对银行从业的看法

银行柜员是银行工作的基石，看似平凡底层的工作，是银行工作稳定前进必不可少的环节，我们需要虚心学习业务，提升能力，做好工作。柜员也是一个银行的窗口形象问题，时刻影响着客户对银行的看法，作为一名柜员，要有良好的职业素养和工作礼仪表现，为银行整体形象的提升做出自己应有的贡献1、银行柜员工作必须严谨，程序、数额绝对不能出差错。 2、从事银行柜员工作必须要树立起牢固的为民服务意识。拓展资料柜台窗口是直接与客户打交道的窗口，其服务质量的高低，直接影响到银行的社会声誉和经营成果。柜台窗口服务的质量又最集中表现在临柜人员的言行和表情上。所以你要说明，柜员服务工作虽然大部分重复机械或者没有特别大技术含量的，但是服务质量的高低体现了银行的企业形象和业务水平，所以还是非常重要的。银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。 该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。柜员的主要职责 1．对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等； 2．办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿； 3．办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿； 4．掌管本柜台各种业务用章和个人名章； 5．办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。在四大国有银行当中，以往大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工，也就是说，他们并不是编制内人员。除了工资外，柜员领到的过节费、享受的住房公积金等，几乎都低于正式员工。但由于应届生资源有限，内部人员流失加剧等原因，正式员工在柜面占据了七成，派遣制员工降低，并且对其学历等要求也逐步加高，四大国有银行基本只招收一本院校应届生为正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情，柜员的收入比正式员工低，劳动强度通常却比正式员工高。工行、建行等银行在其股改上市后，提高员工薪酬水平，估计柜员的收入也会水涨船高，但涨幅不会太大。

如何理解呢？要怎么理解呢？呵呵，没有具体的内容不好回答！

如果这个问题问我，我会说银行是一个严谨、高效的行业。每天和数字打交道，随时要保持清醒的头脑，要不断地学习行业内的专业文件，对于金融产品方面要利用业余时间深入学习全面、准确地为各类客户服务。银行集会计核算、结算、服务于一身比普通企业会计有着更高的要求，我愿自为严格要求自己，提升自身的岗位价值，为行里的建设尽上自己的一份绵力。关键在于这段时间你说的内容很可能决定你未来岗位条线 所以如果你希望能做对公 就别提零售 反之亦然。

想录取你随便说几句就行，不想用你你说破天，觉得你也不行！

体现不出人生价值，就一机器人

这期简单谈一下个人对银行网点、支行、以及总行的个人感受和看法吧，后面如果有机会也想详细梳理一下自己在网点、支行、海外以及总行的工作经历和所见所想，这里就先当个开篇吧。

首先最大的感受是，不要因为梦想来银行，因为银行跟你想的可能很不一样。因为前两年在下面轮岗锻炼，第一年基层网点，第二年支行和海外等，目前在总行部室，所以基本上都体验经历过，简单说一下自己的看法。总的来说，现在银行的基层网点员工和总行办事员工属于最惨的两批人，中间的支行和分行员工相对比较舒服体面。

一、网点：小空间，大舞台。

银行网点不大，但是这个舞台不小。因为经济形势和行业发展的原因，导致现在基层网点的柜员和客户经理工作特别不好做。柜员方面，这是个简单重复劳动的岗位，工作强度大，压力也不小，也很去能力化。柜员坐在柜台里面空气不流通，工作环境其实并不好，但是工作强度又很大：我早上7：20到，晚上7：30回，中午半个小时吃饭时间，中间不能休息，一周休息时间不到两天，应该说比现在大部分工作都累很多了吧?另外在这里你能遇到各种各样的人，奇葩的人，奇葩的事情，奇葩的领导，我在网点一年，被客户骂哭过，被领导骂哭过，这都是不可避免的事情，谁一开始进入社会很容易呢?但是你能想象十年之前北京地区这个岗位每个月工资都能拿到八千到一万吗?现在你去一些银行网点发现有些柜员年龄很大，不要小瞧他们，他们早已经完成了早期的财富积累和财务自由。现在基层柜员确实工资很低，压力很大，性价比不高，但是如果为了暂时缓解就业压力，把这里当做一个暂时的歇脚地，也是不错的，毕竟其实柜员的工资在各个地方相对来说也是不算低的。客户经理方面，网点的客户经理会有各种拉存款、卖贵金属、卖理财和基金等销售压力，这个其实很看网点本身资源和个人营销能力。从网点来说，地理位置的好坏很大程度直接决定了这个网点客户的好坏，素质的高低，所以这个其实在一定程度上不可控。从个人来说，网点会给个人一定的客户包，当然除了维护之外也要客户拓展，这就比较依赖个人营销能力，做的好的话收入也会很高。我有个朋友，一开始就是客户经理，也没有太多资源，但是努力做了几年在北京买了房，还是北京市优秀客户经理，所以这个其实很大程度个人因素也蛮关键。

另一方面，在网点吃苦的同时也能学到很多东西。银行里的每一笔业务，都与钱息息相关，这也就导致人们会特别在意，我们要特别小心。每一笔存钱，取钱，转账，贷款，表面只是普通的业务，背后却都有各种故事，不同人生。资金的流通交汇，人性的善良美丑都在银行网点这个不大的空间内得到了最为直观的展现。在这里，你能变化的不止是业务素养，操作水平，更多的是自身独立解决问题，调节各种情绪，磨炼自身意志的能力的提升。在这里你也能学会更加的尽职尽责，银行的特殊属性决定了必须对自己，对客户高度负责，认真谨慎的办理业务，专业高效的解决问题，尽职才能免责。在这里你也能学会更好的调控情绪，银行人，非常不容易，特别是柜员，更加的不容易，来办业务的客户各色人等，三教九流，不尽其然，我们所能做的就是不因为客户偶尔的言语失控，异常举动而导致自己做出不合适的反应乃至是错误的举动。当然前提是能够在这个体系内获得晋升，不然的话可能觉得只是苦难，没有收获了。

总的来说，如果你有关系有背景有资源，或者个人性格外向擅长营销，进银行是个很好的选择，下面的基层网点是人生路上的一座凉亭，不是归宿，锻炼后是为了更好的出发。如果你有能力，能言善辩，营销特别厉害，这里你也能快速的积累财富，因为客户经理真的挣得不少。当然，如果觉得在基层网点没有晋升的希望，没有赚钱的能力，没有强大的心脏，那就及时止损，重新选择另外的行业和职业，不要在里面徒劳的耗费青春。

二、支行：机关作风，能力平台。

基层网点的上一层是支行，支行上面是分行，在目前的中国，四大行的分支行还是有很浓厚的机关作风的，但是也是施展自身能力的绝好平台。支行的工作压力分科室，比如个金，信贷，公司等比较具体业务的部门，但是他们挣得也很多，比大部分人想象的要多很多。在这里，如果你八面玲珑，交际能力特别强大，会混的比较好，业务也很好开展;如果你文笔很溜，胸有沟壑，那你晋升的也会很快，金子总会发光。当然，如果你有关系，没追求，也能活的很舒服。

在支行这里，是一个马拉松和田忌赛马的故事。职场的发展需要时间和经验的积累，每一点一滴能力的提升和业绩的出彩都是以后发展的关键因素;另外你要始终比别人有相对优势，形成自己的独特亮点。一个姐姐，平时比较喜欢看书，写些东西，很快就从网点被调到了支行，在支行办公室写稿子，后面写的越来越好，又被调到了分行。在这里，分工更加明确，能力要求也越来越高，如果你真的有能力，是能得到很好的发展和丰厚的回报的。支行是很多银行具体业务的第一条线，比如信贷，比如票据等，所以需要一些比较专业的人才，这个时候个人的能力和只是储备真的可以发挥作用。

三、总行：责任中心，管理平台。

总行来说，其实没有下面的支行和分行轻松舒服。总行的员工大部分做的都是琐碎的办公室的工作，除了利润创造部门，金市，投行之外，具体的业务做的比较少。很多人，包括部分总行本部的人，其实都觉得总行比较鸡肋，说是大平台，但其实个人能力施展的空间却很小，说是成长和提升很快，但其实有些时候如果自己没有进取心的话去能力化也很快，这个就如人饮水冷暖自知了。另外很多人都觉得总行的人整天都是无所事事，官老爷的作风，但其实很多时候总行就是个服务平台，是为基层解决问题和缩减流程的，而且总行因为人员紧缺，任务繁重，所以有些部门加班特别严重，收入比这北京分行也差的很远，性价比可能还没有一级分行高。总的来说，在现行的经济形势下，不管你一开始就有志于在银行业发展，还是因为经济形势不好暂时性的选择银行业做为过度，银行都还算一个比较好的选择，毕竟在券商，基金基本不招人还裁员的情况下，我们每年都在扩招。最后个人也是希望看到的人能对自己有清晰的认识和规划，网点是很苦逼，各种帖子和新闻以及我自身的亲身经历都已经证明了这一点。所以如果你在下面当柜员没有希望的话，建议尽早止损离场，你会发现原来人生如此美好;但是如果你有能力转为客户经理，销售也还可以的话，你会发现比着同学挣得也不算少;再进一步，如果有希望调到支行或者分行乃至总行的话，你会发现银行业其实也没你想的那么差。

银行柜员是银行工作的基石，看似平凡底层的工作，是银行工作稳定前进必不可少的环节，我们需要虚心学习业务，提升能力，做好工作。柜员也是一个银行的窗口形象问题，时刻影响着客户对银行的看法，作为一名柜员，要有良好的职业素养和工作礼仪表现，为银行整体形象的提升做出自己应有的贡献

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