察指导，提高团队技能，帮助其完成公司下达各项任务目标；　　9、负责微商招商工作的推进，指导公司旗下代理微商日常工作；　　10、及时完成上级安排的其他各项工作任务。运营经理岗位职责7 　　岗位职责： 　　1、熟悉微信运营规则及限制条例　　2、熟悉新媒体运营渠道，快递吸引粉丝添加或提供吸粉方法　　3、懂得利用各类软件对客户进行定位添加　　4、负责策划微信线上活动方案，善于打造朋友圈活动文案　　5、善于挖掘和分析粉丝使用习惯，情感及体验感受，及时掌握新闻热点，与用户进行互动。　　6、制定清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过互动转化潜在客户，提升产品销量。运营经理岗位职责8　　生产运营经理主要工作概要：　　全面负责工程、生产、质量及供应链管理，确保成本质量符合要求，成本在预算内推动实施erp上线工作　　主要工作职责： 　　一，工程、生产、质量方面的主要工作 　　1，管理工程部门，对工程人员的日常工作进行考核；　　2，帮助工程部门与总部对接，完善和优化项目实施过程中的各项流程，并监督实施之；　　3，协调工程和生产之间的各种问题，确保产品准时完成，质量符合要求；　　4，监督工程、生产和采购，确保成本符合预算要求　　5，推动erp实施 　　二，供应链管理 　　1，建立主要供应商的管理流程，明确品质、质保要求；　　2，根据年度预算，针对主要供应商确定ppv下降5%—10%目标；　　3，实施和优化供应商评审制度和新供应商认证和引进流程，强化国产化工作的落实　　4，切实降低库存，提高存货周转率　　任职资格：　　大学本科学历，主修工程类专业、热工、自动化、机电一体化　　至少10年以上制造业工程技术管理经验或生产管理经验　　优秀的领导力、沟通，协调能力；　　优秀的英文沟通能力运营经理岗位职责9　　岗位职责:　　1、负责业务团队建设和销售管理;　　2、跟进市场行情,收集分析市场状况及竞争对手状况,进行分析汇总,制定有效的竞争销售策略;　　3、熟悉推广技巧,熟悉店铺营销及活动推广;　　4、负责相关账号的销售与管理,提高客户满意度;　　5、制作销售明细报表,进行销售分析;　　6、领导交办的其它工作。　　任职要求:　　1、两年及以上速卖通平台工作经验,英语四级以上,听说能力良好,读写能力优秀;　　2、有20人以上团队管理经验者优先考虑;　　3、了解速卖通政策和规定,熟悉速卖通市场上产品开发方法及技巧;　　4、熟悉速卖通各项政策,对维护和管理帐号安全有丰富经验;　　5、有团队合作精神,能承受压力,有开拓创新精神;　　6、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等;　　7、有良好的团队精神和服务意识,诚实守信,做事脚踏实地,应变能力强,对电子商务外贸有兴趣和激情。运营经理岗位职责10　　 岗位职责： 　　1、根据公司发展规划及目标制定符合公司要求的经销商活动规则，并且实施及落地跟踪；　　2、根据制定的公司活动规则进行经销商排名；以数据为中心来分析现有经销商的销售情况、价格情况，并提出销售改进方案；　　3、负责供应商及线上经销商的开发及维护工作；　　4、协调本部门与公司其他部门的相关工作。　　 任职要求： 　　1、有至少2年以上以淘宝天猫为平台店铺成功运营经验；　　2、有极强的商业嗅觉，有成功商业性电商产品运营经验；　　3、精通淘宝天猫的运营环境、淘宝天猫制定的交易规则、淘宝天猫的推广ROI、淘宝天猫付费广告投放，精通淘宝网营销；　　4、熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理，有淘宝天猫相关资源优先考虑；　　5、熟悉网络推广、传播方式和渠道分销，熟悉电子商务模式与流程；　　6、须具有良好的沟通及协调能力、有事业心及工作热情度。运营经理岗位职责11 　　一、工作内容: 　　1、全面负责并完善影院的经营和管理工作,根据公司确定的年度收入、现金流和利润等指标,制定影院发展目标和行动计划,提高影城在所在城市的市场占有率;　　2、根据年度计划进行有效的营销活动控制与策略调整,负责影城的市场推广计划的实施及监督,制定企业的目标市场营销策略,领导影片的票房促销,实现票房收入的提升,并对市场营销的成效进行预测及分析;　　3、负责管理团队组建、培训并领导团队提高工作绩效,完善服务,建立健全业务管理制度和体系;　　4、监督影城影院人力资源的管理工作,加强员工的培训管理,注重影城的服务管理,从细节入手,为顾客提供满意的服务;　　5、配合集团财务部完善影城财务管理,掌握影城的财务状况及各项支出情况,严格遵守公司各项财务制度;　　6、负责与各种媒体、政府职能部门关系维护,加强影城品牌的知名度及企业形象推广;　　7、负责影院的日常事务工作,加强影城的安全保障特别是消防安全保障;　　8、与集团积极沟通,定期总结并汇报影院经营管理情况,并完成总公司交办的其他工作。　 　二、任职资格: 　　1、年龄要求:26岁-40岁。　　2、教育背景:大学专科及以上学历,影视传媒、企业管理、市场营销、酒店管理等相关专业优先。　　3、培训经历:有连锁企业(院线、快消、商超等)市场营销策划、企业管理、法律法规、财务基本知识等系统受训经历。　　4、工作经验:五年以上影院、快消、商超、星级酒店或国际连锁餐饮等大型品牌性服务行业营销或运营管理工作经验,其中两年以上企业高管职位工作经历。运营经理岗位职责12　　 岗位职责： 　　-负责引导用户参与项目，沉淀用户反馈并完成相关内容的运营　　-围绕产品策略，组织、策划活动，引导用户积极参加并分析活动效果　　-熟悉并研究用户心理及用户行为，能提供有效的产品运营规划　　-对运营情况进行总结及效果评估，推动运营手段的迭代与优化　　 职责要求: 　　-本科及以上学历，3年以上互联网产品或海外运营经验，有搜索产品运营工作经验优先　　-对搜索引擎有一定的了解和认识，拥有技术背景者优先　　-良好的逻辑能力和沟通能力，充满激情，关注用户体验和产品细节　　-具备良好的跨部门沟通协作能力、项目推动能力运营经理岗位职责13　　 任职资格： 　　1、专业不限，专科及以上学历；1年以上孵化器运营相关工作经验　　2、了解双创基本状况，最好熟悉金融、法律法规、合同等相关知识；　　3、熟悉招商流程及招商渠道的建立；　　4、工作细心、具有较强的沟通能力，良好的撰写和分析能力，精通Word、PPT等办公软件。　　5、诚实正直，有责任心，愿意吃苦耐劳，有团队协作精神，主动性较强。　　 岗位职责： 　　1、按公司招商流程及工作要求进行日常招商工作；　　2、孵化器的日常管理，做好入驻企业的服务与活动组织；　　3、参与孵化项目的立项、申报、审批、验收等各环节工作，并负责申报项目的报送跟踪，直至项目完成 ；　　4、及时了解行业动态及相关部委的政策，并搜集有价值的行业信息及政策信息；　　5、根据项目政策条件，对公司项目提出合理化建议。　　1、负责众创空间的日常运营管理；　　2、负责招商渠道对接、来访客户接待，吸引创业团队入驻；　　3、负责入驻客户的需求对接及处理，提供相关服务；　　4、协调资源，组织策划各类创业创新活动；　　5、空间运营数据分析、总结。运营经理岗位职责14　　任职要求：　　1、市场营销、工商管理等相关专业大科以上学历；　　2、 5年以上零售连锁企业营销管理经验；有丰富的药店管理经验；　　3、具有敏锐的市场洞察力和出色的预测、决策能力，极强的市场运作能力，优秀的团队管理能力，较强的数据分析力，良好的沟通能力；　　4、懂得医药公司的经营管理，运营模式；执业药师优先考虑。　　岗位职责：　　负责门店标准化模板的制定撰写，培训；　　负责门店管理运营手册的编制；　　项目计划的编写，督导推进，及时纠偏；　　负责会议纪要的记录整理，相关问题的跟进落地；　　负责药房门店的销售跟踪，管理门店，提升销售额。运营经理岗位职责15　　工作职责：　　1、负责研究和挖掘影院的非票需求、挖掘基于影院场景的观众二次消费需求　　2、负责公司影院非票增值业务的规划、梳理、产品化　　3、负责与影院合作伙伴的沟通、合作谈判、项目落地与执行　　4、负责增值业务外部合作伙伴的业务沟通、商务谈判　　5、负责上游影视公司及内容的对接　　任职要求：　　1、大型连锁影院公司、院线公司运营部或市场部工作经验或第三方票务平台运营工作经验　　2、具有丰富的影院行业资源和上游内容资源　　3、了解影院非票运营体系、了解影院场景下观众的消费需求　　4、具有较强业务梳理和规划能力、具有较强的沟通交流能力;

考试以四年为一个周期，参加全部科目考试的人员须在连续四个考试年度内通过全部科目的考试。免试部分科目的人员须在连续两个考试年度内通过应试科目。中专考生：考试以两年为一个周期，参加全部科目考试的人员须在连续两个考试年度内通过全部科目的考试。免试部分科目的人员须在连续一个考试年度内通过应试科目。各科目成绩有效期最迟截至2020年12月31日。自2019年起，执业药师在“三区三州”单独划定考试合格标准。凡通过地方合格线，但未超过国家合格线者，发放当地有效的职业资格证书或考试成绩证明。单独划线工作试行暂定至2021年。

药店目标客户是哪些问题一：药店哪些活动可以提升销量您好！药店可以开展多买多送、多买多减等类活动。活动注意事项如下：一、促销活动目的明确到位我们在药店做促销活动，主要的目的是：1、增加药店来客数以及延长顾客在店的逗留时间，获得更多交易机会，从而提升产品销量；2、让药店商圈内的顾客得到方便实惠的同时，帮助药店提高知名度、美誉度；3、增加公司产品销量的同时提升公司的品牌形象二、促销活动创意到位当前，食品、保健品、服装、药品等商品均将促销看作是一种即时见效的营销战术，导致各商场、药店、公园、广场上促销活动层出不穷、又多又滥，使消费者眼花缭乱，并逐渐理性，对所谓的促销（打折，买赠、积分、试用类）活动失去兴趣；所以必须在活动创意上下功夫，尽量做到四新：促销主题新、产品卖点新、活动形式新、活动赠品新。三、前期准备、宣传造势到位促销活动开始前，下列活动必须准备到位：1、活动通告的发布（户外宣传、单页投递等）；2、活动用宣传品及礼品准备；3、药店货物准备；4、活动现场的提前勘测与布置；5、参与活动的医生、促销人员、业务人员的分工与培训；5、与各销售终端进一步联系沟通，力争产品陈列面宽、展位突出、营业员能进行正面导购，并在终端包装上下功夫，烘托销售氛围。四、政府公关到位所有的活动，均要与众多的政府主管部门主管部门打交道，活动能否顺利举行，与他们的支持关系甚大，一个部门出现卡壳，即可能导致整个活动改期或流产。因此，政府公关关系的良好保持至关重要。一般来说，户外活动必须得到城管、工商部门的许可和批文方可进行活动。五、组织分工到位笔者认为：促销活动的执行，组织分工合理到位，活动才能有条不紊，需要做到：①提前现场布置到位：桌椅摆放、货物堆列、彩旗、横幅、展板、海报及其他宣传品，做到现场气氛浓烈、庄重。②人员分工明确：专人散发宣传品（注意现场卫生）、专人接待、专人讲解、专人试用、专人发放赠品等。③人员着装整洁、仪态端庄、大方④有义诊医生的话，注意医生的遮阳（夏）、避风（冬季），及时送水、用餐，让医生向消费者进行产品推荐。⑤有销售折让、产品试用或产品赠送时，应该保持现场气氛：现场人少时，向小朋友送气球、小红旗、免费试用等吸引人群；人较多时重度消费群，选择向他们介绍产品；赠送品。很高兴为您解答，希望对您有帮助！问题二：药店怎样才能吸引顾客随着人们消费理念的转变和升华，更多消费者进店消费时首先希望得到的是完善的产品、专业的服务，以及舒适整洁的环境，其次才是价格因素和促销因素。药店与其和同行大打“促销战”，短兵相接，不如下工夫把药店的服务和品牌做上去，以特色化服务和响亮的品牌把消费者吸引进来，这才是未来药店发展的方向和目标。促销讲究“精、奇、特”江苏省东台市皮肤病防治所杨玉明拓展部门不应强制限定促销次数，而要看促销的质量和效果，根据各药店的不同点，有针对性地提出个性化的促销方案。促销活动方案要体现“精、奇、特”，中心是为顾客提供更加宽松怡人的购物氛围，更加新颖有趣的让利优惠措施，更加贴心的特色药学服务，给人一种回家的感觉。只有促销方案让顾客动心和响应，才能说促销活动取得了预期的目的。吊起顾客的“胃口”对症荐药河北省香河县食品药品监管局李领波药店只有站在消费者的角度开展促销活动，抓住两个必要条件，才能立竿见影，取得预期的效果。首先，在消费者决定是否购买促销药品的因素中，“对症”无疑是排在第一位的。这就要求执业药师必须在促销现场，这样消费者可以和药师面对面交流、沟通，药师为消费者提供专业、合理的用药建议；其次，药品价格的高低是吸引消费者购买的另一重要因素，因此，执业药师或店员向消费者推荐药品时，切忌只推荐包装精美、价格昂贵的药品，这种不顾消费者经济用药的做法是严重的短视行为。为了让更多的消费者成为回头客，药店促销必须把成分相同而商品名称不同、价格差距大的不同药品分别向消费者做介绍，是否购买让顾客自己决定。征集“最佳促销方案”山东新华制药股份有限公司逄增志顾客是药店促销文案创新的最好源泉。药店不妨面向广大顾客，开展一次“最佳促销方案征集评选”活动。由专家、专业人员对顾客提交的方案进行评选，并对有新意或有较高价值的促销方案提交人给予一定的物质奖励。这些方案，再由药店专业文案人员根据药店促销需要进行一定的补充完善，其效果一定比专业人员闭门造车好。博采众长山东省泰安肥城市食品药品监管局翟潘华促销活动若想吸引顾客，必须有新意，如果总是老一套，顾客司空见惯，势必不会引起注意和兴趣。只有博采众长，群策群力，靠大家的智慧和力量推进活动形式的不断创新，才能让促销活动切实“活”起来。首先，提高促销策划人员能力是当务之急。店长应经常选派策划人员参加专题培训班，到先进企业学习取经，也可邀请专家教授进行授课，系统学习，更新理念，开阔眼界，拓展思路，切实提高员工的策划能力。其次，让全体员工出谋划策，可以向全体员工广泛征集促销策划方案，对方案被采用的人员给予适当的奖励和表彰，最大限度地激发热情，挖掘潜力。最后，掌握消费者的心理需求是制胜之本。广泛开展消费者调研活动，通过发放调查问卷、召开消费者代表座谈会、现场征求问询等方式，把握市场需求，了解消费者心理，并请求消费者对促销活动提建议，增强促销活动针对性，让消费者得到更物有所值的“利益”感受，达到促进销售、增进效益的目的。与顾客进行互动河南省偃师市翟镇东洼药店任凤阁顾客作为促销的受体，决定着促销效果，因此药店必须加强与顾客沟通。比如可以在促销现场由药店工作人员向顾客发放“促销征求函”或口头征询：一是要了解顾客对此次促销的满意程度；二是要了解顾客对下次促销时间和促销内容的期待；三是听听顾客的促销建议，也许顾客在其他药店看到的促销良策会和盘托出，为你所用。问题三：药店为了提升销售与人气可以采取什么方案营业员要有效地销售药品，有必要晓得药品顾客的一般心理要求和药品顾客的类型。药品顾客的一般心理要求：（微信平台销售之家：xszj88全国最全的销售技巧平台）第一、要求进一步确诊所得之症。药品顾客跨人药店之前，虽然对自己的病症有几分知晓，否则不会到药店购药面会到医院看病了，但跨人药店后，一般希望营业员能主动帮助他进一步明确诊断所患之症。若营业员给予他们这种帮助，不仅不会遭到顾客的拒绝，而且会受到欢迎。少部分顾客尤其是文化水平较低的山区农民，到药店后，甚至不知自己得的是什么病，迫切需要营业员帮助完成自我诊断。第二、要求准确选购对症之药。多数药品顾客面对大体相同的药品，希望营业员能帮他们选准药品。对于药效大体近似，价格低一些则更受消费者欢迎。有些药品顾客因缺乏药理知识，对一种药品的疗效、用量和用法也缺乏了解。若营业员能帮这些顾客明确选购药品的效果、用法，或该选购何种药品，那么顾客将是非常感激的。药品顾客的类型：按顾客购买意向强度划分，药品顾客可分为强意向顾客，弱意向顾客和零意向原客。强意向顾客，是指购买目标明确的顾客。他(或她)知道要选购什么药品，对所购药品的疗程、用法和剂量也都狠清楚。或者以往也曾经用过多次疗效确实好，不必去求医。这类顾客一般无需营业员帮其选购药品。但这类顾客在全部药品顾客中所占比例小。弱意向顾客是指购买目标模溯的顾客。需要营业员进一步介绍帮其选购药品，选购何种药，选购药品量多少，进一步明确疗程如何，疗效和用法怎样。零意向顾客，是指没有明确具体购买目标的顾客。完全需要营业员帮助选购药品，对营业员依酸性相当强。这类顾客在全部顾客中所占比例也不大。按顾客的心理性格倾向划分，药品顾客大致可分为果断型和优柔型、沉默型和口抉型顾客。果断型顾客，无需营业员多费口舌，只需营业员三盲两语一点拨，很快就能做出选购药品的决定。对这类顾客，营业员要察看准确，点拔到位，语言简炼。优柔型顾客，在营业员反复说明、解释以后，仍迟迟不能作出选购药品的决定。对这类顾客，营业员一定要耐心，多角度反复予以说明，而且说服要有根有据，即有说服力。沉默型顾客，来到柜台前，“金口”难开，自己在柜台前巡看药品。对营业员来说，最难对付的就是这类顾客。对这类原客，营业员要先问、多问。要根据这类顾客的一举一动，判断出他要选购哪一类药品，然后设计他感兴趣的问话。交谈时，要顺从他的性格，轻声慢语。心直口快型顾客，营业员问他，你要买什么药品，他往往就会回答：不要或不买什么。但他们若决定购买的话，通常很干脆，绝不拖泥带水。对这类顾客，营业员要始终以亲切的徽笑相待，顺着顾客的话来对付他。说话的速度可以挟一些。介绍药品时，只要说明重点即可，细节可以略去。营业员的第一印象，对这类顾客的行为选择有重要影响。如果一见面，对营业员有好感，营业员的问话对他就能产生强烈而又积极的反应。否则，一般就会以“不要”之语回绝营业员。在这种情况下，营业员若以冷面孔相对或者忙于与他人交谈、干私活，他往往会离店而去。　　2、营业员　　药品营业员有着不同于一般营业员的特殊要求。一个药品营业员是否达到药品营业员的特殊要求，直接影响药品销售业绩。药品营业员的特殊要求，一般有：第一、具有一定的医务能力。营业员一要懂得常见病的病理常识和所售药品的药理常识；二要具有根据顾客口述病症，迅速判断出顾客所得何种疾病的能力；三要帮助顾客选准、选足药品的能力。上述道理说来也简单，如一个顾客来到柜台前，指着柜台里的一种药品说：我吃点这种，行吗?这时，营业员就必须依靠自己余下全文>>问题四：我刚来药店工作请问怎样来开展我的工作要有个计划或目标一、目标与任务作为一名医药销售顾问，首先要有一个目标，这是计划的灵魂，目标是计划产生的导因，也是你奋斗的方向。这个目标可以设定为一个短期目标，比如3个月或者半年之内销售额达到多少，与多少客户交流，了解多少药品知识，完成多少任务等等。二、措施与办法有了目标就要行动起来，要确保实现目标和完成任务，就必须制定相应的措施和办法，这是实现计划的保证。采取什么手段，动员哪些力量，创造什么条件，排除哪些困难等。统筹安排，将“怎样做”明确具体出来，切实可行，保证计划的完成。三、步骤与时限这是指执行计划的工作程序和时间安排。哪些先做，哪些后做。四、坚持无论做哪一行业，都要坚持，不要只看眼前利益，目光放远。问题五：药店有哪些岗位及职责1、医药代表,医药代表是负责相关药品的推广工作的人员，有些负责医院，客户为医生，有些负责药店，客户为经销商。需要很强的沟通协调能力，目前全国有医药代表200余万之众。医药代表这一角色最早是合资药企引进的。1988年，南方一家合资制药公司最先为社会“培养”出了一批医药代表，美其名曰“架起了药企与医生沟通的桥梁”。其他药企竞相效仿，医药代表如雨后春笋般涌现。2、人事部门或行政部门。主要负责公司的认识调动和进入或辞职的员工的一些相关事宜，还有合同的签订等等。石双琴问题六：药店促销如何才能吸引顾客怎么能吸引更多的顾客呢?一提升效益不能单靠促销真正做到质优价廉与其大费周章地搞促销，不如从以下两个方面提高药品质量，降低药品价格：一是寻找更好的供货渠道，在保证购进药品质量的同时，降低购进价格和购进成本；二是将促销活动的开支用来摊低药品成本。这样也许在短期内不能见到显著效果，但只要坚持下去，相信顾客的眼睛是雪亮的，最终会做出最有利于自己的选择。二塑造企业文化和品牌更重要搞促销活动时要注重树立企业文化和品牌，最好是靠企业文化去感染消费者，让其认同企业文化和品牌，在平时一点一滴地积累品牌美誉度，比如在折让促销、购买积分、顾客资料收集以后做些节日问候、售后电话回访等，会比简单的促销有持久性。三完善药学服务与其进行换汤不换药的促销活动，不如以完善的药学服务来吸引顾客。可以在药店开辟出一块专门的药学咨询区，解答顾客用药和保健方面的问题，不定期地开展健康知识讲座。还可以发放健康知识手册、宣传疾病预防知识、开展一些社会公益性活动等。这样既可以提升药店的社会形象，增加知名度，又可以吸引更多的消费群体。四明确主题减少频次开展促销活动如果不加以节制，对顾客势必会造成一种促销疲劳的恶果，如果再加上换汤不换药的重复促销主题，就更不可能抓住顾客的眼球了。因此，促销活动不适宜连续开展，即使前期开展得很好，也应当留出一些时间来等待顾客的消化，有了这样一个时间跨度，就有充分的时间来进行策划，这样就能够招徕更多的顾客了。五好钢用在刀刃上Q药店的促销活动失败，在于策划主题不明确，没有给购买人群具体的定位，相继的品种、活动都比较模糊，主要购买人群没有，老顾客对于此类活动会司空见惯，缺乏购买欲望，再加上频繁的促销活动，浪费了不少药店的物力、人力成本，收获与付出不成正比也在情理之中。药店在策划活动主题时，首先要明确本次活动主要针对哪类购买人群，然后再围绕这类人群的特点，计算成本与此类人群的购买能力，推测出收益与付出是否成正比，然后决定是否开展此次活动；其次，同一促销内容不宜在短时间内重复使用，俗话说，好钢用在刀刃上，对于购买力大的潜在客户，可以多下成本，精心策划，虽付出得多，但收益也多。六唱响药店的服务牌对于有刚性需求的消费者来说，促销只是吸引其购买的部分因素，但绝不是决定性因素。随着人们消费理念的转变和升华，更多消费者进店消费时首先希望得到的是完善的产品、专业的服务，以及舒适整洁的环境，其次才是价格因素和促销因素。药店与其和同行大打促销战，短兵相接，不如下工夫把药店的服务和品牌做上去，以特色化服务和响亮的品牌把消费者吸引进来，这才是未来药店发展的方向和目标。七促销讲究精、奇、特拓展部门不应强制限定促销次数，而要看促销的质量和效果，根据各药店的不同点，有针对性地提出个性化的促销方案。促销活动方案要体现精、奇、特，中心是为顾客提供更加宽松怡人的购物氛围，更加新颖有趣的让利优惠措施，更加贴心的特色药学服务，给人一种回家的感觉。只有促销方案让顾客动心和响应，才能说促销活动取得了预期的目的。八吊起顾客的胃口对症荐药药店只有站在消费者的角度开展促销活动，抓住两个必要条件，才能立竿见影，取得预期的效果。首先，在消费者决定是否购买促销药品的因素中，对症无疑是排在第一位的。这就要求执业药师必须在促销现场，这样消费者可以余下全文>>问题七：药店怎么搞活动才能吸引顾客能吸引更顾客呢?提升效益能单靠促销真做质优价廉与其费周章搞促销两面提高药品质量降低药品价格：寻找更供货渠道保证购进药品质量同降低购进价格购进本；二促销支用摊低药品本许短期内能见显著效要坚持相信顾客眼睛雪亮终做利于自选择二塑造企业文化品牌更重要搞促销要注重树立企业文化品牌靠企业文化染消费者让其认同企业文化品牌平点滴积累品牌美誉度比折让促销、购买积、顾客资料收集做些节问候、售电访等比简单促销持久性三完善药服务与其进行换汤换药促销完善药服务吸引顾客药店辟块专门药咨询区解答顾客用药保健面问题定期展健康知识讲座发放健康知识手册、宣传疾病预防知识、展些社公益性等既提升药店社形象增加知名度吸引更消费群体四明确主题减少频展促销加节制顾客势必造种促销疲劳恶再加换汤换药重复促销主题更能抓住顾客眼球促销适宜连续展即使前期展应留些间等待顾客消化间跨度充间进行策划能够招徕更顾客五钢用刀刃Q药店促销失败于策划主题明确没给购买群具体定位相继品种、都比较模糊主要购买群没顾客于类司空见惯缺乏购买欲望再加频繁促销浪费少药店物力、力本收获与付比情理药店策划主题首先要明确本主要针哪类购买群再围绕类群特点计算本与类群购买能力推测收益与付否比决定否展；其同促销内容宜短间内重复使用俗说钢用刀刃于购买力潜客户本精策划虽付收益六唱响药店服务牌于刚性需求消费者说促销吸引其购买部素绝决定性素随着消费理念转变升华更消费者进店消费首先希望完善产品、专业服务及舒适整洁环境其才价格素促销素药店与其同行打促销战短兵相接工夫药店服务品牌做特色化服务响亮品牌消费者吸引进才未药店发展向目标七促销讲究精、奇、特拓展部门应强制限定促销数要看促销质量效根据各药店同点针性提性化促销案促销案要体现精、奇、特顾客提供更加宽松怡购物氛围更加新颖趣让利优惠措施更加贴特色药服务给种家觉促销案让顾客响应才能说促销取预期目八吊起顾客胃口症荐药药店站消费者角度展促销抓住两必要条件才能立竿见影取预期效首先消费者决定否购买促销药品素症疑排第位要求执业药师必须促销现场消费者药师面面交流、沟通药师消费者提供专业、合理用药建议；其药品价格高低吸引消费者购买另重要素执业药师或店员向消费者推荐药品切忌推荐包装精美、价格昂贵药品种顾消费者经济用药做严重短视行让更消费者客药店促销必须相同商品名称同、价格差距同药品别向消费者做介绍否购买让顾客自决定九征集佳促销案顾客药店促销文案创新源泉药店妨面向广顾客展佳促销案征集评选由专家、专业员顾客提交案进行评选并新意或较高价值促销案提交给予定物质奖励些案再由药店专业文案员根据药店促销需要进行定补充完善其效定比专业员闭门造车十博采众促销若想吸引顾客必须新意总套顾客司空见惯势必引起注意兴趣博采众群策群力靠家智慧力量推进形式断创新才能让促销切实起首先提高促销策划员能力务中国店应经选派策划员参加专题培训班先进企业习取经邀请专家教授进行授课系统习更新理念阔眼界拓展思路切实提高员工策划能力其让全体员工谋划策向全体员工广泛征集促销策划案案采用员给予适奖励表彰限度激发热情挖掘潜力掌握消费者理需求制胜本广泛展消费者调研通发放调查问卷、召消费者代表座谈、现场征求问询等式余下全文>>问题八：求一篇药店销售流程流程的名称就暂定超级促销五步吧。操作要点：是把疾病的治疗原则真实的告诉顾客让顾客明白并接受疾病必须从多个方面综合治疗的科学性，以提高其治愈率从内心上正真的为顾客健康服务，又可以关联销售药品顾客听懂这个了，把药品和每种病理相衔接，自然药品就推荐出去了。不要简单的挪列出每个疾病相关的治疗药品，让营业员死记硬背，说真的没用的，死板，顾客不会接受，还有可能造成用药错误，对顾客疾病耽误。药品卖点总结得华丽无比，没有通俗的病理做支撑，没用的。警示：以下技巧的应用必须建立在准确掌握顾客病情，并且以安全科学用药为基础，切不可运用该技巧向顾客推荐无效的药品。技巧运用有一个前提，即：为人类的用药安全有效负责和服务！流程（一）：了解分析掌握病情。操作要点：仔细询问病情，了解顾客病情发展的来龙去脉，科学合理的对疾病做出正确的判断。（切不可应为卖药而随意判断顾客的病情，必须站在顾客的角度本着治病救人的心态去分析病情）从与顾客的谈话中掌握并分析出患者是否现在还在用药，并了解对现在使用的药品是否满意。以及权衡顾客治疗疾病的紧迫性，提示病情需及时治疗的必要性。在分析病情时利用技巧,给顾客制造一定的痛苦，促使患者迫切想知道他的治疗方案。叮流程（二）：从病理入手确定治疗方案操作要点：在分析病情的基础上，与顾客共同分析疾病的治疗原则、应该用哪方面的药品，而不是直接告诉他具体用那些药。利用可使疾病康复的治疗原则让顾客明白他正在使用的药品的局限性。（对于大多数顾客来说在进药店前具体买什么药心里是有初步目标的，这时你并不知道他想买什么药品）。（要给顾客一个信息，既然来药店买药，病肯定没好。原来所服用的药品组合有局限性，让其对准备买的药品产生疑问）这时你所需要做的就是想好自己将要推荐的药品，所下的治疗方案必须为所推荐的药品做铺垫。（操作要点是让顾客明白并接受疾病综合治疗的科学性，这样做即可以提高治愈率，从内心上正真的为顾客健康服务，又可以关联销售药品）流程（三）：积极了解相关情况，答疑解惑，为建议药品做准备。操作要点：询问的关键应该是在来药店时顾客准备买的药品是什么？或者是他的家里还有什么药？并告知我们的目的是家里有的药品能用上的我们就不在推荐了，只是再搭配一些其它药品，给顾客省钱。用这种方法方法让顾客感觉到我们不是为卖药而给他服务，而是感觉到我们是为他的健康服务的。流程（四）：推荐药品并关联销售操作要点：在遵循流程（二）的基础上将推荐的目标产品与治疗的每一个原则相对应。强调目标药品对应治疗原则的重要性。使用巧妙的方法拦截其它药品。（具体拦截方法见案例流程（四）与流程（二）一定要精密配合。流程（五）：交代相关注意事项，引导患者回头。操作要点：运用疗程治疗、科学服用及阶段性复查的技巧促使患者回头重复购买。告诉患者一段时间后必须过来一次。因为随着病情的发展变化，所服用的药品配伍种类、服药剂量及次数肯定是需要变化的。这样做到病变药变。至于怎样调整用药，让患者到时候过来，把情况给讲一下，做到合理调整。这样科学用药花钱少，见效快。问题九：如何正确知道客户的需求语意简明扼要，至少说明了两个含义：一是不能被事物的表象所迷惑，二是做事一定要抓住核心问题。商海沉浮，企业无数，从众多失败的例子中我们可以领悟很多，仁者见仁，智者见智。成功自有规则，失败只有一个理由：因为不了解市场需求。虽说机遇随时都有，但并不是你想把握就能把握得住的。那么，是什么原因导致失败呢？有好产品真的就有好市场吗？质量好就一定会有好销量吗？并不尽然。实际上，市场需求总是多变的，顾客购买的眼光越来越挑剔，作为终端药店，有时候还真搞不清楚自己的目标顾客到底需要什么。因此，在药店营销中，准确分析顾客需求将变得越来越重要。药店是在向顾客卖产品吗计划经济的好处就是“一家有女百家求”，求大于供，只要产品质量有保证，销售是没有问题的。可如今市场需求已经发生了翻天覆地的变化，早已从卖方市场转向了买方市场，从市场大众化需求转向消费者的个性化需求。由传统的4P理论（产品、价格、渠道、促销）衍生出的4C理论（顾客、方便、成本、沟通）中，产品不再排在第一位，价格也不再是主要问题。“好酒也怕巷子深”。为了销售上量，企业不断地去做广告，做促销，药店主推，终端陈列“花枝招展”，可顾客依然还在挑挑拣拣：你的东西就是再好，可跟我有什么关系？要知道，好东西我不一定需要哦。目前，在药店终端，产品宣传偏重于以企业为主体，基本上都是不遗余力地把自己的产品吹嘘得天花乱坠，说产品配方如何真材实料，进口设备如何先进，技术含量如何高……但这与顾客有什么直接关系？其实，如果是顾客需要的产品，不管是用进口设备生产的还是手工作坊制作的，购买者一般不会考虑得那么细，只会关心所购买的产品是否合法、正规，有无确切疗效，副作用大不大。可怜得很，有太多的产品就这样雄心勃勃地做广告，最后市场表现却平平，宣传得再好也难以得到顾客的认同。可见，过度炒作产品，并不一定会有好的销量。药店是在向顾客卖服务吗有人说：四流的企业卖产品，三流的企业卖服务。可见，服务卖得再好，也只是一个三流企业。再说，一个企业仅仅卖服务就够了吗？当前，很多药店，包括大型连锁药店好像都在卖服务，例如一些药店开展的流行病用药咨询指导、医药科普宣传、送药上门、免费煎药等等。透过现象看本质，这些所谓的服务，都是以推销产品为前提的，所有的前期服务都是为了最终的药品购买目标。说到底，这并不是卖服务，还是在卖产品。仅仅靠形式上的服务就能达到扩大销量的目的吗？回答是否定的。没有内涵的服务是苍白的，卖服务也应当卖它的价值。不管你是单体药店还是连锁服务型企业，优质的服务都应贯穿于企业销售流程的始终。也有人认为，顾客其实并不关心你的服务，因为你的服务是有功利性的，即使是在公益活动中。支撑起服务价值的是企业的品牌。例如南京医药的药学五星采购包，海尔提供的五星级服务，戴尔倡导的个性定制服务。但是，这些品牌力你具备了吗？药店是在向顾客卖模式吗在很多药店终端，促销的口号此起彼伏，很多厂家恨不得赤膊上阵，结果还是事与愿违，产品在消费者眼里总是新品。随着医药市场竞争的日趋激烈，有很多药企纷纷把眼光投入了非主流渠道，纷纷抢占第三终端（社区和农村），都想凭着自己掌握的有利资源，抢占先机，在边缘市场分一杯羹。都认为自己的实力和人脉不错，却不知道深圳健康元药业（原太太药业）高调宣布进入直销领域，目前市场运转形势尚不可知；金日集团经营数据库营销多年，社区推广深入人心，可是一直也没有舍得放弃主流终端建设。做直销，你能做得过安利吗？网上商务，你能做得过阿里巴巴吗？定制渠道，你能做得过戴尔吗？贴牌外包，你能做得过耐克吗？美信加盟模式在中国的缓慢发展，海王星辰自营品牌的一波余下全文>>