回答数
6
浏览数
12312
你脑袋小时候被猪亲过么
1、发挥考绩对整个管理系统的信息反馈作用,进行科学的工作分析。工作分析是烟草行业绩效考核不可或缺的前提,它可以确定绩效标准,然后把员工实际的工作绩效与理想的工作绩效进行比较从而进行绩效考核。我们在考核前需要明确各岗位的具体工作职责和了解该岗位需要什么样的知识、技能和能力、需要什么样的工作态度;为完成企业整体目标需要该岗位达到的具体目标或指标;需要把岗位划分为不同的类型,便于在编制绩效考核表时能够合理设置,设计出适合具体岗位的绩效考核目标和指标,而这一切的工作都依赖于对该岗位进行科学的工作分析。2、建立具体明确的绩效考评体系。烟草企业绩效考核体系的构建包括计划、实施、考核、考核结果的反馈及考核结果的处理和应用。要建立以企业制度体系、评价指标体系、工作质量体系、薪酬福利体系等为支撑的综合评价体系,全面记录每个部门或员工每天、每月的工作绩效,综合全面地反映一个部门或员工在各个时间段的工作绩效。另外,要实现绩效考评档案与人事管理档案的对接。把每个员工年度绩效评价结果纳入人事档案管理,不但把其作为员工奖惩、评先树优、薪酬福利的客观依据,还要作为学习培训、职务升迁的依据,从而激发每个员工的工作积极性。3、设计考核指标体系,选择合适的绩效评价工具。结合烟草行业业的具体情况,制定操作性强的定量与定性指标相结合的指标体系。要注意指标过多,计算就会变得繁琐,一些重要的指标会被淹没而难于显示其重要影响。明确的绩效考核指标是完成绩效考核的关键因素。绩效考核指标的建立首先需要结合烟草企业的战略定位,确定企业级的考核指标,然后根据企业主要业务流程、部门职能、关键岗位职责,将公司战略目标分解到各部门,明确部门绩效目标;最后根据工作分析结果建立各岗位的考核指标体系。4、完善工作绩效标准,使用明确的绩效要素。完善烟草企业的工作绩效评价系统,把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来,建立客观明确的管理标准,定量考核,用数据说话,以理服人。最好用一些描述性的语言对绩效考核要素加以界定。比如绩效考评小组结合实际工作组建部门和岗位指标库体系,按岗合理分配考核指标内容,月初制定本考核期各项指标,使绩效考核指标更加科学、精准。5、减少考核者的主观性,注重绩效考核反馈。选用较为客观的考核者来进行工作绩效考核,是使评价客观化的一个重要组成部分;训练考核者正确地使用考核工具,指导他们在判断时如何使用绩效考核标准;尽量使用一个以上的考核者各自独立完成对同一个对象的绩效考核。使考核者与被考核员工能有频繁的日常接触;及时将考核结论酌情告知员工;在适当的时候,对工作绩效较差的员工提供正确的指导。通过反馈,使被考评者知道自己在过去的工作中取得何种进步,尚有哪些方面存在不足,有待在今后的工作中加以改进和提高。为了有效进行考评结果的反馈,应建立与员工面谈的制度。绩效面谈为主管与下属讨论工作业绩,挖掘其潜能,拓展新的发展空间,提供了良好的机会。同时上下级之间应进行面谈,全面了解员工的态度和感受,从而加深双方的沟通和了解。6、建立申诉等相关制度。建立正式的申诉渠道和上级人事部门对绩效考核结果审查的制定,对员工、对企业负责。一是被考核员工对考核结果不满,或者认为考核者在评价标准的掌握上不公正;二是员工认为对考核标准的运用不当、有失公平。因此,要设立一定的程序,从制度上促进绩效考核工作的合理化。在处理考核申诉时要注意尊重员工个人,申诉处理机构应该认真分析员工所提出的问题,找出问题发生的原因。如果是员工的问题,应当以事实为依据,以考核标准为准绳,对员工进行说服和帮助;如果是组织方面的问题,则必须改正。其次,要把处理考核申诉过程作为互动互进的过程,当员工提出考核申诉时,组织应当把它当做一个完善绩效管理体系、促进员工提高绩效的机会,而不要简单地认为员工申诉是员工有问题。第三,处理考核申诉,应当把令申诉者信服的处理结果告诉员工。如果所申诉的问题属于考核体系的问题,应当完善考核体系;如果是考核者的问题,应当将有关问题反馈给考核者,以使其改正;如果确实是员工个人的问题,就应该拿出使员工信服的证据并做合理的处理。7、强化考核结果的运用,严格考评结果的执行。考评的过程应保证公平、公正、公开,考评的结果要根据相关制度严格执行,切实地把考核与部门和员工的绩酬兑现、岗位调动、外出学习、职务升降、评先树优等结合起来,发挥考核激励机制应有的作用,进一步激发团队活力,实现以考核促规范、以考核强服务、以考核上水平的目的。
小说成就了多少色女
提升业绩的具体方法
大家知道关于提升业绩的具体方法有哪些吗?其实很多人对于提高业绩的方法是不知道的,但是如果没有提高业绩,那么就会在工作中得不到好的经验和总结。所以,下面我为大家分享关于提升业绩的具体方法。
1、做好客户跟进记录
客户成交的前提是做到对客户的充分了解,因此,销售人员一定要做好跟进记录。要注意,客户跟进记录并不是做给领导看的,而是帮助自己判断客户价值以及做好客户分析的。
由于客户比较多,销售每天的工作又比较繁琐。所以,销售人员可以借助信息化的手段来帮助自己,一般常用的是CRM客户关系管理系统,客户开发、客户跟进、催款等,都可以在系统中完成。
2、盯好意向客户
时刻记得自己销售工作的目的:即找到意向客户并把产品卖给对方。一些销售每天很努力打电话跑客户,也花大量时间开发客户,每天加班加点,但就是出不来业绩。
销售员要做的事情是根据之前做好的客户分层,选择意向度较好的客户进行主要跟进,提升工作效率和成交率。不能将时间和精力过多的浪费在意向度不大的客户身上,得不到成效而且浪费时间和精力。
3、学会数据分析
数据分析不仅仅是高层或企业决策才需要的。销售员日程工作中也要学会利用数据分析自己的销售工作是否到位,识别优质的客户有哪些特质;哪些渠道的客户更加优质;哪些老客户的带新能力比较强。
CRM系统的数据分析报表功能可以将这些数据清晰明了地呈现出来,销售人员不需要做复杂的统计工作,只需要根据数据分析的结果去指导自己的工作。尽快找到适合自己的开发渠道、找到自己擅长的客户特点、找到自己的最佳销售节奏,尽可能提升自己的业绩。
如何做好企业业绩改进
一、绩效改进思路
在实践工作中,人力资源工作往往被当作后勤来对待,从来不被重视,所以有些薪酬绩效经理可能会说自己有心无力,做不到。做不到就不去做了吗?专家认为工作结果不仅仅是上司下达的任务的达成,还有个人经验上的积累。
绩效改进思路需要从企业层面考虑,假设企业目前的目标只有销售业绩唯一指标,那么除了“利润=收入一成本”计算外,还能有其他变化吗?比如影响收入提高或成本降低的关键指标,因为企业运营过程也遵循着VUCA的各因素。
举个例子:某公司最大的收入来源是经销商服务业务,公司收入与成本呈正相关,虽然每一个销售员都很努力,但依然无法改变市场规则。对于经销商而言,追求服务不仅只有好用的产品,还有数据分析、数据挖取的速度等,于是产品总监提出一个讨论方案:改进产品服务器,将经销商业务产品从公司服务器中拨离,短期内成本倍增,但长期而言,服务满意度的'提升会拉动新客户订单的增加。
公司采用了此方案后,不仅原客户对产品的满意度提升了,各区新客户也成倍增加,可以说小小的一点改变,让销售员躺在家里都可以完成任务。
看,这就是薪酬绩效经理的一种绩效改进思路:跳出固有思路,从最终目标出发,寻找次一级的关键因素,以此来打破业务增加的僵局。
二、绩效改进工具
OKR是时下最流行的绩效工具,不少公司老板要求薪酬绩效经理在公司里进行推广。每一个工具都是好的、有用的,关键在于能否适应企业环境中,是否符合管理层的认知。关键岗位上的人员是否能认识、熟悉并善于使用先进的管理工具,也是绩效改进的关键点。如果过去一直采用KPI,今年的指标设定不妨尝试用OKR的思路来设计。注意,只是运用思路,不用马上在企业里推广,因为对于过程的管理未必能达到OKR的要求。
三、绩效改进方法
上面两条主要是指标管理思路的变化,薪酬绩效经理在企业中特别要注意改进的就是方法。一般企业推广某类操作办法时,最常用的办法就是组织各管理层培训,由各管理层通过自己的理解推广到部门及员工当中。
不过BAT的HR们最近正在改变推广的方法,例如百度在推广OKR时,会先在某个部门中推广,然后由公司高层进行宣讲,并将推广过程中遇到的问题通过问答的方式列举出来,后期在全公司推广时问答会越来越多,操作起来也就越来越容易。
此外,薪酬绩效经理可以不用只为管理层培训,而是由高层深入员工中去,即员工与管理者同样听到高层对于同一问题的解答,这样就有可能在推行中实现员工反推管理者进行管理变革。这种管理思路对于以业绩目标为干部提拔标准的企业来说是一种进步。
总结:企业的绩效改进,改进的对象不只是员工,更有可能是对企业管理思路和方法的重新建立,从改变中调整企业运营,将企业目标实现与员工职业规划有效的结合,员工能够做到自我管理与约束,从而提高工作效率,最终实现员工成长与企业发展的共赢。
剪过短发爱过烂人信过贱人
财务人员如何提升自己,似乎是个难解的话题,但有点可以确定,绝无捷径可走。就我个人经历和感悟,途径有二:考证和实务。其实,这二个途径原来应该是相辅相成,可惜目前的考试体制造成割裂。谈到考证至于是职称或资格,这个视各人情况而定。如今的考试培训市场红红火火,我起初是很不理解,慢慢也想明白。以前某人说过一句经典,这个世界是由懒人推动的。我的考试经历不包括培训,或者说,我就没参加过什么培训,我一般就是一套教材再加一套辅助书。我不反对参加考试者参加各种培训班,不过,绝无捷径可走的也包括考试,努力是必要的。至于通过实务来提升自己,这个难度要远大于前者。现在如此多的财务方面的培训学校只盯着考证,很少敢涉足实务培训,并不是这块蛋糕不够诱人,实在是难度太大。包括我自己,也觉得在实务方面欠缺太多,之所以在这行做了十年之后,转型做管理,其中的原因之一便有实务方面的欠缺,扬长避短,转向管理方面提升。参加过实务方面的培训,也帮着企业做过实务培训,事后和相关财务人员聊起,总觉得效果有所欠缺,这也是无奈,企业财务一般是定人定岗,各人职责不同,培训也很难面面俱到,再者,实务理论知识非常丰富的老师,苦于费用限制,他们的培训往往也是蜻蜓点水,所以实务方面,得靠各人钻研,正所谓师傅领进门,修行在各人。
Energy
很多工作都很累,不只是财务,很多行业都有那些简单而重复的工作,那这个时候我们要思考如何提高效率。从我个人来说,我觉得最重要就是提升自己的excel技巧,网上已经有很多Excel的相关课程,自己去搜下学习一下就好了。还有一点,就是学习RPA技术,RPA是一款软件,可以快速帮我们解决大量、重复性的业务,比如利用RPA技术解决费用报销凭证、资产折旧凭证、资金支付凭证、生产收发料凭证等的过账。目前国内比较权威的RPA网站有RPA之家rpazj.com,里面有很多免费的视频可以学习,除了有专业的老师帮你解答疑问外,还有很多小伙伴在里面交流。我也报过RPA之家的考证课程,老师讲解的很仔细,反正我作为一个技术小白很快就能入门。当然,我们不能仅仅只想着如何去提升效率,也要从本职工作跳脱出来,把自己从繁杂的工作中释放出来,学习更多其他技能,找到自己的核心竞争力,才能在行业中越走越远。
花心被人骂专心被人耍
提高会计人员专业知识和业务能力的途径主要有:会计人员的继续教育和会计实践。(一)、会计人员的继续教育会计人员继续教育——是指国家为提高会计人员政治素质、业务能力、职业道德水平,使其知识和技能不断得到更新、补充、拓展和提高而对会计人员进行的综合素质教育。会计人员继续教育的特点是:一是针对性,即针对不同对象确定不同的教育内容,采取不同的教育方式,解决实际问题;二是适应性,即联系实际工作需要,学以致用;三是灵活性,即继续教育培训内容、方法、形式等方面具有灵活性。而会计继续教育的学习内容:企业会计准则讲解 、新企业所得税法解读、企业财务通则讲解 、企业内部控制基本规范讲解、会计基础工作规范化培训 、中华人民共和国税收基本法规。会计人员继续教育的形式包括接受培训和自学两种。(1)会计人员继续教育的形式以接受培训为主。会计人员可以自愿选择参加继续教育主管部门认可的接受培训的形式;①参加在继续教育主管部门备案并予以公布的会计人员继续教育机构组织的培训;②参加继续教育主管部门组织的会计人员继续教育师资培训和会计培训;③参加会计人员所在单位组织的会计类脱产培训;④参加会计、审计、统计、经济专业技术资格考试,以及注册会计师、注册资产评估师、注册税务师考试;⑤继续教育主管部门认可的其他形式。(2)在职自学是会计人员继续教育的重要补充。在职自学形式包括:①参加普通院校或成人院校会计、审计、财务管理、理财学、会计电算化、注册会计师专门化、会计硕士专业学位(MPAcc)等国家承认的相关专业学历教育;②独立完成通过地(市)级以上(含地、市级)财政部门或会计学术团体认可的会计类研究课题或在省级以上(含省级)经济类报刊上发表会计类论文;③系统的接受与与会计业务相关的远程教育和网上培训;④其他在职自学形式。(二)、会计实践会计人员在会计实践中,必然要遇到各种问题,有些问题就会与自己的能力欠缺或薄弱发生矛盾。这种矛盾的产生和解决的过程就能形成会计人员的业务胜任能力或使业务胜任能力得到提高。此外,会计人员的某些先天素质缺陷也可以通过会计实践得到不同程度的补偿,从而发展他们在工作中所需要的业务胜任能力。进一步的提升他们的专业知识和业务能力。
优质会计职称问答知识库