银行从业能剃光头吗女的

仪容即人的容貌，是个人仪表的重要组成部分，包括头发、面容、口部、手部、脚部等。一个人的仪容就是对外的形象，商务礼仪中的仪容规范有哪些?下面是我搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

银行工作人员的服装不仅代表了个人形象，更是银行整体形象的展示，所以银行工作人员上班前要整理好检查自己的工装是否整洁，工牌是否佩戴等。

男装：春秋冬季节套装，包括衬衣、裤子、领带、外套。夏季：短袖衬衣、裤子、领带。

(1)男士着西服外套时，衬衫领口要高于上领2厘米。

(2)衬衫袖口要长于上装袖口2厘米。

(3)穿深色皮鞋，袜子颜色与工装相协调，且西裤裤管要盖住皮鞋。

(4)系领带时领结要饱满，领带长度为领带尖盖住皮带扣。

女装：春秋冬季节套装衬衣、裤子、外套、领带。夏季：短袖衬衣、裤子、裙子。

女士着职业裙装时要求与男装基本一致，职业裙装规范要求如下：

(1)女士着职业裙装时，女裙长度应在膝盖以下。

(2)深色裙装应配黑色单口女鞋，保持鞋面清洁，前不露脚趾，后不露脚跟。

(3)着肤色长筒袜，袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调，不能有花纹，避免露出袜口。

银行制服应保持洁净、清爽、挺括，衣裤不起皱，应经常熨烫，包括领带、领花、丝巾清洗后一定要熨烫整齐。不应出现油渍、污垢、异味，特别是衣领、袖口尤其要保持干净。

发型：

男士要经常检查自己的头发是否过长或整洁，不能有头皮屑，不可以漂染和焗异色头发，发长不超过一寸，前发不覆额，侧发不掩耳，后发不触领，禁止留长鬓角和剃光头。

女士也要经常检查自己的头发是否整洁，女士刘海不能遮眉，侧发不能掩耳，应该整齐梳于脑后。长发，必须盘起，尽量将刘海梳起，不允许在工作时梳披肩发，刘海不可遮住眉毛。

银行从业人员应该淡妆上岗，以塑造银行职业的美好形象，展示银行从业人员的整体素质和美感。

女士妆以淡雅为主。具有比较强的包容性，它将与服饰和办公环境巧妙地融为一体。自然而然，没有明显的痕迹。

(1)工作岗位上，女士既不宜“不修边幅”又不宜“浓妆艳抹”，要做到化妆上岗、淡妆上岗。准备一个日常随身携带的小化妆包，里面至少有一支口红、一支眉笔、一把修眉刀和一个化妆镜(最好附双色眼影)，这样就可以保证应对大部分日常工作和社交场合了。

(2)不可当众化妆。当众化妆是失礼之举，也容易引起别人误解(以为你不务正业)。如需补妆，要到洗手间或避人处。

饰品：

首饰品：银行工作人员基本上要求不能佩戴太夸张的饰品，耳环最好戴耳钉，项链的坠子不要太大的，戒指最好不戴，手链手镯之类禁止佩戴。

男士饰品:手表佩戴稳重、大方、不张扬、轻便款型的腕表。

银行人员银行徽标要佩戴在正确的位置：佩戴工牌的位置应在左胸上侧，男员工佩戴在左胸口袋的上侧中间位置，于口袋上侧边沿保持 至 厘米距离，而不适宜直接佩戴在口袋上;女员工应佩戴在左胸上侧三至四公分为宜，而不应佩戴在左胸的至高点上。

银行员工要注意面容清洁卫生，保持牙齿、眼睛、眼镜、耳朵、鼻子等清洁，显示出职业精神。

男员工应注意保持面部的滋润和清洁，做到每天都要清洁面容、洗发、剃净胡须，鼻孔内毛发应及时修剪。

指甲：

作为银行员工，必须经常清洗手部，经常修剪指甲，不能留长指甲。女士最好不要涂有色指甲油。

银行员工仪容仪表

导语：银行员工仪容仪表有哪些？下面我来为大家一一介绍，欢迎阅读和了解。

一、仪容礼仪

仪容即人的容貌，是个人仪表的重要组成部分，包括头发、面容、口部、手部、脚部等。由于人们身体的这些部位是给别人留下“第一印象”的重要信息来源，所以服务礼仪对这些内容均有明确要求。

（一）发式之美

良好的职业形象需要有庄重的发型。发型不可过于前卫和时髦，必须与自己的身份相符又便于工作。首先，一个人的发型要与其性别、脸型、体型等相匹配，与自己的气质、职业、身份相吻合才能彰显自然美；其次，服务工作人员要经常保持头发干净、清爽、卫生整齐。

1.发型选择

服务工作人员发型的要求是简洁、大方，并对头发长短有所限制。对女士来讲，工作时头发不宜长过肩部，不宜过眉或挡眼。如女士是过肩长发，工作岗位上一定要将头发束起或盘起。

一般要求男士在修饰头发时要做到：前发不覆额，侧发不掩耳，后发不触领。禁止留长鬓角和剃光头。

2.头发的清洁

（1）清洗头发。除了要注意采用正确的方式方法之外，更重要的是要坚持定期清洗头发。一般认为，每周应该至少清洗头发两次。

（2）修剪头发。要定期修剪头发，正常情况下，应当每半月左右修剪一次，至少也要确保每月修剪一次。

（3）梳理头发。每人都要每天梳理头发，梳理头发时要注意以下几点：首先，最好随身携带一把发梳，以便需要时及时梳理头发；其次，梳理头发是私人活动，不要当着外人的面梳理头发；最后，梳理头发时，不要将断发、头屑等随处乱扔。

3.头发的美化

为了改善个人形象，也可通过适当的方式美发，如护发、染发、烫发、假发等。

（1）护发。平时要注意对头发的养护，要有意识地避免使头发接触强碱或强酸性物质，尽量防止其长时间曝晒。为了防止头发干燥、分叉、断裂甚至脱落，可在洗发之后酌情使用适量护发剂。此外，一些质量较好的发乳、发露、发油、发胶、生发水、亮发蜡等，只要使用得法，也会产生一定的护发作用。

（2）染发。如果头发颜色不够油黑，特别是早生白发，将其染黑通常是必要的。有时为了追求时尚也会染发，但颜色应接近本色，禁止挑染或染得五色斑斓。

（3）烫发。烫发时，要尽量选择端庄大方的发型，而不要将头发烫得过于繁杂、华丽和美艳。

（4）假发。一般情况下，只有在出现掉发和秃发时，才适合佩戴假发改善形象；出于装饰方面的原因而佩戴假发，通常不提倡。

（二）面容之美

面容是人的仪表之首，是人体暴露在外时间最长的部位，也是最动人之处。由于性别差异和人们认知角度不同，使得男女在面容美化的方法、方式和具体要求方面有各自不同特点。

1.女士仪容礼仪

（1）工作岗位上，女士既不宜“不修边幅”又不宜“浓妆艳抹”，要做到化妆上岗、淡妆上岗。准备一个日常随身携带的小化妆包，里面至少有一支口红、一支眉笔、一把修眉刀和一个化妆镜（最好附双色眼影），这样就可以保证应对大部分日常工作和社交场合了。

（2）不可借用他人的化妆品或化妆工具。一方面不卫生，容易传播疾病；另一方面，即使别人借给你，也可能是碍于面子而实属勉强，有时此举会引起对方的反感。

（3）不可当众化妆。当众化妆是失礼之举，也容易引起别人误解（以为你不务正业）。如需补妆，要到洗手间或避人处。

（4）不要对别人的妆面品头论足。关于个人的化妆风格和审美视角，总是仁者见仁，智者见智，大家各有所好，如果有同事或者下属化妆不符合职业化形象要求，可以适度提醒；除此之外，不要由于个人喜好而对别人的妆面随便说三道四，评头论足，因为这是失礼之举。

2.男士仪容礼仪

由于服务工作需要，男士必须修面。由于男士的皮肤大多数偏于油性或混合性，易生面疱，所以应特别注意日常清洁、养护及防晒。服务岗位特征要求男士不能留胡须，要养成每天上班前剃须的习惯。此外，要及时对外露的鼻毛进行修剪；如果眉毛过于杂乱、过于浓密或太长也要及时修剪。

（三）口腔卫生

要保持口气清新，每天早上起床之后和晚上睡觉之前按时刷牙，其中晚上睡觉之前的刷牙更为重要，可以有效防止细菌在口腔内繁殖。每日三餐后要坚持漱口。工作期间避免食用生葱、生蒜等气味强烈的食品，杜绝口腔有异味。

（四）手脚美化

1.手部美化

手的清洁在一定程度上反应一个人的精神面貌，服务工作人员要养成勤洗手、勤剪指甲的'良好习惯，双手一定要保证清洁无污垢。因为清洁的双手在与客户的沟通中能增添客户对你的好感，也能给同事和上司留下干净利索的印象。

但由于服务工作性质的要求，对手部的美化要慎重，窗口服务工作岗位上禁止工作人员留长指甲、涂有色指甲油。

2.脚部美化

脚是人体重要的部位，每天承载着巨大的运动量。因此脚部经常会分泌大量汗液，恶化脚底环境，为真菌繁衍提供温床；如不及时改善，会导致各种脚部疾病，如脱皮、脚臭、脚癣、脚部溃烂等。所以平时要坚持每天洗脚，使脚部通风，必要时要擦护脚霜，加以适当的脚部按摩，美化脚部肌肤。

二、着装礼仪

服饰本来的功能是遮羞蔽体、保暖御寒，但随着社会的进步服饰承载着越来越多的象征意义，形成丰富的服饰文化。正所谓“礼仪之始正衣冠”，着装是一种无声的语言，显示着一个人的社会地位、文化品位、艺术修养以及为人处事的态度。服务工作岗位要求工作人员要按季节统一着工装，保持工装整洁、干净，并在左胸上部佩戴工号牌向客户传递一种职业化、专业化和统一的品牌形象。

1.男士着工装规范

（1）男士着西服外套时，衬衫领口要高于上领2厘米。

（2）衬衫袖口要长于上装袖口2厘米。

（3）穿深色皮鞋，袜子颜色与工装相协调，且西裤裤管要盖住皮鞋。

（4）系领带时领结要饱满，领带长度为领带尖盖住皮带扣。

2.女士着工装规范

女士着职业裙装时要求与男装基本一致，着职业裙装时规范要求如下：

（1）女士着职业裙装时，女裙长度应在膝盖以下。

（2）深色裙装应配黑色单口女鞋，保持鞋面清洁，前不露脚趾，后不露脚跟。

（3）着肤色长筒袜，袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调，不能有花纹，避免露出袜口。

3.着装典型问题及其表现

工作人员着装方面的主要问题表现在未着工装，未佩戴工号牌或佩戴工号牌不规范，鞋子的款式过于夸张或穿露趾凉鞋，工装穿着不规范等。所以，一方面各工作人员要加强自己在着装方面的自律；另一方面各网点也应在每天晨会中加强自检和互检工作，避免出现着装问题，保持工作团队良好的职业化形象。

三、仪容仪表

规范示例为了便于汇总和掌握，我们将网点服务仪容仪表规范以图像的形式展示如下：

银行业服务礼仪规范具体内容：　　一、银行员工礼貌礼仪修养　　1、银行礼仪:是指在银行业务活动中通行的，带有金融行业特点的行为规范和交往礼节。　　2、讲究银行礼仪的意义：一是社会主义精神文明建设的需要，二是提高队伍素质的需要，三是深化金融改革的需要。　　3、银行礼仪服务的主要内容　　①主动服务　　②热情服务　　③周到服务　　④仪表端庄　　仪表，简单说就是指人的外表。包括容貌姿态、衣着打扮、举止风度等。银行员工的仪表不仅体现其本人内在的修养、气质，而且也体现着银行的精神风貌。作为银行工作人员上班时的穿着，就应该庄重、文雅，发型、打扮要适合职业特点，修饰、化妆适当，保持精神焕发，整洁大方。　　⑤待人礼貌　　柜面服务礼仪首先要求待人礼貌。这主要是强调行为举止要体现出“四心”，即：诚心、热心、细心和耐心。　　诚心，就是要诚恳待人，想客户所想，急客户所急，虚心听取意见，不断改进工作。一般不必要每次起立迎送客户，但是在向客户道歉、需要特殊关照客户以及听取客户意见时，都应该主动起立，以体现诚恳和尊重的态度。在办理业务时间，看书报杂志、聊天，甚至把小孩、亲友带到营业柜台内的行为更是纪律所不允许的。　　热心，需要发扬“一团火”精神，主动热情地为客户服务。　　细心，就是要在细微处见精神，处处体现周到、细致、关心、方便。比如为客户提供纸笔、墨水、印泥、擦印章布、老花镜等一些服务用具，发现储户的存折破损主动粘贴或更换等。　　耐心，是指办理业务不怕麻烦，执行规章制度做好解释。即使发生纠纷时，也要以克制忍让、冷静耐心的态度来对待，做到“得理也让人”。　　二、言谈举止　　1、谈话时要注意　　①.目的要明，表达要清，语言要简。　　②.三思而后言。　　③.交谈中一方显示出“无视”要宽容克制。　　④.控制情绪，注意举止，手势适度。　　2、要留有余地　　3、微笑　　微笑总是好的。在许多情况下，微笑的表情可以帮助你应付自如。　　微笑着接受批评，显示你承认错误但又不诚惶诚恐；微笑着接受荣誉，你充满喜悦但不是骄傲自满；遇见领导，给一个微笑，表达了你的尊敬但无意讨好。“你今天对顾客微笑了没有？”美国希尔顿旅馆的董事长康纳·希尔顿常这样问下属。“无论旅馆本身遭遇的困难如何，希尔顿旅馆服务员脸上的微笑，永远是属于旅客的阳光。”亲切、温馨的微笑，可以有效地缩短双方的距离，创造良好的心理气氛。如果服务人员有“顾客是上帝”的观念，面容上不难保持发自内心的微笑。　　4、行走　　走路时的礼仪主要有：　　①.以前为尊，后为卑，右边大，左边小为原则。　　②.三人行，如全为男士，则以中间位为尊，右边次之，左边为末。如系一男二女行，则男士应最左靠行车道位置。　　③.多人行，以最前面为大，依前后秩序，越后越小。　　④.接近门口，男士应超前服务，开门后，让女士先行，男士跟后。　　⑤.男女二人行，以男左女右为原则。　　⑥.二男一女同行时，女士居中。　　三、营业服务仪表规范　　1、着装要整洁、得体、朴实、大方。夏季男士不着短裤、背心、拖鞋上岗，女士不着超短裙，不准袒胸露怀，不穿拖鞋上岗。　　2、举止要端庄、文明、自然。男士不准留长发、蓄胡须、剃光头上岗，女士不准浓妆、怪发、染指甲上岗。　　3、上岗必须佩戴银行统一制作的工号牌。营业场所值班人员要佩戴标志明显。　　四、营业服务语言规范　　银行员工在工作和公共场合中必须使用的文明用语：　　1、请！　　2、您好！　　3、欢迎（您）光临！　　4、请稍等！　　5、对不起！　　6、请提意见！　　7、谢谢！　　8、欢迎再来！　　9、再见！　　10、见面称呼时，姓名加同志或职务加同志，或同志。　　五、银行服务礼仪规范-介绍礼仪　　介绍和被介绍是一种经常采用的社交形式。　　1、介绍的顺序：　　①.在一般场合，介绍时应遵循女士优先的原则。因此，应将男士先介绍给女士。　　②.应将职位低的人介绍给职位高的人。　　③.应将年纪轻的介绍给年纪大的。　　④.应将未婚者介绍给已婚者。　　⑤.应将宾客介绍给主人。　　2、介绍时须要注意，语言要清晰，让对方听清，语调平和有礼貌。　　①.认清对方的身份，妥用适当的称呼。如对外国银行的行长可以称呼为“行长先生”等。　　②.普通男女之间，对男士均称先生，对已婚女士称夫人或太太。对未婚女性称小姐。一般而言，这种称呼下属对上司、年轻人对年长者、学生对教师、生意人称呼对方等，均可使用。在党内的会议上，一般不称呼职务，统一称为“同志”。　　③.自我介绍。如“我叫李巍，信用社信贷员。”或“很荣幸遇见您，我叫李巍，信用社信贷员。”。　　④.必要的寒暄。当一个人被介绍给新朋友认识时，应先开口寒暄。　　六、银行业服务礼仪规范-握手礼仪　　握手除了是见面时的一种礼节之外，有时还是一种祝贺、感谢、慰问或相互鼓励的表示。　　握手的方式：握手须有正确的姿势，行握手礼时应上身稍稍前倾，两足立正，伸出右手，距离受礼者约一步，四指并拢，拇指张开，向受礼者握手，礼毕后松开。距离受礼者太远或太近，都不雅观，将对方的手拉近自己的身体区域也不妥当。握手时必须是上下摆动，而不能左右摇动。　　握手的双方是年龄相仿的异性时，按一般规矩，应由女士先伸手，男士只轻轻一握即可。　　与老人或与贵宾握手，应等对方先伸手，再伸手去握。　　遇到若干人在一起，握手致意的顺序应是：先贵宾、老人，后同事、晚辈，先女后男。　　与上级或下级握手时，上级应先于下级伸手。