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扮丑
银行从业资格考试《个人理财》科目简单。
银行从业资格考试科目包括《银行业法律法规与综合能力》、《个人理财》、《公司信贷》、《个人贷款》、《风险管理》、《银行管理》,考生需通过必考科目《银行业法律法规与综合能力》及任意专业科目,两科考试成绩合格者,即可获得银行从业资格证。根据往年考情来看,报考《个人理财》科目的人数居多,难度也是最小的。
《个人理财》这门科目适用范围比较广泛,与实际工作生活业比较贴近,主要考查考生对个人理财基础知识和技能的掌握程度,也涉及了理财投资市场、理财产品、理财业务管理方面的知识。主要意向岗位为柜台或大堂经理。
银行从业资格考试介绍:
银行从业资格考试是指“中国银行业从业人员资格认证” ,简称QCBP。它是由中国银行业从业人员资格认证办公室负责组织和实施银行业从业人员资格考试。该考试认证制度,由四个基本的环节组成,即资格标准、考试制度、资格审核和继续教育。初级和中级职业资格考试开设《银行业法律法规与综合能力》《银行业专业实务》2个科目。
其中《银行业专业实务》下设《个人理财》《公司信贷》《个人贷款》《风险管理》《银行管理》5个专业类别。考生可自行选择任意科目报考。按照《中国银行业从业人员资格认证考试证书管理办法》规定,通过“公共基础”考试并获得证书是获取专业证书的必要前提。
老菠萝
考点1 理财师工作流程概述
虽然面对的客户不同,和客户面谈时的环境和内容千变万化,但作为一名专业理财师需要有一套规范科学的工作流程、方法,这样才能减少主、客观环境影响,有条不紊地展开对客户的专业咨询服务,这是一名专业理财师必须要拥有的基本专业素质。
理财师的工作流程概括为如下六个方面:
(1)接触客户,建立信任关系;
(2)收集、整理和分析客户的家庭财务状况;
(3)明确客户的理财目标;
(4)制订理财规划方案;
(5)理财规划方案的执行;
(6)后续跟踪服务。
考点2 接触客户
初次接触客户阶段。理财师需要明白如下几个问题:
(1)理财师的客户从哪里来。
在银行许多理财师服务的客户可能由其他同事转介绍过来,或属于主动到访客户,大多数应该是已有现成银行客户;其他金融机构如第三方理财机构的理财师需要自己去寻找、开发客户。
(2)客户的需求是什么。
当一个客户或潜在客户在面前时,理财师首先要做的是了解客户,了解客户的过程也就是收集相关信息、理财需求的过程,然后理财师需要判断客户是否需要理财规划服务、需要哪方面的服务。
考点3 建立信任关系
1.信任关系的重要性
通过接触和客户建立信任关系是任何服务性工作的首要步骤。这种客户关系建立的过陧是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解.从了解到理解的过程。客户关系的基础是信任,没有好感、信任,理财师难以了解客户,客户也不愿接受理财师的服务。能不能获得客户的信任,和理财师在和客户接触过程中的表现有着直接的关系。
2.如何建立信任
专业理财师在和客户建立关系的过程中,需要关注以下两个方面的内容:
(1)明确自身定位,树立专业形象。
(2)关注自身礼仪和工作的形态。
①商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
②专业理财师的工作状态在客户接触的过程中起到非常重要的作用。
③应更多地关心客户的需求。
考点4 收集客户信息的必要性和基本技巧
1.信息收集的重要性
深入了解客户是任何理财咨询专业服务的必然条件,但客户家庭财务状况信息的收集对尚处于初级阶段的国内理财行业而言,还不是一件容易的事情。客户信息不仅要收集,而且需要完整。这是专业理财服务不可或缺的环节。
2.信息收集的方法和步骤
客户是没有义务告诉理财师自己的家庭财务信息,甚至有抵触心理。但理财师是完全可以解决这个问题的。具体的步骤包括:
考点5 客户信息的内容整理与分析
1.客户信息的内容
客户信息包括了定量信息和定性信息。
定量信息包括了以下几个主要方面的信息:家庭各类资产额度;家庭各类负债额度;家庭各类收入额度;家庭各类支出额度;家庭储蓄额度。
定性信息则包含的内容更加广泛.包括:
(1)家庭基本信息:联系方式、住址、家庭主要成员结构等。
(2)职业生涯发展状况:包括所在行业、职业职位、职业生涯发展前景等。
(3)家庭主要成员的情况:包括客户及其配偶的风险属性、性格特征、受教育程度、投资经验、人生观、财富观等,还包括子女的情况,如是否财务独立或者学程阶段等。
(4)客户的期望和目标:客户的生活品质要求,以及按时间长短可分为短、中、长期的理财目标。
2.客户信息的整理
要对客户信息进行全面的分析.还有一个非常重要的步骤就是要按标准化的格式。对所收集到的“数据”进行整理。
3.分析客户财务状况
对客户家庭信息进行整理后.接下来理财师的工作就进入到客户家庭财务现状的分析环节。主要的分析内容分为以下几个部分:(1)资产负债结构分析;(2)收入结构分析;(3)支出结构分析;(4)储蓄结构分析。
综合家庭财务现状分析.主要是根据信息整理情况.提供家庭财务现状中以下几个方面的综合分析:(1)家庭流动性现状分析;(2)信用和债务管理现状分析;(3)收支储蓄现状分析;(4)资产结构、资产配置和投资现状分析;(5)家庭财务保障现状分析。
考点6 理财目标的内容
客户的理财目标一般包括以下几方面的内容:
(1)家庭收支与债务管理;
(2)家庭财富保障:
(3)投资规划;
(4)教育投资规划:
(5)退休养老规划:
(6)税务规划:
(7)遗嘱、遗产分配。
小伤心无处诉说
在银行从业考试《银行业专业实务》的5个专业类别当中,《个人理财》可是最多人报考的专业,目前考试临近,很多同学都很关心《个人理财》专业的难度及教材变动,下面我们来看看吧。《个人理财》新教材变动大吗?从往年情况来看,《个人理财》的教材内容每年基本都会出现一定的变动,今年考试对计算题的要求明显增加,考核的内容以基础为主,大概有30%左右的题目为历年考试的考题或者将考题进行简单的变形,55%的考试题来自于教材的高频考点,剩下的部分多为教材原文的考察以及一些只需要我们简单理解就可作对的题目。改革后的教材更偏向于应用,难度向AFP靠拢。复习时重点应放在第2、3、4、5、6章上,其中第5章、第6章以及第7章为新增内容。《个人理财》学习方法1、学习步骤首先,必须合理规划自己的复习计划,先列出大概框架,再细化到每天的复习时间安排并留有一定余地,因为计划赶不上变化,所以这样安排可随时调整。其次是要对教材中的知识点理解推导性记忆,把相互之间有联系的知识点进行联想性记忆,抓住关键词记忆也是一种可行的方法。再次,就是依据考纲(2021新教材)考点,分析考试出题点,紧抓高频考点针对性复习。最后进行冲刺考前模拟,以适应考试。2、如何学习不猜考题,踏实针对考试的特点复习教材,以练带学,通过做题,来巩固相应的知识点。选题不必多,因时间有限,要选择有质量的练习题来做。做题的目的是为了了解自己掌握知识的程度,促使自己回到教材上,找到更细致的复习点,使复习达到事半功倍的效果,考试就不怕通不过了。
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