4s店会计培训教程

账套的建立、设置，源自于企业单位自身经营业务内容核算需要、财务管理需要，现金日记账、银行存款日记账是必不可少的，总账，往来明细账，费用明细账，库存商品明细账，固定资产明细账等等…根据现有条件，可以购买纸质账簿，可以使用excel电子表，或电算化软件组织核算…

这个我会计一点通的实操培训课程会计实操班：我们会计实操班是一三五或二四六白天或晚上6点半到8点半上课，或周末上课。小班3-5人一个班，随到随学。学费1200元（含会计零基础实操理论，手工做帐、出纳、网上申报纳税、内外帐、财务软件使用）

一、整车销售

1、预付车款

借：预付账款

贷：银行存款

2、收到采购发票

借：库存商品

应交税费—应交增值税（进项税）

贷：预付账款

（有些厂家会将折扣、银承贴息等开到发票上，但是有些厂家会单独在厂家设立虚拟账户，所以还要针对企业的情况做这块的账务处理）

3、销售

（1）收到预收款：

借：银行存款

贷：预收账款—预收车款,

其他应付款—代收款项（代收客户验车费和购置税及保险费）

（2）开具机动车发票：

借：预收账款—预收车款

贷：主营业务收入—汽车销售收入

应交税费—应交增值税（销项税）

（3）代客户缴纳保险费和购置税

借：其他应付款—代收款项

贷：库存现金

（4）代客户付保险费（一般保险费都是和保险公司联网，如果客户自己有银行卡可以直接刷卡，如果没有就需要用公司的卡刷，公司可以去开户行办理商务卡）

借：其他应付款—代收款项

贷：银行存款

会计学堂优势

教学特色：会计学堂脱离了纯理论方式，坚持学会就可以上岗的教学理念，所有讲课老师都是第一线的财务经理、财务总监。会计学堂拒绝大学理论派，以实操为主导。博采众长导师团队，满足个性化学习需求；授课老师团队技能类别全面，专业把控精准，国内外各知名企业财税高管团队悉心为你传道授业解惑。

税务实操：开票、报税实操无缝对接工作，零基础也能快速上手。500名资深老会计、财务经理：均是行业精英，拥有10年以上的财会经理经验。

随时更新的课程：实时更新的课程，会计学堂所有课程均采用最新会准则和政策更新，每个月都会更新课程内容，让学员的学习不会落伍。

这个看你参加什么证书考试了，会计行业有很多证书，比如：初级会计职称考试、中级会计职称考试、高级会计职称考试、注册会计师等等，不同证书考试科目不一样，培训课程也是不一样的。

你好！一、组织结构单店单品牌经营的4S店，普遍采取董事会领导下的总经理负责制，职能部门包括销售部、业务部、市场部、客服部、采购部、配件部、维修部、财务部、办公室。组织结构图如下：总经理销售部 业务部 市场部 客服部 采购部 配件部 维修部 财务部 办公室二、部门职能分工1、销售部：负责品牌车辆的展示厅接待销售工作，向客户介绍车型、技术参数、购买手续等问题，协助客户购买称心的车辆。2、业务部：负责老客户管理与维护工作，使客户得到最佳的服务质量，实现对客户的承诺，维护公司信誉。业务部使售后服务的直接责任部门。3、市场部：主要负责品牌车辆的市场调研、广告、促销活动策划、形象推广等营销工作；负责潜在客户的市场开发与管理工作。4、客服部：主要负责办理“一条龙”服务手续，为客户提供售后验车、领牌照等服务。负责管理客户合同、车辆档案等资料的管理，为客户提供还款数据、资料查询等服务。建立并维护联盟体服务体系。5、采购部：主要负责品牌车辆的采购，为客户提供提车服务；负责配件的采购工作。6、配件部：主要负责品牌车辆的配件经营和库存管理工作，同时负责配件销售网络的维护管理工作。7、维修部：通常指维修服务站，主要负责品牌车辆的售后维修保养工作。同时负责加盟快修店的培训与管理工作。8、财务部：负责财务管理工作。9、办公室：主要负责行政、管理、人事等工作。要从企业的经营理念、企业文化、服务意识、服务态度、服务专业水平、专业技术等多方面对员工进行培训，企业应建立服务培训方面一套完整的体系及相关的教材培养团队中具有经验分享和共同提高的氛围，可分销售、客服、维修、美容加装等团队小组进行成功案例分享会，要求大家对工作进行总结、交流和提升要向顾客展现本店的服务、技术水平，维修站必须将定置管理、看板管理、工艺流程、质量监控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常经营活动中，使之成为维修站的行为习惯，这样顾客才能感受到维修站井井有条、工作有节奏，心中自然放心。行为规范1、职业态度1）、优质服务，让客户满意，以信为本，实实在在承诺，诚心诚意服务，说到做到。2）、客户意识：要有强烈的客户意识和主动为客户着想的精神。3）、有责任感：敢于承担责任，对客户负责，对公司负责，维护公司的声誉和形象。4）、善于沟通：树立强烈的沟通意识，掌握有效的沟通方法。5）、文明礼貌：对客户，应面带微笑，热情主动。对同事亦应如此。2、日常行为1）、不利用工作之便谋取私利，不接受客户的红包、馈赠。2）、对于公司和客户的商业、财务、技术、服务及其他机密必须保密。不与外人谈论客户情况。3）、面对客户要做到礼貌、周到、诚恳、耐心。4）、不使用非正规厂家配件。3、处理投诉遇到客户投诉时，应先保持良好的心态。按以下三个步骤进行处理：1）、努力与客户沟通，平息客户怨气，给客户一个满意的答复。2）、找到相关责任人或上级，分析原因，对责任人进行批评教育。3）、触类旁通，分析问题根源，提出改进意见，修改内部工作流程和规范，避免类似问题再次发生。希望能对你有所帮助。谢谢！