回答数
8
浏览数
76
东篱
--如果客人购物没有买退运险的话,即便退换货,买家也是无法得到保险公司的退换货运费的。 如果买家购买的宝贝的时候买了退运险,一旦宝贝出现了问题,买家退货,保险公司会退一定比例的运费给买家的,比例基本上是按照买家购买宝贝时所承担的运费为主。而卖家因为买了运费险,此次退换货你无形中就省了一次运费,保险公司会替卖家直接赔付给买家的。
来日方长后会有期
运费险(卖家版)投保协议生效后,提供退货运费保险的保险公司根据商家在协议签订前三个月的交易及退货情况厘定出商家的风险率并确定每一订单之保险费。
(1)风险率t<=1% 且三个月内交易笔数大于等于 500 笔;价格0.15元单;
(2)风险率t<=1% 且三个月内交易笔数小于 500 笔;价格0.3元单;
(3)风险率1%;价格0.3元单;
(4)风险率2%;价格0.4元单;
(5)风险率3%;价格0.5元单。
运费险支付方式:
商家使用支付宝帐户支付保费,保费自动划转(代扣)至提供退货运费保险的保险公司保费收入专户。如果因商家的支付宝余额不足导致支付失败,商家应及时对支付宝进行充值以缴足保费。在商家未足额支付保费的情况下,提供退货运费保险的保险公司有权继续采取支付宝代扣及其他方式向甲方收取保费。
争议处理:在协议履行过程中如双方发生争议的,应本着友好协商的方式予以解决。未能达成一致时,可提交提供退货运费保险的保险公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决 。
参考资料:淘宝网-运费险(卖家版)投保协议
一曲一长叹
淘宝退运费险的方法:打开淘宝点击订单,选择[退款],点击[退货退款],填写退款原因提交,提交退货的物流公司和单号信息即可。总结:1.退货时运费险无需本人操作2.将商品申请退货退款提交退货运费险理赔流程如下:1、买家在付款成功之后,如果想要退款需要填写退货退款申请,然后由卖家确认。记住,千万不要先确认收货然后再让卖家退钱。2、卖家收到退款申请并且卖家同意后,需要在平台上填写正确的退货物流信息。指的你自己的住址和电话等信息。3、卖家收到退回货物并且确认后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需再做任何操作。4、在理赔成功后,买家可在支付宝账户中的“收支明细”中查看退款信息,看钱是否到账。
爱吃草莓软糖的小猪猪
只要你购买了运费险或是卖家赠送了你运费险就可以报销,不过淘宝上的运费险赔付金额是固定的,不管你退回的运费是多少他都会支付那么多钱,如果赔付的多于你寄回的运费的话,那你就赚了哦,反之你自己贴几块钱~