银行从业人员的要求

一、心理素质1、“处变不惊”的应变能力；2、挫折打击的承受能力；3、情绪的自我掌控及调节能力；4、满负荷情感付出的支持能力。5、积极进取，永不言败的良好心态。二、品格素质1、忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德；2、不轻易承诺，说了就要做到；3、谦虚是做好客户服务工作的要素之一；4、拥有博爱之心，真诚对待每一个人；5、勇于承担责任；6、强的集体荣誉感。三、技能素质1、良好的语言表达能力；2、丰富的行业知识及经验；3、熟练的专业技能；4、优雅的形体语言表达技巧；5、思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力；6、具备良好的人际关系沟通能力；7、具备专业的客户服务电话接听技巧；8、良好的倾听能力。四、综合素质1、“客户至上”的服务观念；2、工作的独立处理能力；3、各种问题的分析解决能力；4、人际关系的协调能力。

银行从业人员的行为规范主要为：爱国爱行、诚实守信、依法合规、专业胜任、勤勉履职、服务为本、严守秘密；不得参与“黄、赌、毒、黑”、非法集资、欺诈、贿赂等一切违法活动和非法组织；严禁非法催收；严禁组织、参与非法民间融资；严禁信用卡犯罪行为；严禁信息领域违法犯罪行为；严禁内幕交易行为；严禁挪用资金行为；严禁取信贷行为；严禁非法利益输送交易；严禁违规兼职谋利。遵守岗位管理规范：遵守业务操作指引，遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程，确保客户交易的安全。不得打听与自身工作无关的信息，或是违反规定委托他人履行保管物品、信息或其他岗位职责。遵守信贷业务规定：根据监管规定和所在机构风险控制的要求，严格执行贷前调查、贷时审查和贷后检查等“三查”工作。遵守销售业务规定：不得在任何场所开展未经监管机构或所在机构批准的金融业务，不得销售或推介未经所在机构审批的产品，不得代销未持有金融牌照机构发行的产品。不得针对特定客户非公开销售优于其他同类客户的存款产品、贷款产品、基金产品、信托产品、理财产品等。

好像从事银行工作不需要考证啊1、进国有银行：应届生通过网招，进了就是正式工；或者通过劳务派遣公司进入银行，是派遣工，符合一定条件可以转正式工2、商业银行：除上述两种方式，也可以通过平时的招聘进入成为正式工有的银行要求员工考银行从业人员资格证，但是大部分都没在招聘的时候作为条件，如果你想让自己更适合做银行，可以考虑考什么afp、cfp等等，增加应聘筹码

(一)具有中华人民共和国国籍;(二)遵守宪法和法律;(三)遵纪守法、具有良好的品行;(四)岗位所需的专业或技能条件;(五)适应岗位要求的身体条件;(六)岗位所需的其他条件;(七)全日制专科或本科及以上学历。银行是金融机构之一，银行按类型分为：中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行，它们的职责各不相同。中央银行：即中国人民银行是我国的中央银行。职责：执行货币政策，对国民经济进行宏观调控，对金融机构乃至金融业进行监督管理的特殊的金融机构。政策性银行：包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。职责：参股或保证的，不以营利为目的，专门为贯彻、配合政府社会经济政策或意图，在特定的业务领域内，直接或间接地从事政策性融资活动，充当政府发展经济、促进社会进步、进行宏观经济管理工具的金融机构。