我院中药房药师

医院药房药士岗位职责（精选12篇）　　在当今社会生活中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是我为大家整理的医院药房药士岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。　　医院药房药士岗位职责 篇1　　1、按照国家有关规定，参加调剂的工作人员需要具有全国药学专业技术资格证书；应届毕业生允许在有资格证书哦上级药师的指导下，进行临床实习和工作，但必须及时考核并获得全国药学专业技术资格证书。　　2、严格遵守、执行科室的各项规章制度。　　3、坚守岗位，不得擅离职守。必须离开时，应经组长批准并安排人员代班；无特殊原因不得自行换班和无故缺勤，对违反者按有关规定处理。　　4、认真执行《中华人民共和国药品管理法》，严格执行医疗用毒性药品的管理制度以及处方管理制度。　　5、药师调配处方时必须做到“四查十对”。查处方，核对科别、姓名、年龄；查药品，核对药名、剂型规格、数量；查配伍禁忌，核对药品性状、用法用量；查用药合理性，核对临床诊断。　　6、调配处方要求准确、迅速，尽量减少患者排队取药的等候时间；调配中，应注意药品外包装的完整、清洁，遇到标签模糊、标识不清应及时更换。若遇特殊抢救时，值班医师可凭工作证或胸牌向急诊药房借取所需药品，抢救结束后，到药房补齐手续。　　7、发药时需对调配好的药品进行复核，确认无误后才可发放给患者，同时按照药品说明书或处方医嘱，耐心的向患者进行用药交代与　　指导如：用法、用量及注意事项等。　　8、每月配合对全部药品进行一次盘点，并检查药品效期。　　9、积极参加科室继续教育学习，不断提高业务水平。　　医院药房药士岗位职责 篇2　　1、本岗位工作应由具有一定理论知识和实际操作能力的药剂士以上药学专业技术人员担任。在本室负责人的领导下进行工作并接受上一级技术人员的指导。2、严格执行门诊、急诊、住院药房的各项规章制度。　　3、坚守岗位不得擅离职守。必须离开时，应经负责人批准并安排人员代班。　　4、无特殊原因不得自行换班和无故缺勤，违反者按有关规定处理。　　5、认真执行《中华人民共和国药品管理法》，严格执行医疗用毒性药品的管理制度以及处方管理制度。　　6、认真执行必须做到“四查十对”。查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断，杜绝差错事故。　　7、加强与各临床科室的联系。对新增药品和紧缺药品，应主动、及时地通知临床科室并介绍新药和代用品，为临床提供用药咨询；做好医师合理用药的参谋，注意及时地纠正临床用药中的不合理现象；做好药品不良反应监察工作；做到优质服务。　　8、工作时着清洁工作衣，挂牌服务，下班前应做好药品补充和清洁卫生工作。　　9、工作时间不会客、聊天和做私事。　　10、认真做好交接班工作。医疗用毒性药品、贵重药品，要当面点清，填写好交班簿，否则接班同志可以拒绝接班。如遇不能解决的问题，应及时向领导请示汇报。　　医院药房药士岗位职责 篇3 　　岗位职责: 　　负责药房营运管理作业正常化,包含;药房整体库存管理、门店商品备货、库存商品安全管理并协调DTP专员送货。药房商品、财产安全的管理工作。　　完成公司下达的销售指标。　　负责药房人员的管理,考勤与考核的实施。　　协调药房各项公关工作,包括消费者投诉、工商、城管、药监、街道、消防、等各职能部门的关系协调。　　负责门店突发事件的处理和报告、处理顾客的投诉。　　领导交代的其他工作。 　　任职资格: 　　大专及以上学历,医药相关专业,有执业药师证优先考虑。　　3年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验。　　精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行。　　较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。　　医院药房药士岗位职责 篇4 　　1、目的： 明确值班经理岗位职责，保证公司药品经营活动符合相关法律法规要求。 　　2、适用范围： 适用于值班经理班长岗位。 　　3、责任人： 值班经理班长药圈会员分享 　　4、内容： 　　1 在店长领导下协助店长工作，当好参谋和助手。　　2自觉执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规及公司制订的各项质量管理制度。　　3负责员工服务、礼仪及同仁堂文化等的培训和考核，督促职工严格落实服务规范，不断提高服务态度和服务质量。　　4负责店内各种纠纷、投诉的处理工作，积极进行协调有关部门处理。　　5协助店长做好门店安全工作，落实有关防火、防盗、防抢、防的安全防范措施。　　6协助店长做好门店商品盘点，确保账货相符。　　7负责当班期间员工仪容仪表、劳动纪律的检查，发现违反纪律和管理制度的问题，要及时批评、纠正并提出处理意见。　　8负责员工日常工作流程的监督检查，保证店员在工作期间严格执行公司相关工作程序，避免发生售错药品、开错票、收错款等情况的发生。　　9负责组织执行卫生管理制度以及日常卫生监督检查工作。　　10及时检查顾客意见本、缺药登记本，对顾客反映的意见及时回应和处理。　　11执行店长安排的其他工作。　　医院药房药士岗位职责 篇5　　一、负责中药饮片的配方调剂与中草药的保管工作。　　二、严格执行处方查对制度，收方后详细查对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、服用方法、禁忌等方能调配。防止差错事故发生。　　三、中药调配时，应按处方上药品的先后顺序放入盘或纸上，以免漏记及便于查对　　四、遇有药品用量、用法不妥或有禁忌处方等错误时，有责任与医生联系，更改后再进行调配。　　五、注意中药方剂用量用法，发药时应耐心向病员说明服用方法，注意事项。　　六、药品入库时要注意仔细检查、核对药品规格、数量以及药品的有效期，保证药品质量，并进行登记、上帐。　　七、负责保持中药房整洁，中药无过期、无虫蛀、无鼠咬、无霉变药品，每季度按规定进行中药盘点。　　医院药房药士岗位职责 篇6　　一、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。　　二、指导和参加药品调配、制剂、加工炮制和药品保管工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。　　三、负责处方核对、药材、药品检验鉴定和药检仪器、制剂设备的使用保养，保证药品质量符合药典规定。　　四、参加科学研究和技术革新，配合临床研究制作新药及中草药提纯，了解使用效果，征求意见，改进剂型，并经常向各科室介绍新药知识。　　五、严格管理毒、麻、限剧、贵重药品及其它药品使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。　　六、担任指导药剂士、调剂员的业务学习和工作。　　医院药房药士岗位职责 篇7　　1、对药库所售药品具有质量否决权。　　2、在药库主任的领导下，监督检查国家有关药品质量的法律、法规、药库质量管理制度执行情况，协助药库主任做好质量管理制度考核工作。　　3、指导药库人员严格按国家有关规定对药品进行分类摆放。　　4、把好药品进货关，检查外包装是否破碎、受潮霉变，对原余药品应抽验质量，会同验收人员进行质量验收并签字(抽查核对品名、规格批准文号、注册商标、批号、效期等)。　　5、督促药品养护检查和效期药品月度检查执行情况，发现有质变、破损、霉变等质量问题，立即提出封存并将信息及时反馈至院长。　　6、做好近期药品月报工作，对积压过多或不动销药品提出促销建议。 　　8、出现以下严重质量问题必须及时上报：　　(1)卖错药品造成事故;　　(2)进货发现批量质量问题，如30%以上的大面积破损　　9、协助药库主任访问工作，了解客户的需求，收集客户意见，对客户反应的质量问题解决了的要有记录、有结论。　　10、负责收集出售药品的不良反应情况，具体负责质量客户正确的填写不良反应的报告单，出现重大药品不良反应要及时、快速上报至药品监督管理不良反应检测中心。　　医院药房药士岗位职责 篇8　　一、收方后认真审方，核对计算机所打出的清单，准确无误后按照处方要求调配。相反、相畏、配伍禁忌，毒性药品超过限量需与医师核实联系。　　二、根据处方呼叫患者姓名，按处方发药，发药时核对姓名、剂数，向患者说明用法、用量、煎药方法，有先煎、后下、包煎等给以提示。　　三、饮片应洁净、无杂质，分戥准确，配方、发药者须在处方签名以示负责。　　四、做好药品请领计划，及时补充药品，保证药品充足供应，收药时按领药单核对药品，及时按类归位。　　五、负责责任区内的药品质量。中药饮片无虫蛀、发霉、变质，生制分清。　　六、住院患者的煎药要做好相关登记，门诊煎药患者要告知等候取药时间。　　七、熟悉计算机的操作规程，做好处方清点、装订、统计工作，妥善保存。负责药品盘点工作，保证帐物相符。　　八、保持工作区内卫生整洁。　　医院药房药士岗位职责 篇9　　1．学习医院药房药师培训课程的体会　　2．学习医院药品调配一章的体会　　3．基层医院临床不合理用药的现象与对策　　4．抗感冒药的正确选择与合理应用　　5．青霉素类药物的合理应用　　6．头孢菌素类药物的合理应用　　7．医院药师如何做好医院药品的调剂工作　　8．药剂科如何做好特殊药品的保管与管理工作　　9．医院药师如何做好医院药品的采购工作　　10．医院药师如何做好医院药品的保管工作　　11．医院药师应如何做好医院制剂工作　　12．医院药师应如何做好医院药品质量检验工作　　13．学习医院制剂一章的体会　　14．学习临床药学一章的体会　　15．临床药师在合理用药中的作用　　16．如何充分发挥医院临床药师的作用　　17．学习药学服务一章的体会　　18．谈谈药师在药学服务中的作用　　19．氨基糖苷类药物的不良反应概述　　20．抗感冒药物的不良反应概述　　21．临床药师在药品不良反应监测中的作用　　22．新形势下医院药学服务的探讨　　23．如何做好医院制剂室的管理工作　　24． 如何做好医院药房的管理工作　　25．谈谈计算机技术在医院药剂管理中的应用　　医院药房药士岗位职责 篇10　　1、在科主任及药房组长的领导下，协助药房组长完成各项常规性工作，并在工作中起到上传下达的作用。　　2、负责住院药房日常业务学习工作。在努力提高自身业务水平的同时，通过每周定时的业务培训，提高药房全体药师的业务水平。业务学习要定时有计划的开展，针对学习内容的特点制定具有针对性的学习方法，学习内容要由浅入深，重在积累，要做到温故而知新，学习过的知识点要定时复习，加强记忆。　　3、要充分利用靠近临床这一优势，积极深入临床，发现临床用药问题后通过查阅病历，了解相关的病程及用药记录，制定详尽的、切实可行的方案提供给临床医师，并及时与相关科室、医师沟通，努力将问题消除在萌芽阶段，通过自身的一言一行提升药师在临床中的地位。　　4、积极配合医院进行抗菌药物使用专项点评活动，定时定量完成专项点评任务。按照人员情况进行科室分配，每个科室均有专人负责并定时轮岗，便于药师熟悉各科室的用药情况，制定规范性的督查标准，发现问题及时召集相关人员进行讨论，得出结论后指定专人与相关医师进行沟通。月末对专项点评表进行整理、检查，对于不合格的点评表予以剔除并通知相关人员修改意见，对于存在争议的问题记录在案并经讨论后得出统一规范。收集各科室存在的问题并提出整改意见，整理归纳后与专项点评表一并上交给科主任，对于普遍性的问题，建议在医院相关会议及药学知识宣讲时进行教育普及。　　5、重视药物不良反应的收集及整理工作。一旦发现临床有药物不良反应上报，应立即组织药师去临床查看病例用药情况，并询问病人相关信息，若不良反应为人为因素，则应对当事人进行规范性操作的教育，若确实为药物本身原因，则应对不良反应进行如实登记、上报。若发现严重的、新的不良反应，应及时给上级领导反应，并如实填写不良反应表，及时上报。　　6、及时发现临床科室用药过程中普遍存在的、不规范的用药习惯，以及对病人或医疗环境造成危害或恐慌的问题，并查阅、整理相关资料，在与临床药师商讨后，共同起草相关药物《用药警戒》，并在经上级领导同意后发　　放给临床各科室。由临床药师对各科室进行宣讲，药房药师监督执行情况。　　7、定期督查临床各科室抢救药品的有效期。每一个病区由专人负责，定时轮岗，对于急救药品要做到逐支登记，药品有效期要与包装盒上的有效期相符，有效期时间应大于3个月，达不到以上要求的都要进行登记，并通知病区护士长，下个月除进行正常普查外要对上一个月的遗留问题重点督查，没有整改的应督促其尽快整改。　　8、组织人员整理、编写日常工作或业务学习中需要的专业资料，一方面增长药师自身业务知识，便于日后业务学习使用；另一方面可以发放临床，更好地为临床服务。　　9、安排专人按时完成每季度的《抗菌药物分析及专项点评》，对每季度的抗菌药物使用情况进行分析，并对其金额和DDDS进行排名，为医院制定相关政策提供依据。　　10、协助药房组长完成日常的常规性工作，能够处理日常工作中出现的各种问题，对于不能处理的以及突发性问题，要及时请示药房组长。　　医院药房药士岗位职责 篇11　　在科主任领导和主任药师指导下进行工作。　　负责指导药品采购、调配、制剂工作。调剂处方(包括医嘱)时负责处方审方，核对发药及安全用药指导。　　负责药品检验、鉴定,保证药品质量。　　组织参加科学研究和技术革新，配合临床研究，制作新剂型，了解使用效果，征求意见，提高疗效。　　检査毒、麻、限制、贵重药品使用情况，发现问题及时处理。　　担任教学，负责进修、实习人员的培训工作，组织本科技术人员的业务学习。　　医院药房药士岗位职责 篇12　　一、在药剂师的指导下进行工作。　　二、按照分工，负责药品的预算、请领、分发、保管、采购、报销、回收、下送、登记、统计和药品制剂与处方调配等工作。　　三、主动深入科室，征求意见，木断改进药品供应工作，检查科室药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。　　四、担负药剂员的业务学习和技术指导。　　五、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格管理毒、麻、限剧、贵重药品，严防差错事故。;

中药房人员自我小结一　　本人自药房实习以来，在领导和同事的关怀下，通过自身的努力和经验的积累，知识不断拓宽，职业素质有了很大提高。在实习期间内，本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边，理论联系实际，更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中，以礼待人，热度服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和工作水准，让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。　　当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便患者能够放心使用。在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反应，要保证患者用药和身体安全。　　在西药房实习期间内，我在领导和几位老师的带领下，从片剂方面开始实习，之后是针剂、精麻药一一实习，刚进去的时候因为不熟悉，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药。审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进行，坚决拒绝出现错误，得到了领导和带教老师的一致好评。　　在西药房实习之后，我又来到了中药房，和西药房的感觉一样，刚开始很生疏，熟悉后就不会了。在中药方实习期间，主要是掌握中药材的性能和鉴别方法，以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法，性状，显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例，如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中，茎累中药药用部位为木本植物茎藤的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草，通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点，双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列，幕布有明显的放射状纹理，中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散步，无髓部，如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药，叶类中药，花类中药，果实及种子中药，全草类中药，澡菌地依类中药，树脂类中药和矿物，动物类中药的性状鉴别。　　再者就是中药的炮制加工等技术。例如：通过炮制可增强药疗效，改变和缓解药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂，增强药物疗效。改变可缓解药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性和副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌，川乌，附子用浸、漂、蒸，煮加辅料等方法可降低毒性;商陆，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。　　中医药学具有数千年的历史，使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分，对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献，，其又是世界医学的重要组成部分，对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重大作用，我本人更是感同身受。　　从小体弱多病的我，医院几乎成了我每周必进的地方，感冒发烧事小，又一次竟流鼻血不止，怎么看都不行，最后却是几幅中药给吃好了，从那时起我就特别佩服中药，也想以后再中药学方面有所建树，实习期间在中药房的时间也比较长，更是觉得中药必西药甚是有趣。　　首先是中药的分类比较繁多，很多东西都可入药，例如明代的李时珍编《本草纲目》一书，分类方法始有重大的发展，他采用了根据以前本草的分类方法略加修改，把药物分为水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。禽、兽、人等十六部外，又把各部的药物按照其生态及性质分为六十类。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起，例如草部之四，隰草类中的53种药物中，有21种属于菊科，而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于药材原植物(或动物)的辨认于采收，对于澄清当时许多药材的混乱情况起来很大作用。现在记载中草药的教科书所采用的分类方法，根据其目的与重点有所不同，主要有以下四种：1安药物功能分类——如解毒药、理气药、活血化瘀药等。按药用部分分类——如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类——如含生物碱的中草药、含挥发油的中草药等。4按自然属性和亲缘关系分类——先把中草药分成植物药，动物药和矿物药。如麻黄科，木兰科，毛良科等等。　　上述各种分类方法各有优缺点，究竟以采用哪种分类方法比较适宜，主要取决于我们的目的与要求。　　总而言之，在药房实习的这段期间，我以认真的工作态度、热度的服务态度，得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中，本人会更加努力，遵守职业道德，以更加饱满的热度投入工作当中，为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。　　中药房人员自我小结二　　这几天在学校附属医院的中药房见习，虽然大部分时间都被轰在图书馆里，总共也没能进药房几次，却看到了许多病人从领药窗口所不能看到的事情。看着药房里大箱大箱琳琅满目的中药材，还有各位药剂师忙忙碌碌的身影，总觉得有哪里不对劲，第一时间倒也实在没想出来，直到今天，去候药大厅做调研，顺便和一些患者聊了几句，忽然茅塞顿开——原来传统中医的衰败责任并不在于医学理论的欠缺，而是从事这一方面的一些人，擅自在对她进行涂改！ 　　一、用药不专 　　带教中药饮片识别的老师每每提及本院名医的`时候，第一个就想起妇科的老中医朱南孙，带教老师说，朱老师开的药一般都很少，很精准，药房抓起药来也方便。而其他一些医生就未必了，就像打拳头似的，开个方子洋洋洒洒二三十味药，一张处方不够写了就写两张，他想：这么多药下去，总有一味药能够对上你的证！可怜了 患者及其家属，本来来看中医门诊的大多数都是些老年人，满怀希望地来，排队挂号、看病、等药就去了半天，回去的时候还得扛一麻袋的草根树皮……纵览中医医案古籍，名家经方，几乎只有很少的方子（如补天大造丸等）才会真真涉及到几十味的药，其它大多数，少到单味，多到十几味不等，却也照样能够对证治疗，而且其功效虽然算不上立竿见影，却也能从根本上根治疾病。 　　二、给药不精 　　去药房参观，给我印象最深的就是工作人员天女散花似的撒药动作，老师说，为了提高工作效率，我们只顾总量不顾单剂。也就是说，如果某个医生开的方子上说要地黄9克，一共开了7剂，那么需要的地黄总量就是 9×7=63克，于是药房的工作人员摸着抽屉顺手一抓，再放在小杆秤上一称（我很好奇为什么现在药房还在用带秤砣的杆秤。。。），大约67、68克，跟 63克差不多，得，就这样吧，于是在7张用来包药的纸上稀里哗啦一倒，有的一剂里面分到十来克，有的甚至只有四、五克，管不了了，后面还有好多单子等着我去称药呢，就这样吧，反正只管总量差不多……于是患者拿到药的时候就纳闷了：为什么同样的几份药，有的这么大一包，有的又这么小一包呢……患者也很迷茫，甚至有时候拿错了药他们也不知道——无非都是些草根树皮，即便拿错了他们也只好一锅煮了，照样喝下去，深怕耽误了自己的病情。 　　三、药效不佳 　　中药房的仓库里有很多储备起来的药物，都用麻布袋子装着放在架子上，仓库里几乎没有干燥器，也没有很好地保证窗户的通风效果，看守和运输的工作人员也稀稀落落，似乎这个仓库于别的仓库无异。有个病人抱怨说，在医院开的大枣拿回家一看，全都发霉了，问我们医院的药究竟是怎么保管的，当下问得我尴尬极了。其实 类似的问题还有很多，带教老师拿中药饮片给我们看的时候就经常说：“这个药正规的话应该是这个样子的。”然后在纸上画给我们看，“医院这个不是很好，并不典型，但是便宜，所以我们一直用这种药。”什么用药部位混杂啦，本来只要根茎的药物结果用了全草；什么制法不标准的啦，本来该炙成黄色的药物炙成了褐色；什么该抽芯的没抽芯啦，该剥皮的不剥皮啦，该脆的很软，该软的很硬等等等……我想中药的有效成分本来就少，作用也很温和，如果再加上药品本身的质量问题，那又怎么可能治病救人呢？ 　　四、煎煮不当 　　你跑出去问十个患者：“拿回去的中药，你们是怎么煮的呀？”有九个都会回答你：“这还不简单，把药往电砂锅里一扔，水一放，电源一开，好了它自己会嘟嘟叫的。”我狂汗，不愧是高科技时代呀，真方便！可是，但凡有点中医基础的人都知道，真正的中药，煮起来可未必这么简单。首先你得分清药性，比如煎煮感冒药的火候和滋补药就完全不一样，凉性药和热性药也不一样，冷掉的药用微波炉转一转完全不可以，隔夜的药也不亦服用等等等。服药中药的规矩很多，有的中药服用的同时还要忌口，什么辛辣油腻不能吃，燥热发物不能食，有的人服药后效果不佳，却并不知道是自己饮食上的配合问题，而且现在大医院里面的医生也慢得不可开交，几乎都不会一一叮嘱这方面的问题，患者或家属自己不去关注的话也不会知道，这也是导致中医中药的口碑日益败坏的原因之一吧。　　目前我只总结了以上这几个方面的问题，其实存在于医院（包括中医院和西医院）里面的问题还有很多，比如有的医生本身确实医德有问题，还有护理人员的粗心、患者家属的不配合、医院本身就存在的一些制度问题，以及许多患者盲目地崇拜名医……　　听说中国的医疗制度即将面临一次重大的改革，希望这能够为全国的患者带来一丝福音。

医院中药房药剂师的职责　　中药房是医院面向社会服务的一个窗口，其服务质量可直接影响医院的声誉和患者对药师信任程度。因此如何提升中药师的专业素质，保障患者用药安全、合理、有效是中药房药师工作的职责所在。现将我们在工作中遇到的问题及体会总结如下。 　　1、存在的问题 　　1工作态度不端正 　　药学服务工作应该是一项非常严肃认真的工作，但部分药师，尤其是年轻同志工作中态度不够认真，思想不够集中，有边工作边说笑的坏习惯，差错时有发生，使患者取药用药产生心理负担，影响用药治疗的依从性。调配处方时只是单纯配方发药，未能正确向患者交代煎药方法、服药的次数、时间方法及用药期间和用药后的注意事项，往药柜里加药时对外观性状相似的饮片(如枳实与枳壳，生地与黄精等)仅凭印象加药，不仔细辨别，造成差错。 　　2安全意识不强 　　个别药师法律意识淡薄，对处方这样的法律文书的重要性认识不足。处方未经审查就确认，对重复用药、超剂量用药审查不严，对处方中出现有相反相畏的药物未经医师双签也照样调配，甚至对超剂量用药，不合理用药的处方也照样调配，不敢大胆指正。其次，在医患双方发生矛盾时，自我保护意识不强，容易受到伤害。 　　3专业水平欠缺 　　中药房工作人员基础理论知识相应不足，药学知识面窄，面对患者的需求，无法根据患者所患疾病情况与所取药品适当开展用药咨询，工作中难以围绕药品的合理使用而做出判断。药师只满足应对日常工作，缺乏对知识的更新和补充。 　　4沟通能力不足 　　缺乏与医院其他工作人员如医生、收费处工作人员的沟通，出现问题互相推诿，给患者造成负面影响。对患者的不满情绪不能正确疏导，易引发纠纷。 　　2、解决的办法 　　1加强业务学习，鼓励参加各种形式的'继续教育科室人员应互相学习，取长补短，不断学习更新知识与观念，及时掌握新技术，熟练掌握中药的药理、药效、性能等中药学基础理论和鉴定、调剂及养护等技术。 　　2认真审方调配熟练运用计算机，做到先审方确认后调配复核发药。工作应互相监督，尽量做到一人审方调配，一人核对发药。 　　3增强责任心发药时要写明患者姓名、剂数，并呼叫名字，以免拿错药。严格执行处方制度，对处方应严格审查，发现有问题应积极与医生联系，切勿“以为” 了事，对出现有十八反十九畏的处方，应要求医师在反药畏药处签字方可调配。牢记药师对患者的用药要承担法律责任。出现问题应及时上报并查找原因，吸取教训，杜绝可能的隐患。 　　4既要了解中药的安全性，也要宣传其两面性我们在调配处方时应掌握其剂量，严格审方，把好质量关，根据患者的体质与个体差异，重视老年人、孕妇及儿童用药问题。 　　5灵活运用专业知识能够把处方、病情、治疗方法结合起来对患者解释说明，用诚心、耐心、细心为患者提供优质的服务，指导患者如何合理用药。特别是中西药联合治疗的患者，更应交代服法与注意事项。总之，我们要具备丰富、牢固的专业知识，树立防范意识，认清当前形势与药学专业的特殊性，遵循医药发展规律，围绕药品的合理使用，把维护人民的生命，增进人民的健康作为最高的职责。;