晴天我们的爱情雨天我们的回忆
你要是有劳动合同,你可以直接去劳动保障局投诉,我就去过都是合法投诉;直接打电话像你们老板,财务沟通;看看你们公司的软肋,你懂得,有些黑招就不方便说出来了。遇到无良心(无良知)的老板,不值得去守望。应当借机走为上策。东南西北中,总会有好的老板,有适合的工种。再找一家公司,规模大一点的,前锦好一些的,就可以换然一新。
我滥情你专情么
财务会计人员跟老板沟通应该是最多的,也是最需要去沟通的,如果沟通不畅会造成工作的阻塞,导致无法进行工作。所以对于如何跟老板有效沟通,是对会计人在职场必须掌握的技能。曾经有这么一个财务经理向我诉说他的苦恼。他说:不知道是不是共同的现象,反正从我公司的情况来看,财务人员的沟通能力和表达能力不那么好,就连别的部门也总说我们财务部门是最不擅长沟通交流的部门。我们财务部的人员大多只会埋头做事,不善于沟通,结果呢,往往因为沟通的不畅造成了工作的被动,力是出了,但是很难得到别的部门的认可,甚至还落下个“帐房先生”的恶名。因为我们的财务人员专业能力个个都没得说,所以,在对外沟通上还说得过去。让我最苦恼的是对内沟通上,我们不但与兄弟部门沟通不畅,就连我们的顶头上司——财务总监,我们也很难与他沟通,也许是财务总监太过严厉了,造成了部门内部不能形成一种轻松的沟通氛围,我们的财务总监是个完美主义者,他对我们的批评往往多于鼓励。这也成了我和财务总监之间沟通的一大心病。所以我和财务总监的沟通相对就少,甚至是被动的沟通多于主动的沟通。我感觉只要把部门的工作做好就行了,反正沟通起来也不顺畅,干脆就少沟通吧。窃以为,在一个单位,法律法规、公司的规章制度是个硬指标,一般是不好改变的;老板授予的“潜规则”是个软指标,但一般情况下是要想尽一切办法按照老板的意图执行的。这就要求做“小会计”的不但要对相关的法律法规和公司的规章制度了如指掌,还要善于揣摩老板的真正意图,尽量在不违背相关原则的情况下,去满足老板的意图,在硬指标和软指标之间寻求一条最佳的解决途径。当然,当二者不可兼得时,“小会计”千万不可逃避,而应挺身而出,对老板晓以利害。当然,违背老板授予的“潜规则”,老板当然是不会乐意接受的,也许还会提出一些无理的要求,这个时候“小会计”就必须以十二分的诚意来诠释自己的想法,同时,还要掌握一定的沟通技巧,让老板明白你是站在公司长远利益的角度上看问题,你这么做完全是为了公司的未来。人非草木,你这样动之以情,晓之以理,老板也不可能都是铁石心肠。如何让老板接受你的建议?靠临阵抱佛脚,肯定是不行的,这就要求财务人员平时要多与老板交流,不能像我文中所说的那位财务经理那样因不善于沟通而逃避沟通。等到非沟通不可时,再去沟通,这诚意肯定是要打折扣的,况且因长时间不沟通,沟通起来肯定会困难重重的。当你经常地、皆大欢喜地处理了一些“在硬指标和软指标之间”让你难以取舍的棘手问题时,也许,你离“极品”老板就不远了。
长发及腰不如我短发凉快
曾经有这么一个财务经理向我诉说他的苦恼。他说:不知道是不是共同的现象,反正从我公司的情况来看,财务人员的沟通能力和表达能力不那么好,就连别的部门也总说我们财务部门是最不擅长沟通交流的部门。我们财务部的人员大多只会埋头做事,不善于沟通,结果呢,往往因为沟通的不畅造成了工作的被动,力是出了,但是很难得到别的部门的认可,甚至还落下个“帐房先生”的恶名。因为我们的财务人员专业能力个个都没得说,所以,在对外沟通上还说得过去。让我最苦恼的是对内沟通上,我们不但与兄弟部门沟通不畅,就连我们的顶头上司——财务总监,我们也很难与他沟通,财务知识培训,也许是财务总监太过严厉了,造成了部门内部不能形成一种轻松的沟通氛围,我们的财务总监是个完美主义者,他对我们的批评往往多于鼓励。这也成了我和财务总监之间沟通的一大心病。所以我和财务总监的沟通相对就少,甚至是被动的沟通多于主动的沟通。我感觉只要把部门的工作做好就行了,反正沟通起来也不顺畅,干脆就少沟通吧。 却以为,在一个单位,法律法规、公司的规章制度是个硬指标,一般是不好改变的;老板授予的“潜规则”是个软指标,但一般情况下是要想尽一切办法按照老板的意图执行的。这就要求做“小会计”的不但要对相关的法律法规和公司的规章制度了如指掌,还要善于揣摩老板的真正意图,尽量在不违背相关原则的情况下,去满足老板的意图,在硬指标和软指标之间寻求一条最佳的解决途径。当然,当二者不可兼得时,“小会计”千万不可逃避,而应挺身而出,对老板晓以利害。当然,违背老板授予的“潜规则”,老板当然是不会乐意接受的,也许还会提出一些无理的要求,这个时候“小会计”就必须以十二分的诚意来诠释自己的想法,同时,还要掌握一定的沟通技巧,让老板明白你是站在公司长远利益的角度上看问题,你这么做完全是为了公司的未来。人非草木,你这样动之以情,晓之以理,老板也不可能都是铁石心肠。 如何让老板接受你的建议?靠临阵抱佛脚,肯定是不行的,这就要求财务人员平时要多与老板交流,不能像我文中所说的那位财务经理那样因不善于沟通而逃避沟通。等到非沟通不可时,再去沟通,这诚意肯定是要打折扣的,况且因长时间不沟通,沟通起来肯定会困难重重的。 当你经常地、皆大欢喜地处理了一些“在硬指标和软指标之间”让你难以取舍的棘手问题时,也许,你离“极品”老板就不远了。
我们终究不散
碰上传说中的极品领导,可以学习一些沟通技巧和他们相处。在职场中,与专业技能相比,在工作场所最困难和重要的事情,是与各种各样的人打交道,爱生气的老板有权直接批评你,而影响你升职的老板,在很大程度上,决定了你的工作。
极品领导是不同的,有的专横、有的焦虑、有的无能、有的反社会、有的虚伪、有的优柔寡断,当你遇到极品领导的时候,必须为具有不同“特征”的老板,提供不同的沟通技巧,以解决遇到的困难。
有些极品领导经常当众辱骂下属。面对这种突如其来的谩骂,草率的反驳是没有获胜的可能的,而且似乎太懦弱而无法接受。我们看着他或她的眼睛,同情地说“我明白你的意思”,然后加上你老板的名字,直呼老板的名字会让他措手不及。不要犹豫或表示不满。冷静地陈述客观事实,告诉你的老板你明白他的意思。
管理一切细节的老板,心里有一种强烈的不安全感。他们总是担心,盯着你的一举一动。他们惊慌失措,让你紧张。当你与一个控制狂老板相处时,你越是抗拒,他就越会加强你的监督。找出他内心的不安全感,彻底消除他的担忧。仔细观察并找出老板焦虑的原因。然后,每天主动提出并发送工作报告,汇报工作进展情况。及时让对方知道最新进展,以消除他的顾虑。
在工作中,最令人沮丧的是被老板无中生有地批评。你是否会立即与他对质,或写电子邮件解释,或甚至超越级别报告?这些方法都不能真正解决这个问题。很多老板都不想调查谁应该对他们的行为负责。他们更无助于将愤怒发泄在面前的问题上。在这个时候,认为这不是你自己的错或急于将责任转移给他人似乎有些幼稚。
尽管高级管理层可能会耐心倾听员工反映的问题,但他们看不起那些不遵守不成文规则的人。尽管愤怒的人无法赢得每个人的尊重,但仍有脾气暴躁的老板通过摔倒、殴打和叫喊来表达自己的情绪。此时,试着假装看不见,不要把它放在心上。
不要给老板发电子邮件,但不要轻易表达你的不满。告诉你的老板你应该和他核实一下,以确保更好地完成任务。只要你用一些沟通技和他们相处,你就可以让每个人都以不同的方式对待你。