银行从业人员必备能力

银行业所需的金融科技人才主要服务于银行的金融科技部、信息科技管理部、软件开发中心、测试中心、数据中心、数据管理与应用等部门，对岗位的需求主要分布在技术、数据、产品、风控、运营类等方面。对应需要具备的能力体现在：1、技术类人才新兴数字技术给各行业带来了颠覆性变革，银行业对云、大数据、人工智能等方面的技术研发人才需求较多。一般技术类人才需要掌握至少一门编程语言，熟悉常用的技术框架和工具。根据咨询公司 obvious 的最新数据，对 AI 最热情的银行中，约 40% 的空缺职位与人工智能相关。交通银行在其 IT 系统管理相关岗位中明确要求其需要协助跟踪大数据、人工智能相关前沿技术，协助人工智能技术在持续交付、快速部署等方面的规模化应用，打造智能运营。2、数据类人才银行金融科技建设的重点领域将开始聚焦在数据层面，包括数据中台、大数据计算平台、数据治理系统等，数据管理中心已成为银行业金融科技组织架构中的基本标配。企业存贷款、普惠金融、交易银行业务以及个人存贷款、财富管理、信用卡业务等方面都需要数据的挖掘、分析、应用方面的人才。数据分析师通过数据提取、挖掘和分析等相关工作，形成数据分析报告或决策建议，为业务团队提供执行依据。3、产品类人才产品类人才在业务创新、用户体验等方面发挥着重要的作用，帮助银行实现业务增长和可持续发 展，包括业务分析、产品经理、用户研究等。产品经理需要打通系统间的链路，承接和梳理业务需求，优化业务体验服务；同时也需要具备互联网思维和用户通感能力，站在用户的角度，围绕用户的诉求，打造具有特色的定制化服务。4、风控类人才风控类人才对银行发展至关重要，包括征信评估、 信息安全、风控管理等岗位人才。通过有效的风险管理和合规控制，可以帮助银行降低风险暴露， 保护资产安全，为银行业务决策提供数据支持， 维护银行的信任和声誉。风控类人才需要熟悉金融科技系统和相关技术，如数据挖掘、机器学习、人工智能等；了解金融市场和产品，熟悉风险管理理论和实践；具备良好的数据分析和处理能力和风险判断能力，能够准确识别和评估风险。5、运营类人才随着数字化转型的推进，银行运营也在逐步向数字化和自动化方向转变，需要更多的零售科技、数字化运营岗位人才。运营人才需要熟悉线上各类金融场景，熟悉市场推广和客户服务相关的工具和技术，对用户需求和市场变化有敏锐的洞察力；需要具备良好的沟通协调能力和团队协作能力，能与 IT 研发岗、数据岗等协同。

银行柜员必须具备的基本能力和素质：一、有较高的思想觉悟、职业道德，对工作认真负责。二、经过储蓄业务职业技能考核合格。实习生、经考核成绩不合格者，一律不得单人上岗。三、柜员必须是正式职工，在邮政储汇专业工作二年以上，熟悉储汇业务，能熟练操作计算机终端设备，正确处理日常储蓄业务，熟练掌握业务规章制度。四、具有现金整点、识别假钞等基本技能。

银行柜员需要具备的能力有：

一、手速要快。

也就是点钞的速度必须要快，规定的点钞速度是五分钟十捆钱，而且要做到又快又正确，数错了的话是要扣工资的，数完了要过一下点钞机，在把数过的钱捆扎好。

二、打字速度快。

柜员要录入很多顾客的信息，比如开存折、放贷款等需要打很多的字，一天下来可能要录成百上千个单子，如果打字不快，首先会影响工作效率，其次会增加客户排队等待的长度，会消磨客人的耐心，从而影响绩效考核。

三、基本的业务常识需要掌握。

要知道什么是同期存款利率，知道存贷款需要哪些手续，以及丢失后如何挂失等基本业务，还要了解一些特殊业务：比如网上银行，映象支付、基金买卖、代发工资等，这些都是为了以防万一所做的工作。

四、基本的会计知识要有。

因为银行每天有借款方和贷款方，所以要掌握一定的记账和平账的知识，不然会引起很多麻烦的。

五、珠算要及格。

很多银行招员工需要的不仅仅是会计算机的，有点需要珠算必须六级以上的，因为有时候用计算器也会有算错的时候，这时候珠算算法是很有必要的了。

一般主要是存取款，汇款，兑换，开户，挂失。要求熟练业务，技能过关，职业道德修养，熟知各种严禁，了解内部宗旨。x0dx0a学习能力x0dx0a因为银行工作需要掌握的知识非常繁琐，而且不是一成不变的，经常会因为一纸文件而改变业务处理方法，只有不断的学习，才能拥有丰富的业务知识，才能满足客户的各种需求。x0dx0ax0dx0a执行力x0dx0a银行是经营货币的单位，银行柜员又是其中的一线岗位，对上级任务的贯彻执行，和对银行规章制度的严格遵守，即是保护银行，又是保护自己。x0dx0ax0dx0a应变能力x0dx0a银行柜员作为一线岗位当然会面对各种各样的突发情况，良好的应变能力能把突发事件大事化小，小事化了，巧妙地解决了客户的不满情绪，化干戈为玉帛。x0dx0ax0dx0a服务意识x0dx0a银行柜员属于服务行业，服务就是核心竞争力，而且作为前台柜员，经常会面对形形色色的客户，细致耐心的服务不仅能提高柜员的工作效率，更能提高客户的忠诚度。

一般主要是存取款，汇款，兑换，开户，挂失。要求熟练业务，技能过关，职业道德修养，熟知各种严禁，了解内部宗旨。学习能力因为银行工作需要掌握的知识非常繁琐，而且不是一成不变的，经常会因为一纸文件而改变业务处理方法，只有不断的学习，才能拥有丰富的业务知识，才能满足客户的各种需求。执行力银行是经营货币的单位，银行柜员又是其中的一线岗位，对上级任务的贯彻执行，和对银行规章制度的严格遵守，即是保护银行，又是保护自己。应变能力银行柜员作为一线岗位当然会面对各种各样的突发情况，良好的应变能力能把突发事件大事化小，小事化了，巧妙地解决了客户的不满情绪，化干戈为玉帛。服务意识银行柜员属于服务行业，服务就是核心竞争力，而且作为前台柜员，经常会面对形形色色的客户，细致耐心的服务不仅能提高柜员的工作效率，更能提高客户的忠诚度。

近年来，银行业蓬勃发展，对于那些银行业从业人员来说，最关注的莫过于个人的发展，为此银行专业资格考试频道特意整理出银行所需的人才需要具备什么能力，下面跟着来了解一下吧。

银行所需的人才需要具备什么能力

近年来，银行业发展迅速、薪酬优厚，成为职场人追捧的热门行业。而随着我国金融行业、银行业的不断规范，对于银行从业人员的职业道德和操守、专业知识和技能的要求也越来越严格和规范。目前，银行从业人员资格认证考试已成为了我国银行业的普遍从业标准和用人规范，各大银行已普遍采用银行业从业人员资格认证考试作为了招聘、选拔、录用、晋升等的重要标准和依据。

专家认为，银行业从业人员资格认证考试已逐步成为了银行业公认的准入性质的入门考试和银行业从业资格及持证上岗考试。目前，各大银行业、金融机构已将中国银行业从业人员资格认证考试作为了选拔、招聘人才，以及考察在职从业人员的重要标杆。而通过“中国银行业从业人员资格认证考试”取得从业资格的从业人员也被认为是符合银行业从业要求，能够达到银行工作岗位专业技能要求的人才，也是目前各大银行重点引进、培养的合格、合规人才。

专家表示，除具备良好的综合素质、较强的职业操守和道德规范外，要想成为一个合格的可持续发展的现代银行业人才，还需要具备“七大”能力。第一，精通银行业务，能够满足客户需求;第二，要善于整合现有各种金融技术、金融工具等来满足不同、复杂的金融需求;第三，要善于控制成本，把成本降低到可承受的程度;第四，要善于识别风险，管控风险，能平衡风险收益之间的关系;第五，要善于组织协调各种资源;第六，要有战略思维，具有五到十年的长期规划。第七，要具备国际视野。

随着我国银行业的不断发展，银行从业人员以及期望进入银行业的求职者也需要通过不断的学习，努力提高自身的知识水平、业务能力和综合素质，这样才能满足银行业发展对于人才的要求，达到银行工作所需的技能，成为各大银行所青睐的新时代银行业人才。