基金从业人员平台客服电话

同学你好，你需要到基金业协会网站进行查询。

2021年基金从业考试安排已经公布出来了，准考证打印时间为3月22日~3月27日。为了确保准考证打印工作顺利开展，整理了基金从业资格考试准考证打印常见问题，并一一进行解答。一、忘记基金从业网上报名账号怎么办?关于这个问题，各位考生无需担心，解决方法有三种：1、通过中国基金业协会报名网站上提供的取回帐号和密码的功能直接取回。(使用此种方式的前提是，您已拥有完整的帐号，知道自己的姓名、证件号码以及注册邮箱地址。)2、通过中国基金业协会在线客服功能找回账号密码。3、如果以上方式都无法取回，基金从业人员资格考试网上报名客服专线：。二、打印要求有哪些?基金从业准考证并没有明确的打印规范，考生一般使用A4纸黑白纵向打印即可。另外要注意的是，由于每场考试结束，监考人员都会统一收回考生准考证，对此，建议大家用两张A4纸分开打印准考证。三、准考证上没有照片如何确认考生信息?基金业从业资格考试准考证上不提供照片，考生进入考场时会进行现场摄像。考生可以通过对照准考证上的身份证号、准考证号来确认信息是否正确。四、打印准考证时发现报考城市错误怎么办?报考城市是考生报名时自己选择的，按照报考规定报名期间考生可以自己修改调整，但是报名结束后就不能再做修改。五、准考证无法打印如何处理?可能有以下原因：1) 请确认是否缴费成功，未缴费视为报名未成功，导致不能为其编排考场，所以不能打印准考证。考场编排对全国考生公布后，不再为考生补缴费和编排考场!2) 电脑设备和设置等问题：请使用以上的标准IE来打开报名网站打印准考证。

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关于基金从业资格考试准考证的打印，一般在考试前的1周左右时间，基金业协会就会在官网上开放打印入口，由于首次报名考生不熟悉准考证打印操作，因此往往会出现各式各样的问题，对此，深空网特意整理了历年考生所出现的准考证打印热点问题，为大家排忧解难。1、打印准考证忘记登录密码怎么办?当遇到这个问题，首先考生千万不能慌，其实这个问题也不难解决，对于忘记了个人账号的考生，可以使用身份证号码进行登录。而对于忘记了登录密码的，可以直接点击报名网站登录界面下的“忘记密码”按钮，然后根据页面指引输入相应的证件验证信息，即可找回自己的登录密码。另外，考生也可以通过拨打基金从业考试专线客服电话，找回自己的账号密码。2、基金从业准考证打印纸张是否有规格限制?根据基金业协会的规定，在打印基金从业准考证时，考生必须统一使用A4纸张进行黑白打印，由于每个科目考试结束后，监考人员都会将考生的准考证统一收回，为了方便接下来的考试，建议考生多打印几张准考证，最好每个科目打印1~2张，以防万一。3、发现准考证信息有错该怎么处理?在基金从业考试准考证上，将包括有考生的个人姓名、身份证号码、报考科目、考试地点、考试时间等信息，建议考生在打印前，应检查好信息是否正确无误才将准考证打印。万一发现信息有错，考生需及时与当地考试机构进行联系处理，否则将影响考生的考试和取证。4、准考证无法打印要怎么办?关于准考证无法打印，存在的因素有比较多，首先考生要排查一下是否缴费成功，要知道，对于为支付基金从业报名费的考生，将处于未成功报名状态，因为无法安排考试地点，所以无法打印准考证，而对于已经错过缴费时间的考生，将无法参加考试。另外，浏览器的兼容问题也是导致无法打印准考证的一个重要原因，在打印前，考生应保证电脑浏览器应在版本以上，或者在使用其它浏览器时，应切换至兼容模式，然后再进行打印。

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