执业药师举报热线

回答您好，国家食品药品监督管理局的总机号码是68313344，投诉举报号码是12331，服务电话是010-63923260。一、“12331”电话的功能范围“12331”电话的主要功能为：受理药品、医疗器械、保健食品、化妆品等在研制、生产、流通和使用环节，以及餐饮服务环节食品安全方面违法行为的投诉举报。“12331”电话服务对象为省内外公众。二、“12331”电话系统建设的组织领导、建设步骤与运行管理1、设置专用办公场所，开通“12331”电话（专用），由稽查总队（支队、大队）等有关处（室、队）抽调专人轮流值守，值守人员按每部电话1－2人配备，轮换期为一年。2、值守电话的人员的职责为：记录、受理、催办、督办有关药品、医疗器械、保健食品、化妆品等在研制、生产、流通和使用环节以及餐饮服务环节食品安全方面违法行为的投诉举报。并能答复一般性的咨询。拟上岗的值守人员应接受一定的培训。

如果发现药房乱收费问题，可以可拨打12358举报电话进行投诉。目前，部分县市已经开展查处，对于乱收费的药房加大处罚力度，对重大价格违法案件，除没收全部违法所得外，还要处以最高5倍的罚款。

山东省食品药品监督管理局联系方式单位名称：山东省食品药品监督管理局联系人：行政受理中心联系电话：88562356单位地址：济南市解放路11号一楼大厅

需要区分情形：  1、违反《药品管理法》《药品管理法实施条例》《药品经营质量管理规范》等规定的，拨打食品药品监督管理局12331热线投诉。  2、违反《广告法》《消费者权益保护法》《欺诈消费者行为处罚办法》等规定的，拨打工商行政管理部门12315热线投诉。  《北京市开办药品零售企业暂行规定》第四十三条监督检查中发现有违反《药品管理法》《药品管理法实施条例》《药品经营质量管理规范》等规定的，应依法责令企业立即或限期整改；符合立案条件的，应依法作出处理。  《欺诈消费者行为处罚办法》第六条经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为：  （一）不以真实名称和标记提供商品或者服务；  （二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；  （三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示；  （四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺性销售诱导；  （五）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺性价格表示销售商品或者服务；  （六）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；  （七）谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；  （八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；  （九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。  《广告法》第三条广告应当真实、合法，以健康的表现形式表达广告内容，符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求。  第四条广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺、误导消费者。  广告主应当对广告内容的真实性负责。  扩展资料：  12315受理范围：  消费过程中，当合法权益受到侵害时，且属于工商行政管理部门管辖时；当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时，请拨打12315投诉举报电话，将帮助调解纠纷；如发现经济违法违规行为，将依法查处。  12331受理范围：  生产者、经营者等主体在食品（含食品添加剂）生产、经营环节中有关食品安全方面，药品、医疗器械、化妆品研制、生产、经营、使用等环节中有关产品质量安全方面存在的涉嫌违法行为。参考资料来源：百度百科-食品药品投诉举报管理办法参考资料来源：百度百科-广告法参考资料来源：百度百科-欺诈消费者行为处罚办法

是该管管了，本人在北京天坛医院买的阿托伐他汀20mg*76元，在花乡医院门口的药店买的10mg*7居然买到30元。