银行业从业人员图表

因为这两方面的应用最广而且还是应用的更深入尤其是excel的，很多时候，都需要处理数据等，所以要重点培训的

观点1. 关注宏观经济环境：中国的宏观经济数据和政策走向对A股市场具有重要影响。了解国内外经济形势，关注政策走向，有助于你预测A股市场的未来走势。观点2. 行业走势：关注不同行业的发展趋势和市场需求。不同行业之间的表现可能会有所差异，了解行业动态有助于你在投资过程中做出明智的选择。观点3 个股基本面：在选股时，关注公司的基本面，如盈利能力、成长潜力、管理层能力等。选择基本面良好的个股，可以提高投资回报的稳定性。观点4另外，金融科技的快速发展也为银行带来了新的增长机遇。随着互联网、大数据和人工智能等技术的广泛应用，银行业开始加速数字化转型，推出了更多智能化、便捷化的金融服务，如移动支付、线上银行等。这些创新举措提升了银行的竞争力和盈利能力，为投资者带来了更多增值机会。总体而言，随着中国经济的不断发展，A股市场具有良好的投资前景，但是投资者需要注意市场变化，控制风险，寻找优质的投资机会。

excel具有丰富的函数，能自动对数据进行各种运算，而且有图表功能较直观的展现各种数据，能给工作带来便利。另ppt的运用能图文并貌地帮助我们做好产品的展示等。学好它们能帮助银行从业人员更好地开展工作。

问题一：银行前台柜员应该具备什么样德的素质？银行柜员和其他第三产业服务人贰的要求相差并不多.还要求,举止得体,服务热情,外貌整洁,沟通能力强,乐于助人,普通话标准,责任心强.问题二：银行职员到底需要具备什么素质呢首先你必须学习的是银行方面的知识，经济、金融、会计方面的多下一点功夫，当然也需要一点运气，不过努力总会有回报的。问题三：银行柜员需要具备的能力有哪些银行柜员必须具备的基本能力和素质： 一、有较高的思想觉悟、职业道德，对工作认真负责。 二、经过储蓄业务职业技能考核合格。实习生、经考核成绩不合格者，一律不得单人上岗。 三、柜员必须是正式职工，在邮政储汇专业工作二年以上，熟悉储汇业务，能熟练操作计算机终端设备，正确处理日常储蓄业务，熟练掌握业务规章制度。 四、具有现金整点、识别假钞等基本技能。问题四：作为一名柜员最重要的三项素质是什么？具体分析一下 5分 1、开拓进取的职业能力；2、勤勉热情的工作态度；3、正直守信的道德品行；4、严谨整洁的职业形象。问题五：银行从业人员需要具备的基本素质一、心理素质 1、“处变不惊”的应变能力； 2、挫折打击的承受能力； 3、情绪的自我掌控及调节能力； 4、满负荷情感付出的支持能力。 5、积极进取，永不言败的良好心态。 二、品格素质 1、忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德； 2、不轻易承诺，说了就要做到； 3、谦虚是做好客户服务工作的要素之一； 4、拥有博爱之心，真诚对待每一个人； 5、勇于承担责任； 6、强的集体荣誉感。 三、技能素质 1、良好的语言表达能力； 2、丰富的行业知识及经验； 3、熟练的专业技能； 4、优雅的形体语言表达技巧； 5、思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力； 6、具备良好的人际关系沟通能力； 7、具备专业的客户服务电话接听技巧； 8、良好的倾听能力。 四、综合素质 1、“客户至上”的服务观念； 2、工作的独立处理能力； 3、各种问题的分析解决能力； 4、人际关系的协调能力。问题六：应聘银行柜员的要那些能力。要懂点什么？考专业知识，如会计的指标分析（流动、速冻比率的详细公式）、算外汇汇率等；还有考基本常识，时世政治类的；还有智商题，感觉是小学初中做的那种数奥题；还有考语言表达能力的问答题，比如：对银行卡小额储户收费的看法、利率市场化对商业银行的影响等等。题型有填空、计算、应用题、还有问答题，考的内容蛮多，但是都是基础型的，只要平时不是书呆子，就能通过。你复习的话，重点是看专业部分的基础知识，不用钻得太深。面试一般就是先做自我介绍两分钟、然后评委提问，面试一般不会考专业知识问题七：一个银行柜员的基本要求有哪些银行柜员和其他第三产业服务人员的要求相差并不多. 除了大多数工作人员的基本要求外(比如按时上下班之类),还要求,举止得体,服务热情,外貌整洁,沟通能力强,乐于助人,普通话标准,责任心强,正义感强之类(实际上服务人员的要求大部分都是这样).问题八：银行招聘柜员需要什么条件中公金融人为您解答： 银行秋招报名条件？ （1）.素质，具备良好的政治素质、优秀的思想品德、遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业操守，认同银行企业文化和价值观，愿意履行银行员工的义务和岗位职责。具有较强的团队合作精神、沟通能力、学习能力、创新意识和责任意识，具备良好的心理素质、仪表气质和身体素质 （2）.专业，一般来说，银行可以接受的专业还是比较多的，在专业方面，银行的要求并不是很严格，只是对于经济金融类专业的科班生来说考试更有优势，所以，如果你觉得你足够优秀，你就可以投一份简历，或许就能得到一次机会。 （3）.学历，硬性标准，非常严格，如果写明招硕士，那硕士以下的基本就不考虑了。另外，很多银行都写明非211工程学校不招，或者非某几所学校不招，一般来说主城区基本不招本科以下，对非主城区无特别要求，但是想报考的同学一方面要定位好，另一方面也可以曲线救国，先考入区县，再通过工作调动回主城。这些标准，通常在筛选简历的时候还是比较严格的。但是有极个别同学虽然毕业学校不符合条件，但是个人综合素质非常优秀，也有可能得到一次笔试的机会。 （4）.英语四、六级。绝对的硬性标准，这也是几乎所有用人单位的要求，凭良心讲，如果因为没有通过英语四、六级，计算机一、二级等原因而失去一次工作机会，那是自己的原因。 其他标准，通常招人单位还会加上一些附加条件，如普通话，表达能力等等，很多条件基本上很难通过简历来判断，所以只要在简历上写上具备这些条件基本就能过关。 银行秋招流程 银行招聘考试流程一般分为出公告――宣讲会――报名――资格审查（网申阶段）――笔试通知――笔试――面试――入职体检――录用签约――入行报到――开始工作。 银行秋季招聘考试内容？ 笔试分英语、专业科目和行政能力测试 专业科目：微观经济学、宏观经济学、货币银行学、金融学、国际金融学、会计学、财务管理、国际贸易、国际结算、法律、银行专业知识、计算机等 行政能力测试：言语理解、逻辑判断、数理推倒、基本常识、资料分析 银行秋季招聘考试题型 英语（托业英语） 题型分布： 1）单选题 40道 2）完型填空 12道 3）阅读理解 48道 时间：共90题，60分钟 综合知识 题型分布：1）银行特色知识8道 2）时事题10道 3）行业知识（涵盖金融、计算机等） 时间：30分钟 行政职业能力测试 题型分布：1）言语理解题 21道 2）数字运算题 4道 3）思维策略5道 4）逻辑推理 14道 5）资料分析（3个图表、每组5题，共15道） 时间：60分钟 行为特制与职业兴趣测试 时间：单选90道20分钟 科技专业知识科技类考生加考30分钟 面试一般采用：无领导小组讨论 结构化面试 AC面试 角色扮演 面试软件 心理测试 情景模拟等方式。 更多内容请关注安徽中公金融人网站问题九：在银行工作的柜员心理素质要有强烈的责任心；积极的进取心；优秀的沟通能力良好的人际交往能力。 1、以平和的心态面对每一位顾客，切记不能顾客多问几句就不耐烦。（顾客不是银行专家，你才是专家----做到有问必答） 2、用普通话回答交流问题，回答时语速放慢。（用心听取有方言口音的顾客的问题） 3、如果能做到面带微笑，实属上层服务。 4、工作时尽量做到仔细、全面。（如让顾客准备资料时应全面告知，避免和减少顾客来回的奔跑），提交工作效率。适应能力： 1、人上一百形形 *** ，什么样的人都能遇上，不要用着急、冷淡、粗暴的态度面对客户，要善于把问题解决的合情合理，彻底干净。 2、加强业务知识的培训，做到干一行专一行（有兴趣就精一行，难态太大，估计没几人能做到）一句话，现在是服务优质取胜的年代，你不是唯一指定的机构，没有人一定要到你这里来，怎样留住回头客，自己要好好用心。

excel就是一个小型的数据库，统计资料什么的都用，ppt做方案的时候用的比较多。

茅檐长扫净无苔,花木成畦手自栽.

——预见2023：《2023年中国银行业全景图谱》(附市场现状、竞争格局和发展趋势等)

行业主要上市公司：工商银行()、农业银行()、中国银行()、建设银行()、招商银行()、平安银行()等

本文核心数据：商业银行资产规模变化;中资全国大型银行存款规模;中资全国大型银行贷款规模;存款基准利率;贷款基准利率;商业银行不良贷款余额;商业银行资本充足率;银行业净利润;各省市银行数量热力图;存、贷款市场份额

银行业概况

——银行的分类

根据银行的功能、股东背景、以及服务范围，我国银行体系划分为央行，即中国人民银行、政策性银行、国有商业银行、股份制银行、城市商业银行、农村商业银行、村镇银行等。此外还有民营银行、农信社、外资银行、台资银行、互联网银行等，均属于我国银行业金融机构的重要组成部分。

——产业生态分析：数字化转型赋予行业新动能

银行业金融机构的业务板块主要可以划分成五大板块，分别为资产业务、负债业务、中间业务、银行间业务、国际业务。其中，贷款业务以及存款业务是银行最核心的两大业务，在整个银行业产业生态中，可将存款业务(资金来源)视作行业上游、将贷款业务(资金去向)视作下游。

此外，在银行业数字化转型不断发展到新高度的今天，银行业产业生态中，金融科技作为银行体系的重要支撑部分，是连接客户、业务以及银行本身的重要纽带，贯穿银行各类业务，发挥着不可替代的作用。而数字赋能银行业主要通过将有效的数据进行收集、分析后呈现反馈结果，以此大幅提升工作效率。通常，各类呈现成果在银行业的应用主要包括投资产品的精准营销、更加完善与安全的风控系统等。

从狭义的银行业来看，目前，我国银行业参与者主要为政策性银行、国有商业银行、股份制银行、城市商业银行、农村商业银行等。分别来看，根据银保监统计，截至2022年6月，我国政策性银行共有3家，分别为国家开发银行、农业发展银行、中国进出口银行;国有商业银行共有6家，分别为中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行以及中国邮政储蓄银行;股份行共有12家，包括招商银行、兴业银行、中信银行等;城商行有130家，包括成都银行、长沙银行、北京银行等;农商行共有1569家，包括上海农商银行、苏州农商银行等。

注：该图表数据更新至2022年6月

行业发展历程：从商业化改革到数字化转型

银行业作为我国经济金融的基础，是我国金融体系的重要组成部分。改革开放以来，我国银行业持续根据市场以及国家总体情况进行探索与改革，逐步完成了从完全由国家接管，到相对独立的发展过程。根据王国刚发表在中国人民大学国际货币研究所期刊的《中国银行业70年：简要历程、主要特点和历史经验》，1979年至今，我国银行业发展主要可概括为四个阶段：第一阶段为1979年至1992年，为探寻市场化发展阶段，期间我国银行信用机制建立、设立了股份制银行，银行开始独立经营。第二阶段为1992年至2001年，为市场化改革阶段，期间我国银行专业化运营方向得以确定，银行的商业任务与政治任务进行了分离，此外银行的法制化建设持续推进，建立了银行间市场。第三阶段为2002年至2017年，该阶段为国际化改革阶段，期间我国国有商业银行通过股改上市，同时央行开始发行债券。银监会的成立是的银行业风险控制能力得到较大提升。此阶段内我国多家银行设立了境外分支机构，国际化发展步入正轨。第四阶段为2017年至今，我国银行业持续推进数字化转型、不断增强服务实体的能力。近年来金融科技快速发展，依托云计算、数据库、区块链等计算机技术的银行业务持续创新，为银行带来新的成长动能。

行业发展现状

——中国银行业总体资产规模持续上升

我国银行业规模持续增长，增速总体较为稳定。根据银保监数据，2017年至2022年，我国商业银行总资产规模持续增长，其中，大型商业银行的资产规摸占全国商业银行资产规模最大份额。2022年，我国商业银行资产规模达万亿元，同比增长，连续两年同比增速均在10%以上。

从我国银行业的资产份额来看，大型商业银行资产份额占比最大，截至2022年12月，我国大型商业银行资产占银行业金融机构总资产的;股份制银行占比为;城商行占比为;农村金融机构占比为;其他金融机构占比为。

——个人贷款规模占比持续上升

从存贷款规模来看，我国中资全国性大型银行的存款规模持续上升。根据中国人民银行数据，2017年至2022年，我国中资背景全国性大型银行各项存款规模从万亿元增长至万亿元，五年复合增长率达，2022年同比增速为。从存款项目细分来看，个人境内存款规模占各项存款比例最大，且占比持续提升由2017年的提升至2022年的。2023年1月，我国各项存款总规模为万亿元，个人存款规模达万亿元，占各项存款总额的。

注：该图表数据更新至2023年1月

从贷款规模来看，我国中资背景全国性大型银行各项贷款规模持续上升。2017年至2022年，我国中资全国性大型银行各项贷款规模由万亿元增长至万亿元，五年复合增速为，快于存款规模的复合增速。2022年各项贷款规模同比增速为。从贷款项目细分来看，中长期贷款占比最大，且占比缓慢提升。2017年至2022年，我国中资全国性大型银行中长期贷款规模由万亿元增长至万亿元，占各项贷款规模比例由提升至。其中，2021年中长期贷款规模占比达。2023年1月，我国各项贷款规模合计为万亿元，中长期贷款规模为万亿元，占比达。从金融增强服务实体能力的角度来看，增加中长期贷款发放有利于对实体经济形成支持作用，且我国实现高质量发展、转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力等均需要大规模的投资，中长期贷款需求长期不减。

注：该图表数据更新至2023年1月

——中国银行业基准利率低位稳定

从存款利率来看，1994年至今，我国存款基准利率经历了高位回归，目前正处于历史地位点，已超7年处于稳定不变的水平。根据中国人民银行，2023年2月我国存款基准利率各项指标分别为：活期存款利率、3个月定期存款利率、1年期定期存款利率、3年期定期存款利率、5年期定期存款利率。稳定的利率有助于市场平稳发展，更加适合中国经济发展模式和金融市场情况。

注：该图表数据更新至2023年2月

从贷款利率来看，1994年至今，我国贷款基准利率变动趋势与存款基准利率相同，目前超7年我国贷款利率处于稳定水平，且为1994年以来最低。根据中国人民银行，2023年2月我国贷款基准利率各项指标分别为：1年内短期贷款利率、1至5年中长期贷款利率、5年以上个人住房公积金贷款利率、5年以下个人住房公积金贷款利率。

注：该图表数据更新至2023年2月

——国有行、股份行风控能力优异

从银行经营角度来看，不良贷款余额在一定程度上反映银行的信用风险。2017年至2022年，我国不良贷款余额增速历经先增后减，在2019年达到最高值，后增速快速下降，2022年，我国商业银行不良贷款余额同比增速仅为。从细分银行来看，股份制银行在控制不良贷款方面表现优异，2017年至2022年，股份制银行不良贷款余额增长较少，仅由2017年的万亿元增长至万亿元，五年复合增速。

注：该图表数据更细至2023年2月

另一方面，资本充足率作为对法人银行监管的核心指标，可在较大程度上反映银行的经营风险控制能力以及风险抵补水平。根据银保监数据，2017年至2022年，我国大型商业银行、股份制银行、城商行的资本充足率总体有所上升，其中大型商业银行资本充足率表现优异，呈现明显的上升趋势，由2017年第一季度的上升至2022年第四季度的。而民营银行、农商行的资本充足率有所下降，其中，民营银行的资本充足率波动较大，由2017年高点降低至2022年的，与农商行资本充足率相近。

注：该图表数据更新至2022年12月

——股份制银行盈利能力突出

从净利润来看，2018年至2022年，我国银行业净利润总体呈现上升态势。2018年，我国商业银行净利润达万亿元，同比增速为，4年复合增速为。其中，大型商业银净利润占比最高，2022年我国大型商业银行净利润达万亿元，占商业银行净利润比例。

从资产利润率来看，2017年至2022年，除民营银行有小幅上升以外，我国银行业资产利润率总体呈现波动下行趋势。截至2022年12月，我国银行业金融机构中资产利润率最高的为民营银行，达，也是银行业金融机构中资产利润率唯一突破1%的机构。此外，大型商业银行以及股份制银行的资产利润率较高，分别为、。

行业竞争格局

——区域竞争：东部地区、中部地区、广东、四川为银行业发展聚集地

从银行的区域分布来看，根据企查猫数据，我国银行业地域分布主要集中在东部地区、中部地区、广东以及四川，与我国经济发展区域格局较为符合，主要原因为银行业是支持经济金融发展的重要部分，东部地区、中部地区、广东、四川对于结算需求、投融资需求等金融需求较欠发达地区更显著，与银行业形成相互促进的发展局面。

注：该图表数据更新至2023年3月

——企业竞争：国有商业银行占据较大市场份额

我国银行业竞争者众多，竞争梯队明显，国有行、股份行、城商行、农商行市场定位有所区别，同时协同发展，为客户需求提供差异化多样化的解决方案市场份额分割长期保持较为稳定的局面。从市场份额来看，工商银行在存款市场、贷款市场均位于首位，市场份额分别达、。国有商业银行共占贷款市场、存款市场规模比例、。

行业发展前景及趋势预测

——“十四五”规划推动银行业数字化转型

我国银行业发展的未来方向主要为数字化转型驱动单位时间业务完成量快速上升、投资理财产品的精准营销以及与各行业互联互通、信息共享带来的盈利能力、风控能力的大幅提升。近年来，我国颁布多项金融科技、数字化转型方面的政策文件，推进银行进行数字化转型，同时进一步增强银行服务实体经济的能力。

——中国银行业数字化转型趋势预测：数字化渗透率持续提升

根据IDC预测，未来五年，我国银行业数字化转型进程将实现如下进度：

更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国银行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。