证券从业资格考试人工客服

你可以在中国证券业协会网站进行问答，也可以打中国证券业协会网站官方的电话进行咨询。问答步骤：

1、在百度上搜索“中国证券业协会网站”。

2、找到中国证券业协会网站网页链接。

3、找到后点击进入中国证券业协会网页面。

4、然后在这个页面最低端，有一个“从业人员”一栏。

5、在这一栏，找到“资格常见问题解答”。

6、点击进入即可进行相关的问题查询。

证券从业人员资格考试是由中国证券业协会负责组织的全国统一考试，证券资格是进入证券行业的必备证书，是进入银行或非银行金融机构、上市公司、投资公司、大型企业集团、财经媒体、政府经济部门的重要参考。

证券从业资格考试报名入口为中国证券业协会网站，证券从业资格考试采取个人网上报名的方式，报名期间考生可登陆“考试报名”链接到在线报名平台进行注册报考，并通过网络在线京东支付平台缴费。

证券业从业人员资格考试拟举办6次,其中有4次在全国40个城市举办,2次在全国28个城市举办;保荐代表人胜任能力考试举办2次。

证券从业资格考试要考2门，该咨询的部门是中国证券业协会。

考试共计两天的时间，一般是一天考一科，对于具体是上午考还是下午考，这个是由机器随机分配的。证券从业资格考试分为三个级别（一般从业资格考试、专项资格考试和高级管理资质测试）。

通过一般从业资格考试的考生可参加专业资格考试和高级管理资质测试。

专项业务类资格考试（专业资格考试）：保荐代表人胜任能力考试--《投资银行业务》；证券分析师胜任能力考试--《发布证券研究报告业务》；证券投资顾问胜任能力考试--《证券投资顾问业务》。

管理类资格考试（管理资质测试）：证券公司高级管理人员资质测试；证券评级业务高级管理人员资质测试；证券公司合规管理人员胜任能力测试。

一般从业资格考试时长为120分钟，专项业务类资格考试为180分钟。

2022年8月证券从业资格考试报名时间为7月25日15时—8月1日15时，为了帮助大家顺利完成报名，下面深空网汇总了同学们所出现的常见报名问题并一一解答。01：注册时收不到邮箱验证码?浏览器版本不适配，请更换浏览器尝试，建议使用谷歌、IE浏览器。核对查看自己的邮箱号是否填写正确。电子邮箱可以填写QQ邮箱。【提醒】如果以上还是不能解决，建议更换电脑尝试。02：如何找回注册账号和密码?账号密码是可以通过邮箱或者安全问题找回的，有“密码问题找回”与“注册邮箱找回”两种方式：① 报名平台登录页面，点击“忘记用户名?”或“忘记密码?”进入用户名找回和密码找回界面;② 输入姓名、证件号码、验证码③ 密码找回-输入密保问题④ 即可重置用户名或密码【提醒】如果忘记密保问题的答案，可以提供以下信息并发送考试邮箱①身份证正反面扫描件。②手写情况说明：姓名、身份证号、联系方式、考试城市，由于何种原因需要找回密码(原因包括：报考证件下存在成绩，注册邮箱无法正常使用，安全问题已忘记无法找回)，请协会协助查询。③右下角落款签字并填写加日期。03：报考页面404，怎么办?IOS系统电子设备暂不支持报名系统使用。请更换浏览器尝试，建议使用360极速模式、谷歌或火狐。请关闭电脑上所有杀毒软件，查看填写内容是否有“%”“@”“￥”等特殊字符。以上情况都报错请更换计算机尝试。【提醒】如银行卡已扣费系统显示未支付，请考生30分钟后再次登录报名系统查看订单状态;如订单状态仍没有变化，请联系人工客服。04：支付订单有效期是多久?订单生成后，考生需在30分钟内完成支付，否则订单失效;考生如需修改报考信息，可等待订单失效后重新报考，或完成支付选择退考后，可再次报考;【提醒】当次考试退考两次后系统不允许再次报考。05：报考信息如何修改?如考生姓名、身份证件类型、证件号码、国籍、照片变更或以上信息填写错误需要修改，请考生将变更申请(手写签字)、证件、公安机关出具的变更证明等电子版发至。协会收到后进行处理，并邮件回复处理结果。06：是否可以修改考试地点?已经报名缴费成功的，不能在当前状态下进行更换考区的操作，可以退考后选择其他考区进行报考。订单暂未支付的，也无法修改考区。可以先支付，再支付成功后选择退考，再重新报名即可。开放报名的城市在疫情防控正常情况下均组织考试;但后续如果因疫情原因导致考区不能正常组织考试，协会将取消当地考试，并为已报考考生办理退款，不为考生更换考区，请考生留意协会公告。【提醒】当次考试退考两次后系统不允许再次报考。07：报名条件具有什么要求?报名截止日年满18周岁;取得国务院教育行政部门认可的大专及以上学历;或具有高中或相当于高中文化程度且具有三十六个月以上工作经历;具有完全民事行为能力。08：毕业证编号可以随便写吗?不可以。证券协会规定伪造相关证件、档案、证明等其他材料取得测试成绩的，协会将采取取消当次全部测试成绩，自违规行为确认之日起二十四个月内禁止参加测试的措施：同时，协会将对上述考生中完成执业登记或正在进行执业登记申请的人员采取认定二十四个月不适合从事相关业务的纪律处分。09：如何确定自己报考成功?进入证券协会官网→进入考试平台→登录8月证券报考通道→报名平台登录→进入个人中心→查看报考状态，并确认!