银行从业人员普通话规范

骑马要说得出 大家听得懂的普通话 和 当地方言

普通话评分标准等级如下：

普通话水平划分为三个级别，每个级别内划分两个等次即三级六等。

一级甲等，得分97分至100分之间，朗读时，语音标准，词语、语法正确无误，语调自然，表达流畅。一级乙等，得分92分至96、99分之间，朗读时，语音标准，词语、语法正确无误，语调自然，表达流畅，偶然有字音、字调失误。

二级甲等，得分87分至91、99分之间，朗读时，声韵调发音基本标准，语调自然，表达流畅，少数难点音有时出现失误，词语、语法极少有误。

二级乙等，得分80分至86、99分之间，朗读时，个别调值不准，声韵母发音有不到位现象，难点音失误较多，方言语调不明显。有使用方言词、方言语法的情况。

三级甲等，得分70分至79、99分之间，朗读时，声韵母发音失误较多，难点音超出常见范围，声调调值多不准，方言语调较明显。词语、语法有失误。

三级乙等，得分60分至69、99分之间，朗读时，声韵调发音失误多，方音特征突出，方言语调明显，词语、语法失误较多，外地人听其谈话有听不懂的情况。

普通话证的重要性

普通话证书的用处：中小学教师；中等师范学校教师和高等院校文科教师；师范院校毕业生（高等师范里，首先是文科类毕业生）；广播、电视、电影、戏剧，以及外语、旅游等高等院校和中等职业学校相关专业的教师和毕业生；各级广播电台、电视台的播音员、节目主持人；从事电影、电视剧、话剧表演和影视配音的专业人员。

教师必须持有普通话等级证书上岗。在公共服务行业中，普通话已成为第一服务用语，商业、邮政、电信、文化、交通、旅游、铁路、民航、银行、保险、医院等公共服务行业从业人员的普通话都要达到相应的等级要求。

需要的，柜员的要求更严格，当然有关系我就不说了，你懂得

不需要普通话证的，银行类柜台经过面试都能知道你的普通话大致水平，所以招聘条件上都没有强制要求普通话证。

按规定是应该使用标准的普通话，但是因人而异，有的地方方音太重，不能强求的

银行人工服务的人员比如是咨询的说的是标准普通话，如果你指的柜台那些办理业务的就不一定，银行没这要求。

如果你是应聘银行柜员，应该是要求能说普通话的。这也是银行柜员的岗位业务素养之一。虽然国家没有没有硬性的要求，但是不少银行都把会说普通话作为应聘的条件之一。 《中华人民共和国通用语言文字法》要求普及普通话，窗口行业的人员更应身体力行首先把普通话说好 ，把普通话作为自己的岗位业务重要素质，练好并说好普通话。 一是沟通交流的需要因为银行的柜员属于窗口行业，一个人每天都要面对大量的储户，而储户的来源十分复杂，可能说方言的人不在少数，如果银行柜员用方言与储户交流，同一方言区的语言还能听懂， 不同方言区的语言在交流时就会产生一定的隔阂，会出现理解上的误差。一旦出现误差，银行的储户账户就会出现不同程度的误差。这样的后果是十分严重的 。因此普通话的沟通交流十分必要。 二是 受众的广泛性我国退关普通话从上世纪五十年代至今，经历了大约60来年。普通话早已深入人心。加之改革开放推动了人员流动的范围，电视和网络上的新闻播放已经使得普通话比任何时候都快速地普及到全国各地，普通话已经是目前人们使用最为广泛的语音。虽然这种普通话的语音并不一定绝对标准，但是这种带有一定方音的普通话却并不影响人们的沟通交流。

银行工作岗位一般有以下这些：(一)财务会计主管岗位(二)柜台审查岗位(三)结算业务岗位(四)明细帐核算岗位(五)票据交换岗位(六)同业往来核算岗位(七)联行往来核算岗位(八)现金出纳岗位(九)资金调拨岗位(十)总分类核算岗位(十一)报表岗位(十二)复核岗位(十三)财务管理岗位(十四)综合分析岗位(十五)检查辅导岗位(十六)财会资料保管岗位岗位对普通话有基本要求的岗位有，但是一般不会要求有普通话证书。