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浸润眼底
生涯人物访谈记录访谈时间:2011年8月3日访谈方式:面对面被访谈人:黄先生,大学本科学历计算机专业,现任海鸥公司旗下益成茶行市场部主任访谈内容:问题1:您是如何找到工作?答:是通过熟人介绍的,经过数月实习,通过自己的努力,从销售一步一步干到了主管。问题2:您认为具有什么样的精神品质、性格和能力对工作来说是重要的?答:坚持。对于经验来说,都是需要用时间来培养的。坚持一份工作,就会产生经验,从而会有更大的发展。还需要踏实的性格,毕竟这种工作并不会短时间就能有一个很满意的收入,所以需要踏实。其实做这行还需要对市场的敏锐的观察力,因为每一个行业都有竞争,如果做不好,那么只能被淘汰。只有抢先抓住市场的动向,知道顾客需要什么,才能离成功越来越近。问题3:这项工作所需要的个人品质、性格和能力在同别的工作要求的有什么不同?答:首先是有与人沟通的能力,而且最好是这种能力特别强,因为在卖场销售的时候,就是面对面的与顾客交流,如果沟通不好的话,首先会影响你的销售业绩,其次甚至会引发矛盾,遭到投诉,工作不保。沟通能力是一方面,还要有想上一个问题中提到的坚持、踏实和耐心,这些即是所有工作顺利进行的前提,也是我这份工作的成功因素。像我现在的工作,还需要善于发现问题,解决并将其总结,把每一个店在销售中的问题,归纳汇总,制成文字材料经典案例,在日后给所有的销售讲课的时候教授给她们怎样解决这些问题。提到给销售讲课,我的工作还需要一些勇气,不能怯场。当然也需要日积月累的经验,如果不是我也是从基层的销售干到主管,也许会与销售们有距离。所以也许有基层的锻炼。问题4:刚参加工作时会有什么培训?答:刚进入工作,公司会对企业文化和公司产品经行培训,而且产品推新的时候,也会有培训。问题5:平常在工作方面您每天都干些什么?答:在办公室中处理各个经销商的问题与销售业绩统计。根据最新的市场销售信息反馈,判断消费者的需求,定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向、特点和发展趋势,从而确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。问题6:男女工作者在这份工作上机会均等吗?答:现在的工作基本是男女平等的了。工作嘛,都是有能者居之。只要自己有这个实力就去勇敢拼搏,你就能够争取到自己想要的。问题7:觉得现在实现您的人生价值了么?家庭对您的工作满意么?答:我觉得我已经实现了人生价值,我的人生价值并不多么伟大,只是想让家人温暖就好,只要满足这一点我就心满意足了。家里对我的工作也很满意,我们公司的休假是和国家颁布的放假一致,这使我有充足的时间来陪伴我的家人。问题8:您对我们大学生有什么建议吗?答:在学业上,把自己的专业知识学好,无论什么专业,只要它存在就有它的价值,所以不要浑浑噩噩的度过大学时光。在生活中,要吃苦耐劳,用于实践,要知道实践出真知。活动感受:社会的复杂多样,变幻莫测,是在书本、网络和学校里无法感受和洞悉的到的。没有亲身的经历,就无法清楚地了解当今就业形势的真实状况,就只能让自己继续隔绝于社会之外。这次的假期实践以及生涯人物访谈都给了我很大的感受,对我也有很大帮助。我也就此次活动的感受进行以下几点总结:1.首先需要定位自己做什么合适,要有一个职业生涯的规划。2. 积极争取学习和进步的机会。3. 积累个人的信誉。从你的职业生涯的第一天,就要按照诚信的原则办事。要做到,当人们提起你的名字的时候,说,这人还不错,做事还行。4. 注意利用资源。如果你有有钱的亲戚、成功的长辈或者朋友,可以充分利用这些机会,得到更加顺利的发展前景。5. 注意人脉的积累。最终,事业要靠在社会上的人脉的资源。要注意认识在你这个行业的人,结交他们,最终他们会成为你事业上的助力。6. 多听听成功的前辈和成功的朋友的意见。注意少听家里长辈的意见,尤其是都已经退休的长辈,他们对社会的认识还停留在很久以前,而这个社会已经发生很大的变化呢。最重要的是,长辈有时候会强求你做一些事情,但是,最终的结果他们是不负责的。只有你才能对自己负责。机会是留给有准备的人,所以我们在大学这个小社会圈里就应该为我们进入大社会做好充分的准备。我们从现在起就要积极关注社会动态发展,学习好专业知识,积攒社会经验,扩宽自己的人脉,为自己的未来道路铺好路基。
情人花
访谈方式:当面采访
访谈人物:许女士
职位:销售员
1.问:您好!请问您现在是做什么工作的?
答:我是做销售的,也就是销售人员,主要负责产品的对外销售。2.问:那您现在的工作环境如何?工作地点在哪里?
答:工作环境还不错,地点就在大连火车站某某商场。3.问:那您现在这份工作有学位要求吗?
答:学历要求是根据他的招聘启事上面的,现在的话,必须是大专以上,并具备两年以上销售经验的。
4.问:您认为做好这项工作需要什么样的知识和技能?
答:除了从中学到大学学到的知识之外,还需要动手能力,与人的交流表达能力,变通与灵活性,了解最新的市场动向,还有个人的创新能力。
5.问:这个行业目前的薪资是多少呢?有什么福利待遇?
答:平均来说3000左右,还有个人提成,看情况。
6.问:你的工作时间是怎样安排的?
答:对于销售这个行程,班次就是一个两班,一周有一天休息。
7.问:您认为现在这项工作就业机会如何?
答:我觉得主要看个人兴趣以及能力。
8.问:对销售人员来说在公司是否能得到培训机会?
答:公司对每一位销售人员都有一个定期的培训,不一定是针对某个产品的知识,还有公司的企业文化,一些销售方面的技巧。
9.问:您如何看待该单位的组织文化和该领域的工作方式在将来的变化趋势?答:公司开始重视营销策划,所以专门成立了一个脱离业务部的市场部,我就在市场部工作。看出来,公司具有很强的品牌意识,有很强的前瞻性。
10.问:据您所知,从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样?答:从营销人员到经理到总监。
11.问:您的个人教育或训练背景是怎样的?
答:学校毕业后,经过公司一段时间的专业培训,主要是老员工带领。
12.问:您当初为什么选择的这家公司?
答:亲戚推荐的。
13.问:您的职业生涯经历了几个阶段达到现在职位的?
答:从最开始进来做销售人员,后来升为小组长。
14.问:在您的销售生涯中,遇到的最大乐趣或者困难是什么?
答:当第一笔订单到手时事最开心的,那时刚刚进入这个行业,那笔订单既是顾客对我的肯定,更是对今后自己工作很大的鼓励。
15.问:您对现在这份工作满意吗,有什么看法?
答:做这份工作,有时还需要给顾客上门服务,所以失去了许多私人时间,耗费大量精力。很少陪家人,很多时候周末也要加班。但是在这个岗位上呆了几年,自己锻炼出不少的沟通技巧,掌握了一些人脉,将一些顾客发展成自己私下的朋
友。总体来说,得大于失。
16.问:您认为成功的条件是什么?
答:首先是做人,要是个高尚的人,高尚,乐于助人(不一定与你的销售有关的帮助)的人销售才会容易成功。其次,为顾客考虑,就像为自己考虑事情一样。第三,要努力学习销售和产品的专业知识,真正为顾客考虑和周到的服务,如果没有专业知识,也是没有用的。第四,坚持,坚持能产生奇迹。
17.问:您对自己未来有什么规划?
答:在这个行业做了几年,我已经升为小组的组长,我希望在我的努力下,在不久的将来能够升到销售经理的位子,当然更长远的目标是销售总监。据我所知,有许多企业高层都来自销售人员,希望我的目标不会太远。
18.问:您想对我们在校大学生想说一点什么?
好好学习英语,英语真的挺有用的。多掌握一些计算机的应用,在将来你们工作中计算机很重要。
对于销售的感想:访问了销售领域的人才,我对销售这一职业有了点自己的想法。综合来看,有以下几点
(一)要有毅力和恒心,要不断的去学习
想要成为一名在业内比较出色的销售人员,并不是很容易的事,要对自己有信心,要养成好的习惯,要坚持有毅力,要注意仪表,要真诚,等等很多很多,但我发现了他们都或多或少地提到了学习,他们认为,善于学习是一项很重要的技能。所以,即使以后不从事销售这一行业,我都要不停地学习。
(二)用心的扩大自己的人际关系网络。
想要当一名出色的销售人员,出色的业绩是必须的,空有理论知识却没有业绩,那都是纸上谈兵。销售就需要有对象,如果拥有强大的人际关系网络,那么销售对象不就有了,销售业绩自然就不会差。一个成功的销售人员的背后必然会有一个强大的人际关系网络。人际关系网络是需要在平时一点一滴积累的。
(三)要有正确的心态,对待自己的工作认真、努力,对自己的工作抱有乐观的态度。
心态决定成败,我们去应聘工作岗位,是想施展自己的实力,更是想为所在公司创造利润和价值,而不是成为公司的负担。在人才市场竞争如此激烈的当今社会,任何一个公司都不会接受一个心高气傲、做事磨蹭、对工作不认真负责的员工。特别是销售,前期是比较考验人的,因为对于一个刚出道的新手来讲,他的人际关系网络并不强势,销售经验并不丰富,专业技巧并不纯熟,碰钉子、业绩差是必然要经历的过程,因此一个良好的心态是必不可少的。
经过此次访谈我更加明确了自己的目标,并且知道了自己在销售这一方面需要改进的地方,也为我接下来的大学生活明确了方向,有了前进的动力,我会好好努力的。
访谈时间:20XX年6月13日
访谈人物:财务副总常女士
访谈方式:办公室访谈
访谈目的:了解财务人员工作
内容:
问题1:请介绍一下您是通过什么样的途径找到这份工作的?
答:首先是经过招聘会进入公司,通过应聘、笔试和面试被录用,录用后有三个月的实习期,实习期满后,胜任财务会计工作。
问题2:在这个工作岗位上,您每天都做什么?有哪些主要工作职责?
答:我从事的是会计记账工作,每天都会把公司发生的日常业务及时入账。主要工作职责是负责公司原始凭证记账审核,账簿登记,纳税申报,会计档案保管工作。
3:行业内要求从事这份工作的人应具备什么样的教育和培训背景?
答:行业内要求从事这份工作的人应是专科以上学历。
问题4:行业内是否要求从事这份工作的人必须要有从业资格证?
答:行业内要求从事这份工作的人必须有从业资格证。
问题5:干好这份工作需要具备什么样的知识、技能和经验?
答:干好这份工作需要具备专业的财务知识。
问题6:您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作是重要的?答:从事财务工作,要求从业人员诚实守信,客观公正,坚持原则,按照财务准则和制度进行核算和报告。做财务工作也要有足够的耐心和细心,能力可以在工作慢慢提高。诚实守信,客观公正,坚持原则是最重要的。
问题7:先从什么样的初级工作岗位干起,才能学到更多的知识技能、发展更快?
答:从事财务工作的人员,首先要从基本的做起,做出纳,普通记账会计,成本核算会计,税务会计,积累了经验后可以进行管理会计工作及其分析,分析控制与考核,以全面掌握财务管理知识,有益全面发展。单位可以进行有益的轮岗,使从业人员更快的熟悉全面管理,也有得于内部牵制。
问题8:这个单位对刚进入这个行业的新员工会提供哪些培训项目?
答:进入财务领域工作,首先要通过会计从业资格证考试并取得证书,这是最基本的要求,从业后,单位会组织学习本公司章程,财务法规等,了解本单位的财务核算情况,每年都会有会计资格证的从业资格考试,要提高自己可以通过初级会计师和中级会级师考试等。
问题9:这份工作的晋升路线是什么?有哪些工作岗位?
答:从事财务工作可以从基本的记账会计做起,然后管理会计,会计主管,财务经理再到财务总经理。
问题10:这份工作的初级、中级和高级职位薪水大约是多少?
答:在财务工作领域中,初级职称一般工资的水平在3500元左右,中级职位在6000元左右,高级职位大都在10000元左右,在经济发达地区可能要好些,特别是人才缺口多的沿海地区。
问题11:您如何看待从事这份工作的人在行业内的发展前景?
答:从事财务工作的人员,在单位或者行业发展的前景还是不错的,我国的财务从业人员队伍的人才缺口很大,高级管理人员相对较少,可以先做基础工作,积累了经验后可以做主管,总经理等。
问题12:您认为将来这个行业潜在的不利因素是什么?
答:任何事物都是在一定环境中产生和发展的,而且随着环境的变化而不断发展变化,会计作为经济管理的一种方式,也必然要受其所处时代的政治、经济、法律、文化、教育等诸多因素的影响。
问题13:在您现在的工作中,您最喜欢什么?最不喜欢什么?
答:最喜欢它的见微知著,能通过核算经济业务进行数据分析能了解企业的经营状况,对生活的影响我觉得是不再自己局限在一个小世界里,而是能够睁开眼睛看世界,因为不断关心新的经济政策,会计思维能用到很多方面上,能抓住很多信息的爆发点,对自己的理财也有很大帮助。最不喜欢跟其他部门沟通的繁琐。
问题14:在这份工作中,您感觉什么是最成功的?什么是最有挑战性的?
答:我觉得成功没有标准,只要自己高兴,随时都是成功的。挑战无处不在,能把一件简单的事儿做全、做好、做新最有挑战。
问题15:在这个行业工作您遇到的最大的困难是什么?有哪些困惑?
答:刚从事这个工作时因为经验不足遇到了很多实际困难,不过都通过同事和领导的帮助解决了。
从法律环境上讲:法律赋予会计人员的监督作用和社会现实环境的差距太大了,《会计法》规定“会计机构中会计人员主要职责之一,是依法实行会计监督”。但现实中一味强调是总经理负责制。我们应该从根本上净化会计环境,除了无法控制的客观现象,例如:科学技术、经济发展以外,我们完全可以从一些可控制的主观环境上提出和采取一些切实有效的措施。
问题16:您认为将来这个行业是否会受到各种因素的影响而发生变化?
答:会受到影响。例如:随着计算机技术和互联网的发展,会计的记账方式和管理职能也发生了相应的变化。
问题17:您认为我在大学期间应该做些什么才能进入这个工作领域?
答:你在大学期间首先把自己的专业学好,如果你喜欢财务工作的话,可以利用业余时间去学习这方面的知识。
问题18:还有哪些方法能让我更深入了的了解这个行业和工作领域?
答:可以从会计网站,注册会计师、会计专家等可以帮助你深入了解这个领域,要想更多的了解,可以向相关人事咨询这方面的事情。
不更事
你可曾被人拒绝过?被人拒绝的时候你是否委屈和难过?今日我们采访的对象是一位带着“浓浓鸡汤味”的励志小能手小晨(化名),作为销售的她可是被时常拒绝和接受着的,据她说那是比家常便饭还平常的事情了....今天,曼德企服就请来了她,让她来为我们解答,在曼德企服客户服务过程是怎样将遇到的财税难题迎刃而解的,又是怎样面对这份拒绝的呢?9月才从大学毕业的她跟很多初入职场的小伙伴一样,来到这里都带着一副涉世未深的懵懂与好奇,但对她来说更为重要的则是能赶紧熟悉业务,能熟练的运用客户服务技巧,帮助客户了解产品并选择合适的产品。这些,在她看来,显得尤为重要!在每一个销售成为销冠的路上,都有一份不为人所知的坚守。刚开始的时候,由于对客户需求不了解,产品也还在熟悉的程度,导致有很多客户对她表示了”拒绝“,“那是一段让人无比绝望的时光啊”她说。可是她没有放弃,即使客户长期表示不需要,没需求,已经有了合作的代账机构,但是她依然坚持,那是一种无形的信念在支撑着她,“因为‘相信’“她说。她积极的了解客户需求,调整沟通方式,将之前每天都计划联系的客户调整为一周一次,或月初一次,月末一次,很多客户都被她的诚意打动,在了解服务的优势后甚至将原有记账服务进行更换,交由曼德企服进行代理,这份来自客户的选择无疑不会让她感到欣慰与感恩。事情慢慢地变好,苦尽甘来,她获得了自己的客户一个又一个的肯定与赞赏。她说:“客户对她的信任很重要,这让他坚定来时的路是正确的!她还会继续为更多的客户带去专业的解答和帮助,因为不辜负。”是啊,神枪手是一枪一枪打出来的!缺乏坚持不懈的毅力或者认为自己不能得到自己想要的东西,这两者都是阻碍大多数人勇于改变的关键原因。如果我们能够紧紧抓住自己的目标不放并坚持不懈,那么很快我们就会超过大多数人!如果你一心想达到一个目标,就一定会有办法取得成功。在这段谈话中,她还就客户经常问及的问题做了解答,并对相应的操作做了重点提醒。比如:现在有许多初创公司会因为控制成本而选择相对廉价的代理记账服务,殊不知因为专业度的差异可能会面临一些财税风险,造成损失等后果,所以她在这里提醒初创公司,在选择代账服务的时候一定要看清这几点,才能将账务安全的交到代理机构的手上。1、查看《营业执照》。正规注册的公司都有工商局颁发的营业执照,如果连营业执照都没有,那么肯定不能信任!2、查看《记账许可证书》。代理记账公司都有财政局颁发的《记账资格许可证书》,但会计师事务所和财务咨询公司除外,他们本身就有记账资格,所以没有《记账资格许可证书》。3、查看办公环境。正规的记账公司都会租赁或购置固定的办公场地及办公设备,如果连办公产地都没有的,这样的企业你还敢信任吗!4、查看公司人员。人员不多,但经理、外勤、记账会计、审核会计等还是需要的哦。5、查看硬件设备。拥有自己的做账电脑,并配备打印机,读卡器等相关设备。6、查看做账人员资质。有一个或两个具备多年行业经验的会计师甚至是注册会计师,防止企业错账。这六项一定要谨记,而曼德企服不仅符合以上所有的要求,还提供互联网随行查账服务,实时查询账务信息,让客户打心眼儿的放心、安心,且现在还可免费体验一个月代账服务,让您先体验再付费,您安心,我放心。这些都是曼德企服为保障每一位客户的财务安全所做出的承诺,并且现全国已有超过10000家企业选择了曼德企服,您的选择,值得被重视。
因帅被拘留因美被囚禁
职业生涯人物访谈报告主要是写通过访谈而得到的经验、结论等。可以采用分点论述的方法去写。
正文
通过对王先生的访谈,我学到很多。以下这些是我的总结:
(1)作为一名大学生,对未来工作的最好准备就是学好专业基础知识。因为不管以后从事怎样的职业和职位,专业知识的运用都是非常重要的。没有过硬的专业知识,是不可能在将来的工作中有稳定长远的发展的。
(2)学会做人的方法并多花一些心思经营自己的人际关系网络。 学会做人是我们大学生必修的一门课程。如今在校学习的我们,
交际圈仅限于亲人、部分同学和少许的朋友等,非常狭窄,对自己今后生涯的顺利发展不是非常有利。所以,我们应该从现在起就更加重视培养自己的为人处世能力并经营好维护好自己已有的人脉资源。
(3)学好英语。
在经济全球化的今天,英语这门语言不得不说是比较重要的,而对我们的软件工程专业来说,英语就显得尤为重要。英语的牢固掌握,对我们找工作无疑是一块很好的敲门砖,也是我们参与国际交流,实现国际间合作的必需条件。
(4)积极投身实践中去,去经历,去感受,去领会。
获取知识和提高技能有两条途径:一是从前人的经验中去获取;二是从自己的实践中去获取。而最重要最可靠最有价值的还是自己在实践中所获得的知识和技能等,实践出真知。
而且实践特别锻炼人,练你的技能,考验你的专业知识,练你的勇气等。不论结果成功与否,所获得的体会和阅历是你一生受用不尽的财富。这就是实践的魅力所在!
(5)摆正心态,对工作要严谨、认真、负责,乐观面对未来所从事行业的发展前景。
心态决定成败,细节铸就辉煌。我们去应聘工作岗位,是想施展自己的实力,更是想为所在公司创造利润和价值,而不是“三天打鱼,
两天晒网”,成为公司的负担。在人才市场竞争如此激烈的当今社会,任何一个公司都不会接受一个心高气傲、做事磨蹭、对工作不认真负责的员工。正如冠捷科技集团刘某所言:“其实那些从大学出来的毕业生更高傲,说的都很好听,叫他做一点事总是磨磨蹭蹭,而且还做不好。
我们对员工都没有什么特别的、苛刻的要求,他们只要对自己有态度,对所在岗位认真负责,那他们做任何行业都是可以的,而且我们也是欢迎这样的员工的。”还有,中国的通信产业仍然是发展强劲的朝阳行业,仍然是一个生机勃勃而且更加合理健康发展的充满希望的行业。
所以,我们不应该有太多的抱怨和悲观的心态,应该尽量多地去接触行业最新的发展概况。并做好充分的准备,待毕业时,积极投身通信行业的发展大潮之中。这也是我们作为未来的通信工程师实现自我人生价值的努力方向和难得的机遇。