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我想要你是我的
1、 到新成立的公司会计人员要考虑的第一件事是什么?答:首先要考虑建立健全各项财务规章制度;然后,考虑新公司采用的会计制度、核算方法和涉及的税种;最后,开始建账。2、 新成立的公司要做的第一张记账凭证是什么?答:企业一设立的第一张记账凭证一般是:借:银存存款固定资产存货无形资产等,贷:实收资本。3、 第一个月作账必须解决的一个小税种?答:一、增值税税额计算;二、计提地税税金按照税法要求,企业在计算缴纳增值税的同时,还应计提缴纳部分地税税金,主要包括城市维护建设税和教育附加税,多数地区已开始计提地方教育附加税;三、其他税种计算及缴纳的正常月份,企业只需考虑计算增值税及计提的地税税金,但个别月份、季度、年末结束应计算缴纳所得税;根据税务机关要求按季度或半年缴纳印花税、房产税、土地使用税等。4、 组织机构代码证、国税、地税的税务登记证应到哪儿办理?办理的程序是什么?答:(一)有限公司应当办理证件:1、工商营业执照(正、副)本2、组织机构代码证(正、副)本3、国税、地税登记证(正、副)本4、公章、财务专用章、法人私章各一枚5、验资报告(企业留底)6、公司章程一份(二)有限公司费用1、核名费用30元2、验资费用1000元(此为50万下,验资按注册资本收取)3、工商注册费0.08%(按注册资本0.08%收取)4、代码证费108元5、国、地税100元6、刻章600元(各地区有差异)(三)有限公司办理程序:1. 当地工商行政管理局申请名称预先核准;2. 银行开立验资临时帐户存钱验资;3. 当地工商行政管理局办理工商营业执照;4. 公司刻章;(公安局批准的企业)5. 当地技术质量检验局办理组织机构代码证;6. 当地地方税务局办理地税登记;7. 当地国家税务局办理国税登记;8. 银行申请设立基本账户;5、如果公司只涉及地税税种,还要不要办理国税税务登记?答:按照《税收征管法》的规定,新办企业必须在领取工商执照起30天内办理税务登记。实际工作中,为了尽早取得发票开始经营,应在拿到组织机构代码证书后立即开始办理税务登记手续。国税登记到办事大厅国税登记窗口办理。合伙企业,如果没有销售行为,只是提供服务(不含修理、修配行业),不需要办理国税登记。6、建账时一般需要哪几本账?答:第一,与企业相适应。企业规模与业务量是成正比的,规模大的企业,业务量大,分工也复杂,会计账簿需要的册数也多。企业规模小,业务量也小,有的企业,一个会计可以处理所有经济业务,设置账簿时就没有必要设许多账,所有的明细账可以合成一本就可以了。第二,依据企业管理需要。建立账簿是为了满足企业管理需要,为管理提供有用的会计信息,所以在建账时以满足管理需要为前提,避免重复设账、记账。第三,依据账务处理程序。企业业务量大小不同,所采用的账务处理程序也不同。企业一旦选择了账务处理程序,也就选择了账簿的设置,如果企业采用的是记账凭证账务处理程序,企业的总账就要根据记账凭证序时登记,你就要准备一本序时帐和一本总账。7、每月会计核算的流程是什么?答:会计核算流程就是由做凭证开始到编制会计报表这一过程,也叫会计循环。简单点说就是根据原始凭证做记账凭证,再根据记账凭证登记明细账,接着汇总记账凭证,然后根据记账凭证汇总表(科目汇总表)登记总账,最后依据总账进行登记报表。一个月的业务就结束了,接下来就是去报税,纳税。8、注册资金未到位需解决的问题?答:注册资金未到位,不能进行工商注册,所以必须要找到注册资金。如果没有现金,可以找投资单位,或以实物进行投资,注册资金可以是实物也可以是现金,如果是实物还必须有评估机构进行实物评估的报告。 9、哪些税种到地税申报?哪些税种到国税申报?程序是什么?时间上有什么要求?答:1、在国税缴纳的税种有增值税、消费税、车辆购置税、企业所得税、个人所得税。每月1-10日向所在地主管国税机关申报缴纳税款(其中:所得税为1-15日;个人所得税为1-7日);增值税的纳税人分为一般纳税人和小规模纳税人,商业企业年销售额达到180万元、生产企业年营业额达到100万元必须转为一般纳税人,其余为小规模纳税人。消费税的纳税人为生产和销售烟、酒、汽车、金银首饰等消费品单位和个人为消费税的纳税人;车辆购置税在购买车辆时缴纳;企业所得税为金融企业所得税、外商投资企业和外国企业所得税、中央直属企业和2002年1月1日以后新成立企业的所得税在国税缴纳;个人所得税为个人存款利息的个人所得税在国税缴纳。2、在地税缴纳的税种有:营业税、企业所得税(除去在国税缴纳的部分)、资源税、个人所得税(除去存款利息缴纳的个人所得税外都在地税缴纳)土地增值税、印花税、城建税、车船使用税、房产税、城镇土地使用税。每月1-10日向所在地主管地税机关申报缴纳税款(其中:所得税为1-15日;土地增值税、个人所得税为1-7日;车船使用税、城镇土地使用税、房产税为每年的3、9月缴纳)。
鱼说自由海哭离别
在银行就是开户手续,再就是到税务局办理税务登记手续。银行开户应该先到人行办理,去了一问便知。到税务局就更简单了,到服务大厅咨询即可。新注册公司,一般政府都设立综合服务平台(或中心),一站式服务,注册登记手续非常方便,多问问就行了。
相爱多难得
传统的销售代表一天风吹日晒,乘坐拥挤的公交和地铁,吃饭的时候奔波在路上,一天下来最多可以面对面地见到2-4个客户。而电销,每个电销人员坐在空调和绿植环绕的办公室里,喝着咖啡和茶水每天可以拨打100-200个客户电话!电销对信贷行业来说更是如此,调查发现28万以上的大单中有一大半都是电销打出来的,因此电销话术是每个信贷员必须掌握的技能!下面是我为大家收集关于史上最齐全的电销技巧及话术,欢迎借鉴参考。
一、关于电销时间及频率
1、电销日期规则:以周为标准
星期一:这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
星期二到星期四:这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期五:一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
2、电销时间规则:以一天
9:00~10:00:这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在重庆的时间,你可以根据你们地方的情况调整。
10:00~11:00:这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。
11:30~14:00:午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我建议你最好在12:30-13:30期间(已经吃完饭了)。
14:00~15:00:这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天。所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。
15:00~18:00:努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间。在这个时间段,建议你要比平时多的工作量来做事情。
3、电销职业规划:根据不同行业
会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。
医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。
销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。
导购:避免在周末时候。
行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。
股票行业:避开在开市后,最好在收市后。
银行家:早上10:00前或下午4:00后。
公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。
艺术家:早上或中午前。
药房工作者:下午1:00到3:00。
餐饮从业人员:避免在进餐的时候,最好是下午3:00到4:00。
建筑从业人员:清早或收工的时候。
律师:早上10:00前或下午4:00后。
教师:下午4:00后,放学时。
零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00。
工薪阶层:最好在晚上8:00到9:00。
家庭主妇:最好在早上10:00到11:00。
报社编辑记者:最好在下午3:00以后。
企业家:下午4:00到6:00。
二、电销话术集锦
以下是信贷员话术集锦,可根据自身情况改编哦!
四大产品的解答
您好!我是做无抵押信用贷款的,我姓XX,请问您近期是否有资金方面的需求?
怎么贷款的?
只要您有工作、有收入、个人信用记录良好,就可以为您申请一笔无抵押免担保的信用贷款!请问您目前是做生意的还是上班的?
有什么不一样吗?
如果您是上班的,那么要求工资是打卡的,而且要正式上班满半年以上!
要是做生意的话,营业执照要满一年以上!
上班做生意
上面是常用的开场白,可是大多数客户回答的第一句话就是没需求(没需求就询问客户大概什么时间段需要资金,生活中难免会有资金短缺的时候,我把我的联系方式给您发过来,你注意查收,希望您如果有资金需要的时候和我联系,我定会尽全力帮你解决融资难题,祝你生活愉快!) →不好意思,打扰您了,再见!
引导
紧接着询问:您是上班还是做生意呢?(如果两者都有,先问是不是法人代表)
请问您的贷款用途是什么?(一定要问清楚贷款具体是做什么用的)这笔款大概什么时候要呢? 想贷多少? 这笔贷款打算用多久?
上班族
→X先生,请问您在现在这家单位工作时间多久了?请问您的工资是银行代发还是发现金呢?最近6个月加起来总金额大概有多少?
→X先生,最近半年办过信用卡吗?最近半年信用卡中心给您打过电话吗?(如果没有,适当赞美客户信用好) →X先生,请问您在其他银行贷过款吗?有没有贷款买过车?有没有贷款买过房子(房子增加贷款的额度)?
做生意
→X先生,请问您是公司的法人代表吗?占股多少?公司的营业执照注册时间多久了?(一般都要求注册时间满一年以上)
→X先生,请问您对公账户和对私账户最近半年有多少进账?(以此来评估客户的收入,收入又决定客户贷款的额度)
→请问您有几张信用卡?总额度有多少钱?目前消费了多少了?最长一张用了多久了?(了解客户的负债,负债太高会影响贷款的额度)
→X先生,最近半年办过信用卡吗?最近半年信用卡中心给您打过电话吗?(如果没有,适当赞美客户信用好)
→X先生,请问您在其他银行贷过款吗?有没有贷款买过车?有没有贷款买过房子?
商品房
→X先生,您的房子是按揭的还是一次性买断的?是夫妻共有吗(房产证是谁的名字)?多少个平方米?供了多久?月供多少?(一次性买断的,适当赞美一下客户有实力)
车子
→X先生,您的车子是按揭的还是全款的?当时买成多少钱?买了多久了?(按揭的月供多少?)
三大问题的解答
客户嫌利息高
1.我们没有任何抵押和担保的信用贷款,风险很高。而且我们手续简单快捷,签完合同1-3个工作日放款!
2.分析客户的利润,问客户所在行业的毛利是多少:客户赚大头,银行赚零头;他吃肉,银行喝汤。等于用银行的钱去赚钱。
3.告诉客户拿到贷款的代价就是几张纸,客户是空手套白狼,没有任何风险。但我们承担的风险非常高,就连民间5分以上的高利贷都要抵押和担保才行。
4.告诉客户我们放款快:签完合同3个工作日!这就像是去机场,可坐公交、可打的;打的快且舒适,你不能打完的,只愿意付公交车的钱吧!
5.断客户的后路:有能力抵押的客户用“办理时间长”来打击,有条件担保的客户用“风险”来打击,让客户明白除了我们这里他贷不到。
客户嫌额度低
1.大钱有大用,小钱有小用。先建立一个融资平台,为以后额度翻倍打基础。做生意的眼光看的越长远,生意就做的越大,那么融资的渠道就要多,就要和银行的关系越密切。
2.后续额度翻倍,我们有最高50W的循环贷款,只要你这次能在我们这里贷款成功,就有机会追加贷款,提高循环的额度。
3.团购,推荐客户的朋友和家人一起来贷款,他来还款即可。后续做一个综合融资的方案,来满足客户的需求。
4.断客户的后路:有能力抵押的客户用“办理时间长”来打击,有条件担保的客户用“风险共担”来打击,在其他公司贷过的客户,让他明白除了我们这里他贷不到。
5.如果客户说找朋友借:那你就告诉客户,谁家里也不会放5万块钱等着别人借,就算有也是有用途的。钱好还,人情债难还,以后你还要借钱帮助过你的人。
客户嫌手续难
相比银行已经简单很多,时间也快捷很多,3-5个工作日就可以放款,我们要求的只是你的身份证明、收入证明、生意经营和工作资料,证明你有偿还能力即可!最难就是流水账,早上银行九点开门,你八点半等着,银行一开门马上进去,几分钟就搞定了。其他资料现场就可以准备了,麻烦吗?
准备资料
上班族:1.身份证;2.工作证明或劳动合同(把工作证明的模板发到客户的QQ邮箱,客户自己打印出来盖公章即可);3.打印最近6个月的银行流水账,显示姓名卡号,银行盖章;4.住址证明(水电气发票任一)
做生意:1.身份证;2.营业执照,租赁合同,最近一个月的租金收据或水电费发票;3.最近六个月对公和对私的银行流水账,显示姓名卡号,银行盖章;4.住址证明
按揭房:1.身份证;2.房产证或购房合同或抵押借款合同;3.最近6个月的还房贷的流水账,显示姓名卡号,银行盖章;
全款房:1.身份证;2.房产证。
备注:每个公司有每个公司的要求,视自己公司情况而定!
预约跟进
1.当天预约的新名单一定要在下班前拨打一次询问客户,准备资料的短信是否正常收到,资料准备的情况怎样了?
2.次日上午一早来首先拨打电话通知前一天已经预约过的客户,让客户告知自己所准备的资料并详细核对,避免客户跑两趟。
核对话术:X先生您好,我是昨天上午联系您的XX公司的贷款专员小X,昨天发给您的短信都收到了吧?昨天跟您确认好的,所以打电话来提醒您一下。因为门店贷款客户比较多,我帮您约好的上午10:00点,请您准时到门店。您都准备了哪几项材料?跟您核对下,看看有没有什么遗漏。
维护
只要和你在一起
优秀电话业务员不但自信、亲切和热情,也会详细记录和客户通话的内容,同时还会思考以下六大问题。A.什么样的开场白最有效:自我介绍→打电话的原因(开门见山或投其所好)a、如果接电话的不是客户本人,如老总姓曾,可以告诉接线员说找老曾或曾总小名等等; b、是客户自已接的电话;B.什么样的电话营销方式是最有效的:联系电话要求永远按照事先准备好的方案进行: a、电话前的准备工作: (1)、状态上的准备(动作调整情绪、调整注意力(我们的话再改进一点会变得有亲和力、说服力,谈客户感兴趣的话题)); (2)、饱满的热情、快乐的感觉; (3)、心境、声音、笑容、笑声等; (4)、相关资料的准备:画册、客户见证、便签、笔等; (5)、对客户的了解; b、跟客户在电话中交谈时一定要面带微笑(条件允许的话在办公桌上放上一面小镜子); c、要善于提问以了解客户(需要:客户必须具备的东西;希望:客户希望得到的东西;时间:客户何时购买;金钱:客户的购买力)d、尽快让客户进入到交谈中来; e、客户只有对谈话内容感兴趣时才会专心倾听你讲话的内容; f、要时刻牢记你打电话的目的; g、当客户说“不”时,你就必须开始实质性的交谈。C.如何达到打电话的目的:打电话的目的只有两个(a、达成交易;b、安排见面)。D.如何对付客户达成交易的方法。E.打电话的顺序:拨客户的电话号码→双方开始通话→做一番自我介绍→对客户进行正确的估计→千万不要同无权下决定的人谈生意而浪费时间→根据你所知道或预料到的饿客户需要,对自己的商品进行宣传来满足客户的需要→报价→针对对方所提异议进行说服→尚定交易。F.如何对付客户拒绝约见的战术:搞清楚对方回绝的原因,努力为下次约见铺路:a、 客户说太忙→是的,xx总,我知道您很忙,向您这么优秀的企业家一定很忙,xx总,我们忙的目的是想把企业经营的更好,您说是吗?我们这次推出的新产品就是针对像您这样想把企业做大做强的,xx总,您说,广告宣传对企业来说是不是很重要?b、客户说你先去跟xx说→xx总,这个广告关系到我们公司将来的发展方向和公司的整体利益,是董事长、总经理才应该了解的内容,如果你让你的手下来决定的话,可能会浪费公司很多的资源,耽误很多时间,说不定会适得其放反,所以不要随便让下面的人过多干预,您说是吗?c、客户说我们已经做过广告了→很遗憾同您联系晚了,不过我还是要告诉您……下星期我把宣传资料拿过来给您过目,行吗?E.如何接电话(代接电话)(注重细节):a、切忌直呼同事名字; b、手握住听筒法; c、切忌用力放话筒; d、等到对方放下电话后再接上。F.如何应答不是自己的电话: a、例:王先生他现在不在座位上,请问有什么事我能帮助您吗? b、要留言、记录来电人姓名、电话、传真、公司全称等; c、我再次向您确认一下您的电话;好,非常欢迎您的来电,谢谢!G.电话邀约的技巧: a、从挫折开始:(可能遇到的障碍:前台、秘书、无关人员、不见面、拿资料、忙、冷漠等等) b、五个要点:礼貌(问候的关键;下午好)、介绍自己、目的(通知您xx事情,提高企业的效率等 等)、要求您……、结速语。其实,电话营销是一个具有极大挑战的工作,电话业务员做好营销过程中的每个细节,是保证其成功的关键。