银行柜员从业基础知识

1、熟悉《票据法》、《支付结算办法》、《人民币银行结算账户管理办法》等银行常用专业知识；2、还有就是大学里面学习的关于金融、会计相关的专业知识。3、银行属于服务性行业，要求银行工作人员一般有良好的与人沟通的能力，能够很好理解用户的想法，合理运用专业知识解决处理用户疑问。

需要了解金融知识和银行规范类的东西,这些都是考试用的,考进以后所需要学的东西,银行会集中培训的 考试只看你的理论知识掌握情况,一般考金融专业知识和经济基础知识,笔试后是面试,也有的银行是先面后笔

大部分银行进去之后都会有培训的像产品知识、系统操作、反洗钱等不过建议你考2个证书1、反假币2、银行从业资格证书第一个证书对于柜员至关重要，第二个证书能够加深你对银行的认识，你可以先考里面的公共基础和个人理财其中个人理财的知识应该对你的职业发展和规划比较有帮助

基础会计知识. 一般来说是银行的票据结算制度、银行会计知识、人民币基础知识等等 点抄速度和准确性. 汉字输入速度和准确性. 数字录入速度和准确性. 算盘的使用

银行柜员的工作内容和职责：

(一)现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。

(二)普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。

(三)综合柜员(会计主管)：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。

(四)低柜柜员(或开放式柜台人员)：是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

(五)大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任。

综合柜员的主要职责：

1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交。

2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记。

3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务。

4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息。

5.监督柜员工作班轧帐。

6.银行科技风险识别与控制。

主要就是分清各项科目 还有借贷问题 再就得具体看你做什么了

所有业务代码，基本金融知识，基本礼仪，技能过关。各行主要业务不太相同，但一般主要是存取款，汇款，兑换，开户，挂失。要求熟练业务，技能过关，职业道德修养，熟知各种严禁，了解内部宗旨。各行要求不太一样，注重点不同。

熟悉办理业务的代码，和熟悉操作电脑把钱数清楚