银行从业者需要什么素质

进银行工作的条件：良好的素质、一定的学历要求、专业的知识。

1、良好的素质

良好的政治素质、优秀的思想道德、遵纪守法、诚实守信、认同银行的企业文化和价值观、自愿履行银行员工的义务和职责。

2、一定的学历要求

金融专业本科及以上学历（硕士学历）英语四、六级合格证书，无犯罪记录（没有案底及违法乱纪现象）。

3、专业的知识

精通银行业务，能满足客户需求，善于整合现有各种金融技术、金融工具，善于控制成本（降低到可承受范围），善于识别风险（管控风险，平衡风险收益之间的关系），善于组织协调各种资源，战略思维（五到十年的长期规划）具备国际视野。

银行工作注意事项

1、遵守银行的规章制度：银行有自己的内部规章制度，工作人员需要遵守这些规章制度，如上班时间、着装要求、工作流程等。

2、保守机密：银行工作人员要保守银行内部的机密信息，不能随便泄露给他人。

3、要求谨慎：银行工作人员要谨慎小心，避免在工作中犯错误，尤其是处理金融业务时，要细心认真，以免造成不必要的损失。

4、要求耐心：银行工作人员要对客户有耐心，给予充分的帮助和指导，让客户感到满意。

5、保持职业道德：银行工作人员要保持职业道德，不得滥用职权或利用职务之便谋取私利，以维护银行的良好声誉。

银行工作需要具备的条件是具有良好的政治素质、遵纪守法、认同银行的企业文化和价值观、金融专业本科及以上学历，精通银行业务，能满足客户需求等，只有符合相应的条件，才能进入银行工作。

银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济发展到一定阶段的产物。银行是金融机构之一，银行按类型分为：中央银行、政策性银行、商业银行、专营机构、投资银行、世界银行，它们的职责各不相同。

中央银行：即中国人民银行是我国的中央银行。

国有政策性银行：包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。

国有商业银行：包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。

银行人应有的基本职业习惯

注意职场形象，包括言行举止、穿着打扮等。端正的态度，好记忆不如烂笔头，做事要有效率，有主次，不做没有把握的事，懂得举一反三，不犯重复错误，不能解决的问题要及时反馈，多思考，遇到问题，多注意找到问题的根源及解决办法，懂得公私分明，常反思，常检查，多总结，利用业余时间学习。

不要以貌取人。有的大客户穿着不是很华丽，所以不要以貌取人，否则很可能导致重要的客户资源流失。银行工作并不清闲。虽然正常上下班时间，但是在上下班时间的前面有晨会，后面得结账看票，所以你过的并不清闲，而且心时刻在紧绷着。

一、心理素质1、“处变不惊”的应变能力；2、挫折打击的承受能力；3、情绪的自我掌控及调节能力；4、满负荷情感付出的支持能力。5、积极进取，永不言败的良好心态。二、品格素质1、忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德；2、不轻易承诺，说了就要做到；3、谦虚是做好客户服务工作的要素之一；4、拥有博爱之心，真诚对待每一个人；5、勇于承担责任；6、强的集体荣誉感。三、技能素质1、良好的语言表达能力；2、丰富的行业知识及经验；3、熟练的专业技能；4、优雅的形体语言表达技巧；5、思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力；6、具备良好的人际关系沟通能力；7、具备专业的客户服务电话接听技巧；8、良好的倾听能力。四、综合素质1、“客户至上”的服务观念；2、工作的独立处理能力；3、各种问题的分析解决能力；4、人际关系的协调能力。